導(dǎo)語：蠶桑局矛盾糾紛大調(diào)解工作方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

2015年我局為深入貫徹落實黨的十八屆四中全會和省委十屆五次全會精神，按照中、省、市政法工作會議部署，深入推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域矛盾糾紛專業(yè)調(diào)解，扎實開展源頭預(yù)防工作，根據(jù)閬調(diào)解組[2015]1號文件精神要求，結(jié)合我局工作實際，做出以下具體實施方案。

一、積極預(yù)防，健全機(jī)制

1、加強(qiáng)宣傳教育。扎實開展3月矛盾糾紛集中宣傳周活動，不斷提高人民群眾對大調(diào)解工作的知曉率、參與率、滿意率，結(jié)合法制宣傳教育，引導(dǎo)干部群眾學(xué)法、懂法、用法，依法表達(dá)請訴求，理性化解糾紛，提升調(diào)解工作的群眾參與度和社會影響力。

2、健全排查機(jī)制。完善矛盾糾紛日常排查與集中排查、專項排查相結(jié)合的常態(tài)排查機(jī)制，掌握防范化解社會矛盾工作主動權(quán)，建立健全矛盾糾紛預(yù)警機(jī)制，就地就近化解矛盾糾紛。

二、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任明確

1、加強(qiáng)對群眾工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，按照主要領(lǐng)導(dǎo)定期過問，分管領(lǐng)導(dǎo)時適安排，具體責(zé)任人按時落實的要求，健全滾動排查矛盾糾紛長效機(jī)制。持續(xù)深入開展涉穩(wěn)突出矛盾和疑難問題，攻堅破難化解行動。局黨組每季度召開一次相關(guān)專題會議，分管領(lǐng)導(dǎo)每月和群工辦工作同志專題研究一次，群眾工作具體責(zé)任人隨時了解情況，不定時向領(lǐng)導(dǎo)作好匯報。

2、繼續(xù)落實首問責(zé)任制。因群眾工作沒有確定性和規(guī)律性，隨時都有矛盾的發(fā)生，局工作人員在第一時間遇到群眾上訪或矛盾糾紛，首先必須先做工作，再及時報告，不得推諉。

三、規(guī)范程序，依法化解

1、規(guī)范調(diào)解組織管理。對每一個上訪群眾和每一件矛盾糾紛必須進(jìn)行認(rèn)真登記，定時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人通報，實行信息共享，大家心中有數(shù)。

2、建立排查調(diào)解臺帳。群工辦要將所有排查的矛盾糾紛和上訪事件建立臺帳，切實做到不漏排、不漏記、不漏調(diào)，實行臺帳消號制度。

3、規(guī)范調(diào)解行為。梳理與調(diào)解工作有關(guān)的法律法規(guī)政策，梳理依法調(diào)解工作的法定職能職責(zé)，規(guī)范調(diào)解行為。

4、提高調(diào)解能力。完善運(yùn)用法治思維和法治方式調(diào)處化解矛盾糾紛的措施辦法，著力提高干部職工特別是調(diào)解員用法治思維和法治方式調(diào)處化解矛盾糾紛能力。