民政局黨支部黨建交流材料
時(shí)間:2022-12-19 10:34:00
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我們民政局現(xiàn)有工作人員17名,其中黨員10名。肩負(fù)著社區(qū)建設(shè)、雙擁、低保、救濟(jì)、婚姻登記、老齡、優(yōu)撫等大小近60項(xiàng)的為民服務(wù)項(xiàng)目。年初以來,我們在實(shí)施“先鋒旗幟”工程中,終于職守,強(qiáng)化服務(wù)技能培訓(xùn),樹立大服務(wù)思想,通過民政服務(wù)窗口樹立為民服務(wù)形象,各項(xiàng)工作取得了驕人的成績,受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的好評,得到了人民群眾的贊譽(yù)。僅年就獲得了全國和諧社區(qū)自主創(chuàng)新獎(jiǎng)、優(yōu)秀社區(qū)服務(wù)中心;省級雙擁模范區(qū)、民政先進(jìn)單位、婚姻登記先進(jìn)、尊老助老敬老先進(jìn)區(qū)、殘疾人抽樣調(diào)查先進(jìn)區(qū);市級十多項(xiàng)殊榮。我們的主要做法是:
一、加強(qiáng)基本功訓(xùn)練,提升為人民服務(wù)思想
工作實(shí)踐中使我們體會(huì)到:為人民服務(wù)的過程,也是我們思想凈化的過程,只有育成過硬的思想,才能提升為人民服務(wù)的質(zhì)量。
民政局是區(qū)政府為民辦事的窗口,直接涉及人民群眾關(guān)切的問題,為了讓群眾高比例的滿意,我們從自身強(qiáng)化基本功訓(xùn)練,提高為民服務(wù)的本領(lǐng)。一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)教育落到實(shí)處,提升公仆意識。為了鞏固先進(jìn)性教育成果,我們不論工作多么繁忙也要堅(jiān)持支部的每周學(xué)習(xí)日。主要是深化學(xué)習(xí)“三個(gè)代表重要思想”學(xué)習(xí)《黨章》、學(xué)習(xí)的《為人民服務(wù)》等文章,突出為人民服務(wù)主題,用創(chuàng)新理論理清為人民服務(wù)思想,提出了“從群眾滿意的地方做起,從群眾不滿意的地方改起”的服務(wù)理念。使“民政就是服務(wù)”的宗旨在我局同志的思想中牢牢扎根。局領(lǐng)導(dǎo)對同志們的服務(wù)思想、服務(wù)態(tài)度是嚴(yán)管、嚴(yán)查、嚴(yán)處,從而增強(qiáng)同志們?yōu)槊穹?wù)的自覺性。有一次一位同志因家庭瑣事心不順,將情緒帶到工作崗位,使來窗口辦事的群眾很不滿意。局領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)后,責(zé)令她下崗反省,并做深刻檢查,向當(dāng)事人賠禮道歉,使當(dāng)時(shí)人由不滿意到滿意、到為我們的做法而感動(dòng)。為此我們在全局進(jìn)行服務(wù)理念再教育,提出不帶情緒上崗,不將情緒轉(zhuǎn)移。現(xiàn)在群眾來辦事,我們是笑臉相迎,問有答聲,答必清楚,使來者滿意而歸,而我們也從工作實(shí)踐中提純了為民服務(wù)盡職盡責(zé)的公仆意識。二是堅(jiān)持協(xié)調(diào)功夫鍛煉,提高辦事效率。我們民政工作從組織上,上靠領(lǐng)導(dǎo)下靠群眾,從工作范圍上,上到貫徹執(zhí)行各級黨委、政府的指令,下管群眾的柴米油鹽,特殊的工作性質(zhì)要求我們要有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力,對此我們進(jìn)行有意識的強(qiáng)化鍛煉。我們局年輕干部較多,在人員分工上我們合理整合人力資源,采用老帶新的方法,手把手教給年輕人工作方法。進(jìn)行典型事例分析,讓年輕人舉一反三學(xué)習(xí)協(xié)調(diào)方法。還為年輕人創(chuàng)造機(jī)會(huì),讓他們多接觸領(lǐng)導(dǎo)、多接觸群眾、多學(xué)習(xí)黨的方針政策,從中探索適應(yīng)性較強(qiáng)的工作路子。由于我們采用了強(qiáng)化訓(xùn)練,使我們的協(xié)調(diào)功夫爐火純青,辦事效率明顯提高,使自己管的工作都能及時(shí)辦結(jié),群眾滿意率也不斷攀升。三是堅(jiān)持走訪制度,及時(shí)反映群眾呼聲。走訪是我們做好民政工作的前提,是不可缺少的功夫。為了把群眾的事辦好,堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)問題在走訪中,解決問題在調(diào)查后,將我黨密切聯(lián)系群眾的優(yōu)秀傳統(tǒng)傳承下來,使我們能及時(shí)聽到群眾的呼聲,為政府解決群眾的問題提供決策依據(jù)。我們對8000戶低保戶、2000多名殘疾人分類抽樣走訪,從而有針對性地進(jìn)行及時(shí)幫扶。
由于我們從服務(wù)理念、服務(wù)方法、服務(wù)作風(fēng)上加強(qiáng)基本功訓(xùn)練,使民政局干部的整體素質(zhì)明顯提高,用我們的辛勤勞動(dòng)讓區(qū)的窗口服務(wù)真正的亮了起來,為樹立區(qū)在全市爭先創(chuàng)優(yōu)的大形象抹上了靚麗的一筆,思想真正達(dá)到“由舊變新”。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),搭建為民服務(wù)的平臺
群眾的需要就是我們的工作,為了滿足群眾求新、求樂、求高的生活需求,我們堅(jiān)持民政事業(yè)社會(huì)化的工作思路,在加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上想辦法下工夫,并取得了顯著效果。一是爭取主動(dòng)投資,改建多功能服務(wù)大廳。我們采用掙一點(diǎn)、省一點(diǎn)、擠一點(diǎn)的辦法,籌措資金改建便民服務(wù)大廳。我們多次上省廳爭取資金,經(jīng)過不懈努力,僅年省民政廳就給我們區(qū)下?lián)?0萬元民政基本建設(shè)資金。區(qū)委、區(qū)政府想民之所想,急民之所急,敢于大手筆,大動(dòng)作,大投入,不惜犧牲區(qū)財(cái)政收入,也要把老百姓小事辦好,收回東五條路門市房,投入500多萬元改建了3000平米社區(qū)服務(wù)中心,建成了居全市之首的一站式多功能服務(wù)大廳。購置了新型健身體育器材、觸摸式電腦和大屏幕數(shù)字顯示屏。社區(qū)大廳從優(yōu)撫、康復(fù)、信息、婚姻指導(dǎo)、再就業(yè)培訓(xùn)等方面向群眾服務(wù)提供了平臺。二是整合社區(qū)資源,形成網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)格局。在區(qū)委、區(qū)政府的指導(dǎo)下,我們參與了三個(gè)街道辦事處辦公環(huán)境的改造,改建了多功能服務(wù)大廳,與區(qū)的服務(wù)中心對接。對市區(qū)的19個(gè)社區(qū)也普遍進(jìn)行了辦公條件提檔升級,95%的社區(qū)達(dá)到了規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn),也建成了相對應(yīng)的一站式多功能服務(wù),這樣就完成了三級社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),初步實(shí)現(xiàn)了社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化,使便民服務(wù)縱向形成體系。我們善于利用社會(huì)資源,各社區(qū)普遍開展了全科醫(yī)療、老年健康、托老助老、法律咨詢、職業(yè)介紹、家政服務(wù)、健身娛樂、洗浴美發(fā)、信息服務(wù)、小學(xué)生飯桌等近百項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,使便民服務(wù)橫向拓寬,這樣就形成了縱橫交錯(cuò)的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。三是突出重點(diǎn)工程,讓老年人安居樂業(yè)。社區(qū)服務(wù)中心設(shè)有養(yǎng)老院,我們掃除了怕麻煩圖清凈的思想障礙,將養(yǎng)老院由租賃經(jīng)營變?yōu)樽灾鹘?jīng)營,從環(huán)境上首先進(jìn)行徹底改進(jìn)、從老人起居方便著想,建成小戶型、衛(wèi)生洗浴齊全的新型老年公寓。從生活管理上我們選派了責(zé)任心強(qiáng),有愛心的同志負(fù)責(zé)管理,使公寓的老年人找到了溫暖如家的感覺。
由于我們忠實(shí)執(zhí)行了區(qū)委、區(qū)政府的意圖,在社區(qū)的環(huán)境改造上舍得投入人力和物力,使我區(qū)的便民服務(wù)平臺真正“由小變大”,在全市占領(lǐng)先地位,為樹立區(qū)“跨越追趕式”發(fā)展提供了時(shí)代舞臺。
三、加強(qiáng)主題實(shí)踐活動(dòng),提升為民服務(wù)水平
工作讓我們體會(huì)到:民政局是黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。通過我們將黨和政府的關(guān)懷送給群眾,通過我們將群眾的呼聲傳送給政府,這是歷史的重托。為了完成這個(gè)神圣的使命,我們用一顆親民、愛民、為民之心履行了我們的職責(zé)。為了提升為民服務(wù)的水平,我們開展了多項(xiàng)主題實(shí)踐活動(dòng),使我們肩負(fù)的工作無遺漏落到了實(shí)處。一是常規(guī)工作超長化,業(yè)務(wù)職能“由淺變深”。低保工作,是我們的一項(xiàng)重要工作,可做起來有許多實(shí)際問題,人手少、責(zé)任大、政策性強(qiáng),這就要求我們既要有較強(qiáng)的原則性,又要有個(gè)事特辦的水準(zhǔn)。主管低保的副局長孫慧萍同志,是個(gè)黨性較強(qiáng)政策水準(zhǔn)較高的復(fù)合型干部,她在具體工作中堅(jiān)持公開、公正、公平的原則,不批人情保,受到老百姓的稱贊。她對前來辦事的群眾真是和風(fēng)細(xì)雨,百答不厭,顯示了民政人的“愛心”。她從實(shí)踐中得出了一句發(fā)自肺腑的體會(huì):低保給我?guī)淼目鞓肥墙鉀Q了低保戶的實(shí)際困難,給我?guī)淼耐纯嗍墙鉀Q不了一些人的需求。由于有孫慧萍這樣的同志為弱勢群體服務(wù),使我們的常規(guī)工作“由淺變深”將黨的關(guān)愛及時(shí)送給人民群眾。二是扶貧解困多元化,救助能力“由弱變強(qiáng)”。扶貧解困工作是民政工作的重頭戲,光靠民政唱獨(dú)角戲是不行的,要展示社會(huì)大舞臺。而我們在其中起到牽線搭橋、尋找載體、組織設(shè)計(jì)工作走向的作用。探索出一條多渠道、多元化的救助路子。實(shí)施了政府撥款、社會(huì)捐助合理分配使用,堅(jiān)持急需先辦,特事特辦。建福社區(qū)由于一個(gè)精神病放火,造成火燒連營,五個(gè)家庭嚴(yán)重受災(zāi),我們及時(shí)送去急需物品,使受災(zāi)居民感動(dòng)地說:還是共產(chǎn)黨好,困難之中見真情啊。當(dāng)我們聽說在我區(qū)20多戶因?yàn)槔щy買不起電視,我們就逐戶走訪,為32個(gè)特困戶購買了電視機(jī),讓他們真正感受到了社會(huì)主義大家庭的溫暖。我們還為一些困難戶設(shè)立了定點(diǎn)洗澡,理發(fā)點(diǎn),有200多人次享受了此項(xiàng)優(yōu)惠。我們開通了“愛心直通車”定期將米、面、油送到特困戶家中。我們創(chuàng)辦了“愛心超市”實(shí)施日常幫扶。在幫扶解困工作中,領(lǐng)導(dǎo)帶頭,促進(jìn)了工作到職、到位。馬區(qū)長主管我局的工作時(shí),總是以一個(gè)普通黨員的身份,參加支部活動(dòng)。他將自家的洗衣機(jī)送給困難戶,在領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,我支部10名黨員全與困難戶結(jié)成對子,在“手拉手”“心連心”活動(dòng)中發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的作用。三是雙擁共建制度,把軍民關(guān)系“由疏變親”。我區(qū)沒有駐軍,可我們?yōu)榱隧憫?yīng)黨的擁軍優(yōu)屬號召,主動(dòng)遠(yuǎn)拉硬靠,與雷達(dá)營結(jié)下了雙擁對子。我們成立了嚴(yán)密的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),建立了嚴(yán)格的規(guī)章制度,在制度的規(guī)范下,使我區(qū)的雙擁工作常抓常新,邁進(jìn)了省級先進(jìn)行列。我們竭盡全力地為他們解決了孩子上學(xué)難、軍嫂擇業(yè)難、高山洗衣難、信號不好看電視難等問題。逢年過節(jié)我們總會(huì)送去豐厚的慰問品,這些工作讓雷達(dá)營的官兵們真正感受到了區(qū)的擁軍是真誠的。今年春天大雪封山,雷達(dá)營的官兵一個(gè)禮拜下不了山,給養(yǎng)面臨危機(jī),知道這個(gè)情況后,我們組織興隆鎮(zhèn)的推土機(jī),晝夜奮戰(zhàn),給官兵們打開了給養(yǎng)通路。雷達(dá)營的領(lǐng)導(dǎo)感動(dòng)地說:區(qū)真是我們的家呀!
我們在自己的工作崗位上做了一個(gè)民政人應(yīng)做的工作,在“爭先鋒,當(dāng)旗幟”的黨建活動(dòng)中發(fā)揮了共產(chǎn)黨員該發(fā)揮的作用,雖然我們付出了許多,可是讓我們的“民心工程”堅(jiān)實(shí)起來了,我們感到由衷的欣慰。