市直機(jī)關(guān)三服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流

時(shí)間:2022-06-12 04:22:00

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市直機(jī)關(guān)三服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流

黨的十七屆四中全會(huì)提出了建設(shè)馬克思主義學(xué)習(xí)型政黨的重大戰(zhàn)略任務(wù)。作為市委的綜合協(xié)調(diào)服務(wù)機(jī)構(gòu),市委辦公室多年來(lái)在學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)上進(jìn)行了有益的探索,形成了良好的學(xué)習(xí)傳統(tǒng)和機(jī)制。面對(duì)新的形勢(shì)和任務(wù),如何更好地激發(fā)干部職工的內(nèi)在動(dòng)力和學(xué)習(xí)興趣,在學(xué)習(xí)中增長(zhǎng)才干,在工作中提高能力,更好地為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為企業(yè)和群眾服務(wù),是擺在我們面前的新課題。

一、打造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)是形勢(shì)發(fā)展的客觀需要

當(dāng)前,科技進(jìn)步日新月異,國(guó)內(nèi)外形勢(shì)復(fù)雜多變,正在進(jìn)入科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展的新階段,市委辦公室工作自身也面臨著一些新情況、新特點(diǎn)。一是多,主要是年輕人多、工作頭緒多。近年來(lái),一批年輕同志充實(shí)到市委辦公室。這些同志學(xué)歷層次較高,但專業(yè)知識(shí)相對(duì)單一,與辦公室工作的綜合性、系統(tǒng)性特點(diǎn)還不相適應(yīng)。同時(shí),隨著轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)等各項(xiàng)工作的深入,辦公室需要協(xié)調(diào)的事情、推動(dòng)的工作、解決的問(wèn)題越來(lái)越多,老同志既要搞好傳幫帶,自身也要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。二是快,主要是形勢(shì)變化快、工作節(jié)奏快。隨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌、社會(huì)轉(zhuǎn)型,宏觀政策出臺(tái)頻繁,社會(huì)矛盾變化深刻,機(jī)遇稍縱即逝,困難和挑戰(zhàn)前所未有。辦公室要發(fā)揮好參謀助手作用,必須見(jiàn)事早、行動(dòng)快、效率高。要做到這一點(diǎn),必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。三是高,主要是領(lǐng)導(dǎo)水平高、工作標(biāo)準(zhǔn)高。市委領(lǐng)導(dǎo)觀念新,思路清,作風(fēng)實(shí),駕馭全局能力強(qiáng)。同時(shí),基層、企業(yè)和群眾也對(duì)辦公室工作給予很高期望。作為辦公室工作人員,不加強(qiáng)學(xué)習(xí),不創(chuàng)新工作,不僅參謀助手作用發(fā)揮不好,日常服務(wù)也會(huì)打折扣。

所有這些,對(duì)我們打造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),更好地服務(wù)發(fā)展、服務(wù)決策、服務(wù)落實(shí),提出了新的更高要求。在統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,我們進(jìn)一步明確了學(xué)習(xí)的目標(biāo)、方向和著力點(diǎn),并堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)、工作學(xué)習(xí)統(tǒng)籌安排,努力實(shí)現(xiàn)“工作學(xué)習(xí)化”與“學(xué)習(xí)工作化”有機(jī)結(jié)合、良性互動(dòng)。

二、堅(jiān)持組織與引導(dǎo)并重,靈活多樣地開(kāi)展學(xué)習(xí)

打造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),重在環(huán)境建設(shè),重在氛圍營(yíng)造,重在提高全員的持續(xù)學(xué)習(xí)能力。市委辦公室作為市委的“司令部”、“參謀部”、“后勤部”,涉及面廣,工作量大,人手相對(duì)不足。日常工作中,行政、機(jī)要、督查等幾套值班系統(tǒng)全天24小時(shí)值班,遇到重大活動(dòng)或重要會(huì)議,有關(guān)科室往往連續(xù)加班,在這種情況下,很難拿出相對(duì)固定的時(shí)間來(lái)組織集體學(xué)習(xí)。為此,必須積極探索與工作性質(zhì)和特點(diǎn)相適應(yīng)的學(xué)習(xí)形式。

一是集體學(xué)習(xí)抓方向。我們自2002年開(kāi)始實(shí)行周六學(xué)校制度,到目前已經(jīng)堅(jiān)持了八年。每年初,我們都進(jìn)行詳細(xì)計(jì)劃,但很多時(shí)候因?yàn)楣ぷ髅Α⑷藛T難以集中,影響了學(xué)習(xí)效果。為最大限度地發(fā)揮周六學(xué)校的作用,提高學(xué)習(xí)質(zhì)量和效率,我們及時(shí)調(diào)整思路,把學(xué)習(xí)重點(diǎn)放在中央和省市委最新精神的解讀、最新政策的闡釋、當(dāng)前形勢(shì)的分析、發(fā)展熱點(diǎn)的探討等方面。通過(guò)辦公室領(lǐng)導(dǎo)作輔導(dǎo)、聘請(qǐng)專家搞講座、組織到基層觀摩等形式,幫助大家進(jìn)一步認(rèn)請(qǐng)了形勢(shì),明確了方向,增強(qiáng)了信心,強(qiáng)化了自律。

二是專題培訓(xùn)抓提升。近年來(lái),全市范圍內(nèi)的自主選學(xué)活動(dòng)為機(jī)關(guān)干部提供了良好的學(xué)習(xí)平臺(tái)。我們積極引導(dǎo)每個(gè)同志針對(duì)自身工作特點(diǎn)以及知識(shí)的“短板”、“弱項(xiàng)”選好課,主動(dòng)督促大家上好課,把知識(shí)學(xué)到手,把素質(zhì)提上去。為更好地適應(yīng)工作,辦公室干部職工學(xué)習(xí)深造的積極性很高。我們積極鼓勵(lì)大家參加各種在職學(xué)歷、學(xué)位教育,想方設(shè)法解除他們外出學(xué)習(xí)的后顧之憂,使他們能夠安心學(xué)習(xí),不斷提升知識(shí)層次和綜合素質(zhì)。目前辦公室具有大學(xué)以上學(xué)歷的51人,占90%,其中在讀和已畢業(yè)的碩士研究生29人,占48%。

三是分頭學(xué)習(xí)抓互動(dòng)。讓大家把工作閑暇充分利用起來(lái),養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,是打造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的應(yīng)有之義,也是我們的努力方向。多年來(lái),盡管辦公經(jīng)費(fèi)相對(duì)緊張,但只要上級(jí)明確要求學(xué)習(xí)的讀本,我們都做到人手一冊(cè),只要工作需要的報(bào)刊、書(shū)籍,都滿足訂閱。為促進(jìn)溝通交流,我們定期開(kāi)展了“讀書(shū)薦書(shū)月”活動(dòng),引導(dǎo)大家多讀書(shū)、讀好書(shū),并通過(guò)演講比賽、交流讀后感等形式相互推薦好書(shū)。我們建立的“感言、盡言、建言和主題論壇”“三言一論”內(nèi)部網(wǎng)站,領(lǐng)導(dǎo)帶頭參與,大家暢所欲言,形成了良好的互動(dòng)氛圍,受到全室干部職工的歡迎。

三、把學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作相互促進(jìn)作為打造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的目標(biāo)

學(xué)習(xí)與工作的有機(jī)結(jié)合,是學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的根本要求。只有針對(duì)市委辦公室“三服務(wù)”的需要,把學(xué)習(xí)融入工作之中,在工作之中主動(dòng)學(xué)習(xí),才能從根本上解決“工學(xué)矛盾”,更好地創(chuàng)新思路、創(chuàng)新方法,提高工作能力水平。

一是突出崗位成才。市委辦公室每個(gè)科局,都是“三服務(wù)”的重要載體,提高每個(gè)干部駕馭工作的能力,是搞好服務(wù)的首要條件。我們堅(jiān)持使用人與培養(yǎng)人并重,積極組織相關(guān)人員參加上級(jí)對(duì)口部門(mén)組織的培訓(xùn),為每個(gè)同志崗位成才創(chuàng)造條件。作為各個(gè)領(lǐng)域的行家里手,各分管秘書(shū)長(zhǎng)、主任在交任務(wù)的同時(shí)教方法、教技能,在共同解決問(wèn)題的同時(shí)引導(dǎo)大家拓展思路、創(chuàng)新方法,形成了良好的機(jī)制,提高了每個(gè)科局的整體素質(zhì)與戰(zhàn)斗力。市委的每次重要會(huì)議、重大活動(dòng),從會(huì)務(wù)組織到文字材料起草,我們都留下完整的資料供學(xué)習(xí)和借鑒。按照類似的辦法,我們對(duì)辦公室工作的各個(gè)方面都形成了規(guī)范的工作手冊(cè),并利用多種形式對(duì)大家進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),推動(dòng)了崗位成才。

二是突出一專多能。市委辦公室的每個(gè)崗位都很鍛煉人,盡可能地為每個(gè)同志提供多個(gè)崗位的鍛煉機(jī)會(huì),既是提高整體素質(zhì)的需要,對(duì)辦公室工作也是一種促進(jìn)。我們較好地堅(jiān)持了輪崗制度,讓大家在各種不同的崗位上學(xué)習(xí)新知識(shí)、研究新情況、解決新問(wèn)題、掌握新技能。我們還將通過(guò)多種形式,提高每個(gè)同志適應(yīng)不同工作的能力,如文字科室組織調(diào)研時(shí),吸收非文字科室的同志參加,行政接待任務(wù)重的時(shí)候,抽調(diào)其他科局的同志共同參與等等,使每個(gè)同志都成為提筆能寫(xiě)、張口能說(shuō)、動(dòng)手能干的復(fù)合型人才。

三是突出工作創(chuàng)新。打造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),學(xué)習(xí)本身不是目的,而是為了更好地創(chuàng)新。近年來(lái),我們圍繞工作創(chuàng)新學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),在深入學(xué)習(xí)調(diào)研的基礎(chǔ)上創(chuàng)新服務(wù)方式,為領(lǐng)導(dǎo)謀劃新思路、新舉措,收到了良好的效果。先后圍繞自主創(chuàng)新、建設(shè)高端產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)等重大問(wèn)題超前調(diào)研、超前謀劃,為市委在新形勢(shì)下確立“以自主創(chuàng)新為第一動(dòng)力”的發(fā)展思路和“兩區(qū)”建設(shè)的戰(zhàn)略部署提供了有價(jià)值的參考。我們還連續(xù)多年在市直機(jī)關(guān)中發(fā)起春節(jié)回鄉(xiāng)調(diào)研活動(dòng),為市委推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)提供了大量第一手資料,也使一些農(nóng)民群眾普遍關(guān)心的“熱點(diǎn)”“難點(diǎn)”問(wèn)題得到根本解決。下一步,我們還將適時(shí)組織干部職工到先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí),進(jìn)一步開(kāi)闊視野,創(chuàng)新思路,改進(jìn)工作,縮小在“三服務(wù)”水平上的差距,更好地為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展服務(wù)。

通過(guò)堅(jiān)持不懈地抓學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè),全室同志的宗旨意識(shí)、工作能力、服務(wù)質(zhì)量和作風(fēng)紀(jì)律有了新的提升。在全省黨委辦公室系統(tǒng),凡是有評(píng)比表彰的工作,市委辦公室都位列前茅。在全市的目標(biāo)績(jī)效考核特別是社會(huì)測(cè)評(píng)與社會(huì)民意調(diào)查中,我們每年都取得了較好成績(jī)。我們將通過(guò)這次讀書(shū)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門(mén)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)的各項(xiàng)措施,在創(chuàng)新中推動(dòng)辦公室“三服務(wù)”工作不斷提升,促進(jìn)干部職工不斷成長(zhǎng)進(jìn)步。