導(dǎo)語：銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)年倡議書一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

××市銀行業(yè)金融機構(gòu)：

2008年北京奧運會是舉世矚目的世界體育盛會，也是展現(xiàn)中國政治、經(jīng)濟、文化綜合實力和良好形象的難得歷史機遇?！痢磷鳛楸本W運會的協(xié)辦城市，必然成為“世界看中國，世界看××”的一個重要窗口。中國銀行是奧運會唯一銀行協(xié)作伙伴，中國銀行××市分行將全力以赴，努力做好奧運會的金融服務(wù)，同時我們倡議××市銀行業(yè)金融機構(gòu)攜起手來，以奧運盛會為契機，進一步強化服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)手段，提高服務(wù)水平，為奧運服務(wù)，為××爭光，為××銀行業(yè)添彩。

一、高度重視，精心組織。為奧運會提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，是我們××市銀行業(yè)的職責(zé)和義務(wù)，因此，我們要加強服務(wù)活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，通過有效的宣傳教育，使全體金融從業(yè)者充分認識開展迎奧運優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動的重要意義，從而增強責(zé)任感和使命感，奠定牢固的思想和工作基礎(chǔ)；積極貫徹××銀監(jiān)局、××市銀行業(yè)協(xié)會迎奧運優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動的各項要求，高標準、高起點、高水平地做好資源配置，加強指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，務(wù)求實效。

二、充分準備，制定預(yù)案。抓住這個難得的歷史機遇，加快奧運會各項金融服務(wù)的準備工作，做好相關(guān)業(yè)務(wù)宣傳，普及銀行卡、自助設(shè)備、電子銀行、新業(yè)務(wù)產(chǎn)品等金融知識，讓國內(nèi)外金融消費者了解銀行的服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)流程；制定服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案和零售業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范；組織好服務(wù)自查、業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行壓力測試、應(yīng)急預(yù)案演練工作的部署和落實；切實抓好員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，提高綜合服務(wù)水平。

三、強化責(zé)任，落實措施。責(zé)任既是挑戰(zhàn)，又是機遇；既是壓力，又是動力。因此要細化分解工作，明確責(zé)任部門、責(zé)任人，提出具體的工作標準和完成時限，確保各項措施落在實處。對問題要及時給予協(xié)調(diào)解決，主動作為，盡職盡責(zé)，發(fā)揮積極性，打好主動仗。要加強督辦檢查考核，有針對性地完善獎懲制度，對責(zé)任落實好、工作成績突出的，大張旗鼓地給予表彰和獎勵；對責(zé)任意識淡漠、工作不力的，追究責(zé)任。

四、全力以赴，完善服務(wù)。我們要把做好奧運金融服務(wù)作為最為重要的一項工作來抓，全力提供高效、便捷、安全的金融服務(wù)，及時改進和完善銀行服務(wù)環(huán)境和設(shè)施，加大員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，不斷提高業(yè)務(wù)能力、操作技能和工作效率，嚴格按照銀行法規(guī)、制度辦事，合法經(jīng)營；自覺遵守中國銀行業(yè)協(xié)會文明服務(wù)公約、自律公約，規(guī)范服務(wù)行為，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為維護和樹立銀行業(yè)良好的對內(nèi)、對外社會形象而盡職盡責(zé)。

讓我們?yōu)閵W運會的成功舉辦，為增強××的國際影響共同努力，做出自己最大的貢獻!