房管局自查整改工作方案

時間:2022-08-14 05:11:47

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房管局自查整改工作方案

根據(jù)市委、市政府《關(guān)于在全市開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促轉(zhuǎn)型”主題活動的意見》文件和《市房管局“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促轉(zhuǎn)型”主題活動實(shí)施方案》精神和具體活動安排,為扎實(shí)做好我局自查整改階段各項(xiàng)工作,切實(shí)增強(qiáng)自查整改的針對性、指導(dǎo)性和實(shí)效性,同時結(jié)合建設(shè)系統(tǒng)窗口單位和服務(wù)行業(yè)開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動要求和我局工作實(shí)際,制定本實(shí)施方案。

一、目標(biāo)任務(wù)

自查整改階段的主要任務(wù)是征求意見、找準(zhǔn)問題、分析原因、明確措施、大力整改。要緊緊圍繞工作作風(fēng)、效能提升和服務(wù)轉(zhuǎn)型方面存在問題認(rèn)真查找和整改。要突出三個重點(diǎn):一是重點(diǎn)開好領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會和形成領(lǐng)導(dǎo)班子分析整改報告。二是重點(diǎn)在局交易、登記、服務(wù)中心等窗口單位和物業(yè)行業(yè)進(jìn)一步深化“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,結(jié)合主題活動深入查找存在問題,認(rèn)真剖析原因,制定切實(shí)可行,行之有效的整改措施。三是進(jìn)一步深化定點(diǎn)幫扶開發(fā)企業(yè),幫助其解決項(xiàng)目實(shí)際存在的各種困難、問題。各單位和科室要在學(xué)習(xí)調(diào)研、征求意見、自查剖析的基礎(chǔ)上,緊扣“推進(jìn)科學(xué)發(fā)展,加快城市轉(zhuǎn)型”主題,以“促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提升服務(wù)效能,推動城市轉(zhuǎn)型”為著力點(diǎn),廣泛征求各方面的意見和建議,深刻分析問題根源,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),公開承諾,制定切實(shí)可行的整改方案。

二、工作步驟

分析檢查階段從6月1日開始至8月31日結(jié)束。

(一)及時進(jìn)行轉(zhuǎn)段工作

按照市主題活動辦公室統(tǒng)一安排,召開中層以上干部和機(jī)關(guān)全體人員參加的轉(zhuǎn)段動員會,由局主要負(fù)責(zé)同志作動員,總結(jié)第一階段工作,部署第二階段任務(wù)。

(二)繼續(xù)深化學(xué)習(xí)調(diào)研

在第二階段繼續(xù)深入開展學(xué)習(xí)調(diào)研活動。學(xué)習(xí)調(diào)研是主題活動的重要環(huán)節(jié),是分析檢查的基礎(chǔ)和前提。要把學(xué)習(xí)貫穿始終,進(jìn)一步強(qiáng)化理論武裝工作。要繼續(xù)組織全體干部職工通讀、精讀規(guī)定書目,深入學(xué)習(xí)市七次黨代會精神;省委、省政府,市委、市政府關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)的要求;市政府關(guān)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長,加快發(fā)展的若干意見等,深刻理解,形成共識。要繼續(xù)開展廣泛深入的調(diào)查研究,把調(diào)研活動既作為第一階段學(xué)習(xí)的延伸,又作為自查整改問題的途徑和方法。

(三)召開領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會

1、廣泛征求意見。采取個別訪談、召開座談會、設(shè)置意見箱、發(fā)放征求意見表、開通熱線、網(wǎng)上平臺等多種形式,廣泛聽取基層、群眾對領(lǐng)導(dǎo)班子及成員的意見,對征求到的意見建議認(rèn)真匯總、梳理,領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員個人要正確對待群眾意見建議,認(rèn)真對照檢查,深刻剖析根源,明確努力方向。

2、開展談心活動和撰寫發(fā)言提綱。專題民主生活會前,領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間要相互交談,交換看法,并認(rèn)真擬定發(fā)言提綱,做好充分準(zhǔn)備。談心活動要做到與人為善,坦誠相見,以利于溝通思想,增進(jìn)團(tuán)結(jié),找準(zhǔn)問題,形成共識。撰寫發(fā)言提綱要反映本人對主題活動的認(rèn)識,分析檢查工作作風(fēng)、效能建設(shè)方面存在的突出問題,明確今后的努力方向和整改措施。

3、召開專題民主生活會。緊緊圍繞“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促轉(zhuǎn)型”主題,結(jié)合房地產(chǎn)工作實(shí)際,緊扣局領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)的實(shí)際,深入查找個人和班子在深入促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展和服務(wù)轉(zhuǎn)型方面存在的突出問題,深刻分析原因,開展批評與自我批評。為確保民主生活會質(zhì)量,要堅持講主觀不講客觀,講實(shí)話不講空話,講要害不講枝節(jié)。領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會定于6月下旬召開。

(四)窗口單位和物業(yè)行業(yè)進(jìn)一步開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。

局產(chǎn)交易與登與權(quán)屬登記相關(guān)窗口單位、市行政服務(wù)中心窗口及全市物業(yè)管理行業(yè)要結(jié)合主題活動開展,進(jìn)一步開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。

一要突出“三亮”。亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾。要在顯目位置公示服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、事項(xiàng)、流程、時限等。通過佩帶黨徽、工作牌、服務(wù)卡,亮明崗位職責(zé)。通過展示板、宣傳櫥窗、電子屏、局域網(wǎng)等形式,公開承諾內(nèi)容,自覺接受監(jiān)督。

二要立足“三比”。比技能,開展崗位練兵、技能比武等活動,提高技能水平;比作風(fēng),通過開展文明服務(wù)、誠信服務(wù)、廉潔服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽等方式,促進(jìn)服務(wù)態(tài)度改善和工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變;比業(yè)績通過開展崗位明星、服務(wù)標(biāo)兵、技術(shù)能手評比,看實(shí)績、比貢獻(xiàn),形成比學(xué)趕超的良好局面。

三要落實(shí)“三爭創(chuàng)”。爭創(chuàng)群眾滿意窗口,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,爭創(chuàng)先進(jìn)服務(wù)型基層黨組織,不斷提升窗口和行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和水平。

四要抓好“三評”。抓好群眾評議、黨員互評和領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評。設(shè)立意見箱、聘請群眾評議員,接受服務(wù)對象即時評價、在線評估。創(chuàng)新點(diǎn)評方式,采取集中點(diǎn)評、現(xiàn)場點(diǎn)評、個別點(diǎn)評等多種方式,肯定成績、查找差距、明確方向。此項(xiàng)工作于7月底前完成。

(五)深入開展自查整改活動

各單位和科室要對照轉(zhuǎn)型發(fā)展要求和自身擔(dān)負(fù)的目標(biāo)任務(wù),通過自己找、別人提、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、社會評等方式,認(rèn)真查找在“庸、懶、散、軟”等作風(fēng)和效能方面影響和制約轉(zhuǎn)型發(fā)展和工作開展的突出問題。局主題活動領(lǐng)導(dǎo)小組將于7月中旬聽取各單位、科室自查和征求意見情況,7月下旬對各單位、科室活動開展情況進(jìn)行點(diǎn)評,各單位、科室要根據(jù)自查點(diǎn)評公開做出承諾。局活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對查找到的各類問題進(jìn)行認(rèn)真梳理,督促各單位、科室制定切實(shí)可行的整改方案,限時整改。

(六)各單位自查、剖析,形成自查和整改報告于8月15日前報局活動辦公室。

(七)局主題活動辦公室全面梳理存在問題,制定切實(shí)可行整改措施,形成自查報告和整改方案,整改情況于8月30日前報市主題活動辦公室。

三、具體要求

1、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。自查整改階段是本次主題活動的重要階段,既是學(xué)習(xí)調(diào)研深入,又是見成果、出實(shí)效的階段,做好這一階段工作對整個主題活動取得圓滿成功至關(guān)重要。各單位和科室要做到認(rèn)識到位、組織到位、措施到位、工作到位。主要負(fù)責(zé)人要認(rèn)真履行第一責(zé)任人的職責(zé)。要堅持統(tǒng)籌兼顧,努力找準(zhǔn)活動開展與當(dāng)前工作的結(jié)合點(diǎn),協(xié)調(diào)推進(jìn)學(xué)習(xí)和工作,實(shí)現(xiàn)活動開展與推進(jìn)當(dāng)前工作的良性互動。

2、找準(zhǔn)突出問題。結(jié)合各自工作實(shí)際,把查找問題作為自查整改階段的重要一環(huán),采取有效措施深入查找。重點(diǎn)查找個人和單位在工作作風(fēng),提升效能,服務(wù)轉(zhuǎn)型方面存在需要解決的突出問題。查找問題過程中做到突出細(xì)節(jié),突出具體,突出舉措,誠心誠意聽取群眾意見,勇于正視和深刻剖析存在問題,敢于直面矛盾問題,切實(shí)把存在的問題找準(zhǔn)找全找實(shí)。

3、解決突出問題。堅持把解決突出問題、努力滿足群眾需要、服務(wù)全市轉(zhuǎn)型發(fā)展作為活動開展的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn),切實(shí)解決在住房保障、房權(quán)交易與登記、物業(yè)服務(wù)等各方面存在的一些難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,使行政許可更加便捷、工作作風(fēng)不斷改善,服務(wù)效率進(jìn)一步提升。各單位、科室在整改過程中,要堅持黨的宗旨,牢固樹立群眾觀念。切實(shí)改進(jìn)政風(fēng)行風(fēng),寓管理于服務(wù)之中;切實(shí)糾正“庸、懶、散、軟”現(xiàn)象;切實(shí)解決門難進(jìn)、臉難看、事難辦的問題,多辦順民心、解民憂、惠民生的實(shí)事好事,為群眾和企業(yè)服務(wù)好,為全市的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供動力和保障。