導(dǎo)語(yǔ)：發(fā)改局黨員干部文明禮儀培訓(xùn)方案一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

為認(rèn)真貫徹區(qū)委辦公室《關(guān)于印發(fā)<關(guān)于深入開(kāi)展黨員干部文明禮儀教育活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)>的通知》（奎辦字[2009]70號(hào)）文件精神，進(jìn)一步加強(qiáng)全局黨員干部文明禮儀教育，普及文明風(fēng)尚，規(guī)范文明行為，提升文明素質(zhì)，經(jīng)局黨組研究決定，在全局組織開(kāi)展文明禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本，以提高黨員干部文明禮儀素養(yǎng)為目標(biāo)，從解決黨員干部在工作生活中的不文明行為入手，進(jìn)一步普及文明禮儀知識(shí)，規(guī)范文明禮儀行為，在全局黨員干部中形成崇尚文明禮儀、踐行文明禮儀的濃厚氛圍，推動(dòng)全局工作再上新水平。

二、工作目標(biāo)

以全局黨員干部文明禮儀教育為重點(diǎn)，逐步推進(jìn)，營(yíng)造氛圍，形成強(qiáng)勢(shì)，務(wù)求實(shí)效，使全局黨員干部在增強(qiáng)文明禮儀意識(shí)、增長(zhǎng)文明禮儀知識(shí)、遵守文明禮儀規(guī)范等方面有明顯變化，為優(yōu)化全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境做出積極貢獻(xiàn)。

（一）當(dāng)好模范，做文明禮儀的倡導(dǎo)者。全局黨員干部要增強(qiáng)文明禮儀意識(shí)，不斷提高個(gè)人修養(yǎng)，從小事做起，注重行為舉止細(xì)節(jié)，堅(jiān)決告別低級(jí)庸俗的言語(yǔ)和亂扔垃圾、隨地吐痰、亂闖紅燈、不守交規(guī)、鋪張浪費(fèi)以及“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”等不文明行為。圍繞禮貌、禮儀、禮節(jié)和科學(xué)、文明、健康的基本準(zhǔn)則，加強(qiáng)道德實(shí)踐，摒棄陳規(guī)陋習(xí)，倡導(dǎo)文明健康的生活方式，時(shí)刻以自己的模范言行影響親朋好友和周?chē)罕姟?/p>

（二）樹(shù)好形象，做文明舉止的實(shí)踐者。全局黨員干部要積極響應(yīng)區(qū)委“文明禮儀教育活動(dòng)”，塑造明榮知恥、執(zhí)政為民、遵紀(jì)守法、艱苦樸素、舉止文明的公仆形象。要不斷優(yōu)化工作環(huán)境，規(guī)范行為舉止，塑造充滿活力、文明禮貌的單位形象；要大力發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，塑造公平正義、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的單位形象；要積極弘揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神，塑造與時(shí)俱進(jìn)、跨越發(fā)展的單位形象；要關(guān)心困難群眾冷暖疾苦，塑造關(guān)愛(ài)他人、誠(chéng)信友愛(ài)的單位形象。

（三）做好表率，做文明市民的示范者。全局黨員干部要積極培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行、清正廉潔的優(yōu)良作風(fēng)；要腳踏實(shí)地，埋頭苦干、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)，爭(zhēng)當(dāng)模范；要倡導(dǎo)科學(xué)的理念，做健康生活的引領(lǐng)者，發(fā)揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德、做弘揚(yáng)道德風(fēng)尚的踐行者，帶頭移風(fēng)易俗、樹(shù)立文明新風(fēng)，以文明舉止引領(lǐng)時(shí)代風(fēng)尚，以文明行為體現(xiàn)黨員干部的楷模風(fēng)范。

三、活動(dòng)安排

第一階段：深入開(kāi)展集中學(xué)習(xí)活動(dòng)。這一階段主要是采取多種形式，對(duì)文明禮儀教育活動(dòng)進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)和深入學(xué)習(xí)。一是召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)。召開(kāi)“區(qū)發(fā)改局深入開(kāi)展黨員干部文明禮儀教育活動(dòng)”動(dòng)員大會(huì)，王巍局長(zhǎng)作動(dòng)員講話，傳達(dá)區(qū)委精神，對(duì)全局的文明禮儀教育活動(dòng)提出具體要求，有針對(duì)性地做好思想發(fā)動(dòng)工作，調(diào)動(dòng)黨員干部參加教育活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。二是開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)。堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和主動(dòng)自學(xué)相結(jié)合的原則，以《黨員干部文明禮儀基本知識(shí)》讀本為基礎(chǔ)，周五下午集中學(xué)習(xí)社會(huì)、職業(yè)、生活、涉外等基本禮儀知識(shí)，局辦公室已下發(fā)黨員干部文明禮儀漫畫(huà)手冊(cè)，由黨員干部利用業(yè)余時(shí)間主動(dòng)自學(xué)；綜合運(yùn)用記筆記、寫(xiě)體會(huì)、討論交流等有效形式，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果，全局黨員干部寫(xiě)筆記不少于3000字，心得體會(huì)不少于2篇；繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)、考勤、抽查讀書(shū)筆記和心得體會(huì)制度，由局文明禮儀教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)定期開(kāi)展讀書(shū)筆記、心得體會(huì)聯(lián)評(píng)活動(dòng)，原則上聯(lián)評(píng)次數(shù)不少于2次。三是加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。在局學(xué)習(xí)園地建立黨員干部文明禮儀教育宣傳園地，張貼教育活動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ)，發(fā)表教育活動(dòng)聯(lián)評(píng)優(yōu)秀讀書(shū)筆記和心得體會(huì)，組織黨員干部積極參加區(qū)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室舉行的文明禮儀知識(shí)考試，全方位開(kāi)展文明禮儀宣傳教育，營(yíng)造濃厚的文明禮儀宣傳教育氛圍。

第二階段：深入開(kāi)展文明禮儀實(shí)踐活動(dòng)。這一階段主要是在全局開(kāi)展“加強(qiáng)文明禮儀教育，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境”主題活動(dòng)，以踐行“兩實(shí)”作風(fēng)為載體，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為抓手，全面提升機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍的文明素質(zhì)。一是設(shè)計(jì)文明禮儀提示牌和警示牌。區(qū)里已統(tǒng)一制作文明禮儀提示牌，正面內(nèi)容整齊劃一，背面內(nèi)容由黨員干部根據(jù)自身實(shí)際自行設(shè)計(jì)，提示牌要擺放在辦公桌醒目位置，提示黨員干部時(shí)刻牢記文明禮儀、提高服務(wù)質(zhì)量；局教育活動(dòng)辦公室負(fù)責(zé)制作教育活動(dòng)警示牌，隨時(shí)記錄黨員干部的不文明行為，警示黨員干部摒棄不文明行為，形成“知文明、懂禮儀”的良好風(fēng)氣。二是設(shè)立文明禮儀督導(dǎo)員。由局教育活動(dòng)辦公室抽一名同志擔(dān)任局文明禮儀督導(dǎo)員，負(fù)責(zé)監(jiān)督、記錄、糾正單位黨員干部的不文明行為。三是開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)。以座談會(huì)的形式，在單位內(nèi)部開(kāi)展“知文明禮儀，優(yōu)發(fā)展環(huán)境，添區(qū)光彩”大談?wù)摶顒?dòng)，全局黨員干部要深刻查找問(wèn)題，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，知無(wú)不言、言無(wú)不盡，從自身做起，為優(yōu)化全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境出一份力；組織黨員干部積極參加區(qū)里開(kāi)展的文明禮儀專(zhuān)題講座、“踐行文明禮儀，構(gòu)建和諧區(qū)”演講比賽、“書(shū)山有路，明禮有我”讀書(shū)征文活動(dòng)，切實(shí)提高教育活動(dòng)實(shí)效，展現(xiàn)本單位黨員干部文明禮儀風(fēng)貌。四是開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“文明禮儀服務(wù)窗口”活動(dòng)。突出抓好服務(wù)窗口工作人員文明用語(yǔ)、文明禮儀、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，向社會(huì)、群眾展現(xiàn)機(jī)關(guān)干部的文明風(fēng)貌。五是結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)。各科室要結(jié)合各自業(yè)務(wù)特點(diǎn)深入街道、企業(yè)和服務(wù)單位，廣泛開(kāi)展促進(jìn)公共文明志愿服務(wù)、便民服務(wù)、幫扶服務(wù)等各類(lèi)文明禮儀踐行活動(dòng)，自覺(jué)成為文明禮儀的宣傳者、實(shí)踐者、示范者。

第三階段：深入查擺問(wèn)題，抓好整改提升，提高教育活動(dòng)實(shí)效。這一階段主要是通過(guò)各種形式深入查擺問(wèn)題，針對(duì)查擺出來(lái)的問(wèn)題抓好整改提升，努力擴(kuò)大教育實(shí)踐活動(dòng)成果。一是按照邊學(xué)邊查邊改的原則，對(duì)照《黨員干部文明禮儀基本知識(shí)》，采取座談會(huì)、個(gè)別訪談、問(wèn)卷調(diào)查、批評(píng)與自我批評(píng)等形式，廣泛征求街道、企業(yè)、服務(wù)對(duì)象和基層群眾的意見(jiàn)建議，認(rèn)真查找單位黨員干部存在的不文明禮儀問(wèn)題，針對(duì)查找出來(lái)的問(wèn)題，建立《區(qū)發(fā)改局黨員干部文明禮儀整改臺(tái)帳》，確定整改時(shí)限，增強(qiáng)教育活動(dòng)的針對(duì)性、時(shí)效性。二是查擺出來(lái)的問(wèn)題和整改時(shí)限要以一定方式向本單位黨員干部、服務(wù)對(duì)象、基層群眾公開(kāi)，自覺(jué)接受監(jiān)督。三是每名黨員干部要將查找出的問(wèn)題，逐條梳理、列出清單，并按照時(shí)間順序記于文明禮儀提示牌背面，時(shí)刻提示自己加強(qiáng)整改，切實(shí)提高整改實(shí)效。

第四階段：全面總結(jié)提高，建立長(zhǎng)效機(jī)制，擴(kuò)大實(shí)踐活動(dòng)成果。這一階段主要是總結(jié)教育活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)加強(qiáng)干部文明禮儀教育長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。一是根據(jù)發(fā)改業(yè)務(wù)特點(diǎn)，制定《區(qū)發(fā)改局黨員干部文明禮儀標(biāo)準(zhǔn)》，使全體黨員干部做到有章可循，自覺(jué)遵守文明禮儀標(biāo)準(zhǔn)，踐行文明禮儀規(guī)范，擴(kuò)大主題教育實(shí)踐活動(dòng)成果。二是根據(jù)黨員干部文明禮儀的基本要求，對(duì)本單位管理制度、崗位職責(zé)和考核評(píng)比等規(guī)章制度進(jìn)行充實(shí)修改完善，努力形成黨員干部文明禮儀教育長(zhǎng)效機(jī)制，推進(jìn)黨員干部文明禮儀教育的規(guī)范化、常態(tài)化、制度化。三是注重整體提高，積極參加全區(qū)開(kāi)展文明禮儀先進(jìn)基層黨組織、文明禮儀先進(jìn)單位和文明禮儀標(biāo)兵評(píng)選活動(dòng)，讓全局黨員干部趕有目標(biāo)，學(xué)有榜樣，豐富和完善黨員干部文明禮儀教育長(zhǎng)效機(jī)制。

四、活動(dòng)要求

組織開(kāi)展文明禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)，必須動(dòng)員全局黨員干部齊抓共管、形成合力，使各項(xiàng)活動(dòng)相互配合、協(xié)調(diào)發(fā)展、整體推進(jìn)。

（一）統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立以王局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員為成員的區(qū)發(fā)改局深入開(kāi)展黨員干部文明禮儀教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)教育活動(dòng)的統(tǒng)籌安排和工作開(kāi)展。主要負(fù)責(zé)同志親自抓，分管同志具體抓，使教育實(shí)踐活動(dòng)真正落到實(shí)處，取得實(shí)效。

（二）嚴(yán)格監(jiān)督，實(shí)行評(píng)議。設(shè)立教育活動(dòng)公開(kāi)監(jiān)督電話，并在一定范圍內(nèi)向社會(huì)公布，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，對(duì)群眾反映問(wèn)題，要第一時(shí)間進(jìn)行整改，樹(shù)立良好機(jī)關(guān)形象。根據(jù)區(qū)委學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要求，不定期進(jìn)行教育活動(dòng)群眾滿意度測(cè)評(píng)，參加測(cè)評(píng)人員除本單位黨員干部職工外，至少吸收20名服務(wù)對(duì)象、基層干部群眾代表參加，力爭(zhēng)群眾滿意率達(dá)到100%。

（三）加大宣傳，營(yíng)造氛圍。局教育活動(dòng)辦公室要積極向《學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)》、《市日?qǐng)?bào)·區(qū)新聞》、《區(qū)黨建》、《組工情況》開(kāi)設(shè)的文明禮儀教育專(zhuān)欄投稿，努力營(yíng)造良好輿論氛圍。充分運(yùn)用局文明禮儀宣傳教育園地，及時(shí)宣傳本單位學(xué)禮、明禮、用禮的先進(jìn)典型，吸引全社會(huì)的共同參與，推動(dòng)全局黨員干部文明禮儀教育活動(dòng)順利開(kāi)展。