網(wǎng)絡(luò)探討思想政治管理
時間:2022-10-11 04:08:00
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近幾年互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,從各個領(lǐng)域沖擊原有的生產(chǎn)、工作和思想政治領(lǐng)域。能不能有效地利用網(wǎng)絡(luò)媒體為傳統(tǒng)的思想政治工作增添新的內(nèi)容?能不能利用網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展帶來新的機遇呢?順昌電信局于去年7月份率先在全省電信系統(tǒng)中,運用電腦局域網(wǎng)建立員工思想政治園地信息平臺的成功經(jīng)驗,為我們提供了一條利用現(xiàn)代高科技通信手段探索思想政治工作的新路子。筆者認(rèn)為,充分發(fā)揮和利用網(wǎng)絡(luò)的互動性、平等性、時效性、趣味性等特點,讓企業(yè)思想政治工作適應(yīng)新形勢,真正成為“三個代表”的具體實踐者,用好高科技的成果----電腦網(wǎng)絡(luò),探索新的與時代節(jié)奏相一致的思想政治工作新模式,使思想政治工作的手段發(fā)生質(zhì)的變化。
一、利用電腦網(wǎng)絡(luò)為思想政治工作服務(wù)、產(chǎn)生新的教育模式
隨著企業(yè)改革的不斷深入和發(fā)展,對傳統(tǒng)的思想政治工作模式提出了新課題,企業(yè)政工干部感到,對員工開展思想政治教育是“講淺了不解渴,講深了說不清”;而員工對老一套的念文件學(xué)習(xí)、小組討論和聽領(lǐng)導(dǎo)講課的“三步曲”也已是倍覺厭倦。如果聽課對象文化層次不一,水平高底懸殊,“眾口難調(diào)”配著“三步曲”,久而久之,員工從內(nèi)心奏出“怨聲加消極”的詠嘆調(diào),必然影響正常思想政治工作的開展。通過電腦網(wǎng)絡(luò)開展思想政治工作,由學(xué)習(xí)者自己操縱計算機瀏覽組織者提供的學(xué)習(xí)資料,本質(zhì)上是變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)、變“說教”為自由瀏覽,學(xué)習(xí)方式由過去的一方念、一方聽的二維方式,變成以員工為主體、有選擇地看的視覺三維方式,學(xué)習(xí)內(nèi)容由過去的一個層次的文件變成多層次的大量文章、圖文并茂的各種資料,使各層次的受教育者在同一時間里都有適合自己的內(nèi)容選擇;另外,在大量的學(xué)習(xí)資料之間,再穿插一些生動健康的娛樂內(nèi)容,使受教育者在十分放松的心情下,自由地、松馳有度地選擇瀏覽對象,在主動的探索、尋找新的視覺內(nèi)容的過程中,潛移默化地接受教育者的觀點。順昌電信局通過電腦局域網(wǎng)開展思想政治工作的特點是,由黨、政、工、青、婦等共同組建內(nèi)容豐富、形式多樣、生動活潑的主頁,開設(shè)“思想政治學(xué)習(xí)園地”、“企業(yè)文化建設(shè)園地”、“員工之家園地”、“團(tuán)員、青年俱樂部”、“女工活動園地”、“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與技術(shù)探討”等欄目,把待學(xué)習(xí)的文件和思想政治教育材料編成網(wǎng)頁放在相應(yīng)欄目中,讓員工自由瀏覽。如在開展“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動中,他們從《共產(chǎn)主義網(wǎng)站》下載了許多與企業(yè)學(xué)習(xí)有關(guān)的文章讓大家學(xué)習(xí)參考,還有意識放一些有爭議的文章讓大家探討,結(jié)果新的學(xué)習(xí)模式使學(xué)習(xí)者不僅認(rèn)真學(xué)完了所有的文章,許多員工看完后還自覺展開了討論,在BBS上紛紛發(fā)表自己的意見和學(xué)習(xí)心得。在揭批教育時,設(shè)制了專門欄目,從有關(guān)網(wǎng)站上下載了20多篇圖文并茂的文章放在欄目中,讓所有員工在自由瀏覽中看到大量反映反人類、反科學(xué)、反社會的邪教本質(zhì),從而進(jìn)一步認(rèn)清李洪志一伙的丑惡面目。在紀(jì)念中國共產(chǎn)黨成立八十周年活動中,該局黨支部組織全體黨員和積極分子,通過局域網(wǎng)瀏覽支部為慶祝中國共產(chǎn)黨成立八十周年所建的專欄,并開展了《黨在我心中》網(wǎng)上征文活動和“中國共產(chǎn)黨**年”黨史知識網(wǎng)上竟答。
這些內(nèi)容如果采用傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式,需要投入大量的人力物力,布置會場、準(zhǔn)備資料、出試卷、批改試卷等等,沒有幾天時間無法完成,學(xué)習(xí)者也不易消化和接受;通過電腦網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),不僅各種文章都能被學(xué)習(xí)者瀏覽一遍,學(xué)習(xí)者還可根據(jù)自己的水平和興趣選擇粗看還是細(xì)讀,重點內(nèi)容還可以反復(fù)研究,對于一些值得收藏和工作中要用的資料還可以下載保存。
二、電腦網(wǎng)絡(luò)為溝通上下級思想,及時解決企業(yè)熱、難點問題提供最快捷的渠道,產(chǎn)生新的思想交流模式
網(wǎng)絡(luò)所具有的開放性和民主性的特點,改進(jìn)了思想政治工作由原來集中統(tǒng)一的“一刀切”模式,為分散的多樣化形式;把自上而下的單向灌輸和被動接受,變?yōu)殡p向、多向的直接交流和互動;從單調(diào)的指示、命令、說教,轉(zhuǎn)變?yōu)閳D文并茂、多媒體并用、生動活潑、平等的思想和情感的交流模式。
過去員工給領(lǐng)導(dǎo)層提意見和建議,由于各種原因,如領(lǐng)導(dǎo)出差或開會等,導(dǎo)致溝通渠道不暢,常使提意見者打退堂鼓,結(jié)果問題不是成了堆就是非常嚴(yán)重了才能被提到領(lǐng)導(dǎo)層來。通過電腦網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)在外地也可以及時了解員工的思想和企業(yè)情況,及時形成信息交流、意見反饋。從而使上下級的溝通可以沒有任何阻力,直接完成。
順昌電信局在局域網(wǎng)上建有意見交流中心,通過該中心,每一臺計算機都可以與局域網(wǎng)上任一臺計算機互動交流意見,局領(lǐng)導(dǎo)不管是在辦公室還是出差在外,每天都能通過網(wǎng)絡(luò)適時動態(tài)地關(guān)注員工的思想變化。員工也可以直接給局長信箱發(fā)E-mail,原先員工向領(lǐng)導(dǎo)提意見或建議總是顧慮重重,有了網(wǎng)絡(luò)這一先進(jìn)技術(shù),員工們不但能夠解除心理緊張,使要說的話通過深思熟慮后再提給領(lǐng)導(dǎo),而且還能與領(lǐng)導(dǎo)平等進(jìn)行交流對話。局領(lǐng)導(dǎo)通過信箱,及時調(diào)閱、了解和掌握員工的思想動態(tài)、合理化建議等,為改進(jìn)工作方法,彌補不足之處帶來新點子。
自局域網(wǎng)開通至今,該局已收到網(wǎng)上各類建議1000多條,其中有6位員工的合理化建議還分別獲得局一、二、三等獎,為企業(yè)創(chuàng)造了8萬多元的經(jīng)濟效益,另有2條建議還被市電信分公司采納。特別是在今年電話放號的大膽決策上,就是該局員工通過電腦網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的一大力作。廣大員工平時在互聯(lián)網(wǎng)上瀏覽查閱信息,通過網(wǎng)上大量信息分析,結(jié)合當(dāng)?shù)仉娫捠袌稣{(diào)查結(jié)果,及時地向局領(lǐng)導(dǎo)作出“下半年也許要取消初裝費”的預(yù)測,使領(lǐng)導(dǎo)能夠準(zhǔn)確判斷并迅速組織力量,搶時間在第一季度打出一個增加業(yè)務(wù)收入的“漂亮戰(zhàn)”,實現(xiàn)了首季完成全年電話8100部的任務(wù),業(yè)務(wù)收入達(dá)900萬元,比上年同期提高13.4%,位居全區(qū)前列。再如,齊齊哈爾、汕頭、莆田三地電信機房近年來曾因空調(diào)漏水、老鼠危害、外線原因等造成電線短路機房失火,員工們通過互聯(lián)網(wǎng)了解到事故的發(fā)生經(jīng)過后,紛紛向局領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表了改造舊機房的合理化方案,局里根據(jù)員工建議花了近200萬元,用了半年時間就全面改造了全縣20個舊機房,將交、直流和信號線進(jìn)行了徹底地分離、電纜孔洞封堵、機房防火改造等,消除了不安全隱患。這一凝聚著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與廣大電信員工心血的機房改造方案,得到了部、省和市分公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定與贊許,并將機房改造這一成功經(jīng)驗做為典型向全省推廣。
利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使思想政治工作及時做到有的放矢,增強了時效性,營造出了“心氣順、志氣旺、正氣盛”的氛圍。去年底企業(yè)在人事、用工和分配“三項制度”改革時,就是通過局域網(wǎng)把有關(guān)文件和討論辦法給大家,廣泛征求員工意見。這一做法充分發(fā)揮了黨、團(tuán)員,班組長、工會小組長和先模人物的作用,大家紛紛發(fā)表意見支持改革,使干部之間、員工之間相互理解、互相支持,從而達(dá)到上下溝通、達(dá)成共識、同心協(xié)力的目的。三、運用電腦網(wǎng)絡(luò)開展廠務(wù)公開和民主管理,密切黨群干群關(guān)系產(chǎn)生新的公開模式
實行廠務(wù)公開,是新形勢下深入貫徹黨的全心全意依靠工人階級,推進(jìn)國有企業(yè)改革和發(fā)展的重要舉措,是加強基層民主政治建設(shè)的具體實踐。利用網(wǎng)絡(luò)推進(jìn)廠務(wù)公開,集中廣大員工的智慧,實現(xiàn)企業(yè)的改革和發(fā)展目標(biāo),有利于加強民主監(jiān)督,使企業(yè)各項重大事務(wù)的處理保持公開、公正、公平,維護(hù)員工的合法權(quán)益,有效防止濫用職權(quán)、滋生腐敗;有利于進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系,營造寬松和諧、健康向上的良好氛圍,增強企業(yè)的凝聚力。利用電腦網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行廠務(wù)公開,就是要還給廣大員工知情權(quán)、參與權(quán)、管理權(quán)、監(jiān)督權(quán),使企業(yè)經(jīng)營管理者和勞動者雙向溝通,達(dá)到相互理解、相互支持、相互依靠、相互監(jiān)督、相互制約、相互合作的過程。
公開辦事,是提高辦事的透明度,打破“暗箱操作”,讓真相大白于天下。因此,順昌局將員工比較關(guān)注的、反映比較強烈的“熱點”、“難點”、“疑點”及時在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行公開,每次職代會召開之前工會就在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行通知,并廣泛搜集員工意見和建議,進(jìn)行分類,通過網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)交由各相關(guān)部室落實答復(fù)。在網(wǎng)絡(luò)上建立規(guī)范制度,一是依據(jù)法律法規(guī)已有的規(guī)定,規(guī)范公開的內(nèi)容。在實際操作中,依據(jù)《企業(yè)法》、《勞動法》、《公司法》、《職工代表大會條例》的規(guī)定,規(guī)范企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、年度計劃、獎懲辦法、規(guī)章制度、員工福利、評議干部等方面的內(nèi)容。二是結(jié)合企業(yè)實際,突出重點,規(guī)范公開的內(nèi)容,把企業(yè)改革和發(fā)展的熱點、員工群眾關(guān)心的熱點、企業(yè)廉政建設(shè)的關(guān)鍵點,作為廠務(wù)公開的重點。三是涉及員工切身利益的問題在網(wǎng)絡(luò)上向員工群眾公開,如工資、獎金、住房、保險福利、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的收入、業(yè)務(wù)招待費、物資采購、工程招標(biāo)、基建等員工所關(guān)注的熱點問題,都列入網(wǎng)絡(luò)公開的內(nèi)容。四是根據(jù)企業(yè)改革遇到的新情況,如三項制度改革、專業(yè)技術(shù)職稱評聘和評先評優(yōu)條件等,都納入網(wǎng)絡(luò)公開的范圍。去年集資建房全過程,順昌局就采用了網(wǎng)絡(luò)公開方式,將申請住房的員工名單在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行公布,由員工自己打分,企業(yè)分房委員會再行審核,根據(jù)員工的工齡、工作崗位、職稱、先進(jìn)業(yè)績及對企業(yè)的貢獻(xiàn)大小進(jìn)行評分,通過多次復(fù)查、核對,最后將方案在職代會上表決通過,并在網(wǎng)絡(luò)上公開,使員工真正感到滿意。由于廠務(wù)公開工作的落實,在分房會上出現(xiàn)了一幕幕感人的“讓房”場面,大家你推我讓執(zhí)意要將面積大、朝向好的住房讓給工作最艱苦、對企業(yè)貢獻(xiàn)大的員工,網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)了廠務(wù)公開工作的開展,使人與人之間的關(guān)系更加融洽、更加密切。在歷年的民主評議干部中,都是由員工在評議表上對管理干部進(jìn)行打分,當(dāng)著別人的面,有的員工因礙于面子或其他原因,在打分上不能實事求是客觀實在地進(jìn)行評議,這即是對他人的不負(fù)責(zé)任,也是對領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員錯誤的縱容,運用電腦網(wǎng)絡(luò)來評議干部可以做到公開、公正、公平。因此,該局不僅運用網(wǎng)絡(luò)對干部進(jìn)行考核評議,而且在網(wǎng)絡(luò)上推行公開竟聘管理人員,把懂專業(yè)的年輕同志充實到管理崗位來,進(jìn)一步推進(jìn)了企業(yè)知識化、專業(yè)化、年輕化進(jìn)程。順昌局在“三項制度”改革過程中,就是通過局域網(wǎng)將改革初步方案公布給員工,讓大家充分討論醞釀,廣泛征求群眾意見。新的分配方案傾斜于富有技術(shù)專長的年輕員工,曾經(jīng)為電信事業(yè)立下過汗馬功勞的中年員工,由于沒有職稱,今后的工資會比年輕員工少,甚至要提前內(nèi)退,他們的思想不通將涉及到企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。對此,該局充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,將電信業(yè)發(fā)展的背景及有關(guān)網(wǎng)上討論的文章下載后,由17名黨員采取“一幫一”的方法做老同志的思想工作,幫助他們分析自己去留的利與弊,使18名老同志欣然內(nèi)退。通過網(wǎng)絡(luò)思想政治工作及時地化解各種矛盾,使得“三項制度”改革得以順利實施。運用電腦網(wǎng)絡(luò)推行廠務(wù)公開,有利于工作的改進(jìn)和效率的提高,使員工及時了解企業(yè)的“熱點”、“難點”,起到了化解矛盾、溝通思想、減少了猜疑,調(diào)動了員工的積極性,增強了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
利用電腦局域網(wǎng)開展廠務(wù)公開,可以促進(jìn)廣大員工的工作責(zé)任感和工作熱情的提高,員工的主人翁意識得以不斷升華,廣大員工以局為家,關(guān)心企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,積極參加企業(yè)管理,使企業(yè)的經(jīng)濟效益和員工的凝聚力、領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)進(jìn)取力不斷增強,企業(yè)兩個文明建設(shè)取得豐碩成果,該局連續(xù)三年各項業(yè)務(wù)發(fā)展走在全區(qū)前列,獲得省、市電信公司的多次表彰和獎勵。運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)探索廠務(wù)公開是“堅持全心全意依靠工人階級的方針”的具體體現(xiàn),是企業(yè)民主管理的有效途徑和具體實踐,隨著改革的進(jìn)一步深化,利用網(wǎng)絡(luò)開展廠務(wù)公開有其更加優(yōu)越的特點,在推進(jìn)民主管理,密切黨群干群關(guān)系中發(fā)揮更好的作用。四、電腦網(wǎng)絡(luò)為員工提供生動活潑的學(xué)習(xí)環(huán)境和豐富多彩的娛樂活動,創(chuàng)造活躍的精神文化生活,產(chǎn)生新的企業(yè)文化模式
把員工個人的前途和企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)有機地結(jié)合起來,利用電腦網(wǎng)絡(luò)充分調(diào)動并合理配置有助于企業(yè)全面發(fā)展的積極因素,從而增強企業(yè)凝聚力,塑造企業(yè)良好形象,提高員工的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì),增強企業(yè)的綜合實力。為此,該局從企業(yè)興衰的高度,認(rèn)識企業(yè)文化,積極探索和培育企業(yè)文化新模式,大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),把企業(yè)文化建設(shè)貫穿到生產(chǎn)經(jīng)營的全過程,充分發(fā)揮局域網(wǎng)所具有的導(dǎo)向作用、凝聚作用、約束作用、激勵作用。工作之余,通過電腦網(wǎng)絡(luò)可以實現(xiàn)網(wǎng)上學(xué)習(xí)和娛樂活動,極大地豐富和活躍員工們的文化、精神生活。在網(wǎng)絡(luò)宣傳上,他們堅持做到以科學(xué)的理論武裝人,以正確的輿論引導(dǎo)人,以高尚的精神塑造人,以優(yōu)秀的作品鼓舞人。內(nèi)容上多種多樣,包括文字閱讀材料、圖片欣賞、聽音樂、玩互動游戲和觀賞影視節(jié)目等。從而構(gòu)成了一幅絢麗多彩的企業(yè)文化畫卷,起到協(xié)調(diào)關(guān)系、凝聚人心和指明工作方向的作用。
該局在局域網(wǎng)上設(shè)有“讀書學(xué)習(xí)”、“黨員電教”、“文化娛樂”等專欄,有針對性的編輯了大量各欄目所需的內(nèi)容,將其編成網(wǎng)頁供員工隨意瀏覽,使員工在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、娛樂和游戲之中盡享現(xiàn)代科技產(chǎn)物---信息高速公路帶來的巨大信息量、浩瀚知識面、藝術(shù)多樣化的樂趣,從而拓寬眼界、豐富知識、提高文化水平和政治素質(zhì)修養(yǎng)。
利用網(wǎng)絡(luò)開展文化知識學(xué)習(xí),該局有四位員工考取了北郵大專班,他們每天通過電腦網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程教室認(rèn)真學(xué)習(xí)計算機現(xiàn)代信息管理知識,信息平臺不僅塑造著“知識型工人”,而且正從更廣泛的層面影響著、改造著員工的心、智、情,從而又從整體上影響著企業(yè)的文化生態(tài)環(huán)境。原先黨支部每月組織一次黨員和入黨積極分子參加的“黨員電教活動”,由于工作原因參加人數(shù)都無法保證到齊,影響學(xué)習(xí)效果,使組織生活的開展達(dá)不到預(yù)期的目的,如今他們運用電腦網(wǎng)絡(luò)開展這項工作不僅沒有影響正常工作,而且使參加者都能自行掌握學(xué)習(xí)時間完整地將片子看完,大家還紛紛在BBS上開展討論,發(fā)表自己的意見和觀后感。通過電腦局域網(wǎng),員工還可以在家中進(jìn)行網(wǎng)上橋牌賽、網(wǎng)上象棋賽和各種互動游戲等,有了健康向上的業(yè)余生活,員工的八小時之外變得豐富多彩,沒有一人參加賭博、打架、斗毆和不健康的活動。
在開展《企業(yè)安全生產(chǎn)》活動過程中,該局就是通過網(wǎng)絡(luò)將有關(guān)安全知識、重要規(guī)定等進(jìn)行匯編,并在文章前加上一些思考題,同時在文章中設(shè)答案,編成網(wǎng)頁讓員工看,設(shè)置上要求學(xué)習(xí)者必須在文章中找到答案才能進(jìn)入下一程序,全部答題做完后才能給以評分,增加了學(xué)習(xí)的趣味性,使員工在學(xué)習(xí)和娛樂中自覺參與到企業(yè)的安全管理工作中。全體員工還時常主動下載與企業(yè)有關(guān)的信息、發(fā)表建議、自由交流、參與討論,大家不由自主地成為了企業(yè)文化交流的主體,無意中使一場又一場“愛企愛家”的思想政治教育在潛移默化中進(jìn)行,進(jìn)一步增強了員工的主人翁意識,拉近了員工與管理者之間的距離,密切了干群關(guān)系,企業(yè)精神文明建設(shè)也因此取得豐碩成果,榮獲了省級精神文明“先進(jìn)單位”稱號。利用電腦網(wǎng)絡(luò)對員工進(jìn)行思想政治教育,這種模式在順昌電信局誕生之日起就得到廣大員工的肯定和好評,隨著這種模式從技術(shù)到內(nèi)容的不斷改進(jìn)和豐富,寓教于樂和寓教于探索之中有機結(jié)合的效果愈加明顯,成為員工們喜聞樂見的學(xué)習(xí)模式。在科技高速發(fā)展的今天,開展思想政治工作應(yīng)該發(fā)揮和利用好現(xiàn)代高科技成果??電腦網(wǎng)絡(luò)的作用,不斷探索新時期思想政治工作新模式,讓現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為黨的建設(shè)服務(wù)、為企業(yè)發(fā)展服務(wù),使其迅速轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力,從而促進(jìn)企業(yè)各項工作的發(fā)展,讓思想政治工作真正實現(xiàn)先進(jìn)生產(chǎn)力、先進(jìn)文化和廣大人民群眾根本利益的代表。
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