導(dǎo)語(yǔ)：機(jī)關(guān)干部三問(wèn)三解指導(dǎo)方案一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

根據(jù)《中共區(qū)委辦公室印發(fā)關(guān)于在全區(qū)機(jī)關(guān)干部中開(kāi)展“三問(wèn)三解”活動(dòng)實(shí)施方案的通知》精神，街道黨工委決定，以“轉(zhuǎn)作風(fēng)、解難題、惠民生”主題教育實(shí)踐活動(dòng)為載體，組織全街道機(jī)關(guān)干部深入基層，開(kāi)展“問(wèn)政于民、問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)需于民，解民憂、解民怨、解民困”活動(dòng)?，F(xiàn)制定實(shí)施方案如下：

一、目的意義

開(kāi)展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、解難題、惠民生”主題教育實(shí)踐活動(dòng)，是貫徹落實(shí)省、市委“三問(wèn)三解”活動(dòng)的有效載體，也是貫徹區(qū)第十一次黨代會(huì)精神的實(shí)際行動(dòng)。目的在于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，著力解決領(lǐng)導(dǎo)干部在服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)群眾方面存在的突出問(wèn)題，不斷提升做好新形勢(shì)下群眾工作的能力；著力解決一批群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，辦成一批順民意得民心惠民生的實(shí)事好事，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部思想上為民謀利、工作上惠民富民、作風(fēng)上親民愛(ài)民，進(jìn)一步錘煉黨性、改進(jìn)作風(fēng)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，加快國(guó)際化大都市東部新城建設(shè)步伐，促進(jìn)和諧，凝聚人心，以優(yōu)異成績(jī)迎接黨的十八大和省第十二次黨代會(huì)勝利召開(kāi)。

二、主要任務(wù)

1、轉(zhuǎn)作風(fēng)摸實(shí)情。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)黨員干部的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)和工作作風(fēng)，著力解決干部作風(fēng)建設(shè)方面存在的“庸、懶、散、浮、奢”等問(wèn)題。大興調(diào)研之風(fēng)，走出機(jī)關(guān)，深入基層，通過(guò)走訪群眾、蹲點(diǎn)調(diào)研等方式，深入田間地頭、社區(qū)院落、企業(yè)車(chē)間、項(xiàng)目工地，與群眾談心交心，吃透摸清實(shí)情，掌握群眾生產(chǎn)生活中存在的問(wèn)題和困難，找準(zhǔn)幫扶重點(diǎn)。做到“三問(wèn)”，即：堅(jiān)持問(wèn)政于民，了解群眾對(duì)黨的大政方針知曉情況，了解區(qū)委、區(qū)政府惠民富民政策落實(shí)情況；堅(jiān)持問(wèn)需于民，了解群眾生產(chǎn)生活狀況及實(shí)際困難，了解影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的突出問(wèn)題；堅(jiān)持問(wèn)計(jì)于民，聽(tīng)取群眾對(duì)推動(dòng)?xùn)|部新城建設(shè)，促進(jìn)和諧，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、富民強(qiáng)區(qū)的意見(jiàn)建議。做到“三看”，即：看開(kāi)展工作是否在狀態(tài)、是否高標(biāo)準(zhǔn)；看解決問(wèn)題是否求穩(wěn)怕難、是否久拖不決；看面對(duì)群眾工作方式上是否粗暴簡(jiǎn)單、效果上是否損害群眾利益。

2、解難題辦實(shí)事。集中解決一批群眾關(guān)注的就醫(yī)就學(xué)、就業(yè)養(yǎng)老、食品安全、社會(huì)穩(wěn)定、城市管理、人居環(huán)境等方面的突出問(wèn)題；重點(diǎn)解決因征地拆遷、企業(yè)改制等引發(fā)的問(wèn)題；下力氣解決貧困戶、殘疾人、孤寡老人、留守兒童等弱勢(shì)群體生產(chǎn)生活和學(xué)習(xí)中遇到的困難問(wèn)題。按照“基層群眾所盼、自身力所能及”的原則，有效整合各類(lèi)服務(wù)資源，逐一制定措施，加快研究解決，分層次、分階段，實(shí)實(shí)在在為群眾辦成一批最急迫、最需要、最期盼的實(shí)事好事。

3、惠民生求實(shí)效。認(rèn)真貫徹黨的各項(xiàng)惠民利民政策，從群眾反映最強(qiáng)烈的突出問(wèn)題抓起，有的放矢，對(duì)癥下藥，把解決問(wèn)題的措施落到實(shí)處，努力做到限時(shí)解決，使廣大群眾得到看得見(jiàn)、摸得著、落得實(shí)的利益，切實(shí)感受到實(shí)實(shí)在在的變化。通過(guò)解決實(shí)際問(wèn)題，看廣大干部服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)群眾的能力是否明顯提高，看群眾的工作生活條件是否顯著改善，看群眾的合法利益是否有效維護(hù)，看群眾對(duì)黨員干部的滿意度和自身幸福感是否明顯提高，讓群眾共享更多發(fā)展成果，生活過(guò)得更舒心、更幸福、更有尊嚴(yán)。

三、方法步驟

主題實(shí)踐活動(dòng)參與人員為全街道領(lǐng)導(dǎo)班子成員和全體干部，重點(diǎn)是處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)班子成員和領(lǐng)導(dǎo)干部。聯(lián)系對(duì)象為全街道農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)療衛(wèi)生及社會(huì)組織等基層單位群眾，重點(diǎn)是困難多、意見(jiàn)大、矛盾問(wèn)題突出的群體。

活動(dòng)自即日開(kāi)始，分四個(gè)階段開(kāi)展，到年底基本結(jié)束。

第一階段：動(dòng)員部署。主要任務(wù)是抓好思想動(dòng)員和方案制定。街道結(jié)合實(shí)際，制定《實(shí)施方案》，明確目的意義，確定活動(dòng)內(nèi)容，細(xì)化方法步驟，提出具體要求，夯實(shí)工作責(zé)任。3月15日召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員和部署，引導(dǎo)黨員干部統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)參與活動(dòng)的積極性、主動(dòng)性、自覺(jué)性。

第二階段：排查梳理。主要任務(wù)是集中查找群眾反映突出的問(wèn)題。要扎實(shí)開(kāi)展“六進(jìn)六談六查”活動(dòng)（六進(jìn)，即進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目、進(jìn)困難群體；六談，即與單位領(lǐng)導(dǎo)談、與基層干部談、與服務(wù)對(duì)象談、與群眾代表談、與居民住戶談、與外來(lái)務(wù)工人員談；六查，即調(diào)查了解國(guó)家有關(guān)方針政策落實(shí)情況、調(diào)查了解群眾生產(chǎn)生活狀況、調(diào)查了解群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題、調(diào)查了解影響當(dāng)?shù)睾椭C穩(wěn)定的不利因素、調(diào)查了解弱勢(shì)群體的需求意愿、調(diào)查了解廣大群眾對(duì)推動(dòng)跨越發(fā)展的意見(jiàn)建議）。要認(rèn)真分析各種問(wèn)題產(chǎn)生的原因和背景，做到底數(shù)清、情況明；對(duì)排查出的突出問(wèn)題，要進(jìn)行梳理歸類(lèi)，科學(xué)研判，重點(diǎn)篩選確定一批群眾反映突出、近期能解決的問(wèn)題。這些任務(wù)要在3月底前完成，確定解決的問(wèn)題要上報(bào)區(qū)委組織部、區(qū)委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。同時(shí)，要建立工作臺(tái)帳，及時(shí)向社會(huì)公布，接受群眾監(jiān)督。

第三階段：解決問(wèn)題。主要任務(wù)是認(rèn)真解決排查出的突出問(wèn)題。要按照“定責(zé)任、定時(shí)限、定標(biāo)準(zhǔn)”的要求，制定解決方案，明確責(zé)任主體，落實(shí)包抓領(lǐng)導(dǎo)，分解任務(wù)，做到分工明確、責(zé)任到人、落實(shí)到位。在解決問(wèn)題的過(guò)程中要做到“六送六幫六解”（六送，即送政策、送法律、送技術(shù)、送文化、送信息、送物資；六幫，即項(xiàng)目幫扶、資金幫扶、技術(shù)幫扶、智力幫扶、黨建幫扶、設(shè)施幫扶；六解，即幫扶的民生項(xiàng)目解決到位、群眾反映突出的問(wèn)題解決到位、各種不安定因素排查解決到位、重點(diǎn)信訪案件化解調(diào)解到位、基層的便民服務(wù)措施完善解決到位、弱勢(shì)群體生活困難解決到位）。

第四階段：考核評(píng)議。主要任務(wù)是接受區(qū)委考核評(píng)議?；顒?dòng)結(jié)束后，區(qū)委將組成考核評(píng)估小組，對(duì)活動(dòng)動(dòng)員部署、組織開(kāi)展、解決問(wèn)題成效等情況進(jìn)行綜合評(píng)估考核。并邀請(qǐng)黨代表、人大代表、政協(xié)委員、群眾代表等參與考評(píng)。同時(shí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)評(píng)議、媒體評(píng)議、問(wèn)卷評(píng)議等方式，廣泛組織群眾對(duì)問(wèn)題解決情況進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)，主要看是否達(dá)到了“三滿意”（即社會(huì)是否滿意、幫扶對(duì)象是否滿意、人民群眾是否滿意）?？己嗽u(píng)議結(jié)果作為活動(dòng)總結(jié)表彰的主要依據(jù)，將納入對(duì)街道的年度目標(biāo)考評(píng)。

四、工作要求

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。本次活動(dòng)在街道黨工委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，由基層科負(fù)責(zé)日常工作。街道以科室為單位，開(kāi)展活動(dòng)。街道班子成員要切實(shí)履行好職責(zé)，狠抓任務(wù)落實(shí)，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。

2、領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范。街道處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)班子成員要按照統(tǒng)一安排，深入到各自聯(lián)系點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展活動(dòng)，自覺(jué)做到“五帶頭”（即帶頭深入基層、帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)、帶頭調(diào)查研究、帶頭結(jié)對(duì)幫扶、帶頭解決問(wèn)題），對(duì)群眾反映突出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，要親自包抓，全程負(fù)責(zé)，有效解決，切實(shí)發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。全年到基層調(diào)研不少于60天，著力解決調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的突出問(wèn)題，每人結(jié)對(duì)幫扶困難群眾1戶以上。街道將選派優(yōu)秀干部到村（社區(qū)）掛職，做到每村有一名下派干部。下派掛職干部每周到聯(lián)系點(diǎn)工作不少于兩次，每人結(jié)對(duì)幫扶困難群眾1戶以上。領(lǐng)導(dǎo)干部下基層要輕車(chē)簡(jiǎn)從，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，不得給基層和群眾添麻煩、加負(fù)擔(dān)。

3、注重統(tǒng)籌兼顧。要統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)推進(jìn)，使“三問(wèn)三解”活動(dòng)四個(gè)階段各項(xiàng)工作有機(jī)銜接，要正確認(rèn)識(shí)和處理開(kāi)展活動(dòng)與搞好當(dāng)前各項(xiàng)工作的關(guān)系，堅(jiān)持“四個(gè)結(jié)合”（即與街道當(dāng)前中心工作緊密結(jié)合，與加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)緊密結(jié)合，與深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)緊密結(jié)合，與年度綜合目標(biāo)考評(píng)緊密結(jié)合）,做到兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)，以開(kāi)展活動(dòng)來(lái)推動(dòng)各項(xiàng)工作，以各項(xiàng)工作的完成來(lái)檢驗(yàn)活動(dòng)成效。

4、強(qiáng)化督查考核。街道成立專(zhuān)項(xiàng)督查組，對(duì)活動(dòng)各階段的開(kāi)展情況定期或不定期地檢查指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)提出整改意見(jiàn)，對(duì)組織不力、工作不到位的將嚴(yán)格責(zé)任追究。對(duì)工作成績(jī)突出、群眾滿意的給予表彰，對(duì)效果不明顯、群眾滿意度低的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。

5、營(yíng)造良好氛圍。要采取豐富多彩、群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，廣泛宣傳“轉(zhuǎn)作風(fēng)、解難題、惠民生”主題教育實(shí)踐活動(dòng)的重大意義和目標(biāo)要求，使這項(xiàng)活動(dòng)家喻戶曉、人人皆知。街道將積極推介好經(jīng)驗(yàn)、好做法、好典型，及時(shí)向區(qū)委組織部、區(qū)委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報(bào)，并利用各類(lèi)媒體加大宣傳力度，在全街道營(yíng)造良好的輿論氛圍，推動(dòng)活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展。