導(dǎo)語：黃金周旅游協(xié)調(diào)工作會講話一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

同志們：

在國慶佳節(jié)即將到來之際，我們召開市假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議，主要任務(wù)是對“五一”黃金周旅游工作進(jìn)行研究部署，動員全市各級各有關(guān)部門，積極行動起來，采取有力措施，扎扎實實地做好“五一”黃金周的各項準(zhǔn)備工作。剛才，傳達(dá)學(xué)習(xí)了省假日辦有關(guān)《通知》精神，假日協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)組各成員單位匯報了“五一”黃金周各自的籌備工作，市假日辦也對今年“五一”旅游黃金周工作進(jìn)行了具體的安排?？偟目矗鞑块T和各單位高度重視，做了大量有成效的工作，前期準(zhǔn)備不錯。下面，我再講幾點意見。

一、提高認(rèn)識，認(rèn)真做好黃金周準(zhǔn)備工作

今年“五一”黃金周是國家實施新的公眾休假制度后的首個旅游黃金周。認(rèn)真抓好“五一”旅游黃金周工作，不僅能營造出良好的節(jié)日氣氛，滿足江城市民和外來游客的精神文化生活，也是繁榮我市旅游市場、推動全市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。各成員單位要從加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)和落實科學(xué)發(fā)展觀的高度，充分認(rèn)識做好“五一”黃金周工作的重要性，進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識、大局意識、責(zé)任意識和安全意識，保持奮發(fā)有為、銳意進(jìn)取的工作狀態(tài)，扎實有效地把“五一”黃金周的各項準(zhǔn)備工作做深、做細(xì)、做實，努力實現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。

二、強(qiáng)化措施，突出做好黃金周安全工作

安全是旅游的生命線，安全責(zé)任重于泰山。我們必須時刻緊繃這根弦，堅持常抓不懈，毫不放松。尤其“五一”期間，大量游客集中流動，風(fēng)險因素大，安全更是重中之重。各有關(guān)部門和旅游企業(yè)要把人民群眾的身體健康和生命安全放在第一位，不折不扣地貫徹落實黨中央、國務(wù)院和省市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于安全生產(chǎn)的指示精神，堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，建立和完善有效的安全管理機(jī)制，層層落實旅游安全責(zé)任制，做到職責(zé)明確、責(zé)任清晰、措施到位，確保不出任何問題。要堅持安全管理“關(guān)口前移，重心下移，超前防范”的原則，在“五一”黃金周到來之前，市直各有關(guān)部門要集中力量對重點景區(qū)、重要場所和重要部位開展全面細(xì)致地安全大檢查，特別是要對汽車、游船、纜車等載客工具以及旅游服務(wù)設(shè)施、大眾娛樂場所、賓館飯店、旅游景區(qū)等進(jìn)行重點檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要立即組織整改，采取有效措施，消除各種安全隱患。

三、嚴(yán)格管理，確保黃金周旅游服務(wù)質(zhì)量

維護(hù)良好的旅游市場秩序，為廣大旅游者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，是保證“五一”黃金周旅游活動健康順利進(jìn)行的重要環(huán)節(jié)。各級各有關(guān)部門要加大工作力度，進(jìn)一步加強(qiáng)對旅游市場的管理，努力提升旅游服務(wù)質(zhì)量，切實維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。交通部門要綜合協(xié)調(diào)運力安排，保證游客進(jìn)得來、出得去。公安部門要抓好假日旅游“黃金周”期間的交通和治安管理，維護(hù)良好的社會秩序，保障重點景區(qū)的道路暢通。工商部門要維護(hù)好節(jié)日市場的經(jīng)營秩序，嚴(yán)肅查處不正當(dāng)竟?fàn)?、欺客宰客和銷售假冒偽劣旅游商品的違法行為，切實維護(hù)旅游消費者的合法權(quán)益。衛(wèi)生部門要抓好重點旅游服務(wù)接待單位的衛(wèi)生監(jiān)督管理，加強(qiáng)對重點旅游景區(qū)醫(yī)療救護(hù)點的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和人員培訓(xùn)，確保遇有緊急情況，能夠科學(xué)處置，加強(qiáng)對餐飲攤點的監(jiān)管，防止發(fā)生食物中毒事件。旅游部門要提升行業(yè)素質(zhì)與服務(wù)水平，及時受理游客投訴，積極為游客排憂解難，努力為廣大游客創(chuàng)造一個良好的旅游環(huán)境。

四、強(qiáng)化服務(wù)，大力提升黃金周旅游管理水平

市假日辦各成員單位要進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，有效發(fā)揮假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)制在信息、統(tǒng)計預(yù)報、宣傳促銷、消費引導(dǎo)、安全保障和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督等方面的公共服務(wù)職能，要把加強(qiáng)旅游公共服務(wù)作為為群眾服務(wù)的重要工作。一是要加強(qiáng)信息服務(wù)。各成員單位要在“五一”黃金周期間加大旅游信息服務(wù)力度，及時、準(zhǔn)確、真實假日旅游信息，引導(dǎo)游客理性選擇旅游路線，合理分流客源，調(diào)節(jié)供需矛盾。二是要做好假日旅游的宣傳報道工作。各新聞單位要加強(qiáng)以引導(dǎo)性為主的宣傳報道，以專欄、專題形式，積極做好“五一”黃金周旅游的組織準(zhǔn)備、健康安全保障、旅游新產(chǎn)品、旅游市場秩序、旅游服務(wù)質(zhì)量等方面的信息和新聞報道，營造良好的輿論氛圍，把我市的旅游新點、看點、亮點、熱點宣傳出去。三是要強(qiáng)調(diào)值班制度和工作要求?！拔逡弧秉S金周期間，各成員單位要進(jìn)一步完善和加強(qiáng)假日值班責(zé)任制，部門負(fù)責(zé)人要親自帶班，靠前指揮，同時要指定具體工作人員作為市假日辦聯(lián)絡(luò)員，節(jié)日期間堅守崗位，隨時處于待命狀態(tài)，保證及時處理黃金周期間出現(xiàn)的突發(fā)事件和各類問題。

同志們，“五一”旅游黃金周的序幕已經(jīng)拉開。我們要認(rèn)清形勢，振奮精神，抓住重點，扎實工作，全面完成黃金周旅游的各項目標(biāo)任務(wù)，為我市旅游業(yè)的持續(xù)快速健康發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。