導(dǎo)語：城市公共文明指數(shù)測評工作方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、工作時間

開始時間：2014年7月；完成時限：2014年12月。

二、工作任務(wù)

（一）督促煙酒商店（柜臺）在醒目位置設(shè)置“禁止向未成年人出售煙酒”的警示標(biāo)志。

（二）督促業(yè)主加強農(nóng)貿(mào)市場的公共文明管理，并達(dá)到如下要求：

1、市場內(nèi)無隨地吐痰、亂扔雜物、污水橫流現(xiàn)象，市場環(huán)境清潔干凈；

2、市場內(nèi)通風(fēng)、排水、照明設(shè)施運行情況良好，消防設(shè)施齊全有效；

3、購物、收銀秩序良好，無擁擠、吵架、斗毆現(xiàn)象；

4、沒有無證的流動攤點，無占道經(jīng)營，無假冒偽劣、“三無”產(chǎn)品、過期產(chǎn)品；

（三）督促經(jīng)營者加強對商場、超市的公共文明管理，并達(dá)到如下要求：

1、商場內(nèi)外無隨地吐痰、亂扔雜物現(xiàn)象；

2、設(shè)置客戶服務(wù)臺，有便民服務(wù)措施和完善的處理機制；

3、購物、收銀秩序良好，無擁擠、吵架、斗毆現(xiàn)象；

4、消防通道暢通，無占用、堵塞現(xiàn)象，逃生導(dǎo)向標(biāo)識醒目、規(guī)范；

5、有文明提示語或溫馨提示標(biāo)識，有明顯的禁煙標(biāo)識；

6、工作人員著裝規(guī)范、儀表端莊、掛牌上崗，使用文明禮貌用語，服務(wù)熱情；

7、商場、超市內(nèi)無假冒偽劣、“三無”產(chǎn)品、過期產(chǎn)品；

三、工作要求

1、高度重視。市創(chuàng)文辦將委托第三方專業(yè)測評機構(gòu)，以暗訪形式，采取實地考察、問卷調(diào)查、電話問詢的方式每季度進(jìn)行測評，各所要結(jié)合通創(chuàng)文辦[2014]1號《縣2014年度城市公共文明指數(shù)測評重點工作任務(wù)分解表》的工作要求，認(rèn)真開展此項工作，從面不斷增強我縣公民的文明意識、提升公共文明程度。

2、明確責(zé)任。各所要把該項工作和五創(chuàng)聯(lián)動工作結(jié)全起來，成立工作小組，進(jìn)一步細(xì)化工作方案，明確工作內(nèi)容，落實工作責(zé)任，及時、高質(zhì)量地完成各項工作任務(wù)，確保我局全面完成2014年城市公共文明指數(shù)測評的重點工作。

3、加強宣傳。該項工作涉及面廣、工作量大、輿論性強，所以必須獲得廣大的輿論支持，要利用多種宣傳措施，層層宣傳動員，充分調(diào)動公民的創(chuàng)建熱情，形成人人關(guān)注，個個參與的良好氛圍。

4、及時反饋。各所要及時報送該項重點工作及文明城市創(chuàng)建工作動態(tài)，及時反映工作中存在的問題，及時反饋各類創(chuàng)建信息和工作完成情況。