導(dǎo)語：黨員使命思考一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、秉承人本理念，實(shí)施黨員滿意度指數(shù)測評

隨著時(shí)代不斷進(jìn)步，企業(yè)改革的不斷深化，黨員的年齡結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)、成長背景都發(fā)生了深刻的變化。同時(shí)，黨員的內(nèi)在需求和對組織的期望也發(fā)生了深刻的變化。為了從黨員對黨組織的主觀感知來考量黨組織的工作與黨員內(nèi)在需求間的差異，發(fā)現(xiàn)影響黨員滿意度的關(guān)鍵因素，為今后改進(jìn)黨組織工作提供依據(jù)，體現(xiàn)“人本管理”的理念，黨委探索性地利用客戶滿意度指數(shù)測評，進(jìn)行了黨員滿意度指數(shù)測評，并以此為出發(fā)點(diǎn)有針對性地開展工作，達(dá)到提升黨員滿意度，激發(fā)黨員榮譽(yù)感和使命感，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，進(jìn)而達(dá)到提升群眾滿意度的目的。供電黨委借鑒顧客滿意度指數(shù)的測評方法，把黨員的內(nèi)在期望、對黨組織的感知等多方面因素組成一個(gè)計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)的邏輯模型，求解獲得黨員滿意度指數(shù)。

黨員對黨組織的評價(jià)具有多維性和綜合性的特點(diǎn)，這就決定了不能通過簡單的直接觀測或經(jīng)驗(yàn)而直接評價(jià)，需要尋找可以直接評價(jià)的要素和方法，建立測評指標(biāo)體系。供電黨委通過召開黨支部書記、黨員座談會，下發(fā)調(diào)查問卷，咨詢有關(guān)專業(yè)人士，建立了包含“組織建設(shè)”、“民主權(quán)利”、“意見處理”、“組織活動(dòng)”、“黨員歸屬感”、“支部凝聚力”6個(gè)類別指標(biāo)和由此展開的“愿望傾訴”等24個(gè)二級指標(biāo)。此指標(biāo)體系主要側(cè)重于從黨員內(nèi)在需求角度出發(fā)，調(diào)查對黨組織工作的滿意度。

指標(biāo)體系建立后，又通過對**余名黨員的問卷調(diào)查，采用層次分析法計(jì)算出了各指標(biāo)的權(quán)重。結(jié)合指標(biāo)體系精心設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷，并在廣大黨員中進(jìn)行了調(diào)查。通過數(shù)學(xué)計(jì)算，分別得出了供電黨員總體滿意度指數(shù)和不同年齡、黨齡黨員的滿意度指數(shù)。特別是經(jīng)過相關(guān)性分析計(jì)算，得出了各指標(biāo)因素對黨員滿意度影響的相關(guān)度。

此次滿意度指數(shù)測評克服了以往采用的“滿意率”測評的不足。“滿意率測評”是指在一定數(shù)量的目標(biāo)黨員中表示滿意的黨員所占的百分比。它只能處理單一變量和簡單現(xiàn)象總體的問題，而無法處理多變量和復(fù)雜現(xiàn)象總體的問題；無法全面反映黨員的需求和期望等多種變量的信息，以及各種變量之間的相互影響和變化趨勢，也無法反映各因素對總體變量的影響程度；不能給出統(tǒng)一的對黨組織工作的衡量標(biāo)準(zhǔn)，在不同的組織或服務(wù)之間就無法進(jìn)行“同價(jià)”比較。因此說，黨員滿意度指數(shù)是對黨員滿意率的深化和發(fā)展。此次黨員滿意度指數(shù)測評達(dá)到了幾點(diǎn)目的：建立了黨員對黨組織評價(jià)的構(gòu)成要素；了解了黨員對黨組織的滿意程度；發(fā)現(xiàn)影響黨員滿意度的關(guān)鍵因素；為今后進(jìn)行黨員滿意度測評建立以資比較的原始數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。

二、尊重黨員主體地位，實(shí)行黨員代表常任制

為進(jìn)一步擴(kuò)大黨內(nèi)民主，尊重黨員主體地位，激發(fā)廣大黨員干好本職工作，推動(dòng)黨建工作順利進(jìn)行，今年上半年黨委實(shí)行了黨員代表常任制，通過黨員代表架起密切聯(lián)系黨員和群眾的橋梁。

為保證黨員代表常任制順利實(shí)施，切實(shí)落實(shí)黨員的知情權(quán)、參與權(quán)、選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)，充分發(fā)揮黨員代表的作用，積極參與黨內(nèi)事務(wù)和企業(yè)發(fā)展的決策和監(jiān)督。始終堅(jiān)持“五個(gè)必須”原則，即必須堅(jiān)持黨要管黨的原則，確?；鶎狱h委對常任制工作的正確領(lǐng)導(dǎo)；必須堅(jiān)持民主集中制的原則，在民主基礎(chǔ)上進(jìn)行集中，確保常任制工作始終堅(jiān)持正確的方向；必須堅(jiān)持勇于創(chuàng)新的原則，以改革的精神確保常任制工作不斷探索、積累經(jīng)驗(yàn)；必須堅(jiān)持循序漸進(jìn)的原則，根據(jù)實(shí)際，因地制宜，分類操作，有目的、有重點(diǎn)、有步驟地進(jìn)行，確保常任制工作規(guī)范有序穩(wěn)步推進(jìn)；必須堅(jiān)持講求實(shí)效的原則，積極創(chuàng)造條件，加強(qiáng)制度建設(shè)，確保常任制工作在加強(qiáng)黨的建設(shè)，推進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的各項(xiàng)工作中取得明顯實(shí)效。

黨委相繼出臺了《黨員代表常任制實(shí)施細(xì)則》及其配套制度，制定了“方案宣貫、代表選舉、代表培訓(xùn)”三個(gè)階段推行黨員代表常任制的《工作計(jì)劃》，下發(fā)了《黨員代表常任制宣傳手冊》，在“政工在線”網(wǎng)站上開辟《黨員代表常任制問答》專欄。同時(shí)，為進(jìn)一步落實(shí)黨員代表的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)等民主權(quán)利，保證黨員代表常任制工作的順利實(shí)施，制定了《重大問題征求黨員代表意見制度》、《黨內(nèi)情況通報(bào)制度》、《黨內(nèi)情況反映制度》、《學(xué)習(xí)教育和考察制度》、《黨員代表雙向聯(lián)系制度》、《黨員代表提案制度》、《黨員代表巡視制度》、《黨員代表述職制度》等八項(xiàng)配套的工作制度。

黨員代表的選舉是實(shí)行黨員代表常任制的重要環(huán)節(jié)。為了保證代表的質(zhì)量，黨委做了大量細(xì)致周密的準(zhǔn)備。下發(fā)了《黨員代表名額分配表》，為各黨支部黨員代表的產(chǎn)生，提出了指導(dǎo)性構(gòu)成比例。同時(shí)，為切實(shí)尊重和保障黨員的民主權(quán)利，出臺了《黨員代表產(chǎn)生辦法》、《黨員代表選舉辦法》兩個(gè)辦法和《黨員代表候選人預(yù)備人選登記表》、《黨支部選舉黨員代表選票》、《黨員代表選舉計(jì)票單》、《黨支部選舉結(jié)果報(bào)告單》、《黨員代表登記表》等規(guī)范性表格。在選舉中，根據(jù)自下而上的原則，經(jīng)黨員推薦、小組提名、公示預(yù)備人選、支部選舉、公司黨委審批等程序，差額選舉產(chǎn)生1**名正式黨員代表。其中，中層及以上黨員領(lǐng)導(dǎo)干部代表43人，占代表總數(shù)的42%；一般管理崗位代表**人，占代表總數(shù)的**%；生產(chǎn)一線黨員代表45人，占代表總數(shù)**%；女性代表**人，占代表總數(shù)**%。為便于組織和開展活動(dòng)，根據(jù)黨員代表的崗位分布和工作性質(zhì)，將1**名黨員代表劃分為5個(gè)代表組。黨員代表將收集、了解基層黨組織建設(shè)情況和黨員、群眾的意見、建議，及時(shí)向黨委進(jìn)行反饋，參與黨委重大問題、重大決策的研究、討論，對黨委貫徹上級黨組織的指示、決議情況進(jìn)行監(jiān)督。通過實(shí)施黨員代表常任制，充分發(fā)揮黨員代表的作用，對于激發(fā)廣大黨員參與黨內(nèi)事務(wù)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，推進(jìn)黨委科學(xué)、民主決策，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，必將產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用。

三、關(guān)注黨員內(nèi)在需求，激發(fā)黨員使命感

黨委針對“黨員滿意度指數(shù)測評”所反映出的黨員在學(xué)習(xí)、活動(dòng)方面有較強(qiáng)烈的個(gè)性化需求的特點(diǎn)，從關(guān)注黨員內(nèi)在需求角度出發(fā)，大膽探索黨員學(xué)習(xí)新教育方式，通過為黨員設(shè)置“必修”和“選修”的學(xué)習(xí)內(nèi)容，以取得“學(xué)分”評估學(xué)習(xí)效果的形式，將“灌輸式”的黨員教育，轉(zhuǎn)化為“自主式”學(xué)習(xí)；在加強(qiáng)黨員技能提高方面，實(shí)施“雙培養(yǎng)”計(jì)劃即將黨員培養(yǎng)成業(yè)務(wù)骨干，將業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)成黨員。黨員帶頭參與員工素質(zhì)提升計(jì)劃，目前，已有75%的黨員達(dá)到了提升目標(biāo)，公司累計(jì)取得各級職稱3**人、各類技能人員5**人。

“黨員滿意工程”實(shí)施以來，使黨員的內(nèi)在需求進(jìn)一步得到關(guān)注和滿足，有效地激發(fā)了黨員的榮譽(yù)感和使命感。黨組織和黨員在的發(fā)展建設(shè)中充分發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用。先后涌現(xiàn)出了“天津市五個(gè)好黨支部”——塘沽黨支部；以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、“天津市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆鲍@得者謝輝為班長的“全國工人先鋒號”——客服中心營業(yè)廳，以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員張**為隊(duì)長的“天津市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”——“**電力服務(wù)隊(duì)”等先進(jìn)集體和個(gè)人。

在班長謝輝的帶動(dòng)下，客服營業(yè)廳的黨員職工積極發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性，完善業(yè)務(wù)體系、優(yōu)化服務(wù)流程，實(shí)施大客戶經(jīng)理制。由大客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)重要客戶、重點(diǎn)工程從申請報(bào)裝、方案制定到設(shè)備選型、直至最后驗(yàn)收送電的全過程管理和協(xié)調(diào)，形成了“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的服務(wù)模式，有效保證了各項(xiàng)重點(diǎn)工程的電力供應(yīng)。去年，在東疆港保稅區(qū)第一個(gè)集裝箱碼頭——太平洋集裝箱碼頭提出用電申請后，大客戶經(jīng)理全程跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，各部門協(xié)同配合，僅用3個(gè)月的時(shí)間就完成了客戶變電站的建設(shè)和啟動(dòng)工作，比預(yù)定工期縮短了1/3，確保了東疆保稅港區(qū)的驗(yàn)收和封關(guān)運(yùn)作的用電需求。大客戶經(jīng)理制實(shí)行以來，用電報(bào)裝業(yè)務(wù)平均減少了7個(gè)環(huán)節(jié)、縮短15個(gè)工作日，極大提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步完善了區(qū)域投資環(huán)境。

塘沽黨支部以張**同志事跡為典范，成立了“**電力服務(wù)隊(duì)”，為黨員更好地發(fā)揮作用搭建平臺，完善了幫扶弱勢群體的工作體系和相關(guān)機(jī)制。廣大黨員積極對服務(wù)區(qū)域內(nèi)的孤寡老人和行動(dòng)不便的殘疾人開展特殊服務(wù)；上門提供用電服務(wù)、咨詢等延伸服務(wù)；提供故障報(bào)修、處理的便捷服務(wù)；開展客戶回訪活動(dòng)，主動(dòng)征求客戶意見、建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，打造了面對居民客戶的搶修服務(wù)品牌，努力使廣大居民客戶切身體驗(yàn)到電力企業(yè)的親情服務(wù)。今年以來，服務(wù)隊(duì)共處理各類電力故障1228起，開展延伸服務(wù)40余件，累計(jì)收到社會各界表揚(yáng)工單、信件、錦旗29份。

在抗震救災(zāi)中，廣大黨員紛紛捐款捐物，主動(dòng)請戰(zhàn)前往災(zāi)區(qū)抗震救災(zāi)。在半天時(shí)間里就上交特殊黨費(fèi)1077**元，有的同志主動(dòng)到獻(xiàn)血站毅然挽起衣袖，將濃濃的鮮血輸往災(zāi)區(qū)。在黨員的感召下，廣大員工積極響應(yīng)，共計(jì)捐款49萬余元。當(dāng)前，廣大員工將偉大的抗震救災(zāi)精神轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力，立足本職，崗位奉獻(xiàn)，將偉大抗震救災(zāi)精神凝聚的情感力量，釋放在每個(gè)人的工作崗位上，以出色完成本職工作的實(shí)際行動(dòng)支援災(zāi)區(qū)建設(shè)。積極投身到“迎奧運(yùn)、防外力、保供電、做貢獻(xiàn)”黨組織黨員專題立功立項(xiàng)活動(dòng)，對線路堅(jiān)持進(jìn)行特巡的同時(shí)，對易發(fā)外力破壞的貨場、施工現(xiàn)場實(shí)行24小時(shí)職守。截至目前清除危及安全運(yùn)行的樹木8**0多棵，發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷7**項(xiàng)，保證了線路安全穩(wěn)定運(yùn)行。

通過“黨員滿意”工程地實(shí)施，量化了黨員的內(nèi)在需求，為改進(jìn)工作的薄弱點(diǎn)提供了依據(jù)，有效地激發(fā)了黨員的使命感和榮譽(yù)感，提高了黨員對組織的滿意度和群眾對黨員的滿意度。今后，公司黨委將以黨的十七大精神為指引，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，尊重黨員主體地位，不斷推動(dòng)黨內(nèi)民主管理，按照總書記“兩個(gè)走在全國前列”和“一個(gè)排頭兵”的指示要求，大力弘揚(yáng)抗震救災(zāi)精神，在“開拓創(chuàng)新、真誠服務(wù)、共建和諧”的工作思路指導(dǎo)下，緊緊抓住發(fā)展和服務(wù)兩大主題，站在新起點(diǎn)，謀劃新發(fā)展，創(chuàng)造新業(yè)績，為新區(qū)開發(fā)開放做出新的更大的貢獻(xiàn)！