導(dǎo)語：市區(qū)極端氣候機(jī)場(chǎng)滯留人員工作方針一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、總則

(一)編制目的。為協(xié)助做好國(guó)際機(jī)場(chǎng)極端天氣情況下滯留旅客的分流、安置工作,避免機(jī)場(chǎng)出現(xiàn)旅客大范圍、長(zhǎng)時(shí)間滯留現(xiàn)象,最大限度降低極端天氣對(duì)航空運(yùn)輸?shù)挠绊?特制定本方案。

(二)主要依據(jù)。本方案依據(jù)《民用機(jī)場(chǎng)管理?xiàng)l例》(國(guó)務(wù)院令第553號(hào))、《省人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)民航安全生產(chǎn)工作的意見》(魯政辦發(fā)〔2009〕120號(hào))、《市人民政府關(guān)于印發(fā)市突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案(試行)》(濟(jì)政發(fā)〔2006〕23號(hào))等要求,并結(jié)合我市實(shí)際制定。

(三)適用范圍。本方案適用于發(fā)生大霧、大雪、雷雨等極端天氣,國(guó)際機(jī)場(chǎng)滯留旅客過多的情況。

(四)工作原則。遵循以人為本的理念,堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、保障有力、高效運(yùn)行的原則,最大限度地為滯留旅客提供周到、細(xì)致的服務(wù),全力協(xié)助完成航空運(yùn)輸任務(wù),更好地保障我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

二、組織體系

(一)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。成立市極端天氣機(jī)場(chǎng)滯留旅客服務(wù)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組),負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)極端天氣情況下,需我市負(fù)責(zé)的國(guó)際機(jī)場(chǎng)滯留旅客的服務(wù)保障工作。

(二)辦事機(jī)構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市經(jīng)濟(jì)和信息化委,具體履行值班應(yīng)急、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)職責(zé)。

(三)成員單位職責(zé)。

市經(jīng)濟(jì)和信息化委負(fù)責(zé)與國(guó)際機(jī)場(chǎng)股份有限公司聯(lián)系,并做好值班應(yīng)急、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)等工作。

市交通運(yùn)輸局負(fù)責(zé)調(diào)用應(yīng)急運(yùn)力,力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)疏散機(jī)場(chǎng)滯留旅客,確保道路旅客運(yùn)輸安全、有序。

市旅游局負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)賓館酒店,為滯留旅客提供必要的住宿服務(wù)。

市商務(wù)局負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)餐飲企業(yè),為滯留旅客提供必要的餐飲服務(wù)。

市城管局負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各區(qū)相關(guān)單位做好極端天氣情況下道路冰雪的清除工作,督導(dǎo)機(jī)場(chǎng)周邊單位做好機(jī)場(chǎng)周邊道路的清雪除冰工作。

市公安局交警支隊(duì)負(fù)責(zé)做好交通疏導(dǎo)工作;遇極端天氣條件機(jī)場(chǎng)至市區(qū)高速公路封閉時(shí),在保障安全的前提下,對(duì)運(yùn)送滯留旅客和工作人員的機(jī)場(chǎng)車輛予以放行。

市氣象局負(fù)責(zé)提供氣象服務(wù),并在極端天氣情況下預(yù)警信息。歷城區(qū)政府負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)轄區(qū)賓館酒店安置滯留旅客,并協(xié)助有關(guān)部門做好清雪除冰、道路保障等工作。

高速公路股份有限公司分公司應(yīng)在極端天氣情況下,及時(shí)清除所轄高速公路路段積雪,并對(duì)運(yùn)送滯留旅客和機(jī)場(chǎng)工作人員的車輛予以特殊放行。

國(guó)際機(jī)場(chǎng)股份有限公司負(fù)責(zé)及時(shí)機(jī)場(chǎng)關(guān)閉和航班取消信息,根據(jù)機(jī)場(chǎng)運(yùn)行情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組建議啟動(dòng)本方案;與賓館、酒店、運(yùn)輸企業(yè)等保持密切銜接和溝通,最大限度為滯留旅客提供疏散和安置條件。

三、處置程序

(一)預(yù)警及啟動(dòng)。

1.國(guó)際機(jī)場(chǎng)股份有限公司根據(jù)天氣情況和趨勢(shì),及時(shí)機(jī)場(chǎng)關(guān)閉預(yù)警和航班取消信息。2.在國(guó)際機(jī)場(chǎng)關(guān)閉、航班出現(xiàn)大范圍取消時(shí),國(guó)際機(jī)場(chǎng)股份有限公司要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告;當(dāng)因航班大范圍取消導(dǎo)致候機(jī)樓滯留旅客達(dá)到3000名以上時(shí),國(guó)際機(jī)場(chǎng)股份有限公司向領(lǐng)導(dǎo)小組建議啟動(dòng)本方案。3.經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)批準(zhǔn)后啟動(dòng)本方案。

(二)信息。

1.國(guó)際機(jī)場(chǎng)股份有限公司要及時(shí)將機(jī)場(chǎng)關(guān)閉信息、計(jì)劃關(guān)閉時(shí)間和已取消的航班報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。2.領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將相關(guān)信息通過電視、廣播、短信等渠道盡快向社會(huì)公眾,提醒旅客暫停去機(jī)場(chǎng)并注意機(jī)場(chǎng)重新開放信息。3.國(guó)際機(jī)場(chǎng)重新開放前1小時(shí),國(guó)際機(jī)場(chǎng)股份有限公司要及時(shí)將開放時(shí)間報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室通過電視、廣播、短信等渠道盡快向社會(huì)公眾機(jī)場(chǎng)重新開放信息。

(三)分流安置旅客。

1.當(dāng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)股份有限公司協(xié)議賓館預(yù)留客房數(shù)量不足時(shí),由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室予以協(xié)調(diào)。

2.根據(jù)旅客疏散情況,國(guó)際機(jī)場(chǎng)股份有限公司要提前預(yù)測(cè)所需支援車輛數(shù)量,由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室予以協(xié)調(diào)。

3.如同期高速公路因惡劣天氣關(guān)閉,在保障安全的前提下,高速公路管理部門盡量為由機(jī)場(chǎng)向市內(nèi)運(yùn)送旅客的車輛開放機(jī)場(chǎng)至市區(qū)高速段。

(四)恢復(fù)航運(yùn)。

1.國(guó)際機(jī)場(chǎng)重新開放后,國(guó)際機(jī)場(chǎng)股份有限公司根據(jù)航班運(yùn)行計(jì)劃,向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告運(yùn)送旅客所需支援車輛,領(lǐng)導(dǎo)小組予以協(xié)調(diào)。

2.高速公路因路面冰雪關(guān)閉后,高速公路管理部門盡量?jī)?yōu)先清除機(jī)場(chǎng)高速段的冰雪,爭(zhēng)取與機(jī)場(chǎng)同步開放;如機(jī)場(chǎng)高速晚于機(jī)場(chǎng)開放時(shí),高速公路管理部門應(yīng)在保障安全的前提下,對(duì)由市區(qū)向機(jī)場(chǎng)運(yùn)送旅客的車輛,開放濟(jì)青高速零公里、東繞城邢村處2個(gè)入口。

3.如滯留旅客需要改乘其他交通工具,國(guó)際機(jī)場(chǎng)股份有限公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)退票工作,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)聯(lián)系改乘事宜。