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為有效整合基層協(xié)管員隊伍資源，進一步完善社區(qū)基層服務管理工作機制，根據(jù)市委辦公廳委辦[]29號文件《關(guān)于社區(qū)服務協(xié)管員隊伍整合管理工作的意見》的要求，我街將掛牌成立“倉前街道綜合服務管理中心”，各社區(qū)掛牌成立服務管理站?，F(xiàn)就做好整合工作，加強社區(qū)服務協(xié)管員隊伍管理作出如下安排：

一、街道設(shè)立綜合服務管理中心

在街道成立“街道綜合服務管理中心”，街道辦事處主任兼任中心主任，綜治辦、派出所、司法所、計生、勞動和社會保障、城管執(zhí)法、民政、信訪等負責人參加。在街道黨工委領(lǐng)導下，負責對社區(qū)服務管理站的領(lǐng)導和管理。

為了便于開展工作，街道保留“市民服務中心”作為“綜合服務管理中心”為民辦事的服務窗口，并在“綜合服務管理中心”加掛“綜治服務中心”和“群眾信訪調(diào)解中心”等牌子。街道各職能部門對社區(qū)服務管理站主要是加強業(yè)務指導，充分發(fā)揮協(xié)管員的協(xié)管作用，完成好區(qū)及市、區(qū)相關(guān)業(yè)務主管部門下達的各項工作任務。

二、各社區(qū)設(shè)立社區(qū)服務管理站

在各社區(qū)成立“服務管理站”，作為街道“綜合服務管理中心”各項工作的延伸，主要協(xié)助配合街道及相關(guān)業(yè)務主管部門做好流動人口服務管理、流動人口計劃生育、勞動和社會保障、市容巡查管理、社會治安綜合治理、群眾信訪調(diào)解等工作，完成好街道黨工委、辦事處交辦的其他有關(guān)工作。社區(qū)服務管理站要按照“一站式”、“一本通”的模式運作，社區(qū)居委會黨組織負責人兼任社區(qū)服務管理站站長，社區(qū)民警兼任副站長。社區(qū)居委會要為社區(qū)服務管理站提供必要的辦公地點和條件。

三、社區(qū)服務協(xié)管員的管理

（一）招聘與辭退

需要補充社區(qū)服務協(xié)管員的，由區(qū)政府按照招聘條件進行公開招聘。招聘計劃和方案報市綜治辦審核同意后再組織實施。

社區(qū)服務協(xié)管員實行動態(tài)管理，聘用合同三年一簽；若發(fā)生嚴重違法違紀行為，或連續(xù)兩次以上工作考核不合格的，應予以辭退。辭退社區(qū)服務協(xié)管員，由街道辦事處提出意見，經(jīng)區(qū)組織實施部門同意，報市勞務派遣公司依照《勞動合同法》予以解除聘用合同，并送市級業(yè)務主管部門備案。

（二）日常管理與考核培訓

社區(qū)服務協(xié)管員日常管理由街道“綜合服務管理中心”負責，社區(qū)服務管理站要統(tǒng)籌安排社區(qū)服務協(xié)管員的具體工作，做到既統(tǒng)籌使用、形成合力，又明確任務、科學管理；每半年要對社區(qū)服務協(xié)管員考核一次，考核內(nèi)容主要包括考勤、完成工作情況、參加培訓情況等，考核結(jié)果經(jīng)街道綜合服務管理中心審核后作為確定績效工資的重要依據(jù)。街道綜合服務管理中心將考核結(jié)果報送市勞務派遣公司，市勞務派遣公司根據(jù)考核結(jié)果核算績效工資。

四、社區(qū)服務協(xié)管員工作職責

按照統(tǒng)籌使用，形成合力，又明確任務，科學管理的原則，對計生、綜治、市容、勞動四類協(xié)管員進行適當分工，依據(jù)《區(qū)社區(qū)服務協(xié)管員工作職責》中七個方面的工作來明確責任，同時對計生與綜治、勞動與市容設(shè)置AB崗相互結(jié)對子。

（一）計生服務協(xié)管員負責人口和計生服務管理方面的工作

（二）綜治服務協(xié)管員負責如下工作

1、流動人口和出租屋綜合服務管理方面；

2、社會治安綜合治理協(xié)管方面；

3、基層調(diào)解和信訪工作方面。

（三）勞動服務協(xié)管員負責勞動和社會保障方面的工作

（四）市容服務協(xié)管員負責如下工作：

1、市容協(xié)管方面

2、創(chuàng)建文明城市和社區(qū)志愿服務方面