交警大隊推進創(chuàng)業(yè)服務(wù)年交流材料
時間:2022-07-06 05:34:00
導(dǎo)語:交警大隊推進創(chuàng)業(yè)服務(wù)年交流材料一文來源于網(wǎng)友上傳,不代表本站觀點,若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師,歡迎參考。
自開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動以來,**大隊圍繞開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動實施方案的部署要求,按照“機關(guān)效能添后勁,創(chuàng)業(yè)服務(wù)上水平”的工作思路,緊貼公安交通管理工作實際,精心部署,創(chuàng)新思路,真抓實干,迅速在大隊營造了人人講服務(wù)創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的高度肯定。
一、精心部署,確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)“三個到位”。**大隊始終高度重視創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動,多次召開辦公會議研究部署,確?!叭齻€到位”,扎實推進創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動。一是組織部署到位,專門制定了實施方案,明確了工作目標、工作任務(wù)和工作要求,成立了以公安局副局長、交警大隊大隊長**為組長,教導(dǎo)員**為副組長,其他大隊領(lǐng)導(dǎo)為成員的創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組。具體負責(zé)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的組織領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。二是宣傳教育到位,專門召開了全體民警和協(xié)管員創(chuàng)業(yè)服務(wù)動員大會,印發(fā)了《江西省開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動實施方案》,開展了攪動思想破解難題提升能力主題調(diào)研活動,切實把思想和行動統(tǒng)一到了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動上來。同時,大隊專門設(shè)置了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年宣傳專欄,印發(fā)了創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作簡報,在車管業(yè)務(wù)、違法處理、事故處理等業(yè)務(wù)窗口增掛了創(chuàng)業(yè)服務(wù)宣傳橫幅,進一步營造了支持創(chuàng)業(yè)、服務(wù)創(chuàng)業(yè)、保護創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。三是督察落實到位,制定了《警風(fēng)警紀督察工作規(guī)定》,充分運用日常督查、明察暗訪、受理投訴、發(fā)展環(huán)境監(jiān)測等四種手段,加強對開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)并解決創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動中存在的突出問題。
二、創(chuàng)新思路,樹立創(chuàng)業(yè)服務(wù)“三個理念”。一是牢固樹立形象服務(wù)理念,規(guī)范執(zhí)法,打造交警良好形象。始終把形象建設(shè)作為隊伍正規(guī)化建設(shè)的主要內(nèi)容,從警容風(fēng)紀、遵紀守法、舉止行為、禮節(jié)禮貌、語言藝術(shù)等各個方面嚴格規(guī)范,不斷梳理在執(zhí)法理念、執(zhí)法作風(fēng)和執(zhí)法行為上的突出問題,組織民警研討如何提高執(zhí)法藝術(shù)、改進執(zhí)法方式,引導(dǎo)民警自覺做到文明規(guī)范執(zhí)法,切實樹立良好的執(zhí)法形象。二是牢固樹立效率服務(wù)理念,提升素質(zhì),切實提供高效服務(wù)。通過開展政治理論、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),警務(wù)技能、實踐操作等技能訓(xùn)練,不斷提升隊伍整體素質(zhì),強化隊伍內(nèi)務(wù)管理,切實打造一支辦事高效、行動迅速、文明規(guī)范的執(zhí)法隊伍。大隊還進一步建立健全考評機制,著力加強機關(guān)效能建設(shè),進一步提升了促進創(chuàng)業(yè)服務(wù)發(fā)展的動力。三是牢固樹立和諧服務(wù)理念,深化走訪,營造和諧警民關(guān)系。以開展“大走訪”、縣委、縣政府“千名干部進萬家交朋友”和機關(guān)效能建設(shè)等活動為契機,對全縣企業(yè)開展了全面“大走訪”,積極與企業(yè)加強感情溝通,收集意見和建議,幫助解決實際困難。今年以來,大隊共走訪1240人次,邀請人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)等各類群體走進警營12次,發(fā)放聯(lián)系卡2200份,收集、解決各類問題16個,大隊領(lǐng)導(dǎo)找有關(guān)民警談話10多次,對有違規(guī)苗頭和行為的單位予以了誡勉談話、通報批評和口頭警告,進一步營造了和諧服務(wù)氛圍,促進了“警愛民、民擁警”的和諧警民關(guān)系。
三、真抓實干,營造創(chuàng)業(yè)服務(wù)“三個環(huán)境”。圍繞“如何服務(wù)發(fā)展大局,促進企業(yè)發(fā)展”、“如何積極構(gòu)建和諧警民關(guān)系,促進社會和諧穩(wěn)定”,大隊堅持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以營造安全、有序、暢通、和諧交通環(huán)境為目標,實行人性化管理、情感化服務(wù)、規(guī)范化執(zhí)勤執(zhí)法,確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動取得成效。一是落實便民舉措,為創(chuàng)業(yè)主體營造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。在鞏固完善“一窗式”綜合服務(wù)的基礎(chǔ)上,專門在服務(wù)大廳設(shè)立了“重點工程服務(wù)窗口”,推出了“八項服務(wù)制度”,切實營造寬松和諧的服務(wù)環(huán)境。同時,大隊還推出異地代辦繳納罰款、輕微違法行為警告處罰、交通事故損害賠償人民調(diào)解制度和輕微事故快處理賠機制等各項便民利民舉措,并以“創(chuàng)業(yè)服務(wù)公開承諾”的形式向社會公開,著力提供便捷服務(wù)。二是加強路面管理,為重點建設(shè)項目的順利實施創(chuàng)造安全暢通的道路交通環(huán)境。通過強化日常管理,加強路面管控,持續(xù)開展“三城同創(chuàng)”交通秩序整治、酒后駕駛、公路客運、校園周邊秩序整治等各項整治行動,為廣大群眾營造了良好的安全出行環(huán)境。三是公正廉潔執(zhí)法,為吸引投資創(chuàng)業(yè)營造公開、透明的執(zhí)法環(huán)境。開展了“推進公正廉潔執(zhí)法、樹立新時期交警形象”專題學(xué)習(xí)教育活動,同時,進一步深化執(zhí)法工作“回訪”機制,建立了短信收發(fā)平臺,向企業(yè)駕駛?cè)说戎攸c群體定期、不定期地發(fā)送執(zhí)法回訪、業(yè)務(wù)提示、安全提醒等信息,切實加強了與企業(yè)駕駛?cè)酥g的溝通聯(lián)系。此外,大隊還進一步加強了執(zhí)法監(jiān)督和接訪工作,對創(chuàng)業(yè)者和群眾投訴以及優(yōu)化發(fā)展環(huán)境監(jiān)測點反映的問題,實行專人辦理、認真整改、限時回復(fù),堅決杜絕發(fā)生公路“三亂”現(xiàn)象,切實營造了公開透明的執(zhí)法環(huán)境。