導(dǎo)語：全區(qū)部門大廳管理方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、為進(jìn)一步實(shí)施《中華人民共和國行政許可法》，深入貫徹中辦、國辦《關(guān)于進(jìn)一步推行政務(wù)公開的意見》的精神，緊緊圍繞加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和政府自身建設(shè)，進(jìn)一步深化政務(wù)公開工作，更好地為構(gòu)建和諧服務(wù)，特制定本辦法。本辦法適用于區(qū)垂管部門政務(wù)服務(wù)大廳和區(qū)直部門政務(wù)服務(wù)大廳。

二、根據(jù)中辦、國辦《關(guān)于進(jìn)一步推行政務(wù)公開工作意見》（年3月24日）第五條：“實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)和雙重領(lǐng)導(dǎo)的部門要按照本系統(tǒng)的要求，在當(dāng)?shù)攸h委和政府的領(lǐng)導(dǎo)下開展政務(wù)公開工作。地方各級(jí)人民政府和國務(wù)院各部門以及法律法規(guī)授權(quán)或行政機(jī)關(guān)委托行使行政權(quán)力的組織，是實(shí)施政務(wù)公開的責(zé)任主體”；辦發(fā)〔〕57號(hào)《區(qū)進(jìn)一步推行政務(wù)公開方案》文件：“實(shí)行垂直管理的部門，要積極組織其直屬機(jī)構(gòu)按照當(dāng)?shù)卣慕y(tǒng)一安排和要求開展政務(wù)公開工作”精神。部門大廳采取本部門和區(qū)政務(wù)中心雙重管理方式進(jìn)行，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將部門大廳的運(yùn)行情況納入?yún)^(qū)年度目標(biāo)考核。

三、部門大廳應(yīng)自覺接受區(qū)政務(wù)中心的管理，自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督評(píng)議。

四、部門大廳須明確部門領(lǐng)導(dǎo)分管，并由一名中層干部負(fù)責(zé)主管，制定管理制度和考核辦法，按照“優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔、務(wù)實(shí)”的服務(wù)宗旨運(yùn)行。

五、部門大廳要根據(jù)本單位職能要求，遵照《行政許可法》和《區(qū)進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開工作意見》（辦發(fā)〔〕57號(hào)）精神，公開審批職能和辦事程序，規(guī)范服務(wù)方式，簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)，規(guī)范行政行為。在“普及、鞏固、規(guī)范、深化、提高”上下功夫，努力提供優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)。

六、部門大廳項(xiàng)目設(shè)置與調(diào)整、管理辦法制定與實(shí)施，應(yīng)征求區(qū)政務(wù)服務(wù)中心意見并報(bào)政務(wù)中心備案。區(qū)政務(wù)中心實(shí)行聯(lián)合辦件過程中，需部門大廳協(xié)辦事項(xiàng)，部門大廳要給予充分配合，自覺接受中心協(xié)調(diào)，并積極參加區(qū)政務(wù)服務(wù)中心組織的政務(wù)服務(wù)有關(guān)的學(xué)習(xí)活動(dòng)。

七、實(shí)行部門大廳向區(qū)政務(wù)服務(wù)中心述職制度。部門大廳負(fù)責(zé)人向區(qū)政務(wù)中心匯報(bào)本大廳工作每年不少于一次。部門大廳每月要向區(qū)政務(wù)服務(wù)中心報(bào)送工作報(bào)表，并每月提供兩條以上動(dòng)態(tài)信息。

八、部門大廳須在辦證大廳設(shè)置監(jiān)督投訴箱，公布監(jiān)督、投訴電話，接受社會(huì)監(jiān)督。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將會(huì)同區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局、區(qū)投訴中心對(duì)部門大廳的領(lǐng)導(dǎo)重視程度、工作運(yùn)行質(zhì)量、便民服務(wù)態(tài)度、廉潔辦公情況等采取不定期抽查、測(cè)評(píng)和征詢服務(wù)對(duì)象意見等方式進(jìn)行監(jiān)督，監(jiān)督檢查情況作為考核評(píng)比和政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的依據(jù)。

九、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心每年年終組織對(duì)各部門大廳實(shí)施考核，并將考核情況上報(bào)區(qū)委、區(qū)政府，評(píng)出優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位，給予通報(bào)表彰。

十、本辦法自頒布之日起實(shí)施。