小企業(yè)促銷研究
時間:2022-04-02 02:23:00
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五一促銷方案
商超節(jié)慶促銷——細(xì)節(jié)定成敗
眼看圣誕節(jié),元旦,春節(jié)等節(jié)日將至,一些商超經(jīng)營者紛紛進(jìn)入狀態(tài),又一次開始為其節(jié)慶促銷的創(chuàng)新而殫精竭慮。
這兩日,我本來正在梳理《有效溝通和促銷的方法》,誰知對節(jié)慶促銷的咨詢接踵而至,今日只好借管理傳播網(wǎng)將一些想法和見解說與朋友。
早些年,節(jié)慶促銷原本是很多商家青睞的一把利器,現(xiàn)在很多商超的經(jīng)營者卻將其視為“雞肋”,不搞心有不甘,搞又感覺沒有新意意,味同嚼蠟.看著別人紅紅火火,自己卻是冷冷清清,門可羅雀.為此常常苦惱不已.
細(xì)細(xì)瞧來,就會發(fā)現(xiàn)這些失利的商家雖然也和別人一樣做了相同形式的促銷計劃,但由于其缺乏傳神之筆,因為"形備而神不備"的緣故,最后才落到“門前冷落鞍馬稀”的境地.
那么傳神之筆在哪?在這個細(xì)節(jié)決定成敗的呼聲越來越高的今天,還是讓我們來回顧一下細(xì)節(jié)的問題吧:
一預(yù)熱媒體是否有針對性:由于商超的目標(biāo)顧客大都有地域性限制的,是按商圈來劃分的,所以媒體要針對這些目標(biāo)顧客,爭取一網(wǎng)打盡.一般不建議用電視和報紙等覆蓋面廣,且針對性散亂的大眾媒體;最好是采用廉價的和有針對性的傳單,海報,甚至是對會員的一對一溝通,這樣即節(jié)省了成本又能確保其有效性.
二預(yù)熱媒體的信息內(nèi)容是否到位:信息內(nèi)容的編撰要能聊起目標(biāo)顧客的欲望,要符合其需求;并且文字要有吸引力.以傳單為例,首先內(nèi)容的標(biāo)題從字型,色彩和文字上要強(qiáng)烈的撩起受眾的興趣和欲望;然后吸引其仔細(xì)看下去,"一則優(yōu)秀的廣告應(yīng)該是讓人看了標(biāo)題就想看正文的第一句話,看完第一句話就想看第二句,......直至讀完為止".
然而不幸的是無論在哪個城市,我們經(jīng)??梢钥吹竭@樣的一幕:在街頭巷尾和一些人流量大的地方,常常有一些年輕的員工在為商超發(fā)DM傳單,他們在極殷勤的遞給幾乎每一個過路行人一份傳單,而大部分的人是z在匆匆掃過一眼后,隨手將其丟在了風(fēng)里.......
傳單和DM彩頁,這一司空見慣的東西,恐怕任何商超都不會遺漏,然而他們辛辛苦苦的寫了,印了也發(fā)了,最后卻形同廢紙一般,被目標(biāo)受眾所丟棄.主要的原因還是內(nèi)容不到位,也就是"形備而神不備".
記得有一年的母親節(jié),我為一個朋友的商超支招,當(dāng)時我把商圈內(nèi)的目標(biāo)群體進(jìn)行了細(xì)分,每一目標(biāo)群體我都有針對性的撰寫了不同內(nèi)容的傳單.其中有一個區(qū)域的分布以成功人士和白領(lǐng)階層為主.我深刻挖掘了其內(nèi)心深處的情感需求,用濃厚情感筆墨寫了一份散文題材的傳單,據(jù)說后來很多的青年白領(lǐng)是噙著淚水跨著商圈到這兒來購物的(當(dāng)然我對購物的刺激贈品也進(jìn)行了精心的策劃),活動搞的紅紅火火,相當(dāng)成功,而其他商家無一例外的也在發(fā)傳單和進(jìn)行買贈活動.卻依然冷清.
三促銷刺激物要有所選擇:有些商家搞活動時選擇贈品刺激或者特價商品時往往是憑感覺,粗枝大葉的隨手拈來.其實這些物品的選擇是很有學(xué)問的.
1特價商品的選擇要是大眾化的普及性商品,這些商品往往是無利潤或負(fù)利潤的,設(shè)置的目的只是想以此為誘餌來吸引更多的人氣.
2贈品的選擇要符合目標(biāo)人群的需求,要是他們強(qiáng)烈想得到的,或一些時令性的商品.絕對不可設(shè)置一些顧客不需要或可要可不要的商品!
3折扣商品要拉開檔次,前面所說的特價和贈品的目的都是為了吸引人氣,卻都不能帶來利潤;而我們搞促銷的目的是為了銷售和利潤,所以在折扣商品上要拉開戰(zhàn)線,提前規(guī)劃和設(shè)計好,爭取利潤達(dá)到最大化.
四活動的節(jié)奏要"短,平,快":我們進(jìn)行節(jié)慶促銷的目的一般就兩個,一是為了提升銷量,二是為了提升商超的品牌形象;而象這些通過各種方式來變相讓利的銷售促進(jìn)活動,在某些時候是降低品牌形象的,世界上沒有一個優(yōu)勢品牌是整天玩價格戰(zhàn)的!所以商超在舉行活動時要注意創(chuàng)造一種緊銷氣氛,活動時間不易過長,要"短,平,快",要象放爆竹一樣急響驟停.
五結(jié)合公關(guān)活動樹立品牌形象:吆喝叫賣的時代已一去不在,最好的方法是融銷售于活動和娛樂之中,結(jié)合一些挈合的公關(guān)活動,進(jìn)行品牌積累提升品牌形象。
六活動管控不可忽視:所有的策劃都僅僅是一種思路和方法,要想成功還要把這種思路完善的貫徹下去,對執(zhí)行環(huán)節(jié)的管理和控制不可忽視.
1前期媒體預(yù)熱的管控:可采取抽樣目標(biāo)考核法,專人監(jiān)督管理法,分組實施組長負(fù)責(zé)制法,同時還要注意給傳播者教授一些怎樣落實到位的具體的技巧和方法.公務(wù)員之家版權(quán)所有
2活動組織中的環(huán)節(jié)管控:由于活動往往涉及的部門和人員比較多且復(fù)雜,所以要提前專門為活動設(shè)計一種臨時性的組織------活動組委會,然后分工實施,責(zé)權(quán)到位.如此才能夠?qū)⒁粋€復(fù)雜的活動有條不紊的穿成線,做到多位一體.
3對突發(fā)事件要未雨綢繆:由于一切不可抗力或突發(fā)事件隨時都有發(fā)生的可能性,所以在活動前就要專門對未來種種結(jié)果進(jìn)行預(yù)測和準(zhǔn)備對策.公務(wù)員之家版權(quán)所有
很多商超的經(jīng)營者在為促銷不能奏效而苦悶不已的時候,在殫精竭慮的為節(jié)慶促銷思考創(chuàng)新的時候,還是不妨先檢查一下自己這些細(xì)節(jié)是否落實到位吧.
因為在當(dāng)今這個產(chǎn)品,價格,服務(wù)和促銷都拉不開差距的激烈競爭態(tài)勢下,一場人云亦云的節(jié)慶促銷活動不得不被擠到這樣一個"讓細(xì)節(jié)決定成敗"的狹小的地帶!