導(dǎo)語：司法局行政活動的實(shí)施方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提高機(jī)關(guān)工作效率，根據(jù)*區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、機(jī)關(guān)效能監(jiān)察工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于印發(fā)〈關(guān)于在全市開展“馬上就辦”活動的實(shí)施方案〉的通知》（薛經(jīng)監(jiān)字［2009］4號）要求，為推動全區(qū)司法行政系統(tǒng)“馬上就辦”活動的開展，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo)，進(jìn)一步鞏固學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果，緊緊圍繞“立說立行、馬上就辦”的工作作風(fēng)，以“堅持科學(xué)發(fā)展，提高服務(wù)水平”為活動主題，進(jìn)一步強(qiáng)化職能，改進(jìn)作風(fēng)，提高效率，努力培養(yǎng)造就一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、為政清廉的機(jī)關(guān)黨員干部隊伍，為推動全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

二、活動內(nèi)容

（一）完善工作流程。各單位各科室要建立健全機(jī)關(guān)管理機(jī)制，全面審示內(nèi)部規(guī)章制度，進(jìn)一步修訂完善相關(guān)辦事流程，切實(shí)提高機(jī)關(guān)效能。要推行機(jī)關(guān)程序化、精細(xì)化管理，規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行流程，明確辦事條件、承辦崗位、辦理時限、監(jiān)督制約環(huán)節(jié)、相對人的權(quán)利、投訴舉報等內(nèi)容；合理界定、整合、規(guī)范內(nèi)部分工，逐步建成任務(wù)細(xì)化、責(zé)任明確、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的運(yùn)行體系，切實(shí)嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)、固化行政程序、規(guī)范行政權(quán)力。

（二）縮短工作時限。各單位各科室對各類行政許可等服務(wù)事項，能當(dāng)場辦結(jié)的要當(dāng)場辦結(jié)；有“法定時限”的，要本著高效便捷的原則測算出“承諾時限”，“承諾時限”要比“法定時限”原則上至少縮短30%，對部分確需回單位辦理的審批事項，明確辦理時限，在許諾的時限內(nèi)辦結(jié)；對于確需上級部門審批的事項，從接件之日起由窗口單位全程辦理，直至辦結(jié)，真正實(shí)現(xiàn)“一門受理、并聯(lián)審批、一口收費(fèi)、限時辦結(jié)”的要求，全力提升審批窗口的工作時效。

（三）實(shí)行公開承諾。在機(jī)關(guān)內(nèi)部大力推行“立說立行、馬上就辦、辦就辦好”的工作理念，全面推行政務(wù)公開，積極實(shí)行服務(wù)承諾。要盡快把辦事的責(zé)任主體、前置條件、流程環(huán)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)范圍、辦結(jié)時限、落實(shí)結(jié)果、監(jiān)督渠道、追究或補(bǔ)救措施等內(nèi)容。要本著急事急辦、要事快辦、特事特辦、所有事情認(rèn)真辦的原則，充實(shí)和完善公開承諾制度，并在網(wǎng)上公示；配合市、區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境機(jī)關(guān)效能監(jiān)察工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和新聞媒體搞好相關(guān)宣傳。

（四）快速受理投訴。設(shè)立舉報投訴電話，明確專人、落實(shí)責(zé)任，建立投訴受理臺賬，對投訴人姓名、聯(lián)系電話、受理時間、承辦人（單位、科室）、辦理結(jié)果、投訴人意見（簽字）等要逐一做好登記，真正做到有詢必答、有訴必理、有查必果、有果必復(fù)。積極配合市、區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境機(jī)關(guān)效能投訴中心共同解決企業(yè)群眾投訴的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。

（五）落實(shí)效能監(jiān)察制度。認(rèn)真落實(shí)并不斷充實(shí)完善崗位負(fù)責(zé)制、首問責(zé)任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、AB角對換制、首查免罰制、罰就底線制、效能考評制和行政過錯責(zé)任追究制等制度。同時，要積極推行延時服務(wù)制度，即機(jī)關(guān)工作人員在臨近下班或剛下班時，只要沒有離開工作場所，只要有辦事對象，仍要熱情接待，按程序受理，主動延長服務(wù)時間，直至把工作辦理完畢。

三、具體措施

（一）抓好承諾。要將服務(wù)項目、辦理時限等內(nèi)容上網(wǎng)，公開向社會作出承諾和踐諾，接受公眾監(jiān)督。

（二）明確規(guī)范。遵守《司法行政系統(tǒng)八條禁令》，規(guī)范全局黨員干部的行為，堅決杜絕有令不行、有禁不止現(xiàn)象。健全維護(hù)群眾利益的相關(guān)制度，深入推進(jìn)糾風(fēng)長效機(jī)制建設(shè)。

（三）明察暗訪。加大監(jiān)督檢查力度，定期進(jìn)行明察暗訪，重點(diǎn)督促檢查各科室貫徹落實(shí)“馬上就辦”活動的情況，重點(diǎn)解決存在的問題。聘請黨代表、人大代表、政協(xié)委員和人民群眾為機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員，參與監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，并不定期進(jìn)行通報。設(shè)立舉報箱和監(jiān)督電話（0632－4495687）。各科室要認(rèn)真抓好自身的檢查，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，不斷提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。

（四）組織處理。對不作為、亂作為和違犯工作紀(jì)律的黨員干部進(jìn)行嚴(yán)肅處理，對作風(fēng)建設(shè)問題較多的科室進(jìn)行通報批評，增強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的嚴(yán)肅性。

（五）跟蹤服務(wù)。對局2009年重點(diǎn)工作目標(biāo)進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，了解和掌握重點(diǎn)項目的相關(guān)情況，特別是涉及民生及社會發(fā)展的重點(diǎn)項目進(jìn)行全程跟蹤監(jiān)督，加大跟蹤問效工作力度。

四、活動要求

（一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為進(jìn)一步加強(qiáng)對“馬上就辦”活動的領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)局成立以黨組書記、局長賈繼峰任組長，局黨組其他成員任副組長，各科室主要負(fù)責(zé)人為成員的主題教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)主題教育實(shí)踐活動的日常工作。局主要負(fù)責(zé)同志是這次活動的第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)具體組織，很抓落實(shí)，形成一級抓一級、層層抓落實(shí)的工作體系。做到動員部署到位、措施到位、責(zé)任到位、成果到位。

（二）落實(shí)措施，務(wù)求實(shí)效。在活動中要創(chuàng)新思維、創(chuàng)新思路、創(chuàng)新方法，精心設(shè)計每一項工作方案，精心實(shí)施每一項活動、每一項工作；立足本單位、本科室的工作實(shí)際，扎實(shí)有效地推進(jìn)各項工程，不搞形式主義，不走過場。

（三）強(qiáng)化宣傳，營造氛圍。要充分利用網(wǎng)頁、宣傳板、標(biāo)語等形式對活動進(jìn)行廣泛宣傳，努力營造“馬上就辦”年活動的良好氛圍；及時報送活動信息和典型經(jīng)驗(yàn)，報送活動照片及專題片，加大先進(jìn)典型的宣傳力度。