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為深入貫徹落實黨的十八大精神及中央和省委、市委、縣委關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的有關(guān)規(guī)定，根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，根據(jù)《縣2016年效能提升工作考評辦法》要求，結(jié)合旅游工作實際，制定縣旅游局效能提升實施方案。

一、總體要求

按照加快旅游轉(zhuǎn)型升級的目標要求，以轉(zhuǎn)變機關(guān)作風、推動改革創(chuàng)新為重點，以推進“治庸治懶治散治奢”行動、為開展黨的群眾路線教育實踐活動奠定基礎(chǔ)，為旅游轉(zhuǎn)型升級提供堅強保證。

二、主要任務(wù)

（一）深化推進服務(wù)群眾主題活動。認真總結(jié)去年以來開展活動的有益經(jīng)驗，拓展活動內(nèi)容、豐富活動載體、創(chuàng)新工作方法、健全相關(guān)制度，推進服務(wù)群眾的主題活動深入開展，引導黨員干部圍繞全縣大局和本局中心工作真抓實干，著力解決基層和群眾最關(guān)心的實際問題，切實為基層發(fā)展創(chuàng)造良好條件和環(huán)境。

（二）著力改進機關(guān)作風。嚴格落實中央和省委、市委、縣委關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的各項規(guī)定，切實改進文風、學風、會風和工作作風，以優(yōu)良黨風凝心聚力，帶動政風行風建設(shè)；深入推進“治庸治懶治散治奢”行動，促進機關(guān)提能力、增效率、正風氣、樹形象，以改進作風的實際成果贏得人民群眾的信任和支持。

（三）大力推進改革創(chuàng)新。深刻領(lǐng)會和把握全縣重點領(lǐng)域改革和擴大開放的方向和任務(wù)，強化使命意識、大局意識、創(chuàng)新意識；緊密結(jié)合旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實際，創(chuàng)新旅游工作體制機制、破解旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展難題、優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，以改革創(chuàng)新推進旅游產(chǎn)業(yè)科學發(fā)展。

（四）為開展黨的群眾路線教育實踐活動奠定基礎(chǔ)。按照上級部署，堅持提前調(diào)研、提前謀劃，認真做黨的群眾路線教育實踐活動的前期籌備工作；堅持未學先行、未學先改，切實解決在聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾方面存在的突出問題，達到“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的目的。

三、活動安排

（一）開展“轉(zhuǎn)變機關(guān)作風、推動創(chuàng)新發(fā)展”大討論。組織黨員干部深入學習一系列重要講話精神，以及中央及省市縣委關(guān)于改進工作作風的各項規(guī)定決策部署；緊密聯(lián)系行風評議中基層群眾提出的意見建議，廣泛開展“轉(zhuǎn)變機關(guān)作風、推動創(chuàng)新發(fā)展”大討論活動，引導黨員干部解放思想、更新觀念，認清形勢、明確任務(wù)，切實增強轉(zhuǎn)變機關(guān)作風、推動創(chuàng)新發(fā)展的責任感緊迫感。

（二）開展“四查”活動，集中整改問題。突出“轉(zhuǎn)變機關(guān)作風、推進創(chuàng)新發(fā)展”兩項重點任務(wù)，圍繞“責任、勇氣、效率、紀律”機關(guān)建設(shè)總體要求，采取自己找、相互提、領(lǐng)導點、群眾評等方式，深入開展“四查活動”，著力解決本單位和黨員干部在工作態(tài)度、工作能力、工作作風、工作方式、工作效能等方面存在的突出問題。查責任，重點查找事業(yè)心責任感弱化，團結(jié)協(xié)作意識淡薄，工作不盡心、落實不到位等問題；查勇氣，重點查找改革創(chuàng)新意識不強，解難題、辦難事，勇氣不足，工作怕?lián)?、怕艱苦等問題：查效率，重點查找能力素質(zhì)不過硬，工作方式方法不科學，工作被動應(yīng)付、推進不快、效率不高等問題；查紀律，重點查找鋪張浪費講排場、服務(wù)群眾講條件、遵守規(guī)章不嚴格等問題。對查找出來的問題，逐一列出單子，定實措施，集中整改。

（三）公開承諾踐諾，為民辦好實事。3月下旬，結(jié)合旅游局職能任務(wù)和工作實際，針對旅游業(yè)發(fā)展亟需破解的難題、社會各方普遍關(guān)注的熱點問題，進行公開服務(wù)承諾。認真落實踐諾，通過政府網(wǎng)等渠道及時向社會公布為民辦實事計劃進展情況，確保事事有回音、件件有結(jié)果，切實辦成辦好一批涉及群眾切身利益的實事好事。

（四）直接聯(lián)系服務(wù)基層和群眾。按照縣直單位幫包貧困村任務(wù)分工，局黨組結(jié)對聯(lián)系桂五鎮(zhèn)桂五村，通過提供指導、政策資金扶持、人才培訓服務(wù)等，幫助該村提高致富能力；黨組班子成員和機關(guān)黨員干部每人聯(lián)系該村1戶困難群眾，力所能及地幫助解決遇到的急事難題。

（五）開展“一線服務(wù)月”活動。組織黨員干部和機關(guān)人員，深入縣旅游企業(yè)、景區(qū)景點，開展“一線服務(wù)月”活動，指導相關(guān)單位、企業(yè)做好節(jié)事活動的準備工作，幫助解決遇到的困難和矛盾，豐富旅游產(chǎn)品，提升服務(wù)質(zhì)量，保證游客得到滿意的服務(wù)，企業(yè)得到更多的實惠。

（六）跟蹤服務(wù)重點旅游項目。指導和幫助搞好頂層設(shè)計，完善區(qū)域旅游發(fā)展規(guī)劃編制工作，解決好特色發(fā)展和旅游項目定位等重大問題。對旅游大項目建設(shè)，實施定期調(diào)度、重點指導、全力服務(wù)，確保盡快落地建成，盡早發(fā)揮支撐作用。

（七）實施旅游質(zhì)量提升工程。明確責任和任務(wù)，構(gòu)建長效運行體系，動員全縣旅游行業(yè)深入開展建設(shè)美麗旅游質(zhì)量提升工程，以提高機關(guān)辦事效率、提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量為突破口，全面提升旅游軟實力，為廣大市民和游客提供更好的服務(wù)，為經(jīng)濟社會發(fā)展作出新的更大貢獻。

四、組織領(lǐng)導

（一）健全活動領(lǐng)導機構(gòu)。各科室負責人為成員的活動領(lǐng)導小組，負責活動的總體籌劃和組織領(lǐng)導。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局辦公室，負責具體工作的協(xié)調(diào)和督導。形成一級抓一級、層層抓落實的工作格局，確保領(lǐng)導到位、措施到位。

（二）健全活動推進機制。把活動開展納入公務(wù)員平時考核、納入工作督察內(nèi)容體系，做到年初有動員部署、每月有調(diào)度通報、年底有總結(jié)講評，推動題活動深入開展。

（三）切實做好結(jié)合文章。堅持科學安排、統(tǒng)籌兼顧，把深化主題活動、加強機關(guān)作風效能建設(shè)，與推進重點工作、完成中心任務(wù)結(jié)合起來，與發(fā)揮黨組織作用、加強黨員教育管理監(jiān)督結(jié)合起來，以實際工作成效檢驗主題活動成果，以主題活動開展促進各項工作落實，實現(xiàn)兩促進、雙豐收。