導(dǎo)語(yǔ)：城管局辦事公開(kāi)總體方案一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為切實(shí)抓好城市管理行政執(zhí)法辦事公開(kāi)工作，根據(jù)市政府辦公室《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)公共企事業(yè)單位辦事公開(kāi)工作實(shí)施方案》及局《推行辦事公開(kāi)實(shí)施細(xì)則》要求，現(xiàn)就推行辦事公開(kāi)工作制定實(shí)施方案如下：

一、指導(dǎo)思想、基本原則和工作目標(biāo)

（一）指導(dǎo)思想。以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以公正便民、廉潔高效為基本要求，進(jìn)一步規(guī)范辦事行為，增強(qiáng)辦事透明度，提高辦事效率，從源頭上預(yù)防和治理行業(yè)不正之風(fēng)，充分實(shí)現(xiàn)人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，切實(shí)提高為人民群眾服務(wù)的質(zhì)量，維護(hù)群眾合法權(quán)益。

（二）基本原則。推行辦事公開(kāi)工作要遵循“公開(kāi)為原則，不公開(kāi)為例外”的基本要求，堅(jiān)持以下幾項(xiàng)原則：

1、堅(jiān)持按照法律、法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定進(jìn)行全面公開(kāi)、真實(shí)公開(kāi)、長(zhǎng)期公開(kāi)的原則；

2、堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)、突出重點(diǎn)、整體推進(jìn)、完善提高、注重實(shí)效的原則；

3、堅(jiān)持圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展和涉及群眾切身利益的問(wèn)題進(jìn)行公開(kāi)的原則；

4、堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正，方便群眾辦事，便于群眾知情，利于群眾監(jiān)督的原則；

5、堅(jiān)持誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。

（三）目標(biāo)任務(wù)。以改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)辦事透明度，提高辦事效率，強(qiáng)化為民服務(wù)為切入點(diǎn)，經(jīng)過(guò)努力，使辦事公開(kāi)制度成為一項(xiàng)基本制度，形成比較完善的工作機(jī)制；使人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)得到保障，增強(qiáng)權(quán)力運(yùn)行透明度；提高全局及執(zhí)法人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，讓人民群眾放心滿意，使和諧城管建設(shè)基礎(chǔ)更加堅(jiān)實(shí)。

二、工作步驟

（一）排查摸底階段。

我局推行辦事公開(kāi)工作的重點(diǎn)在各科室。各科室要結(jié)合職責(zé)分工，對(duì)照《實(shí)施細(xì)則》的具體要求，逐條檢查存在的問(wèn)題和不足，重點(diǎn)檢查：《實(shí)施細(xì)則》中的具體分項(xiàng)是否涵蓋了科室的工作，有哪些工作需要補(bǔ)充？當(dāng)前已公開(kāi)的事項(xiàng)是否全面，有哪些不符合要求，哪些需要及時(shí)更新？沒(méi)有公開(kāi)的事項(xiàng)準(zhǔn)備如何公開(kāi)，公開(kāi)的范圍和內(nèi)容是什么，通過(guò)何種途徑公開(kāi)？推行辦事公開(kāi)過(guò)程中有何困難？5個(gè)執(zhí)法中隊(duì)要圍繞管轄區(qū)域階段性亮點(diǎn)工作及執(zhí)法過(guò)程中處罰時(shí)限、工作流程、結(jié)果反饋等做好辦事公開(kāi)工作。

各科室、中隊(duì)查擺問(wèn)題情況要形成文字材料，報(bào)局辦事公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。

完成時(shí)限：2007年12月5日前。

責(zé)任人：

（二）完善提高階段。

各科室、中隊(duì)要結(jié)合查擺出的問(wèn)題，抓好整改工作。要嚴(yán)格按照《實(shí)施細(xì)則》要求，逐條進(jìn)行梳理，進(jìn)一步完善公開(kāi)的內(nèi)容、形式和程序，對(duì)只要不涉及黨和國(guó)家機(jī)密，不屬于個(gè)人隱私以及法律、法規(guī)禁止公開(kāi)的其他事項(xiàng)，都要在一定范圍內(nèi)公開(kāi)或向社會(huì)全面公開(kāi)。要把群眾最關(guān)心、最需要了解的問(wèn)題作為公開(kāi)重點(diǎn)，及時(shí)、全面、有效地進(jìn)行公開(kāi)。

局辦事公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要建立健全辦事公開(kāi)制度，完善辦事公開(kāi)工作機(jī)制，把辦事公開(kāi)工作納入制度化、規(guī)范化軌道。要加強(qiáng)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查工作，對(duì)各科室、中隊(duì)辦事公開(kāi)情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保辦事公開(kāi)工作取得實(shí)效。

完成時(shí)限：2007年12月15日前

責(zé)任人：

（三）自查迎檢階段。

12月16日至月底期間，市政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)同有關(guān)部門(mén)組成檢查組，將對(duì)我局辦事公開(kāi)工作進(jìn)行檢查和評(píng)議。為認(rèn)真做好迎檢工作，各責(zé)任單位要搞好自查，局辦事公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組要對(duì)我局各科室、中隊(duì)辦事公開(kāi)工作進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查辦事公開(kāi)的制度建設(shè)情況、工作機(jī)制是否健全、工作措施是否到位、溝通渠道是否暢通、公開(kāi)的信息是否真實(shí)全面等。

三、保障措施

推進(jìn)辦事公開(kāi)工作，是一項(xiàng)政策性強(qiáng)，涉及面廣，群眾高度關(guān)注的工作。要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，深入調(diào)查研究，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，狠抓工作落實(shí)，確保辦事公開(kāi)取得新成效。

一要強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)辦事公開(kāi)工作向縱深推進(jìn)。成立以局長(zhǎng)馬明先為組長(zhǎng)，郭京森、生輝副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，王錫輝、王顯樂(lè)、董玉卿、于建軍、李成宗及5個(gè)執(zhí)法中隊(duì)負(fù)責(zé)人為成員的局辦事公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各科室、中隊(duì)要按照《實(shí)施細(xì)則》分工，切實(shí)履行職責(zé)，并搞好協(xié)同配合，抓好各項(xiàng)工作的推進(jìn)，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制。要樹(shù)立“以公開(kāi)促服務(wù)，靠服務(wù)求發(fā)展”的意識(shí)，把辦事公開(kāi)工作同年度工作目標(biāo)責(zé)任制結(jié)合起來(lái)，列入重要議事日程，納入局整體工作部署之中，切實(shí)抓好職責(zé)范圍內(nèi)的辦事公開(kāi)工作，全力保證辦事公開(kāi)工作有計(jì)劃、有步驟、有秩序地向縱深推進(jìn)。

二要注重辦事公開(kāi)工作的實(shí)效，健全辦事公開(kāi)工作機(jī)制。在堅(jiān)持已建立制度的基礎(chǔ)上，要進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)工作制度，使辦事公開(kāi)的各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)都有規(guī)可依、有章可循。要參照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》有關(guān)規(guī)定，建立健全主動(dòng)公開(kāi)制度，明確公開(kāi)的范圍、方式、程序以及監(jiān)督保障措施，切實(shí)保障公民、法人和其他組織方便快捷地獲取和使用各類(lèi)公共服務(wù)信息。要健全示證上崗制，繼續(xù)推行首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、一次性告知制和反饋回應(yīng)制、論證聽(tīng)政制等制度，不斷完善辦事公開(kāi)的工作機(jī)制，促進(jìn)辦事公開(kāi)工作規(guī)范運(yùn)行。

三要加強(qiáng)監(jiān)管，落實(shí)責(zé)任追究制度。圍繞公開(kāi)內(nèi)容是否全面、公開(kāi)形式是否便捷、公開(kāi)時(shí)間是否及時(shí)、公開(kāi)程序是否科學(xué)等方面，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。對(duì)容易發(fā)生問(wèn)題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)以及群眾關(guān)心、關(guān)注的事項(xiàng)，重點(diǎn)進(jìn)行檢查，加強(qiáng)整改。對(duì)推進(jìn)辦事公開(kāi)工作不力或在辦事公開(kāi)中弄虛作假、侵犯群眾民主權(quán)利的，要嚴(yán)肅處理，并追究有關(guān)人員的責(zé)任。公布投訴和舉報(bào)電話，建立投訴網(wǎng)絡(luò)，受理群眾投訴，以強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。對(duì)群眾的投訴，要做到件件都受理，事事有回復(fù)。

四要認(rèn)真總結(jié)，鞏固提高辦事公開(kāi)成果。要及時(shí)開(kāi)展調(diào)查研究，掌握群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題；要及時(shí)發(fā)現(xiàn)辦事公開(kāi)工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，有針對(duì)性地研究和制定對(duì)策措施，使公開(kāi)工作更加順應(yīng)民心、符合民意；要進(jìn)一步探索辦事公開(kāi)工作規(guī)律，加強(qiáng)工作指導(dǎo)，完善各項(xiàng)制度，規(guī)范公開(kāi)行為。平的提高。