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建設(shè)活力和諧企業(yè)，必須實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各種關(guān)系融洽相處，特別是企業(yè)主與職工、職工與職工之間應(yīng)當(dāng)團(tuán)結(jié)互助、平等友愛、融洽和諧。瑞立集團(tuán)從作坊式小企業(yè)，發(fā)展成為擁有職工2100多名的企業(yè)，職工來自全國各地，因職工地域來源、文化背景、生活習(xí)俗、學(xué)歷層次和年齡結(jié)構(gòu)等方面的差異，職工內(nèi)部利益關(guān)系相對復(fù)雜,容易形成不同的利益群體，這些問題如果處理不當(dāng)就會導(dǎo)致各類矛盾糾紛。針對這一情況，在建設(shè)活力和諧企業(yè)中，集團(tuán)黨委探索成立了職工生活管理委員會，專門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決企業(yè)與職工、職工與職工之間的矛盾糾紛，較好地實現(xiàn)了黨組織柔性管理和企業(yè)剛性管理的有效銜接，創(chuàng)造了企業(yè)內(nèi)部更具和諧的人際環(huán)境，推進(jìn)了活力和諧企業(yè)建設(shè)。

一、職工生活管理委員會的組織設(shè)置

職工生活管理委員會是在公司黨委領(lǐng)導(dǎo)下的一個“自我教育、自我服務(wù)、自我管理”的職工群眾性組織，其宗旨是“維護(hù)員職工合法權(quán)益、倡導(dǎo)健康文體生活、促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展”，主要職責(zé)是協(xié)調(diào)解決企業(yè)與職工、職工與職工之間的矛盾。成員由不同地域來源的職工代表42人組成，均由職工民主推薦產(chǎn)生，具有廣泛地域代表性。設(shè)正副主任9人，主要由企業(yè)黨政工團(tuán)組織中的黨員中層干部組成。委員會每三年換屆選舉一次。

二、職工生活管理委員會的基本職能

委員會的基本職能是：教育、參與、溝通、協(xié)調(diào)、督促。一是教育，積極教育引導(dǎo)企業(yè)職工自覺遵守國家法律法規(guī)和公司規(guī)定的各項規(guī)章制度，組織職工開展貼近企業(yè)發(fā)展實際的形勢教育活動，引導(dǎo)樹立企榮我榮、企損我損的發(fā)展緊迫感和生產(chǎn)責(zé)任感。二是參與，積極參與企業(yè)有關(guān)職工利益的制度或政策的制訂，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理提合理化建議，共謀企業(yè)發(fā)展良策。三是溝通，在企業(yè)內(nèi)部不同地域來源職工之間、集團(tuán)總部與一線公司職工之間、管理層與職工之間，暢通交流渠道，架設(shè)對話橋梁，努力消除不和諧因素。四是協(xié)調(diào)，集中反映各區(qū)域職工的意見和呼聲，及時協(xié)調(diào)、解決企業(yè)與職工、職工與職工之間的矛盾，特別是化解勞資糾紛方面，積極維護(hù)企業(yè)各方的合法權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部各方的和諧相處。五是督促，委員會對企業(yè)內(nèi)部管理制度落實情況定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促改正，保持企業(yè)內(nèi)部良好的管理秩序。

三、職工生活管理委員會的運行機(jī)制

為確保委員會在整合資源、形成合力方面發(fā)揮應(yīng)有作用，在公司黨委的引導(dǎo)下建立健全了三項工作制度。一是協(xié)調(diào)聯(lián)席會議制度。定期召開由委員會班子成員、公司黨委、工會、婦聯(lián)、共青團(tuán)及企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人共同參加的聯(lián)席工作會議，及時通報情況、研究分析、協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展過程中的矛盾糾紛和職工普遍反映的問題。二是溝通聯(lián)系制度。通過采取召開民主懇談會、個別訪談、下車間與員工“零距離”對話、設(shè)立意見信箱等形式，深入了解掌握員工思想動態(tài)，幫助理順情緒，化解矛盾糾紛。同時以黨員結(jié)對、責(zé)任聯(lián)系的形式，組織廣大黨員密切聯(lián)系職工群眾，開展思想解惑、工作解難、生活解憂，充分發(fā)揮黨員在聯(lián)系職工中的橋梁紐帶作用。三是關(guān)愛幫困制度。注重從細(xì)微處關(guān)心職工，引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營者改善生產(chǎn)環(huán)境和生活條件，解決員工食宿、交通及子女就學(xué)等困難，通過建立“愛心基金會”、“職工醫(yī)療補貼”等形式的幫困扶助制度，真心關(guān)愛職工，凝聚了人心。

由于委員會有著很好的群眾基礎(chǔ)，憑借自身的工作優(yōu)勢，能夠及時掌握基層職工的思想動態(tài)，在了解到職工之間存在矛盾時，能夠主動提前介入，有效進(jìn)行協(xié)調(diào)矛盾。去年來，通過委員會調(diào)解糾紛共24件，調(diào)解成功率為100%，化解糾紛于萌芽狀態(tài),很好維護(hù)了企業(yè)的正常的生產(chǎn)管理秩序。與此同時，委員會協(xié)助公司積極開展寓教于樂、健康有益的文娛活動，豐富職工業(yè)余文化生活，陶冶員工情操，牢固樹立“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、求實、創(chuàng)新”的瑞立精神。圍繞企業(yè)職工所需、所盼、所急，想方設(shè)法為職工排憂解難，引導(dǎo)企業(yè)為職工辦理養(yǎng)老保險、工傷保險，切實解決好職工實際困難。積極參與制訂公司一些關(guān)愛職工的制度，如建立“職工大病統(tǒng)籌基金會”、職工生日祝賀、生病工傷慰問、女性職工健康知識定期講座等制度，通過幫助企業(yè)實施“聚人心、筑和諧”工程，不僅使職工感受到活力和諧企業(yè)的溫暖，也使企業(yè)經(jīng)營者真正認(rèn)識到職工是企業(yè)和社會財富的直接創(chuàng)造者，關(guān)愛職工就是關(guān)愛企業(yè)。