導(dǎo)語：全市服務(wù)業(yè)明碼標(biāo)價規(guī)范方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為全面貫徹落實全市物價工作會議和全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會議精神，根據(jù)市物價局《市2012年服務(wù)業(yè)明碼標(biāo)價規(guī)范檢查活動實施方案》的要求，區(qū)物價局決定在全區(qū)范圍內(nèi)對服務(wù)業(yè)經(jīng)營者的明碼標(biāo)價行為開展規(guī)范檢查活動，以進(jìn)一步規(guī)范價格秩序，為實施“黃、藍(lán)”兩大國家戰(zhàn)略營造良好的價格環(huán)境，制定如下實施方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照“新起點新階段新目標(biāo)新局面”的工作要求，進(jìn)一步創(chuàng)新價格公共服務(wù)理念，突出“實價興譽、誠信興業(yè)”的主題，教育引導(dǎo)各行業(yè)經(jīng)營者加強價格自律，規(guī)范價格行為，倡導(dǎo)明碼實價，制止價格欺詐，推進(jìn)誠信經(jīng)營，切實保障經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益，為“十二五”規(guī)劃的實施，為推動黃河三角洲開發(fā)建設(shè)創(chuàng)造良好的價格環(huán)境。

二、目標(biāo)任務(wù)

按照《省明碼標(biāo)價管理辦法》的要求，結(jié)合開展明碼標(biāo)價規(guī)范檢查月活動，積極探索加強明碼標(biāo)價監(jiān)管的新模式，在全區(qū)范圍內(nèi)打造一批明碼標(biāo)價示范行業(yè)和示范單位，進(jìn)一步鞏固和深化明碼標(biāo)價的工作成果，不斷提高經(jīng)營者執(zhí)行明碼標(biāo)價規(guī)定，依法經(jīng)營和誠信經(jīng)營的自律意識，不斷提高社會公眾的維權(quán)意識，力爭通過規(guī)范整治，全區(qū)明碼標(biāo)價率達(dá)到96%以上，餐飲、商業(yè)和旅游行業(yè)明碼標(biāo)價率達(dá)到98%以上，全區(qū)建成5個明碼標(biāo)價示范店（街），評選出20家“價格誠信單位”，實現(xiàn)重點行業(yè)“收費公示到位、明碼標(biāo)價規(guī)范，經(jīng)營者自律、消費者滿意”的良好局面。

三、主要內(nèi)容

這次活動重點規(guī)范檢查各大超市、商場、藥店等商業(yè)零售業(yè)及餐飲、旅行社、旅店、KTV歌廳等服務(wù)行業(yè)的明碼標(biāo)價行為。

（一）開展對商業(yè)零售企業(yè)明碼標(biāo)價的規(guī)范檢查

主要查處不實行明碼標(biāo)價或者利用虛假標(biāo)價、兩套價格、模糊標(biāo)價、不履行價格承諾、誤導(dǎo)性價格標(biāo)示等價格欺詐行為。同時，大力治理商品經(jīng)營者各種促銷活動中不規(guī)范的價格標(biāo)示行為，督促商品經(jīng)營者依法使用統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)價簽和標(biāo)價形式。

對商貿(mào)企業(yè)、大型商場、超市、藥店等，要求經(jīng)營者以商品標(biāo)價簽的形式，在經(jīng)營商品的顯著位置，標(biāo)明商品名稱、產(chǎn)地、計價單位和銷售價格等主要內(nèi)容。有規(guī)格、等級、質(zhì)地等要求的，應(yīng)當(dāng)同時標(biāo)明。所有標(biāo)價簽都要由物價員或指定專人簽章，并在醒目位置注明監(jiān)制單位和價格舉報電話。

對金店、加油站等特殊行業(yè)，可以依據(jù)其行業(yè)標(biāo)價特點、習(xí)慣，由企業(yè)單獨設(shè)計制作標(biāo)價簽或價目表，并經(jīng)物價部門審核后使用。

將商業(yè)零售企業(yè)的規(guī)范檢查活動與推廣明碼實價結(jié)合起來，與推進(jìn)價格誠信建設(shè)結(jié)合起來，凡商場、超市、藥店等經(jīng)營者的自選商品、自動售賣商品，一律實行明碼實價，并采用由區(qū)價格監(jiān)督檢查局統(tǒng)一監(jiān)制的明碼實價簽。各經(jīng)營單位要以這次規(guī)范檢查活動為契機，切實提高明碼實價率，引導(dǎo)明碼標(biāo)價向明碼實價轉(zhuǎn)變。

（二）開展對餐飲服務(wù)行業(yè)明碼標(biāo)價的規(guī)范檢查

全面實行《市餐飲旅店業(yè)明碼標(biāo)價實施標(biāo)準(zhǔn)》，重點推行以標(biāo)明菜品主料重量為主要內(nèi)容的標(biāo)價形式。著力整治標(biāo)價簽不規(guī)范、收取未標(biāo)注服務(wù)收費項目等行為。

要依據(jù)《市餐飲旅店業(yè)明碼標(biāo)價實施標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合不同檔次和類型的餐飲、住宿服務(wù)經(jīng)營者，統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)價內(nèi)容，統(tǒng)一制作明碼標(biāo)價簽樣式。凡在本區(qū)范圍內(nèi)從事酒店餐飲經(jīng)營活動必須嚴(yán)格實行明碼標(biāo)價。

餐飲服務(wù)及旅店經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵循誠實信用的原則，統(tǒng)一采用由區(qū)價格監(jiān)督檢查局監(jiān)制的價目表、價格牌、標(biāo)價簽等形式，并注明12358價格舉報電話，在經(jīng)營場所或收費地點的醒目位置公開標(biāo)示。

餐飲服務(wù)經(jīng)營者應(yīng)在價目薄或菜譜中標(biāo)明菜肴品名、容器規(guī)格、主料重量、計價單位、售價等內(nèi)容，對采用時價的，應(yīng)在菜品或主要原材料附近標(biāo)注當(dāng)日價格。飲料、酒水、香煙應(yīng)標(biāo)明品名、產(chǎn)地、等級、規(guī)格、計價單位、價格。對需要額外收取服務(wù)費的，應(yīng)在價目簿或菜譜中載明。凡菜譜上未注明收費的項目，一律不得收取。餐飲服務(wù)經(jīng)營者要在大力規(guī)范零點菜譜的基礎(chǔ)上，逐步實行使用按不同標(biāo)準(zhǔn)和人數(shù)的菜譜，菜譜上應(yīng)標(biāo)明不同標(biāo)準(zhǔn)的價格和主菜、涼菜、水果的名稱、份量以及調(diào)菜的具體要求。

提供住宿服務(wù)的經(jīng)營者，客房價格應(yīng)在服務(wù)前臺標(biāo)明，內(nèi)容包括客房類型、計價單位、今日房價等。同時提供洗滌、代辦業(yè)務(wù)、娛樂、健身、休閑服務(wù)的，應(yīng)標(biāo)明服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、計費單位、收費標(biāo)準(zhǔn)及其他相關(guān)內(nèi)容。所標(biāo)示的收費標(biāo)準(zhǔn)必須是該收費項目內(nèi)的全部費用，如有例外，應(yīng)予注明。

（三）開展對旅游行業(yè)明碼標(biāo)價的規(guī)范檢查

重點整頓旅游業(yè)經(jīng)營者擅自印制和隨意使用其他未經(jīng)監(jiān)制的標(biāo)價簽、價目表的行為。

旅游業(yè)經(jīng)營者因行業(yè)特點需印制特色標(biāo)價簽或價目表的，應(yīng)向區(qū)物價局申報，由區(qū)價格監(jiān)督檢查局統(tǒng)一制作的價目表、標(biāo)價簽。主要內(nèi)容和項目應(yīng)有中、英文對照，在使用過程中，商品和服務(wù)的具體內(nèi)容、價格也應(yīng)有中、英文標(biāo)示。

各旅行社所提供給旅客的價目表應(yīng)標(biāo)明游覽線路、時間、游覽參觀點及門票價格、住宿、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通方式等，提供代購車票、機票等服務(wù)的應(yīng)標(biāo)明服務(wù)項目和收費標(biāo)準(zhǔn)。

四、實施步驟

這次規(guī)范檢查活動，集中時間，統(tǒng)一行動，落實責(zé)任，分片包干，具體分四個階段進(jìn)行：

（一）宣傳發(fā)動階段（3月15日至3月20日）。

3月18日召開商業(yè)零售、餐飲和旅游行業(yè)參加的全區(qū)服務(wù)業(yè)明碼標(biāo)價工作會議，宣傳明碼標(biāo)價工作的重要性和必要性，印發(fā)《區(qū)物價局關(guān)于開展服務(wù)業(yè)明碼標(biāo)價規(guī)范檢查活動的實施方案》以及國家和省、市有關(guān)明碼標(biāo)價的法律法規(guī)，進(jìn)一步明確明碼標(biāo)價規(guī)范檢查活動的目的和意義。

（二）自查整改階段（3月21日至4月10日）

各經(jīng)營者要按照規(guī)定進(jìn)行自查，找出存在的問題，并進(jìn)行整改和規(guī)范。并在規(guī)定時限內(nèi)按照《關(guān)于商品和服務(wù)實行明碼標(biāo)價的規(guī)定》及《市餐飲旅店業(yè)明碼標(biāo)價實施標(biāo)準(zhǔn)》填寫《自查整改表》，于4月5日前報區(qū)物價局。在此期間，區(qū)物價局工作人員主動上門服務(wù)，幫助、指導(dǎo)經(jīng)營者認(rèn)真做好明碼標(biāo)價工作。幫助建章立制，培育靠制度管人管事的機制，保證明碼標(biāo)價行為持續(xù)規(guī)范。自查整改過程中，遇到的難題，可以撥打電話進(jìn)行咨詢。

（三）規(guī)范檢查階段（4月11日至5月7日）。

堅持“指導(dǎo)服務(wù)與經(jīng)濟(jì)處罰并重”的原則，在全區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行規(guī)范檢查，現(xiàn)場指導(dǎo)，幫助經(jīng)營者正確標(biāo)示價格。

對區(qū)內(nèi)的商場、超市、藥店、餐飲、旅行社、旅店、KTV歌廳等逐門逐戶進(jìn)行規(guī)范檢查，對拒不執(zhí)行明碼標(biāo)價規(guī)定，勸而不改、禁而不止，不標(biāo)價、亂標(biāo)價、虛擬標(biāo)價、模糊標(biāo)價、自制標(biāo)價簽和利用標(biāo)價誤導(dǎo)欺騙消費者實施價格欺詐等價格違法行為，依照《中華人民共和國價格法》、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》、《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》、《關(guān)于商品和服務(wù)實行明碼標(biāo)價的規(guī)定》從嚴(yán)查處；對屢查屢犯、性質(zhì)惡劣、影響較壞的要通過新聞媒體公開曝光，責(zé)令停業(yè)整頓，直至提請工商部門吊銷其營業(yè)執(zhí)照。

（四）總結(jié)表彰階段（5月8日至5月20日）。

對規(guī)范檢查中涌現(xiàn)出來的好的典型進(jìn)行表彰獎勵，決定在全區(qū)評選出5家“明碼標(biāo)價示范店”、20家“價格誠信單位”，對明碼標(biāo)價特別優(yōu)秀的經(jīng)營者，將積極推薦參加省、市組織的評選活動。對在規(guī)范檢查中不聽勸誡拒不執(zhí)行明碼標(biāo)價規(guī)定的，除進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰外，將其列入價格不誠信單位名單，并在新聞媒體和物價網(wǎng)上予以曝光。同時，我們將以此活動為契機建立單位明碼標(biāo)價工作檔案，制定長效管理機制，作為一項長期性的工作常抓不懈，使明碼標(biāo)價成為我區(qū)一項亮點工作。

五、有關(guān)要求

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)。成立由區(qū)物價局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長的服務(wù)業(yè)明碼標(biāo)價檢查活動領(lǐng)導(dǎo)小組?；顒宇I(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。辦公室設(shè)在區(qū)價格監(jiān)督檢查局，具體負(fù)責(zé)服務(wù)業(yè)明碼標(biāo)價檢查活動日常工作。各經(jīng)營者要指定專門人員作為物價員負(fù)責(zé)此項工作，確保明碼標(biāo)價工作順利開展。

（二）積極配合。各經(jīng)營者要積極配合區(qū)物價局工作，對在工作中遇到的難點問題，及時與區(qū)物價局進(jìn)行溝通聯(lián)系；要嚴(yán)格按照有關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行明碼標(biāo)價，耐心聽取區(qū)物價局人員的指導(dǎo)意見，認(rèn)真按照工作人員意見進(jìn)行整改，對在指導(dǎo)檢查過程中態(tài)度強硬，拒不執(zhí)行明碼標(biāo)價規(guī)定的，將加大處罰力度。

（三）建立明碼標(biāo)價長效機制。通過這次整治活動，各經(jīng)營者要立足長遠(yuǎn)，建立完善明碼標(biāo)價長效機制，健全和完善“內(nèi)部定調(diào)價制度”，定期對照明碼標(biāo)價有關(guān)規(guī)定開展自查整改，保證標(biāo)價行為持續(xù)規(guī)范，切實做到誠信經(jīng)營。在今后工作中，區(qū)物價局將開展定期不定期檢查，積極推進(jìn)明碼標(biāo)價向明碼實價轉(zhuǎn)換，將明碼標(biāo)價工作作為一項長期工作常抓不懈。