導語：公務(wù)員操作能力培訓方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、指導思想

堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞“四個只有”、“兩個第一”的工作理念，以崗位能力席位標準為依據(jù)，以提升干部依法辦事的操作能力和依法行政的服務(wù)水平為著力點，堅持全員輪訓、因崗施訓、按需培訓，不斷加強全縣工商系統(tǒng)干部隊伍建設(shè)，為實現(xiàn)“搶前爭先進位”的工作目標、促進全縣工商事業(yè)又好又快發(fā)展提供人才保障。

二、培訓對象、內(nèi)容及方式

（一）培訓對象。全縣工商系統(tǒng)在職公務(wù)員。

（二）培訓內(nèi)容。操作能力的培訓內(nèi)容為“三基本一專業(yè)”，即基本態(tài)度、基本能力、基本技能和專業(yè)操作技能。具體培訓內(nèi)容是：通用法律法規(guī)、職業(yè)道德、保密教育、通用能力、公文寫作、公文處理、電子政務(wù)、語言表達及調(diào)查研究、工作規(guī)則程序、業(yè)務(wù)知識、儀表舉止、傾聽記憶、閱讀理解、任務(wù)執(zhí)行及其他專業(yè)技能。

（三）培訓方式。采取集中培訓、網(wǎng)絡(luò)培訓和自學自練相結(jié)合方式進行。各單位要根據(jù)不同崗位類別的實際需求，采取專題培訓和實際操作相結(jié)合的方式，廣泛推行案例教學、情景摸擬、業(yè)務(wù)競賽等靈活多樣的培訓模式，保證實際操作時間不少于總學時的50%。

三、方法步驟

公務(wù)員操作能力培訓工作從現(xiàn)在開始到年底，共分三個階段進行。

（一）宣傳啟動階段（9月底前）

1、依據(jù)方案，安排部署。各單位要按照縣局統(tǒng)一部署，結(jié)合實際，通過組織召開班子會、干部職工大會，進行層層動員，統(tǒng)一思想認識。

2、對照檢查，制定措施。各單位要結(jié)合本單位的實際，組織公務(wù)員對照崗位職責、能力席位標準和工作任務(wù)，對自身履職履責情況進行自查，找準在操作能力方面存在的突出問題，9月30前，制定好操作能力提升計劃和措施。

（二）培訓實施階段（10月—11月）

各單位對照檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，進一步充實完善培訓方案，有針對性地加大操作能力培訓工作力度，重點要抓好以下幾項具體活動：

1、操作能力培訓。按照省工商局《關(guān)于進一步加強全省系統(tǒng)干部隊伍能力建設(shè)指導意見》、市局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省工商局進一步加強全省系統(tǒng)干部隊伍能力建設(shè)指導意見的通知》和縣局《2010年度培訓計劃》等，培訓中注重對操作能力的培訓，保證內(nèi)容、人員、學時、效果四落實?？h局今年主要抓好執(zhí)法辦案、食品流通許可、登記注冊、說理式執(zhí)法、法治工商建設(shè)、合同監(jiān)管、商標廣告監(jiān)管、市場規(guī)范管理、政務(wù)系統(tǒng)及業(yè)務(wù)軟件等培訓班，培訓干部300人次。各單位要認真抓本級、本系統(tǒng)培訓計劃的落實，確保年度培訓任務(wù)圓滿完成。（責任單位：各業(yè)務(wù)部門、人事教育股）

2、公務(wù)員操作能力測查。把公務(wù)員操作能力納入教育培訓考核范圍，進一步深化綜合技能競賽成果?？h局將結(jié)合政務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)軟件培訓，開展公文寫作和微機操作能力測查活動。各單位也要開展類似能力測查活動。年底，縣局機關(guān)干部能熟練寫作公文和應(yīng)用微機人員、工商所干部會一般公文寫作和一般微機操作人員要達到70%以上。（責任單位：辦公室、計算機中心）

3、優(yōu)秀調(diào)研報告和征文評選。一是圍繞深化執(zhí)行力和能力建設(shè)、推進以責任為核心的法治工商建設(shè)活動，各單位于10月20日前完成1篇調(diào)研報告；二是在全縣系統(tǒng)開展好“開卷有益書香紅盾”和“文風建設(shè)大家談”活動，推進工商文化建設(shè)。各單位于11月10日前報送1篇活動征文；三是開展分局長學習心得評選活動，各分局局長于10月30日前上報1篇學習心得。（責任單位：辦公室、人事教育股）

4、深化崗位練兵比武活動。一是開展爭當崗位能手活動。從今年開始，縣局崗位能手評選要引入操作能力和專業(yè)知識測查機制。各單位要把操作能力作為崗位能手評選的條件之一，深化掀起練兵比武熱潮。二是開展崗位資格考試認證工作。今年底，法規(guī)、市場監(jiān)管、消費維權(quán)、登記注冊、執(zhí)法辦案等5個業(yè)務(wù)口和工商分局相應(yīng)崗位，干部的持證上崗率要達到85%以上。（責任單位：人事教育股）

5、組織人員參加市局開展的“兩個第一”主題演講比賽活動?？h局將在全系統(tǒng)廣泛征集圍繞“四個只有”、“兩個第一”、“國徽頭上戴、責任肩上挑”、“爭當人民滿意紅盾衛(wèi)士”等內(nèi)容為題材的演講稿，確定專人參加市局的選拔賽。各單位要結(jié)合單位實際開展一些活動，以促進全員愛崗敬業(yè)的氛圍。（責任單位：辦公室、人教股）

（三）總結(jié)驗收階段（12月）

各單位于12月5前報送活動總結(jié)?？h局將適時組織檢查，做好市局活動辦公室12月底檢查驗收的各項準備工作。同時，在全縣工商系統(tǒng)樹立一批操作技能扎實過硬、業(yè)務(wù)精練、工作成效顯著的行家里手和標兵。（責任單位：人事教育股）

四、工作要求

（一）加強組織領(lǐng)導。操作能力培訓工作是法治工商建設(shè)一項重要內(nèi)容，各單位應(yīng)將此工作擺上議事日程，采取扎實有力的工作措施，抓好培訓效果的落實。

（二）嚴格登記制度。全縣工商系統(tǒng)在職公務(wù)員操作能力培訓時間不得少于3天或20個學時?？h局機關(guān)股室、直屬分局要按時完成年度培訓計劃，及時報送培訓通知、人員簽到、考核成績、和教案等相關(guān)培訓資料。各單位要及時將干部參加操作能力培訓學習情況如實登記，作為評先評優(yōu)、崗位能手評比、年度考核的重要依據(jù)。

（三）建立長效機制。要將公務(wù)員操作能力培訓作為一項經(jīng)常性工作來抓，逐步建立健全公務(wù)員操作能力培訓長效機制。要以開展公務(wù)員操作能力培訓工作為契機，建立完善干部教育培訓管理制度，進一步明確公務(wù)員參加教育培訓的權(quán)力和義務(wù)，強化剛性約束，提高公務(wù)員參加教育培訓的內(nèi)動力。