導(dǎo)語(yǔ)：工信委提質(zhì)增效年指導(dǎo)方案一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)中共市委《關(guān)于在市縣（區(qū)）機(jī)關(guān)開展“提質(zhì)增效年”活動(dòng)的意見》（武發(fā)〔2011〕16號(hào)）精神，根據(jù)中共市委辦公室《關(guān)于印發(fā)<關(guān)于在市縣（區(qū)）機(jī)關(guān)開展“提質(zhì)增效年”活動(dòng)實(shí)施方案>的通知》的要求，結(jié)合我委工作實(shí)際，特制定本方案。

一、開展“提質(zhì)增效年”活動(dòng)的指導(dǎo)思想和目標(biāo)要求

開展“提質(zhì)增效年”活動(dòng)，要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“改進(jìn)工作作風(fēng)、提升服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)工作效能、促進(jìn)工作落實(shí)、推動(dòng)跨越發(fā)展”為主題，以目標(biāo)管理責(zé)任制考核體系為載體，以績(jī)效考評(píng)為手段，加強(qiáng)督促檢查，嚴(yán)格責(zé)任追究，推動(dòng)工作落實(shí)，著力提高素質(zhì)、加強(qiáng)思想教育、解決突出問(wèn)題、落實(shí)發(fā)展責(zé)任、完善體制機(jī)制，治庸提能力、治懶提效率、治散正風(fēng)氣，切實(shí)提高機(jī)關(guān)干部職工的貫徹力和執(zhí)行力，努力推動(dòng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展。

開展“提質(zhì)增效年”活動(dòng)總的目標(biāo)要求是:以自己的模范行為提速，以自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)提質(zhì)，以自己的一流工作增效。具體要達(dá)到以下目標(biāo)要求：

（一）工作和服務(wù)質(zhì)量明顯提升。機(jī)關(guān)各科室及其工作人員的學(xué)習(xí)意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)；機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、精神面貌、工作環(huán)境明顯改進(jìn)；為縣區(qū)、園區(qū)、企業(yè)服務(wù)的能力和水平明顯提高，工作質(zhì)量明顯提升；機(jī)關(guān)工作制度健全完善；影響服務(wù)質(zhì)量和機(jī)關(guān)形象的問(wèn)題得到有效解決，使機(jī)關(guān)干部職工真正做到“來(lái)事即辦、跟蹤落實(shí)、協(xié)調(diào)有力、服務(wù)到位、調(diào)查研究、科學(xué)發(fā)展”。

（二）工作效能明顯增強(qiáng)。機(jī)關(guān)干部職工的法紀(jì)意識(shí)、實(shí)干意識(shí)、廉政意識(shí)、榮譽(yù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)；依法行政、依法管理的能力進(jìn)一步提升；行政審批、行政備案、辦事程序進(jìn)一步簡(jiǎn)化，工作效率明顯提高；機(jī)關(guān)內(nèi)部推諉扯皮、相互掣肘、執(zhí)行不力等影響機(jī)關(guān)效能的問(wèn)題得到有效解決，使機(jī)關(guān)真正做到行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效。

（三）各項(xiàng)工作全面落實(shí)?！鞍l(fā)展抓項(xiàng)目、保證抓黨建”思想認(rèn)識(shí)更加明確；工作措施更加到位，效果更加明顯；“工業(yè)強(qiáng)市”戰(zhàn)略、市委市政府關(guān)于工業(yè)跨越式發(fā)展的決策部署、委重點(diǎn)工作安排得到全面貫徹落實(shí)。

（四）目標(biāo)任務(wù)全面實(shí)現(xiàn)。全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展年度各項(xiàng)目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)，工業(yè)增加值、工業(yè)固定資產(chǎn)投資、委內(nèi)招商引資、園區(qū)建設(shè)管理、節(jié)能降耗、規(guī)劃編制、工業(yè)和信息化融合等重點(diǎn)工作任務(wù)全面超額完成，多數(shù)工業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增速高于全省平均水平，為工業(yè)跨越式發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、開展“提質(zhì)增效年”活動(dòng)的工作重點(diǎn)

（一）改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要結(jié)合各自的工作職責(zé)，經(jīng)常深入園區(qū)和企業(yè)，開展調(diào)查研究，解決工業(yè)發(fā)展和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的突出問(wèn)題。委領(lǐng)導(dǎo)每年下基層時(shí)間不得少于4個(gè)月，科級(jí)干部不得少于2個(gè)月，并親自撰寫高質(zhì)量的工作調(diào)研報(bào)告1篇以上。把服務(wù)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)縣區(qū)、服務(wù)園區(qū)、服務(wù)企業(yè)放在第一位，變“管理者”為“服務(wù)員”，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，全體干部職工必須保持電話24小時(shí)暢通，做到零距離接待，零距離服務(wù)。嚴(yán)禁機(jī)關(guān)工作人員擅離職守或在工作時(shí)間上網(wǎng)聊天、炒股、玩電腦游戲，嚴(yán)禁工作時(shí)間飲酒，嚴(yán)禁參與賭博活動(dòng)，嚴(yán)禁在公務(wù)活動(dòng)中接受當(dāng)事人宴請(qǐng)和禮品禮金，堅(jiān)決杜絕對(duì)企業(yè)態(tài)度冷漠生硬、言行舉止不文明不禮貌的現(xiàn)象。

（二）加快工作節(jié)奏，提高辦事效率。各科室（中心）要公開辦事程序，標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果，對(duì)項(xiàng)目審批、備案事項(xiàng)要做到隨到隨辦、當(dāng)天結(jié)辦；對(duì)項(xiàng)目建設(shè)、招商引資工作事項(xiàng)要特事特辦、急事急辦、快速辦理；對(duì)上級(jí)下達(dá)的工業(yè)項(xiàng)目資金在7個(gè)工作日內(nèi)撥付到位；對(duì)縣區(qū)請(qǐng)示的事項(xiàng)，要及時(shí)答復(fù)，能夠立即答復(fù)的，當(dāng)天答復(fù)，需要會(huì)議研究后答復(fù)的，必須在5個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)；對(duì)突發(fā)性安全生產(chǎn)、自然災(zāi)害等重大事故在第一時(shí)間內(nèi)上報(bào)信息，分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室負(fù)責(zé)人必須在第一時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)組織處置；要嚴(yán)格控制會(huì)議的規(guī)模，少開會(huì)，開短會(huì)，一般會(huì)議時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)；要嚴(yán)格控制發(fā)文數(shù)量，文件數(shù)量比上年減少1/4；對(duì)黨委會(huì)、主任辦公會(huì)議定的事項(xiàng)，會(huì)后2天內(nèi)印發(fā)紀(jì)要，一般情況下，議定事項(xiàng)落實(shí)時(shí)限不超過(guò)5個(gè)工作日；強(qiáng)化工信網(wǎng)站發(fā)送各類信息和情況的功能，要認(rèn)真落實(shí)政務(wù)信息公開的有關(guān)規(guī)定，凡是未涉及國(guó)家機(jī)密，適宜公開的事項(xiàng)，都要依法公開。

（三）健全完善制度，嚴(yán)格機(jī)關(guān)管理。進(jìn)一步健全完善機(jī)關(guān)內(nèi)部管理工作，強(qiáng)力推行“四級(jí)工作目標(biāo)”責(zé)任制考核制度，實(shí)行全員目標(biāo)管理責(zé)任制，量化考核、季度評(píng)比、績(jī)效獎(jiǎng)罰；進(jìn)一步健全完善機(jī)關(guān)工作制度，形成比較完善且操作性較強(qiáng)的機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)制度體系，并貫穿于機(jī)關(guān)工作的每一個(gè)部位和環(huán)節(jié)，提高制度的約束力和執(zhí)行力，形成用制度管權(quán)、管人、管事的長(zhǎng)效機(jī)制。

三、開展“提質(zhì)增效年”活動(dòng)的對(duì)象、方法和步驟

本次開展“提質(zhì)增效年”活動(dòng)的對(duì)象是委機(jī)關(guān)所有科室（中心）及全體干部職工。在活動(dòng)中要把學(xué)習(xí)教育、查改問(wèn)題、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)、績(jī)效考核貫穿活動(dòng)始終，把抓項(xiàng)目、建園區(qū)、搞服務(wù)、保運(yùn)行和推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工作落實(shí)的成效作為活動(dòng)落實(shí)的重要標(biāo)準(zhǔn)，以發(fā)展凝聚人心，以項(xiàng)目衡量政績(jī)。主要抓好以下六個(gè)環(huán)節(jié)：

（一）建立年度目標(biāo)管理責(zé)任制考核體系。規(guī)劃投資科和政策法規(guī)科要與市政府目標(biāo)管理責(zé)任書銜接，做好市政府與我委簽訂的重點(diǎn)工作責(zé)任書內(nèi)容的細(xì)化工作，進(jìn)一步明確我委重點(diǎn)工作和重點(diǎn)項(xiàng)目；辦公室和監(jiān)察室要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)分工和科室工作職責(zé)，對(duì)委重點(diǎn)工作和重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)一步細(xì)化分解，建立完善委領(lǐng)導(dǎo)班子副職和各科室（中心）的目標(biāo)管理責(zé)任書，進(jìn)一步明確工作職責(zé)和重點(diǎn)工作任務(wù)；各科室（中心）要在科室目標(biāo)管理責(zé)任書的基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化、延伸、形成科室工作人員目標(biāo)管理責(zé)任書，進(jìn)一步明確崗位職責(zé)、考核指標(biāo)、工作進(jìn)度、完成時(shí)限等具體事項(xiàng)。各層次責(zé)任書形成以后報(bào)委“提質(zhì)增效年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議審定后，下發(fā)組織實(shí)施。

（二）查找整改突出問(wèn)題。各科室（中心）要采取走訪企業(yè)，向服務(wù)單位發(fā)放征求意見表，結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”分管領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)意見，認(rèn)真查找本科室機(jī)關(guān)效能和工作作風(fēng)方面存在的問(wèn)題；全體機(jī)關(guān)工作人員要結(jié)合崗位職責(zé)和履職盡責(zé)情況，從學(xué)習(xí)創(chuàng)新、精神狀態(tài)、能力素質(zhì)、辦事效率、服務(wù)基層、聯(lián)系企業(yè)、促進(jìn)發(fā)展、執(zhí)行落實(shí)等方面入手，認(rèn)真查找自身存在的突出問(wèn)題，要從主觀上分析原因、形成個(gè)人分析檢查報(bào)告，提出整改方案，做到即知即改，限期整改。

（三）做出公開承諾。辦公室和監(jiān)察室要根據(jù)黨務(wù)、政務(wù)公開的有關(guān)要求，對(duì)市工信委黨務(wù)、政務(wù)工作及時(shí)公開，并就在新聞媒體向社會(huì)做出公開承諾；各科室（中心）要根據(jù)科室職能職責(zé)進(jìn)一步公開辦事程序、承辦事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、辦事時(shí)效等情況，并在委內(nèi)做出公開承諾，接受干部職工監(jiān)督；機(jī)關(guān)干部職工要結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”公開承諾事項(xiàng)，進(jìn)一步細(xì)化崗位職責(zé)和重點(diǎn)工作任務(wù)，就完成責(zé)任書的情況在委內(nèi)做出公開承諾。公開承諾事項(xiàng)由委“提質(zhì)增效年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)督查落實(shí)，并將落實(shí)情況在委內(nèi)定期通報(bào)。

（四）健全完善工作制度。有關(guān)科室要抓緊制定和完善委內(nèi)各項(xiàng)工作制度，特別是要健全完善崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)責(zé)任制、失職追究制、一次性告知制等制度，制定機(jī)關(guān)效能考核獎(jiǎng)懲辦法、監(jiān)督檢查辦法等，形成完善的效能建設(shè)制度體系。

（五）實(shí)行通報(bào)考評(píng)制。各科室（中心）和機(jī)關(guān)工作人員要每月對(duì)照重點(diǎn)工作目標(biāo)管理責(zé)任書的內(nèi)容進(jìn)行自查，自加壓力，提質(zhì)增效。自查情況報(bào)告經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱簽字后，于本月25日前報(bào)委“提質(zhì)增效年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室?；顒?dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要對(duì)照目標(biāo)管理責(zé)任書和自查報(bào)告對(duì)各科室和機(jī)關(guān)工作人員重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目情況進(jìn)行逐月抽查核實(shí)，并在委內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。

（六）開展民主評(píng)議機(jī)關(guān)效能活動(dòng)。按照《市機(jī)關(guān)工作作風(fēng)評(píng)議辦法》，組織“兩代表一委員”和服務(wù)對(duì)象，采取問(wèn)卷測(cè)評(píng)、會(huì)議評(píng)議、行風(fēng)熱線等方式，對(duì)市工信委機(jī)關(guān)效能和干部作風(fēng)進(jìn)行集中評(píng)議。根據(jù)評(píng)議結(jié)果和群眾反饋的意見建議，認(rèn)真抓好集中整改工作。

11月15日前，各科室（中心）和機(jī)關(guān)工作人員要對(duì)開展和參加“提質(zhì)增效年”活動(dòng)的情況進(jìn)行全面總結(jié)。在此基礎(chǔ)上，市工信委“提質(zhì)增效年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)本委“提質(zhì)增效年”活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)，并于11月底前將總結(jié)上報(bào)市“提質(zhì)增效年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

四、工作措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市工信委成立“提質(zhì)增效年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由市工信委黨委書記、主任擔(dān)任組長(zhǎng)；分管綜合科室的副主任、紀(jì)委書記擔(dān)任副組長(zhǎng)；委監(jiān)察室、辦公室、政策法規(guī)科、規(guī)劃投資科主要負(fù)責(zé)人為成員；領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在委監(jiān)察室。同時(shí)從委內(nèi)其他科室抽調(diào)專、兼職工作人員，做好“提質(zhì)增效年”活動(dòng)的各項(xiàng)日常工作。領(lǐng)導(dǎo)小組要每月召開專題會(huì)議，聽取活動(dòng)開展情況的匯報(bào)，研究解決存在的問(wèn)題，并對(duì)下一步開展“提質(zhì)增效年”活動(dòng)作出安排部署?；顒?dòng)辦公室要按市提質(zhì)增效辦的要求，精心安排部署、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)、完善落實(shí)措施、強(qiáng)化檢查指導(dǎo)，確保“提質(zhì)增效年”活動(dòng)取得實(shí)效。

（二）促進(jìn)工作落實(shí)。要把開展“提質(zhì)增效年”活動(dòng)作為推動(dòng)當(dāng)前工作、落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目的重要抓手，精心謀劃、科學(xué)安排，與正在開展的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，確保兩不誤、兩促進(jìn)。各科室（中心）要以求真務(wù)實(shí)的精神抓好活動(dòng)的深入開展，增強(qiáng)工作的針對(duì)性和時(shí)效性，要切實(shí)解決存在的突出問(wèn)題，讓干部群眾真正感受到開展“提質(zhì)增效年”活動(dòng)帶來(lái)的新氣象、新變化。

（三）強(qiáng)化工作措施。委提質(zhì)增效領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要把責(zé)任書考核、效能督查考評(píng)貫穿于活動(dòng)始終，定期不定期地對(duì)各科室（中心）完成重點(diǎn)工作任務(wù)和推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)的情況進(jìn)行督查落實(shí)，對(duì)工作效能低下、管理松懈、態(tài)度生硬，嚴(yán)重影響工信委形象的科室和個(gè)人實(shí)行嚴(yán)格問(wèn)責(zé)。要完善材料、信息報(bào)送制度，凡是不按規(guī)定和要求的時(shí)限上報(bào)相關(guān)材料信息的科室、個(gè)人，要給予公開通報(bào)批評(píng)。對(duì)工作效率低下，企業(yè)群眾反應(yīng)強(qiáng)烈，存在不良行為的，受到企業(yè)、群眾投訴的要一票否決，情節(jié)嚴(yán)重的要立案查處。

（四）加強(qiáng)輿論宣傳。市工信委網(wǎng)站要設(shè)立“提質(zhì)增效年”活動(dòng)宣傳專欄，大力宣傳我委開展“提質(zhì)增效年”活動(dòng)的進(jìn)展情況和取得的實(shí)效，進(jìn)一步激發(fā)機(jī)關(guān)干部抓工作落實(shí)、促科學(xué)發(fā)展的積極性和創(chuàng)造性。委“提質(zhì)增效年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強(qiáng)信息報(bào)送，充分利用市級(jí)新聞媒體，對(duì)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)科室和個(gè)人進(jìn)行集中宣傳報(bào)道，充分展示工信機(jī)關(guān)工作人員的嶄新風(fēng)貌，進(jìn)一步樹立市工信委求真務(wù)實(shí)的一流機(jī)關(guān)新形象。