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做好新形勢(shì)下的糾風(fēng)工作，是推進(jìn)反腐倡廉和加強(qiáng)政府自身建設(shè)的重要內(nèi)容，也是保障和改善民生、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的客觀要求。當(dāng)前既處于發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，又處于社會(huì)矛盾凸顯期，民生問(wèn)題比較突出，社會(huì)管理面臨許多難題。如何適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展變化，圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定大局，進(jìn)一步創(chuàng)新思路、完善舉措、破解難題，是糾風(fēng)工作面臨的重大挑戰(zhàn)。近年來(lái),任城區(qū)全面貫徹以人為本、執(zhí)政為民的理念，緊扣“維護(hù)群眾切身利益，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)”這一主線,以搭建平臺(tái)、組建網(wǎng)絡(luò)、完善機(jī)制為抓手，堅(jiān)持用發(fā)展的思路和改革的辦法深入開展糾風(fēng)工作，進(jìn)一步提升糾風(fēng)工作水平和實(shí)效，積極維護(hù)民利、保障民生、服務(wù)發(fā)展，形成了獨(dú)具特色的“大糾風(fēng)”工作格局。

一、以“三大員”為依托，強(qiáng)化一線糾風(fēng)

從解決群眾最直接、最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題入手，建立“三大員”工作機(jī)制，緊貼民生開展糾風(fēng)工作，把群眾關(guān)心關(guān)注的問(wèn)題有效化解在基層。一是駐村廉政監(jiān)督員。8個(gè)鎮(zhèn)（街道）結(jié)合實(shí)際，通過(guò)雙向選擇、群眾評(píng)議、組織認(rèn)定等程序，嚴(yán)格挑選文化程度高、政治素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)、熟悉農(nóng)村工作、有一定政策水平和實(shí)際工作能力的鎮(zhèn)（街道）干部擔(dān)任駐村廉政監(jiān)督員。按照每村不低于1人的要求，全區(qū)共選派駐村廉政監(jiān)督員350名。2010年以來(lái)，駐村廉政監(jiān)督員先后監(jiān)督重要村務(wù)1981項(xiàng)，糾正不符合規(guī)定會(huì)議36個(gè)，提出各類意見建議2100余條，督促協(xié)調(diào)解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題563個(gè)。二是政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員。在教育、衛(wèi)生等部門和企業(yè)公開選聘120名政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，賦予監(jiān)督員六項(xiàng)監(jiān)督職責(zé)，將“政務(wù)公開”、“依法辦事”等作為重點(diǎn)監(jiān)督內(nèi)容。根據(jù)每名監(jiān)督員的從事職業(yè)和專業(yè)特長(zhǎng)，實(shí)行定口聯(lián)系、定期監(jiān)測(cè)、動(dòng)態(tài)監(jiān)督。凡監(jiān)督員反映的問(wèn)題，專人接收、優(yōu)先辦理、限時(shí)辦結(jié)。去年以來(lái)，政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員向參評(píng)部門和單位提出問(wèn)題和建議269條，有力促進(jìn)了部門改進(jìn)工作、端正行風(fēng)。三是特邀項(xiàng)目監(jiān)察員。把加強(qiáng)民生資金項(xiàng)目監(jiān)督檢查作為糾風(fēng)工作的重要內(nèi)容，聘請(qǐng)30名熟悉項(xiàng)目管理和專業(yè)技術(shù)的項(xiàng)目監(jiān)察員，對(duì)民生資金的管理使用、項(xiàng)目進(jìn)展情況實(shí)行分片包干、定向監(jiān)督、動(dòng)態(tài)跟蹤，堅(jiān)持做到“四查看、四把關(guān)”。先后督促健全安全施工、質(zhì)量管理等制度23項(xiàng)，督促整改、協(xié)調(diào)解決問(wèn)題35個(gè)，監(jiān)管資金達(dá)56億元。

二、以“三暢通”為載體，深化群眾糾風(fēng)

有效整合各類資源，搭建群眾監(jiān)督平臺(tái)，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，營(yíng)造群眾參與糾風(fēng)工作的社會(huì)氛圍。一是暢通訴求渠道。把與群眾生產(chǎn)生活緊密相關(guān)的各鎮(zhèn)（街道）和為群眾提供政務(wù)服務(wù)的部門單位電話，按照統(tǒng)一格式、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作成《便民服務(wù)聯(lián)系卡》，發(fā)放到每家每戶。同時(shí)，在各鎮(zhèn)(街道)、區(qū)直各部門單位建立群眾訴求登記臺(tái)帳，對(duì)群眾提出的建議或訴求事項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)一登記、辦理，區(qū)糾風(fēng)辦對(duì)辦理過(guò)程、辦結(jié)情況進(jìn)行跟蹤管理。二是暢通互動(dòng)熱線。在區(qū)廣播電臺(tái)開辦“政風(fēng)行風(fēng)熱線”，政府部門和窗口行業(yè)負(fù)責(zé)人輪流走進(jìn)直播間，與聽眾對(duì)話交流，為群眾解疑釋惑、排憂解難。去年以來(lái)，先后有73個(gè)區(qū)直部門負(fù)責(zé)人走進(jìn)直播間，現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢投訴，累計(jì)接聽群眾熱線231次，解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題118個(gè)，全部進(jìn)行了辦結(jié)、整改和落實(shí)。政風(fēng)行風(fēng)熱線成了群眾和政府之間的“連心線”，搭建起互動(dòng)交流的平臺(tái)，被群眾親切地稱為“老百姓的節(jié)目”。三是暢通便民服務(wù)機(jī)構(gòu)。在8個(gè)鎮(zhèn)（街道）設(shè)立了便民政務(wù)服務(wù)中心，村村均有代辦員，將國(guó)土、計(jì)生等12個(gè)部門工作列入便民服務(wù)事項(xiàng)。堅(jiān)持“只要便民就辦、只要群眾授權(quán)就代”的原則，群眾只需把相關(guān)申請(qǐng)和材料提交到村點(diǎn)，由村員全程代辦，形成了“群眾辦事，干部跑路”新格局。去年以來(lái)，共受理群眾各類代辦事項(xiàng)1125件，按時(shí)辦結(jié)率100%，群眾滿意率99%。

三、以“三機(jī)制”為保障，增強(qiáng)糾風(fēng)實(shí)效

堅(jiān)持標(biāo)本兼治、以防為主、糾建并舉，健全完善事前預(yù)警、事中查處、事后規(guī)范的工作體制，著力糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。一是預(yù)警機(jī)制。針對(duì)鎮(zhèn)（街道）、部門和行業(yè)的不正之風(fēng)苗頭，尚未構(gòu)成黨紀(jì)政紀(jì)處分的，按照問(wèn)題性質(zhì)不同，由區(qū)糾風(fēng)辦下發(fā)“三書”，即“糾風(fēng)工作通知書、糾風(fēng)工作建議書、糾風(fēng)工作整改情況反饋書”，責(zé)令自查自糾、限期整改落實(shí)，并及時(shí)反饋區(qū)糾風(fēng)辦。去年以來(lái)，通過(guò)“三書”及時(shí)提示告知，責(zé)令整改問(wèn)題118個(gè)。二是懲處機(jī)制。堅(jiān)持把查辦不正之風(fēng)案件作為糾風(fēng)工作第一抓手，嚴(yán)格追究責(zé)任，提高懲處威懾力。去年以來(lái)，共查處各類損害群眾利益案件和問(wèn)題22件，黨政紀(jì)處分22人，8人移送司法機(jī)關(guān)處理，挽回經(jīng)濟(jì)損失300余萬(wàn)元。三是糾建機(jī)制。通過(guò)查處糾風(fēng)案件，分析發(fā)案原因，進(jìn)一步找準(zhǔn)制度漏洞，發(fā)現(xiàn)共性問(wèn)題，研究改進(jìn)措施，健全監(jiān)督制度，使治本功能和后續(xù)效應(yīng)得到充分發(fā)揮。去年共向案發(fā)單位提出監(jiān)察建議36件次，采納率100%。

四、以“三貼近”為重點(diǎn)，抓好糾風(fēng)突破

堅(jiān)持糾風(fēng)工作要圍繞中心、服務(wù)發(fā)展，維護(hù)民利、保障民生，努力做到“三貼近”：一是貼近服務(wù)發(fā)展這個(gè)“第一要?jiǎng)?wù)”，突出糾風(fēng)工作的“全局性”。扎實(shí)推進(jìn)涉企收費(fèi)“一費(fèi)制”改革，把區(qū)內(nèi)規(guī)模以上企業(yè)納入涉企收費(fèi)“一費(fèi)制”管理。今年完成協(xié)議定費(fèi)金額2200余萬(wàn)元，規(guī)范了涉企收費(fèi)行為，減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)。二是貼近群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，增強(qiáng)糾風(fēng)工作的“針對(duì)性”。深化網(wǎng)上藥品集中采購(gòu)工作，今年全區(qū)醫(yī)院用藥總金額3159萬(wàn)元，網(wǎng)上集中采購(gòu)占886%。扎實(shí)開展“三好一滿意”活動(dòng)，改善就醫(yī)環(huán)境，優(yōu)化就醫(yī)流程。集中開展食品安全專項(xiàng)整治工作，查處經(jīng)銷假冒和不合格食品案件18起，有效杜絕了醫(yī)療購(gòu)銷中的不正之風(fēng)。三是貼近新形勢(shì)下出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，體現(xiàn)糾風(fēng)工作的“發(fā)展性”。密切關(guān)注并及時(shí)糾正征用土地、城鎮(zhèn)拆遷中侵害群眾利益的問(wèn)題；違反規(guī)定亂占耕地，拖欠、截留、挪用土地補(bǔ)償費(fèi)，拆遷中不依法辦事、濫用強(qiáng)制手段等問(wèn)題，確保了全區(qū)和諧穩(wěn)定，為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展?fàn)I造了良好環(huán)境。