導(dǎo)語(yǔ)：全市服務(wù)業(yè)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)范方案一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為全面貫徹落實(shí)全市物價(jià)工作會(huì)議和全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，根據(jù)市物價(jià)局《市2012年服務(wù)業(yè)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)范檢查活動(dòng)實(shí)施方案》的要求，區(qū)物價(jià)局決定在全區(qū)范圍內(nèi)對(duì)服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)者的明碼標(biāo)價(jià)行為開(kāi)展規(guī)范檢查活動(dòng)，以進(jìn)一步規(guī)范價(jià)格秩序，為實(shí)施“黃、藍(lán)”兩大國(guó)家戰(zhàn)略營(yíng)造良好的價(jià)格環(huán)境，制定如下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照“新起點(diǎn)新階段新目標(biāo)新局面”的工作要求，進(jìn)一步創(chuàng)新價(jià)格公共服務(wù)理念，突出“實(shí)價(jià)興譽(yù)、誠(chéng)信興業(yè)”的主題，教育引導(dǎo)各行業(yè)經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)價(jià)格自律，規(guī)范價(jià)格行為，倡導(dǎo)明碼實(shí)價(jià)，制止價(jià)格欺詐，推進(jìn)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，切實(shí)保障經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益，為“十二五”規(guī)劃的實(shí)施，為推動(dòng)黃河三角洲開(kāi)發(fā)建設(shè)創(chuàng)造良好的價(jià)格環(huán)境。

二、目標(biāo)任務(wù)

按照《省明碼標(biāo)價(jià)管理辦法》的要求，結(jié)合開(kāi)展明碼標(biāo)價(jià)規(guī)范檢查月活動(dòng)，積極探索加強(qiáng)明碼標(biāo)價(jià)監(jiān)管的新模式，在全區(qū)范圍內(nèi)打造一批明碼標(biāo)價(jià)示范行業(yè)和示范單位，進(jìn)一步鞏固和深化明碼標(biāo)價(jià)的工作成果，不斷提高經(jīng)營(yíng)者執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，依法經(jīng)營(yíng)和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的自律意識(shí)，不斷提高社會(huì)公眾的維權(quán)意識(shí)，力爭(zhēng)通過(guò)規(guī)范整治，全區(qū)明碼標(biāo)價(jià)率達(dá)到96%以上，餐飲、商業(yè)和旅游行業(yè)明碼標(biāo)價(jià)率達(dá)到98%以上，全區(qū)建成5個(gè)明碼標(biāo)價(jià)示范店（街），評(píng)選出20家“價(jià)格誠(chéng)信單位”，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)行業(yè)“收費(fèi)公示到位、明碼標(biāo)價(jià)規(guī)范，經(jīng)營(yíng)者自律、消費(fèi)者滿意”的良好局面。

三、主要內(nèi)容

這次活動(dòng)重點(diǎn)規(guī)范檢查各大超市、商場(chǎng)、藥店等商業(yè)零售業(yè)及餐飲、旅行社、旅店、KTV歌廳等服務(wù)行業(yè)的明碼標(biāo)價(jià)行為。

（一）開(kāi)展對(duì)商業(yè)零售企業(yè)明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)范檢查

主要查處不實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)或者利用虛假標(biāo)價(jià)、兩套價(jià)格、模糊標(biāo)價(jià)、不履行價(jià)格承諾、誤導(dǎo)性價(jià)格標(biāo)示等價(jià)格欺詐行為。同時(shí)，大力治理商品經(jīng)營(yíng)者各種促銷活動(dòng)中不規(guī)范的價(jià)格標(biāo)示行為，督促商品經(jīng)營(yíng)者依法使用統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)價(jià)簽和標(biāo)價(jià)形式。

對(duì)商貿(mào)企業(yè)、大型商場(chǎng)、超市、藥店等，要求經(jīng)營(yíng)者以商品標(biāo)價(jià)簽的形式，在經(jīng)營(yíng)商品的顯著位置，標(biāo)明商品名稱、產(chǎn)地、計(jì)價(jià)單位和銷售價(jià)格等主要內(nèi)容。有規(guī)格、等級(jí)、質(zhì)地等要求的，應(yīng)當(dāng)同時(shí)標(biāo)明。所有標(biāo)價(jià)簽都要由物價(jià)員或指定專人簽章，并在醒目位置注明監(jiān)制單位和價(jià)格舉報(bào)電話。

對(duì)金店、加油站等特殊行業(yè)，可以依據(jù)其行業(yè)標(biāo)價(jià)特點(diǎn)、習(xí)慣，由企業(yè)單獨(dú)設(shè)計(jì)制作標(biāo)價(jià)簽或價(jià)目表，并經(jīng)物價(jià)部門審核后使用。

將商業(yè)零售企業(yè)的規(guī)范檢查活動(dòng)與推廣明碼實(shí)價(jià)結(jié)合起來(lái)，與推進(jìn)價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)結(jié)合起來(lái)，凡商場(chǎng)、超市、藥店等經(jīng)營(yíng)者的自選商品、自動(dòng)售賣商品，一律實(shí)行明碼實(shí)價(jià)，并采用由區(qū)價(jià)格監(jiān)督檢查局統(tǒng)一監(jiān)制的明碼實(shí)價(jià)簽。各經(jīng)營(yíng)單位要以這次規(guī)范檢查活動(dòng)為契機(jī)，切實(shí)提高明碼實(shí)價(jià)率，引導(dǎo)明碼標(biāo)價(jià)向明碼實(shí)價(jià)轉(zhuǎn)變。

（二）開(kāi)展對(duì)餐飲服務(wù)行業(yè)明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)范檢查

全面實(shí)行《市餐飲旅店業(yè)明碼標(biāo)價(jià)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)》，重點(diǎn)推行以標(biāo)明菜品主料重量為主要內(nèi)容的標(biāo)價(jià)形式。著力整治標(biāo)價(jià)簽不規(guī)范、收取未標(biāo)注服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目等行為。

要依據(jù)《市餐飲旅店業(yè)明碼標(biāo)價(jià)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合不同檔次和類型的餐飲、住宿服務(wù)經(jīng)營(yíng)者，統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)價(jià)內(nèi)容，統(tǒng)一制作明碼標(biāo)價(jià)簽樣式。凡在本區(qū)范圍內(nèi)從事酒店餐飲經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須嚴(yán)格實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。

餐飲服務(wù)及旅店經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用的原則，統(tǒng)一采用由區(qū)價(jià)格監(jiān)督檢查局監(jiān)制的價(jià)目表、價(jià)格牌、標(biāo)價(jià)簽等形式，并注明12358價(jià)格舉報(bào)電話，在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或收費(fèi)地點(diǎn)的醒目位置公開(kāi)標(biāo)示。

餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)在價(jià)目薄或菜譜中標(biāo)明菜肴品名、容器規(guī)格、主料重量、計(jì)價(jià)單位、售價(jià)等內(nèi)容，對(duì)采用時(shí)價(jià)的，應(yīng)在菜品或主要原材料附近標(biāo)注當(dāng)日價(jià)格。飲料、酒水、香煙應(yīng)標(biāo)明品名、產(chǎn)地、等級(jí)、規(guī)格、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格。對(duì)需要額外收取服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)在價(jià)目簿或菜譜中載明。凡菜譜上未注明收費(fèi)的項(xiàng)目，一律不得收取。餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者要在大力規(guī)范零點(diǎn)菜譜的基礎(chǔ)上，逐步實(shí)行使用按不同標(biāo)準(zhǔn)和人數(shù)的菜譜，菜譜上應(yīng)標(biāo)明不同標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)格和主菜、涼菜、水果的名稱、份量以及調(diào)菜的具體要求。

提供住宿服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，客房?jī)r(jià)格應(yīng)在服務(wù)前臺(tái)標(biāo)明，內(nèi)容包括客房類型、計(jì)價(jià)單位、今日房?jī)r(jià)等。同時(shí)提供洗滌、代辦業(yè)務(wù)、娛樂(lè)、健身、休閑服務(wù)的，應(yīng)標(biāo)明服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、計(jì)費(fèi)單位、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其他相關(guān)內(nèi)容。所標(biāo)示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)必須是該收費(fèi)項(xiàng)目?jī)?nèi)的全部費(fèi)用，如有例外，應(yīng)予注明。

（三）開(kāi)展對(duì)旅游行業(yè)明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)范檢查

重點(diǎn)整頓旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)者擅自印制和隨意使用其他未經(jīng)監(jiān)制的標(biāo)價(jià)簽、價(jià)目表的行為。

旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)者因行業(yè)特點(diǎn)需印制特色標(biāo)價(jià)簽或價(jià)目表的，應(yīng)向區(qū)物價(jià)局申報(bào)，由區(qū)價(jià)格監(jiān)督檢查局統(tǒng)一制作的價(jià)目表、標(biāo)價(jià)簽。主要內(nèi)容和項(xiàng)目應(yīng)有中、英文對(duì)照，在使用過(guò)程中，商品和服務(wù)的具體內(nèi)容、價(jià)格也應(yīng)有中、英文標(biāo)示。

各旅行社所提供給旅客的價(jià)目表應(yīng)標(biāo)明游覽線路、時(shí)間、游覽參觀點(diǎn)及門票價(jià)格、住宿、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通方式等，提供代購(gòu)車票、機(jī)票等服務(wù)的應(yīng)標(biāo)明服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

四、實(shí)施步驟

這次規(guī)范檢查活動(dòng)，集中時(shí)間，統(tǒng)一行動(dòng)，落實(shí)責(zé)任，分片包干，具體分四個(gè)階段進(jìn)行：

（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段（3月15日至3月20日）。

3月18日召開(kāi)商業(yè)零售、餐飲和旅游行業(yè)參加的全區(qū)服務(wù)業(yè)明碼標(biāo)價(jià)工作會(huì)議，宣傳明碼標(biāo)價(jià)工作的重要性和必要性，印發(fā)《區(qū)物價(jià)局關(guān)于開(kāi)展服務(wù)業(yè)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)范檢查活動(dòng)的實(shí)施方案》以及國(guó)家和省、市有關(guān)明碼標(biāo)價(jià)的法律法規(guī)，進(jìn)一步明確明碼標(biāo)價(jià)規(guī)范檢查活動(dòng)的目的和意義。

（二）自查整改階段（3月21日至4月10日）

各經(jīng)營(yíng)者要按照規(guī)定進(jìn)行自查，找出存在的問(wèn)題，并進(jìn)行整改和規(guī)范。并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按照《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》及《市餐飲旅店業(yè)明碼標(biāo)價(jià)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)》填寫《自查整改表》，于4月5日前報(bào)區(qū)物價(jià)局。在此期間，區(qū)物價(jià)局工作人員主動(dòng)上門服務(wù)，幫助、指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)真做好明碼標(biāo)價(jià)工作。幫助建章立制，培育靠制度管人管事的機(jī)制，保證明碼標(biāo)價(jià)行為持續(xù)規(guī)范。自查整改過(guò)程中，遇到的難題，可以撥打電話進(jìn)行咨詢。

（三）規(guī)范檢查階段（4月11日至5月7日）。

堅(jiān)持“指導(dǎo)服務(wù)與經(jīng)濟(jì)處罰并重”的原則，在全區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行規(guī)范檢查，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，幫助經(jīng)營(yíng)者正確標(biāo)示價(jià)格。

對(duì)區(qū)內(nèi)的商場(chǎng)、超市、藥店、餐飲、旅行社、旅店、KTV歌廳等逐門逐戶進(jìn)行規(guī)范檢查，對(duì)拒不執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，勸而不改、禁而不止，不標(biāo)價(jià)、亂標(biāo)價(jià)、虛擬標(biāo)價(jià)、模糊標(biāo)價(jià)、自制標(biāo)價(jià)簽和利用標(biāo)價(jià)誤導(dǎo)欺騙消費(fèi)者實(shí)施價(jià)格欺詐等價(jià)格違法行為，依照《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》、《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》、《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》從嚴(yán)查處；對(duì)屢查屢犯、性質(zhì)惡劣、影響較壞的要通過(guò)新聞媒體公開(kāi)曝光，責(zé)令停業(yè)整頓，直至提請(qǐng)工商部門吊銷其營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

（四）總結(jié)表彰階段（5月8日至5月20日）。

對(duì)規(guī)范檢查中涌現(xiàn)出來(lái)的好的典型進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，決定在全區(qū)評(píng)選出5家“明碼標(biāo)價(jià)示范店”、20家“價(jià)格誠(chéng)信單位”，對(duì)明碼標(biāo)價(jià)特別優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)者，將積極推薦參加省、市組織的評(píng)選活動(dòng)。對(duì)在規(guī)范檢查中不聽(tīng)勸誡拒不執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的，除進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰外，將其列入價(jià)格不誠(chéng)信單位名單，并在新聞媒體和物價(jià)網(wǎng)上予以曝光。同時(shí)，我們將以此活動(dòng)為契機(jī)建立單位明碼標(biāo)價(jià)工作檔案，制定長(zhǎng)效管理機(jī)制，作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作常抓不懈，使明碼標(biāo)價(jià)成為我區(qū)一項(xiàng)亮點(diǎn)工作。

五、有關(guān)要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立由區(qū)物價(jià)局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)的服務(wù)業(yè)明碼標(biāo)價(jià)檢查活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組?；顒?dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。辦公室設(shè)在區(qū)價(jià)格監(jiān)督檢查局，具體負(fù)責(zé)服務(wù)業(yè)明碼標(biāo)價(jià)檢查活動(dòng)日常工作。各經(jīng)營(yíng)者要指定專門人員作為物價(jià)員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，確保明碼標(biāo)價(jià)工作順利開(kāi)展。

（二）積極配合。各經(jīng)營(yíng)者要積極配合區(qū)物價(jià)局工作，對(duì)在工作中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)與區(qū)物價(jià)局進(jìn)行溝通聯(lián)系；要嚴(yán)格按照有關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)，耐心聽(tīng)取區(qū)物價(jià)局人員的指導(dǎo)意見(jiàn)，認(rèn)真按照工作人員意見(jiàn)進(jìn)行整改，對(duì)在指導(dǎo)檢查過(guò)程中態(tài)度強(qiáng)硬，拒不執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的，將加大處罰力度。

（三）建立明碼標(biāo)價(jià)長(zhǎng)效機(jī)制。通過(guò)這次整治活動(dòng)，各經(jīng)營(yíng)者要立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，建立完善明碼標(biāo)價(jià)長(zhǎng)效機(jī)制，健全和完善“內(nèi)部定調(diào)價(jià)制度”，定期對(duì)照明碼標(biāo)價(jià)有關(guān)規(guī)定開(kāi)展自查整改，保證標(biāo)價(jià)行為持續(xù)規(guī)范，切實(shí)做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。在今后工作中，區(qū)物價(jià)局將開(kāi)展定期不定期檢查，積極推進(jìn)明碼標(biāo)價(jià)向明碼實(shí)價(jià)轉(zhuǎn)換，將明碼標(biāo)價(jià)工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作常抓不懈。