導(dǎo)語(yǔ)：公務(wù)員操作能力培訓(xùn)方案一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“四個(gè)只有”、“兩個(gè)第一”的工作理念，以崗位能力席位標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以提升干部依法辦事的操作能力和依法行政的服務(wù)水平為著力點(diǎn)，堅(jiān)持全員輪訓(xùn)、因崗施訓(xùn)、按需培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)全縣工商系統(tǒng)干部隊(duì)伍建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)“搶前爭(zhēng)先進(jìn)位”的工作目標(biāo)、促進(jìn)全縣工商事業(yè)又好又快發(fā)展提供人才保障。

二、培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容及方式

（一）培訓(xùn)對(duì)象。全縣工商系統(tǒng)在職公務(wù)員。

（二）培訓(xùn)內(nèi)容。操作能力的培訓(xùn)內(nèi)容為“三基本一專業(yè)”，即基本態(tài)度、基本能力、基本技能和專業(yè)操作技能。具體培訓(xùn)內(nèi)容是：通用法律法規(guī)、職業(yè)道德、保密教育、通用能力、公文寫作、公文處理、電子政務(wù)、語(yǔ)言表達(dá)及調(diào)查研究、工作規(guī)則程序、業(yè)務(wù)知識(shí)、儀表舉止、傾聽(tīng)記憶、閱讀理解、任務(wù)執(zhí)行及其他專業(yè)技能。

（三）培訓(xùn)方式。采取集中培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和自學(xué)自練相結(jié)合方式進(jìn)行。各單位要根據(jù)不同崗位類別的實(shí)際需求，采取專題培訓(xùn)和實(shí)際操作相結(jié)合的方式，廣泛推行案例教學(xué)、情景摸擬、業(yè)務(wù)競(jìng)賽等靈活多樣的培訓(xùn)模式，保證實(shí)際操作時(shí)間不少于總學(xué)時(shí)的50%。

三、方法步驟

公務(wù)員操作能力培訓(xùn)工作從現(xiàn)在開(kāi)始到年底，共分三個(gè)階段進(jìn)行。

（一）宣傳啟動(dòng)階段（9月底前）

1、依據(jù)方案，安排部署。各單位要按照縣局統(tǒng)一部署，結(jié)合實(shí)際，通過(guò)組織召開(kāi)班子會(huì)、干部職工大會(huì)，進(jìn)行層層動(dòng)員，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。

2、對(duì)照檢查，制定措施。各單位要結(jié)合本單位的實(shí)際，組織公務(wù)員對(duì)照崗位職責(zé)、能力席位標(biāo)準(zhǔn)和工作任務(wù)，對(duì)自身履職履責(zé)情況進(jìn)行自查，找準(zhǔn)在操作能力方面存在的突出問(wèn)題，9月30前，制定好操作能力提升計(jì)劃和措施。

（二）培訓(xùn)實(shí)施階段（10月—11月）

各單位對(duì)照檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)一步充實(shí)完善培訓(xùn)方案，有針對(duì)性地加大操作能力培訓(xùn)工作力度，重點(diǎn)要抓好以下幾項(xiàng)具體活動(dòng)：

1、操作能力培訓(xùn)。按照省工商局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全省系統(tǒng)干部隊(duì)伍能力建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)》、市局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省工商局進(jìn)一步加強(qiáng)全省系統(tǒng)干部隊(duì)伍能力建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)的通知》和縣局《2010年度培訓(xùn)計(jì)劃》等，培訓(xùn)中注重對(duì)操作能力的培訓(xùn)，保證內(nèi)容、人員、學(xué)時(shí)、效果四落實(shí)。縣局今年主要抓好執(zhí)法辦案、食品流通許可、登記注冊(cè)、說(shuō)理式執(zhí)法、法治工商建設(shè)、合同監(jiān)管、商標(biāo)廣告監(jiān)管、市場(chǎng)規(guī)范管理、政務(wù)系統(tǒng)及業(yè)務(wù)軟件等培訓(xùn)班，培訓(xùn)干部300人次。各單位要認(rèn)真抓本級(jí)、本系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)，確保年度培訓(xùn)任務(wù)圓滿完成。（責(zé)任單位：各業(yè)務(wù)部門、人事教育股）

2、公務(wù)員操作能力測(cè)查。把公務(wù)員操作能力納入教育培訓(xùn)考核范圍，進(jìn)一步深化綜合技能競(jìng)賽成果?？h局將結(jié)合政務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)軟件培訓(xùn)，開(kāi)展公文寫作和微機(jī)操作能力測(cè)查活動(dòng)。各單位也要開(kāi)展類似能力測(cè)查活動(dòng)。年底，縣局機(jī)關(guān)干部能熟練寫作公文和應(yīng)用微機(jī)人員、工商所干部會(huì)一般公文寫作和一般微機(jī)操作人員要達(dá)到70%以上。（責(zé)任單位：辦公室、計(jì)算機(jī)中心）

3、優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告和征文評(píng)選。一是圍繞深化執(zhí)行力和能力建設(shè)、推進(jìn)以責(zé)任為核心的法治工商建設(shè)活動(dòng)，各單位于10月20日前完成1篇調(diào)研報(bào)告；二是在全縣系統(tǒng)開(kāi)展好“開(kāi)卷有益書香紅盾”和“文風(fēng)建設(shè)大家談”活動(dòng)，推進(jìn)工商文化建設(shè)。各單位于11月10日前報(bào)送1篇活動(dòng)征文；三是開(kāi)展分局長(zhǎng)學(xué)習(xí)心得評(píng)選活動(dòng)，各分局局長(zhǎng)于10月30日前上報(bào)1篇學(xué)習(xí)心得。（責(zé)任單位：辦公室、人事教育股）

4、深化崗位練兵比武活動(dòng)。一是開(kāi)展?fàn)幃?dāng)崗位能手活動(dòng)。從今年開(kāi)始，縣局崗位能手評(píng)選要引入操作能力和專業(yè)知識(shí)測(cè)查機(jī)制。各單位要把操作能力作為崗位能手評(píng)選的條件之一，深化掀起練兵比武熱潮。二是開(kāi)展崗位資格考試認(rèn)證工作。今年底，法規(guī)、市場(chǎng)監(jiān)管、消費(fèi)維權(quán)、登記注冊(cè)、執(zhí)法辦案等5個(gè)業(yè)務(wù)口和工商分局相應(yīng)崗位，干部的持證上崗率要達(dá)到85%以上。（責(zé)任單位：人事教育股）

5、組織人員參加市局開(kāi)展的“兩個(gè)第一”主題演講比賽活動(dòng)?？h局將在全系統(tǒng)廣泛征集圍繞“四個(gè)只有”、“兩個(gè)第一”、“國(guó)徽頭上戴、責(zé)任肩上挑”、“爭(zhēng)當(dāng)人民滿意紅盾衛(wèi)士”等內(nèi)容為題材的演講稿，確定專人參加市局的選拔賽。各單位要結(jié)合單位實(shí)際開(kāi)展一些活動(dòng)，以促進(jìn)全員愛(ài)崗敬業(yè)的氛圍。（責(zé)任單位：辦公室、人教股）

（三）總結(jié)驗(yàn)收階段（12月）

各單位于12月5前報(bào)送活動(dòng)總結(jié)?？h局將適時(shí)組織檢查，做好市局活動(dòng)辦公室12月底檢查驗(yàn)收的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。同時(shí)，在全縣工商系統(tǒng)樹(shù)立一批操作技能扎實(shí)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精練、工作成效顯著的行家里手和標(biāo)兵。（責(zé)任單位：人事教育股）

四、工作要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。操作能力培訓(xùn)工作是法治工商建設(shè)一項(xiàng)重要內(nèi)容，各單位應(yīng)將此工作擺上議事日程，采取扎實(shí)有力的工作措施，抓好培訓(xùn)效果的落實(shí)。

（二）嚴(yán)格登記制度。全縣工商系統(tǒng)在職公務(wù)員操作能力培訓(xùn)時(shí)間不得少于3天或20個(gè)學(xué)時(shí)?？h局機(jī)關(guān)股室、直屬分局要按時(shí)完成年度培訓(xùn)計(jì)劃，及時(shí)報(bào)送培訓(xùn)通知、人員簽到、考核成績(jī)、和教案等相關(guān)培訓(xùn)資料。各單位要及時(shí)將干部參加操作能力培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況如實(shí)登記，作為評(píng)先評(píng)優(yōu)、崗位能手評(píng)比、年度考核的重要依據(jù)。

（三）建立長(zhǎng)效機(jī)制。要將公務(wù)員操作能力培訓(xùn)作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作來(lái)抓，逐步建立健全公務(wù)員操作能力培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制。要以開(kāi)展公務(wù)員操作能力培訓(xùn)工作為契機(jī)，建立完善干部教育培訓(xùn)管理制度，進(jìn)一步明確公務(wù)員參加教育培訓(xùn)的權(quán)力和義務(wù)，強(qiáng)化剛性約束，提高公務(wù)員參加教育培訓(xùn)的內(nèi)動(dòng)力。