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以加強(qiáng)行業(yè)建設(shè)為契機(jī)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)全

——市房管處黨支部作風(fēng)建設(shè)成功經(jīng)驗(yàn)交流材料

幾年來(lái)，呼市房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)管理處在市房產(chǎn)局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，黨支部緊緊圍繞機(jī)關(guān)黨建“五個(gè)好”目標(biāo)，全體黨員、干部深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持精神文明和物質(zhì)文明兩手都要抓兩手都要硬這個(gè)中心，以加強(qiáng)行業(yè)建設(shè)為契機(jī)，大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，繼續(xù)深化改革，嚴(yán)格依法行政，完善服務(wù)管理，突出窗口建設(shè)，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，努力開(kāi)創(chuàng)支部工作的新局面，尤其是自開(kāi)展“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”、“八榮八恥”教育活動(dòng)以來(lái)，黨支部大力加強(qiáng)全面建設(shè)，從點(diǎn)滴抓起，干部職工從自我做起，始終把群眾利益放在首位，不斷鞏固和擴(kuò)大教育整改成果，使基層組織建設(shè)取得了豐碩的成果，使黨支部建設(shè)在朝著健康發(fā)展、穩(wěn)步提高的方向上又邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。

下面，我代表產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)處黨支部就我處在行業(yè)作風(fēng)建設(shè)方面一些成功的經(jīng)驗(yàn)同大家一起作一下交流，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們提出寶貴意見(jiàn)。

一、以抓好黨員教育提高隊(duì)伍素質(zhì)入手，提高干部職工對(duì)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)

（一）夯實(shí)基礎(chǔ)，強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)

我處黨支部根據(jù)本處實(shí)際，制訂詳細(xì)而切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，完善每周一次的思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。在政治思想教育活動(dòng)中，支部以注重提高學(xué)習(xí)質(zhì)量為重點(diǎn)，確保學(xué)習(xí)內(nèi)容、時(shí)間和質(zhì)量“三落實(shí)”，并把學(xué)習(xí)活動(dòng)貫穿到加強(qiáng)和改進(jìn)支部工作的各項(xiàng)具體行動(dòng)中。在政治學(xué)習(xí)的同時(shí)，還著重加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使全體干部職工能熟練掌握房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)管理的有關(guān)法律和政策，系統(tǒng)把握新時(shí)期房地產(chǎn)工作的新情況和新要求，逐步精通與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，全面提高業(yè)務(wù)技能，全面提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)

在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)方面，根據(jù)處領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作分工狀況的變動(dòng)，及時(shí)進(jìn)行了支部?jī)?nèi)部的分工調(diào)整，并對(duì)處黨支部委員進(jìn)行了重新改選，把黨性強(qiáng)、政治素質(zhì)好、敢管理、有群眾威信的同志調(diào)整到了黨支部。同時(shí)，產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)處領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則，完善領(lǐng)導(dǎo)班子議事日程，嚴(yán)格黨內(nèi)民主生活制度。我們?cè)诎嘧觾?nèi)部積極開(kāi)展“五互”活動(dòng)。凡關(guān)系全處的重大問(wèn)題、重要決策都堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)、集體決策，確保決策的民主性和科學(xué)性。領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持認(rèn)真開(kāi)好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部專(zhuān)題民主生活會(huì)，針對(duì)各自在工作中存在的不足從思想深處開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。另外，通過(guò)定期召開(kāi)周一例會(huì)，充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛聽(tīng)取廣大環(huán)節(jié)干部的意見(jiàn)或建議，做到群策群力，增強(qiáng)工作的透明度，解決了工作中遇到的一些疑難問(wèn)題，使廣大黨員干部的聰明才智得以充分發(fā)揮，黨支部的凝聚力得以增強(qiáng)。班子內(nèi)部形成互相通氣、互相理解、互相信任、互相支持、互相團(tuán)結(jié)的局面。

（三）實(shí)施凝聚力工程，規(guī)范黨支部建設(shè)

首先，為切實(shí)搞好產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)處黨建工作，黨支部大力實(shí)施凝聚力工程，努力爭(zhēng)創(chuàng)紅旗黨支部。黨支部緊緊圍繞提高行政效能，加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)這個(gè)中心，積極探索黨建工作的新路子、新方法。首先是加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子制度建設(shè)，制定出臺(tái)了《黨支部工作制度》、《黨支部工作職責(zé)》、《領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則》，用制度規(guī)范黨支部建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。

其次，在“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”教育及八榮八恥“教育活動(dòng)中，利用支部民主生活會(huì)等形式組織新黨員和入黨積極分子到愛(ài)國(guó)主義教育基地參觀、學(xué)習(xí)；積極參加市委、局黨委組織的“慶七一”、等活動(dòng)，使廣大黨員受到生動(dòng)的愛(ài)黨愛(ài)國(guó)教育，增強(qiáng)全體職工的責(zé)任感、使命感和光榮感；通過(guò)集中學(xué)習(xí)、分組討論、觀看錄像片、書(shū)寫(xiě)心得體會(huì)的形式抓好“榮辱觀”的教育，教育廣大黨員群眾充分認(rèn)識(shí)樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀的重要性、必要性、緊迫性，黨員群眾從自身做起、從點(diǎn)滴做起，克服自身的缺點(diǎn)和不良習(xí)氣。如今，自覺(jué)遵紀(jì)守法、維護(hù)集體榮譽(yù)、關(guān)心愛(ài)護(hù)他人、熱愛(ài)本職工作的高尚品德已在我處深入人心。

二、以精神文明創(chuàng)建活動(dòng)為載體，促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)

（一）積極組織推進(jìn)各種富有實(shí)效的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展

產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)處黨支部深刻認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)精神文明建設(shè)的重要性和緊迫性，結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn)，制定了適合本處實(shí)際的年度精神文明工作計(jì)劃，制定出明確目標(biāo)。為保證創(chuàng)建規(guī)劃、目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，處黨支部從組織機(jī)構(gòu)、制度建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量、職業(yè)教育、業(yè)績(jī)創(chuàng)造等方面下大力氣逐項(xiàng)落實(shí)。首先，成立了精神文明領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。同時(shí)，為保證精神文明建設(shè)能長(zhǎng)期，持久的開(kāi)展下去，鞏固已有的創(chuàng)建成果，根據(jù)人員變動(dòng)情況，隨時(shí)調(diào)整精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，保證此項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。

其次，為推進(jìn)精神文明建設(shè)活動(dòng)的深入開(kāi)展，處黨支部深入開(kāi)展群眾性的創(chuàng)建活動(dòng)，把精神建設(shè)融于群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、健康有益的各類(lèi)活動(dòng)中。我處經(jīng)常組織開(kāi)展普法知識(shí)競(jìng)賽、崗位培訓(xùn)考核、業(yè)務(wù)部門(mén)交流座談、房產(chǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題剖析、文體比賽等活動(dòng)，豐富職工的文化生活，增強(qiáng)職工的體質(zhì)，激發(fā)他們的工作熱情，全面提高他們的素質(zhì)，為更好地完成本職工作，更好地服務(wù)群眾奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

另外，產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)處還積極參加各類(lèi)社會(huì)公益活動(dòng)。組織職工參加“改變生態(tài)，綠化首府”義務(wù)植樹(shù)及捐款活動(dòng)，以及為災(zāi)區(qū)捐款捐物活動(dòng)，使職工樹(shù)立起保護(hù)生態(tài)環(huán)境、關(guān)愛(ài)他人生存為榮的良好的思想意識(shí)。

（二）、領(lǐng)導(dǎo)群眾組織開(kāi)展工作，促進(jìn)精神文明建設(shè)向縱深發(fā)展

產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)處黨支部高度重視工會(huì)、共青團(tuán)、婦女等群眾組織工作的開(kāi)展，做好工會(huì)組織工作，為廣大職工辦實(shí)事、辦好事，組織全體職工體檢、幫助家庭困難職工；做好青年文明號(hào)創(chuàng)建工作，成立了以處領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，團(tuán)支部委員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)照青年文明號(hào)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，積極組織動(dòng)員全處青年團(tuán)員立足本崗、誠(chéng)實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。開(kāi)展“一戶助一戶”活動(dòng)，結(jié)成幫扶對(duì)子，為困難家庭送溫暖，由于我處共青團(tuán)的出色工作，被團(tuán)市委確定為青年文明號(hào)示范集體之一。

三、不斷改革創(chuàng)新，進(jìn)一步提高行政效能，有效促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)

（一）以行業(yè)作風(fēng)建設(shè)為龍頭，不斷提高行業(yè)服務(wù)管理水平

產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)處作為房產(chǎn)局的主要窗口單位之一，在黨支部的帶領(lǐng)下堅(jiān)持開(kāi)展“樹(shù)窗口形象，創(chuàng)行業(yè)新風(fēng)”活動(dòng)，我們始終堅(jiān)持向社會(huì)公開(kāi)推行服務(wù)承諾制度，從服務(wù)質(zhì)量、操作規(guī)程、辦事時(shí)限做出公開(kāi)承諾，并且，不斷在踐諾上下功夫，實(shí)行政務(wù)“六公開(kāi)”，方便前來(lái)辦事的群眾，使廣大職工牢固樹(shù)立起工作的使命感和責(zé)任感。隨著我處各項(xiàng)工作的不斷進(jìn)步，又先后兩次修改了服務(wù)承諾制度，服務(wù)質(zhì)量要求更高，辦事時(shí)限進(jìn)一步縮短。在每一個(gè)服務(wù)窗口，我們都要求職工使用文明禮貌用語(yǔ)，統(tǒng)一著裝，佩帶胸卡，黨、團(tuán)員佩戴黨、團(tuán)員標(biāo)志，文明接待，規(guī)范操作。自去年以來(lái)，我處先后有14人被局黨委評(píng)為“優(yōu)秀黨員”“優(yōu)秀黨員模范示范崗”，黨支部號(hào)召全體人員積極投入到向優(yōu)秀黨員模范示范崗學(xué)習(xí)活動(dòng)中去，使職工牢固樹(shù)立“以服務(wù)人民為榮，背離人民為恥”的道德觀念，努力踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨。同時(shí)，我處還結(jié)合“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”教育活動(dòng)，廣泛深入開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，取得了明顯的效果。在去年開(kāi)展的行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中，我們先后召開(kāi)四次行風(fēng)評(píng)議座談會(huì)，邀請(qǐng)開(kāi)發(fā)企業(yè)、辦事單位和辦事群眾代表以及建設(shè)廳紀(jì)檢委、市人大、市糾風(fēng)辦的領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)，對(duì)我處的行風(fēng)建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等進(jìn)行民主評(píng)議和監(jiān)督，對(duì)我處的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)給于了很高的評(píng)價(jià)。我處還通過(guò)發(fā)放征求意見(jiàn)卡和行風(fēng)評(píng)議表兩千余份，向群眾廣泛征求意見(jiàn)，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和呼聲，從征求到的意見(jiàn)和建議來(lái)看，對(duì)我處的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量都表示滿意，對(duì)征求到的意見(jiàn)和建議，處領(lǐng)導(dǎo)班子專(zhuān)門(mén)召開(kāi)處務(wù)會(huì)，專(zhuān)題研究并提出整改方案，最大限度地方便群眾辦事，使我處的服務(wù)質(zhì)量能夠經(jīng)常保持較好的水平。

（二）以建立健全規(guī)章制度為保證，實(shí)行制度化、規(guī)范化管理

健全完善的規(guī)章制度是保證實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作快速高效運(yùn)轉(zhuǎn)的前期條件。處黨支部在工作中不斷加強(qiáng)各項(xiàng)章制度的建立，先后制定和完善了《黨風(fēng)廉政責(zé)任制追究制度》、《社會(huì)服務(wù)承諾制度》、《房地產(chǎn)交易規(guī)程》、《勞動(dòng)紀(jì)律暫行規(guī)定》以及各科室工作職責(zé)和崗位責(zé)任等規(guī)章制度，對(duì)黨風(fēng)廉政、活動(dòng)考勤、業(yè)務(wù)規(guī)程等方面的工作均提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格的要求。經(jīng)過(guò)我們堅(jiān)持不懈的努力，目前我處已經(jīng)建立起完善的管理制度體系，使各項(xiàng)工作都有章可循，有據(jù)可依，有條不紊。

（三）以業(yè)務(wù)流程改革創(chuàng)新為重點(diǎn)，不斷提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量

產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)處黨支部不斷改革創(chuàng)新，加快產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍登記和交易工作辦事效率。在已實(shí)現(xiàn)部分業(yè)務(wù)類(lèi)別即收即辦、立等可取，其他業(yè)務(wù)在3個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾，從管理上要效率，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

（四）克服困難，以群眾利益為重，充分體現(xiàn)行政服務(wù)窗口的良好形象

從今年四月底開(kāi)始，為了方便群眾辦事，提高辦事效率，改善辦公環(huán)境，我處對(duì)辦公樓進(jìn)行了裝修并增設(shè)了空調(diào)設(shè)備，調(diào)整了內(nèi)部的布局，使其更加趨于合理化、科學(xué)化。黨支部動(dòng)員大家克服困難，以大局為重，把群眾利益放在首位。干部職工在人員擁擠、環(huán)境嘈雜、空氣污染的情況下工作，沒(méi)有因施工而停止辦公，加之今年稅率的不斷調(diào)整，正直辦證的高峰期，工作量加大，但是，廣大干部職工尤其是黨員骨干，不計(jì)個(gè)人得失，率先垂范，充分展現(xiàn)了示范窗口單位的風(fēng)采，受到了社會(huì)各界和辦事群眾的一致稱(chēng)贊。

在局黨委和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持和全體干部職工的努力下，產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)處黨支部建設(shè)取得了一定成績(jī)，也感受到了支部建設(shè)的穩(wěn)步發(fā)展，從而有力地推動(dòng)了兩個(gè)文明建設(shè)的不斷進(jìn)步，收到了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。但還存在著一些不足，請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)以及各個(gè)兄弟單位能夠給予更多的關(guān)心、支持、幫助和指導(dǎo)。我相信，產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)處黨支部在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一定會(huì)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、拼搏創(chuàng)新，為我市房地產(chǎn)事業(yè)健康有序發(fā)展做出新的、更大的貢獻(xiàn)。