工商局加強(qiáng)品牌建設(shè)交流材料
時(shí)間:2022-05-10 08:45:00
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編者按:本文主要從把品牌建樹(shù)植根于部門(mén)職責(zé)之中,出力塑造具有;把品牌建樹(shù)貫串于監(jiān)管功令實(shí)踐之中,在依法維權(quán)中不竭豐碩品牌內(nèi)在;把品牌建樹(shù)融入于經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的年夜局之中,在處事成長(zhǎng)中全力晉升品牌形象進(jìn)行講述。其中,主要包括:安身本能機(jī)能,找準(zhǔn)品牌定位、強(qiáng)化宣傳,營(yíng)造品牌空氣、健全機(jī)制,敦促品牌建樹(shù)、樹(shù)立忠誠(chéng)使命、履職履責(zé)的功令理念,以品牌建樹(shù)規(guī)范行政功令、樹(shù)立真情實(shí)意、惠及蒼生的維權(quán)理念,以品牌建樹(shù)引領(lǐng)消費(fèi)維權(quán)、樹(shù)立依法行政、本能機(jī)能到位的監(jiān)打點(diǎn)念,以品牌建樹(shù)促進(jìn)本能機(jī)能到位、積極應(yīng)對(duì)金融危機(jī)挑戰(zhàn),全力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快成長(zhǎng)、凸起特色,深切開(kāi)展主題實(shí)踐勾當(dāng)、打造功令為平易近的干戎行伍,提高處事能力和水平等,具體材料請(qǐng)?jiān)斠?jiàn):
2009年,××自治區(qū)××市工商局以提高績(jī)效和人平易近對(duì)勁為方針,以勤政廉政、優(yōu)質(zhì)處事、提高效率、執(zhí)政為平易近、促進(jìn)工作為重點(diǎn),鼎力增強(qiáng)機(jī)關(guān)文化品牌培植,打造“處事創(chuàng)一流,奉獻(xiàn)在崗位”的優(yōu)質(zhì)處事品牌,建樹(shù)協(xié)調(diào)高效機(jī)關(guān),周全晉升機(jī)關(guān)處事水平,敦促全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快成長(zhǎng)。
一、把品牌建樹(shù)植根于部門(mén)職責(zé)之中,出力塑造具有
××工商特色的文化品牌
(一)安身本能機(jī)能,找準(zhǔn)品牌定位。該局安身市場(chǎng)監(jiān)管和行政功令本能機(jī)能,把品牌培植定位在“維權(quán)興業(yè)”上,即按照科學(xué)成長(zhǎng)不美觀的要求,以酬報(bào)本、依法行政、科學(xué)監(jiān)管、處事到位,以科學(xué)的打點(diǎn)、優(yōu)質(zhì)的處事和清廉高效的工作,切實(shí)維護(hù)經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益,打造公允合理、誠(chéng)信有序的市場(chǎng)情形,指導(dǎo)和輔佐各類(lèi)市場(chǎng)主體做年夜做強(qiáng),促進(jìn)××經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快成長(zhǎng)。
(二)強(qiáng)化宣傳,營(yíng)造品牌空氣。緊緊環(huán)繞“維權(quán)興業(yè)”這一處事品牌,鼎力宣傳品牌文化,全力形成“忠誠(chéng)使命、履職履責(zé);追求卓越,本能機(jī)能到位;學(xué)會(huì)感恩,歡愉工作;團(tuán)結(jié)協(xié)作,締造協(xié)調(diào)”具有××工商特色的焦點(diǎn)思惟價(jià)值不美觀。一是建造了品牌文化宣傳圖板,吊掛在機(jī)關(guān)辦公樓內(nèi)精明位置,經(jīng)由過(guò)程耳聞目染,讓品牌文化深切人心,不竭提高機(jī)關(guān)干部職工的文化涵養(yǎng)和品位;二是堅(jiān)持開(kāi)展進(jìn)修型機(jī)關(guān)建樹(shù)勾當(dāng),采納組建講師團(tuán)、集中授課、視頻講座、專(zhuān)題教育、分組談判等多種形式,堅(jiān)持每半月進(jìn)行一次系統(tǒng)的集中進(jìn)修教育勾當(dāng),全力打造一支進(jìn)修能力強(qiáng)、營(yíng)業(yè)素質(zhì)過(guò)硬、朝氣蓬勃的干戎行伍。三是開(kāi)展豐碩多彩的工商文化培植勾當(dāng),分袂舉辦了“工商恢復(fù)建制30年”成就攝影展、“迎國(guó)慶、燃激情、促協(xié)調(diào)、樹(shù)形象”暨贊譽(yù)前進(jìn)前輩文藝匯演、系統(tǒng)干部職工“乒乓球”競(jìng)賽等豐碩多彩的體裁勾當(dāng),進(jìn)一步陶冶情操,振奮精神,增強(qiáng)機(jī)關(guān)文化的傳染力和凝聚力。
(三)健全機(jī)制,敦促品牌建樹(shù)。一是健全思惟政治工作機(jī)制,堅(jiān)持以酬報(bào)本,把文化培植與思惟培植有機(jī)連系起來(lái),充實(shí)闡揚(yáng)思惟政治工作統(tǒng)一思惟、凝聚力量、化解矛盾、激勵(lì)斗志的浸染,針對(duì)干部職工關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,立異工作體例,增強(qiáng)思惟政治工作,尊敬人、關(guān)心人、理解人、輔佐人,全力營(yíng)造歡愉工作、歡愉進(jìn)修、歡愉糊口的精采空氣。二是成立典型指導(dǎo)機(jī)制,鼎力培育和樹(shù)立典型,編纂了《弘揚(yáng)前進(jìn)前輩典型打造工商文化品牌》宣傳冊(cè),集中宣傳典型,充實(shí)闡揚(yáng)典型的楷模和示范浸染,指導(dǎo)機(jī)關(guān)干部職工增強(qiáng)責(zé)任感和事業(yè)心,在思惟上齊心、步履上同步、方針上同向,全力提高處事水安然安祥處事效率,實(shí)現(xiàn)“合理透明,處事高效,運(yùn)作規(guī)范,處事優(yōu)良”的品牌建樹(shù)工作方針。
二、把品牌建樹(shù)貫串于監(jiān)管功令實(shí)踐之中,在依法維權(quán)中不竭豐碩品牌內(nèi)在
該局把品牌建樹(shù)和工作實(shí)踐慎密連系起來(lái),成立了包容功令理念、處事理念、維權(quán)理念、監(jiān)打點(diǎn)念、進(jìn)修理念、立異理念和職業(yè)道德的機(jī)關(guān)文化理念系統(tǒng),以品牌文化指引工作實(shí)踐,在工作實(shí)踐中不竭豐碩和完美品牌內(nèi)在。
(一)樹(shù)立忠誠(chéng)使命、履職履責(zé)的功令理念,以品牌建樹(shù)規(guī)范行政功令。一是從軌制培植著手,擬定了《××市工商行政打點(diǎn)機(jī)關(guān)抓軌制、強(qiáng)落實(shí),成立法制看管長(zhǎng)效打點(diǎn)機(jī)制的實(shí)施定見(jiàn)》和《行政功令過(guò)錯(cuò)責(zé)任究查法子》、《查處重年夜違法違章案件研究軌制》等軌制,增強(qiáng)了對(duì)行政功令行為的規(guī)范、看管和制約。二是從強(qiáng)化案件核審著手,周全奉行了行政賞罰案件網(wǎng)上核審軌制,嚴(yán)把案件質(zhì)量關(guān),使每一件行政賞罰案件都做到事實(shí)清楚、證據(jù)充實(shí)、定性切確、措置適當(dāng)、軌范正當(dāng)、合用法令律例正確。三是從強(qiáng)化功令看管著手,加年夜自查自糾力度,按月或季組織開(kāi)展全系統(tǒng)案件質(zhì)量年夜搜檢,自動(dòng)查找監(jiān)管功令中存在的問(wèn)題,強(qiáng)化整改落實(shí),確保行政功令的公允與合理,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)由核審的案件錯(cuò)案率為零、經(jīng)由復(fù)議的案件改處率為零、經(jīng)由訴訟的案件敗訴率為零的功令辦案“三零”方針。
(二)樹(shù)立真情實(shí)意、惠及蒼生的維權(quán)理念,以品牌建樹(shù)引領(lǐng)消費(fèi)維權(quán)。一是增強(qiáng)12315行政功令系統(tǒng)培植,在全市規(guī)模內(nèi)成立與相關(guān)本能機(jī)能部門(mén)、與行業(yè)協(xié)會(huì)、與主要街區(qū)、年夜型商場(chǎng)、超市、市場(chǎng)、企業(yè)、城市社區(qū)、黌舍等單元信息溝通與協(xié)作的12315消費(fèi)維權(quán)縱貫收集,充實(shí)操作互聯(lián)網(wǎng)、電話、傳真、短信等現(xiàn)代設(shè)備實(shí)現(xiàn)工作互動(dòng)、信息互通、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),將12315打造成為工商部門(mén)與泛博消費(fèi)者和人平易近群眾信息互動(dòng)的平臺(tái)、通順平易近意的平臺(tái)、接管社會(huì)看管和聽(tīng)取群眾定見(jiàn)的平臺(tái)、解決人平易近群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)益處問(wèn)題的平臺(tái)。二是增強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)下層組織培植,依托街道社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)蘇木政府和工商所成立消協(xié)分會(huì),在商廈、村嘎查和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)成立消費(fèi)者投訴站和12315維權(quán)聯(lián)絡(luò)站,在千人以下的村嘎查設(shè)立“兩站”處事點(diǎn)或聯(lián)系點(diǎn),全市共建成消協(xié)分會(huì)××*個(gè)、“兩站”××*個(gè),禮聘維權(quán)看管員××*名,根基形成了以市和旗縣區(qū)消協(xié)為中心、街道社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)蘇木分會(huì)為主干、下層兩站為支干、村組看管員為主干的消費(fèi)維權(quán)收集,做到了消費(fèi)維權(quán)小事不出村組、市場(chǎng),年夜事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)。三是出力化解消費(fèi)矛盾和糾纏,全年全市12315系總共受理消費(fèi)者咨詢(xún)、申訴、舉報(bào)、建議××*件,申訴調(diào)整成功率××*%,建議落實(shí)率
、咨詢(xún)回覆率和舉報(bào)查處率均達(dá)到100%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失蹤××*萬(wàn)元;各級(jí)消協(xié)組織共受理消費(fèi)者投訴××*件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失蹤××多萬(wàn)元。
(三)樹(shù)立依法行政、本能機(jī)能到位的監(jiān)打點(diǎn)念,以品牌建樹(shù)促進(jìn)本能機(jī)能到位。該局以機(jī)關(guān)文化品牌培植為動(dòng)力,充實(shí)調(diào)動(dòng)系統(tǒng)干部依法履職履責(zé)的積極性、自動(dòng)性和締造性。按照國(guó)家工商總局和自治區(qū)工商局的工作部署,深切開(kāi)展了通順環(huán)節(jié)食物平安監(jiān)管、農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管、商標(biāo)行政功令、廣告市場(chǎng)整治、收集市場(chǎng)監(jiān)管等專(zhuān)項(xiàng)整治步履,依托計(jì)較機(jī)收集,立異監(jiān)管機(jī)制,不竭提高監(jiān)管功令的現(xiàn)代化、科技化水平。2009年,全市工商系總共查處各類(lèi)經(jīng)濟(jì)違法違章案件××*件,切實(shí)維護(hù)了健康有序的市場(chǎng)秩序,呵護(hù)了泛博經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益。
三、把品牌建樹(shù)融入于經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的年夜局之中,在處事成長(zhǎng)中全力晉升品牌形象
該局把機(jī)關(guān)文化品牌培植放在進(jìn)修實(shí)踐科學(xué)成長(zhǎng)不美觀的根柢要求中去經(jīng)營(yíng),放在全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快成長(zhǎng)的年夜局中去運(yùn)籌,以開(kāi)展文化品牌培植為契機(jī),平穩(wěn)樹(shù)立“熱情周密、優(yōu)質(zhì)高效”的處事理念,積極為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)進(jìn)獻(xiàn)力量。
(一)積極應(yīng)對(duì)金融危機(jī)挑戰(zhàn),全力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快成長(zhǎng)。一是緊扣工作重心,落實(shí)政策促成長(zhǎng)。國(guó)務(wù)院進(jìn)一步擴(kuò)年夜內(nèi)需促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增添十項(xiàng)法子出臺(tái)后,該局黨組把應(yīng)對(duì)金融危機(jī)考驗(yàn)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快成長(zhǎng)作為全市工商工作的重心,率先出臺(tái)了“關(guān)于貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院擴(kuò)年夜內(nèi)需促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增添十項(xiàng)法子的20條定見(jiàn)”,重點(diǎn)環(huán)繞撐持國(guó)有企業(yè)改制重組、促進(jìn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)、撐持重點(diǎn)項(xiàng)目培植,在市場(chǎng)準(zhǔn)入方面奉行放寬前提、簡(jiǎn)化軌范、降低門(mén)檻、拓寬融資渠道、延遲年檢時(shí)限等多項(xiàng)惠企政策,獲得了市委、市政府和企業(yè)界的一致好評(píng)。2009年,全市各級(jí)工商機(jī)關(guān)共為××*家公司打點(diǎn)了××*件股權(quán)出質(zhì)掛號(hào),擔(dān)保債權(quán)近××*億元;許可××*戶(hù)受金融危機(jī)影響、成立后跨越六個(gè)月未開(kāi)業(yè)或開(kāi)業(yè)后自行破產(chǎn)持續(xù)六個(gè)月以上的企業(yè)延續(xù)至2009年年尾;指導(dǎo)全市××*戶(hù)涉農(nóng)企業(yè)與××*萬(wàn)戶(hù)農(nóng)戶(hù)使用統(tǒng)一的《××市農(nóng)業(yè)訂單合同》簽定了訂單合同;全市新掛號(hào)內(nèi)資企業(yè)××*戶(hù)、外資企業(yè)××*戶(hù),新成長(zhǎng)個(gè)體工商戶(hù)××*戶(hù)、私營(yíng)企業(yè)××*戶(hù)、農(nóng)人專(zhuān)業(yè)合作社××*戶(hù)。全市市場(chǎng)主體總量達(dá)到××萬(wàn)戶(hù),與2008年同比增添了××*%。二是依托現(xiàn)代科技手段,提高效能促成長(zhǎng)。該局新開(kāi)通了“企業(yè)信息手機(jī)查詢(xún)處事系統(tǒng)”、“企業(yè)網(wǎng)上年檢系統(tǒng)”和“企業(yè)網(wǎng)上掛號(hào)處事系統(tǒng)”××*套應(yīng)用系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)遠(yuǎn)距離、無(wú)障礙注冊(cè)申請(qǐng)和咨詢(xún)處事。三是搭建處事平臺(tái),充實(shí)履職促成長(zhǎng)。第一,搭建就業(yè)和再就業(yè)處事平臺(tái)。2009年××月份,該局與市人事局、勞動(dòng)就業(yè)局和個(gè)私協(xié)會(huì)連系開(kāi)展了“就業(yè)處事月”勾當(dāng),舉辦用工洽談會(huì)××*次?!痢猎路?,四部門(mén)再次連系舉辦了“保增添、幫企業(yè)、促就業(yè)”就業(yè)洽談會(huì),××*多名年夜中專(zhuān)院校結(jié)業(yè)生與個(gè)私企業(yè)告竣了用工和談。2009年,全市各級(jí)工商機(jī)關(guān)連系相關(guān)部門(mén)共舉辦各類(lèi)就業(yè)洽談會(huì)58場(chǎng)次,××*多戶(hù)個(gè)私企業(yè)加入了洽談會(huì),共吸納就業(yè)再就業(yè)人員××*萬(wàn)人。第二,搭建商標(biāo)成長(zhǎng)平臺(tái)。擬定了《××市工商局商標(biāo)成長(zhǎng)計(jì)謀三年規(guī)劃》,在工商所周全開(kāi)展“一所一標(biāo)”助推商標(biāo)成長(zhǎng)勾當(dāng)。全年全市新申請(qǐng)商標(biāo)××*件、新注冊(cè)商標(biāo)××*件,新申報(bào)馳譽(yù)商標(biāo)××件、聞名商標(biāo)××*件,新認(rèn)定知名商標(biāo)××件。2009年,全市注冊(cè)商標(biāo)總量達(dá)××*件,其中馳譽(yù)商標(biāo)××件、聞名商標(biāo)××*件、知名商標(biāo)××*件。第三,搭建銀企合作平臺(tái)。該局連系市個(gè)私協(xié)會(huì)分袂與××郵政儲(chǔ)蓄分行、農(nóng)村信用合作社、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行××市分行、包商銀行××分行合作,開(kāi)通個(gè)私企業(yè)信貸營(yíng)業(yè),輔佐個(gè)私企業(yè)解決融資難題。2009年,××家金融企業(yè)已為全市個(gè)私企業(yè)發(fā)放貸款××*多億元。第四,搭建數(shù)據(jù)綜合操作平臺(tái)。編寫(xiě)了《市場(chǎng)主體成長(zhǎng)剖析陳述》,對(duì)近××*年各類(lèi)市場(chǎng)主體掛號(hào)和成長(zhǎng)情形進(jìn)行了匯總剖析,為政府科學(xué)抉擇妄想和企業(yè)理性投資及調(diào)整財(cái)富結(jié)構(gòu)供給了需要的信息參考。
(二)凸起特色,深切開(kāi)展主題實(shí)踐勾當(dāng)。連系進(jìn)修實(shí)踐科學(xué)成長(zhǎng)不美觀,該局集中開(kāi)展了兩項(xiàng)主題實(shí)踐勾當(dāng),進(jìn)一步增強(qiáng)處事成長(zhǎng)的針對(duì)性和實(shí)效性。一是開(kāi)展了“當(dāng)參謀、強(qiáng)處事、謀成長(zhǎng)”勾當(dāng),積極為政府排憂(yōu)為企業(yè)解難,為企業(yè)送抉擇信念、送暖和、送政策、送信息、送處事。勾當(dāng)時(shí)代,全市共組織召開(kāi)××*場(chǎng)巨細(xì)座談會(huì),分袂與全市××*個(gè)旗縣區(qū)政府、××*鄉(xiāng)鎮(zhèn)(蘇木)、××*村(嘎查)和××*個(gè)居委會(huì)率領(lǐng)進(jìn)行了交流,贈(zèng)予《市場(chǎng)主體成長(zhǎng)陳述》××*余冊(cè);實(shí)地查詢(xún)拜訪走訪重點(diǎn)企業(yè)、堅(jiān)苦企業(yè)、納稅年夜戶(hù)、農(nóng)人專(zhuān)業(yè)合作社和個(gè)體私營(yíng)企業(yè)××*戶(hù),發(fā)放和收受接管各類(lèi)定見(jiàn)建議書(shū)××*份,搜聚到定見(jiàn)和建議××*條,就地研究解決××條。勾當(dāng)竣事后,該局從成立處事市場(chǎng)主體成長(zhǎng)長(zhǎng)效機(jī)制入手,精心選拔××*名營(yíng)業(yè)精曉、經(jīng)驗(yàn)豐碩的工商干部擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員,對(duì)××*戶(hù)有成長(zhǎng)潛力、有影響力的企業(yè)和××*戶(hù)有代表性的個(gè)體工商戶(hù)實(shí)施“一對(duì)一”對(duì)接處事,在企業(yè)和工商機(jī)關(guān)之間架起了“金橋”,成為助企成長(zhǎng)的“聯(lián)絡(luò)員”、“處事員”和“處事員”。二是連系企業(yè)年檢,開(kāi)展了“千戶(hù)企業(yè)年夜走訪”勾當(dāng)。操作三個(gè)月的時(shí)刻,重點(diǎn)走訪了全市支柱企業(yè)、改制企業(yè)、招商引資企業(yè)、受金融危機(jī)沖擊較嚴(yán)重企業(yè)和農(nóng)人專(zhuān)業(yè)合作社。經(jīng)由過(guò)程年夜走訪,重點(diǎn)體味企業(yè)出產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和用工情形,摸清企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,有的放矢地輔佐企業(yè)解決存在的堅(jiān)苦,為政府?dāng)M定經(jīng)濟(jì)政策供給抉擇妄想依據(jù)。在年夜走訪勾當(dāng)中,全市工商系總共召開(kāi)座談會(huì)××*場(chǎng)次,走訪企業(yè)××××戶(hù),其中注冊(cè)資金100萬(wàn)元以上企業(yè)××*戶(hù),招商引資企業(yè)××*戶(hù);指導(dǎo)××*家企業(yè)到農(nóng)村成長(zhǎng),為××××余戶(hù)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)解決了現(xiàn)實(shí)堅(jiān)苦。
(三)打造功令為平易近的干戎行伍,提高處事能力和水平。一是在全市工商系統(tǒng)開(kāi)展了以“忠誠(chéng)使命,履職履責(zé),強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)培植”為主題的機(jī)關(guān)作風(fēng)培植年勾當(dāng),以此進(jìn)一步嚴(yán)厲紀(jì)律,改變作風(fēng),整頓隊(duì)伍,推進(jìn)全市工商機(jī)關(guān)處事提速、處事提質(zhì)、工作提效、能力晉升,最終實(shí)現(xiàn)以作風(fēng)的年夜改變敦促效能的年夜提速,以形象的年夜晉升促進(jìn)情形的年夜改善。二是深切開(kāi)展履職風(fēng)險(xiǎn)提防打點(diǎn)工作,緊緊環(huán)繞行政審批權(quán)、行政功令權(quán)、隊(duì)伍打點(diǎn)權(quán)─“三權(quán)”,深切查找廉政風(fēng)險(xiǎn)和崗位風(fēng)險(xiǎn)─“兩險(xiǎn)”,分類(lèi)成立了行政許可風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)、行政功令風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)、隊(duì)伍打點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)庫(kù),并擬定了響應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)提防法子,形成了動(dòng)態(tài)的履職風(fēng)險(xiǎn)提防打點(diǎn)系統(tǒng),實(shí)時(shí)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)提醒、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)批改,實(shí)現(xiàn)了提前提防風(fēng)險(xiǎn)、有用呵護(hù)干部、保障本能機(jī)能到位的方針,獲得了市紀(jì)檢委的充實(shí)必定。2009年,市紀(jì)檢委先后兩次在該局召開(kāi)全市廉政風(fēng)險(xiǎn)提防打點(diǎn)工作會(huì)議。
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