城管執(zhí)法事業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流
時(shí)間:2022-07-17 09:36:00
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立足崗位奉獻(xiàn)于城管執(zhí)法事業(yè)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家好,我叫張偉,來(lái)自溫州市城市管理行政執(zhí)法局開(kāi)發(fā)區(qū)分局。城管執(zhí)法工作是一個(gè)常年與市民、群眾打交道的工作。查處范圍包括亂丟垃圾、偷運(yùn)建筑廢土、破壞綠化、餐飲業(yè)亂排油煙、污水、無(wú)照商販、占道經(jīng)營(yíng)、噪聲污染、亂貼小廣告等??梢哉f(shuō)上述的每一項(xiàng)管理事項(xiàng),都不易取得成效,為此我們付出了很多很多,其中的甜酸苦辣只有自己知道。受黨教育多年的我是這樣開(kāi)展工作的:一、帶好隊(duì)伍,不負(fù)組織信任。2009年8月,自擔(dān)任開(kāi)發(fā)區(qū)執(zhí)法分局高新園區(qū)中隊(duì)副中隊(duì)長(zhǎng)主持工作以來(lái),我就下定決心,一定要帶領(lǐng)中隊(duì)成為群眾滿意單位。一是從嚴(yán)治隊(duì)。我親自制訂符合中隊(duì)實(shí)際的9項(xiàng)制度,用制度管人管事。組織全體人員進(jìn)行集體宣誓,要求“把傾聽(tīng)群眾呼聲作為第一信號(hào);把維護(hù)群眾環(huán)境權(quán)益作為第一職責(zé);把幫助群眾排憂解難作為第一標(biāo)準(zhǔn)”。擬訂《中隊(duì)隊(duì)員廉政文明執(zhí)法承諾書(shū)》,要求每位隊(duì)員接聽(tīng)電話文明禮貌,接待群眾讓座泡茶,來(lái)有迎聲,走有送聲。二是關(guān)心體貼隊(duì)員。城管執(zhí)法工作沒(méi)有時(shí)間規(guī)律,還要經(jīng)常犧牲節(jié)假日,隊(duì)員長(zhǎng)期處于疲憊狀態(tài)。同時(shí)在執(zhí)法管理過(guò)程中挨打、受罵是家常便飯。群眾被侵犯利益就投訴要求處理,與己無(wú)關(guān)的起哄指責(zé)。小區(qū)內(nèi)禁止亂晾曬群眾不理解,占道經(jīng)營(yíng)被管理的認(rèn)為沒(méi)必要,無(wú)照經(jīng)營(yíng)被取締的給予同情,既要管好城市又要得到群眾的理解支持,真難。工作沒(méi)日沒(méi)夜、社會(huì)地位不高、工作標(biāo)準(zhǔn)要求高。在這種情況下,作為城管隊(duì)伍中的共產(chǎn)黨員,我想就更應(yīng)該關(guān)心體貼隊(duì)員,使其體會(huì)到組織的溫暖。平時(shí)隊(duì)員遇到困難,我會(huì)盡己全力幫助解決。如隊(duì)員工齡計(jì)算有誤、學(xué)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)我積極跑市局,隊(duì)員單身的我積極聯(lián)系介紹對(duì)象,隊(duì)員子女入托難的我積極調(diào)動(dòng)社會(huì)資源幫助安排,隊(duì)員購(gòu)買(mǎi)住房貸款難以落實(shí)的我積極幫助聯(lián)系,隊(duì)員家中有紅白喜事的我積極組織全隊(duì)參加等等,用溫情感染隊(duì)員,借以提高隊(duì)伍凝聚力,激發(fā)工作熱情。2009年,經(jīng)過(guò)全體同志共同努力,我們7人小中隊(duì)取得了較好成績(jī),中隊(duì)隊(duì)員2009年度獲各類(lèi)榮譽(yù)達(dá)8人次,我本人被推薦為市局優(yōu)秀黨員,所在中隊(duì)也被市執(zhí)法局評(píng)為2009年度先進(jìn)集體,被共青團(tuán)溫州市委授予2009年度市級(jí)&ldqu
o;青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。二、立足崗位,做好服務(wù)文章。全心全意為人民服務(wù)是我們黨的宗旨,是對(duì)每個(gè)黨員的根本要求。為人民服務(wù),我認(rèn)為應(yīng)該做到心中裝著群眾、腦里想著群眾、眼里看著群眾。從細(xì)微處著手,方便群眾,服務(wù)群眾,并在日常執(zhí)法實(shí)踐中予以體現(xiàn)。如當(dāng)事人來(lái)中隊(duì)領(lǐng)取暫扣的物品我們無(wú)償提供編織袋;小區(qū)內(nèi)涼曬衣物困難,主動(dòng)與社區(qū)干部商量設(shè)置專(zhuān)門(mén)的晾衣桿;在日常管理中遇到行動(dòng)不方便的流動(dòng)攤販,我予以教育的同時(shí)主動(dòng)將其送回住所;對(duì)于夜間查扣滴撒漏、偷運(yùn)廢土車(chē)輛時(shí),我也時(shí)常將駕駛員送回住所。對(duì)于被查扣的車(chē)輛,我每次都要求經(jīng)辦同志從以最快的速度處理,從而最大限度減少當(dāng)事人損失;對(duì)于每一位來(lái)訪的群眾,我都熱情接待;對(duì)于每一起投訴件,我基本做到件件回訪,使群眾滿意。對(duì)于一些急于交納罰款的,有時(shí)親自陪同當(dāng)事人一起到銀行繳納。對(duì)逾期未繳納罰款的當(dāng)事人,不論其配合態(tài)度好差,要求內(nèi)勤及時(shí)提醒,以避免繳納滯納金。三、不畏險(xiǎn)惡,維護(hù)執(zhí)法尊嚴(yán)。因執(zhí)法職能、執(zhí)法對(duì)象的原因,我們會(huì)經(jīng)常受到暴力抗法和毆打威脅。同志們有被小販跟蹤到家持刀威脅的,有在下班途中被磚塊暗中投擲的,有在執(zhí)法中被圍毆扯掉肩章、領(lǐng)花的,有在查扣運(yùn)土車(chē)時(shí)被挾持丟棄郊區(qū)的等等,可以說(shuō)執(zhí)法環(huán)境不甚理想,執(zhí)法工作難度很大。我也曾遇到類(lèi)似事件,一次夜間值班得到舉報(bào):有人在某村亂傾倒建筑廢土。我到了現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)場(chǎng)查獲一挖掘機(jī),當(dāng)事人拒絕配合,聲稱(chēng)自己是刑滿釋放人員,誰(shuí)敢動(dòng),就與誰(shuí)拼命,同時(shí)開(kāi)動(dòng)挖掘機(jī)張牙舞爪,現(xiàn)場(chǎng)氣氛緊張。當(dāng)時(shí)作為帶隊(duì)人我沒(méi)有退縮,站在鏟車(chē)的大斗下說(shuō)不接受處理你盡管壓過(guò)來(lái),看誰(shuí)是英雄。最后該人不得不接受了處理。另有一次在管理夜排擋時(shí),攤主的兒子及幾個(gè)小青年圍著我拳打腳踢,我盡力克制。次日該經(jīng)營(yíng)戶(hù)托人說(shuō)情,被我嚴(yán)厲拒絕。一周后,該夜排擋就自己消失了。四、帶頭實(shí)干,發(fā)揮表率作用。作為基層單位負(fù)責(zé)人,我事事以身作則,做到吃苦在前,沖鋒在前。因?yàn)橹嘘?duì)人手不夠,去年除了偶爾的雙休日外,夜間值班,平常加班我沒(méi)有補(bǔ)休一次。由于兒子小,季節(jié)性的發(fā)燒感冒較為頻繁,有時(shí)持續(xù)發(fā)燒十幾天,而我沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一次假。但隊(duì)里其他同志有類(lèi)似情況,我主動(dòng)要求其回家照顧,自己予以代班。平時(shí)每天都帶隊(duì)巡查,定點(diǎn)
、步巡、做記錄、拍照取證、現(xiàn)場(chǎng)勘察等工作一樣不拉,臟活累活親自干。在管理過(guò)程中,查扣物品我主動(dòng)搬運(yùn),清理廣告條幅,我也時(shí)常親自爬梯割除。五、廉潔自律,用好手中權(quán)力。作為執(zhí)法中隊(duì)負(fù)責(zé)人,手中應(yīng)該說(shuō)也掌握著一定的權(quán)力,如案件立案權(quán),處罰額度自由裁量權(quán),隊(duì)員評(píng)先推薦權(quán)、考核檔次評(píng)定權(quán)、車(chē)輛使用權(quán)等。如何用好權(quán),不辜負(fù)組織的重托,我是這樣把握的:一是案件處理做到公正、公平。二是對(duì)評(píng)先、考核等隊(duì)員較為敏感的事項(xiàng),與內(nèi)勤做到綜合評(píng)定,突出工作業(yè)績(jī),不搞一言堂。三是加強(qiáng)自律,嚴(yán)格按本局制定的廉政措施辦事,嚴(yán)格執(zhí)行市局五條禁令、八項(xiàng)承諾、兩個(gè)一律。今年3月組織提拔我為開(kāi)發(fā)區(qū)分局龍灣園區(qū)中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)、黨支部書(shū)記。在新的工作崗位上,我決心將以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不辜負(fù)黨的教育和培養(yǎng),不辜負(fù)干部和群眾的期望,永遠(yuǎn)忠于黨,積極工作,更好地為群眾服務(wù),同時(shí)為我市的創(chuàng)建工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)
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