導(dǎo)語(yǔ)：機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作實(shí)施方案一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為繼續(xù)推進(jìn)商務(wù)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作深入開(kāi)展，切實(shí)促進(jìn)職能轉(zhuǎn)變，提升服務(wù)效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，根據(jù)市政府效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組安排精神，結(jié)合商務(wù)工作實(shí)際，制定實(shí)施方案如下：

一、總體思路

我局2009年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，要以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、大力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為主線，以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的機(jī)關(guān)為目標(biāo)，以崗位責(zé)任制明確工作職責(zé)，以服務(wù)承諾制明確服務(wù)要求，以公示制推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)，以公開(kāi)評(píng)議制強(qiáng)化民主監(jiān)督，以過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制來(lái)嚴(yán)肅工作律，確實(shí)推動(dòng)機(jī)關(guān)各部門轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率。

二、主要內(nèi)容和方法步驟

根據(jù)市效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組的統(tǒng)一部署，分四個(gè)階段有步驟地推機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

（一）動(dòng)員部署階段

1、時(shí)間安排：5月20日至5月31日。

2、主要內(nèi)容：

(1）宣傳發(fā)動(dòng)。組織傳達(dá)領(lǐng)會(huì)全市“加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”大會(huì)精神，結(jié)合我局工作實(shí)際以及實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)組織開(kāi)展大討論。要利用當(dāng)?shù)孛襟w和機(jī)關(guān)宣傳陣地大張旗鼓地進(jìn)行宣傳，營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。

(2)加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)。按市商發(fā)［2008］52號(hào)文件，確定的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，人員經(jīng)費(fèi)上加強(qiáng)保證，確保效能建設(shè)有效開(kāi)展。

（3）開(kāi)展調(diào)查。結(jié)合實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，把4月15日開(kāi)展實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)，商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展思考基層調(diào)研，聽(tīng)取服務(wù)企業(yè)對(duì)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的意見(jiàn)和建議進(jìn)行梳理，制定加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的實(shí)施方案。

(4)分解任務(wù)。機(jī)關(guān)效能建設(shè)辦公室，要同黨風(fēng)廉政建設(shè)一并于5月31日前分解全年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作任務(wù)，明確時(shí)限，責(zé)任到人。分階段進(jìn)行工作總結(jié)，并向市效能辦上報(bào)書(shū)面材料。

（二）組織實(shí)施階段

1、時(shí)間安排：6月1日至8月31日。

2、主要內(nèi)容：

(l）查找問(wèn)題。要在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，采取發(fā)放征求意見(jiàn)表、問(wèn)卷調(diào)查、召開(kāi)座談會(huì)等形式，面向基層和服務(wù)對(duì)象，廣泛征求社會(huì)各界對(duì)本機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意見(jiàn)和建議，認(rèn)真查找領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工在服務(wù)態(tài)度、機(jī)關(guān)作風(fēng)、依法行政、執(zhí)行政策、工作效率、辦事質(zhì)量、廉潔自律、隊(duì)伍建設(shè)等方面存在的突出問(wèn)題，精心研究制定整改方案，6月20日前完成。這項(xiàng)工作同政風(fēng)行風(fēng)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、公務(wù)員管理結(jié)合進(jìn)行。

（2）建立效能監(jiān)測(cè)點(diǎn)和監(jiān)測(cè)員制度。要在服務(wù)對(duì)象中招選擇10個(gè)效能監(jiān)測(cè)點(diǎn)，每個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)確定一個(gè)監(jiān)測(cè)信息員，定期提供信息，促進(jìn)機(jī)關(guān)效能不斷提升，6月30日前完成。

(3）建立和規(guī)范制度。要建立和修訂與效能建設(shè)有關(guān)的內(nèi)部管理制度、工作運(yùn)行制度，6月20日前完成。

（4）公開(kāi)承諾。要在機(jī)關(guān)醒目處公開(kāi)承諾內(nèi)容、承辦事項(xiàng)、辦理依據(jù)、辦理程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限、辦理理結(jié)果，6月20日前完成。

（5）接受監(jiān)督。要在機(jī)關(guān)醒目處公示投訴電話、地址和信箱（郵箱）。

（6）進(jìn)行整改。對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)中群眾反映的突出問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真整改，明確措施，強(qiáng)化檢查，注重實(shí)效。

3、基本要求：對(duì)本單位及工作人員查找的問(wèn)題進(jìn)行審查，查找不到位的要重新對(duì)照檢查；在一定范圍公示整改措施，重點(diǎn)放在精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)、規(guī)范收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)、承辦工作質(zhì)量和時(shí)限上，群眾不滿意、成效不明顯的要重新“補(bǔ)課”；建立并進(jìn)行規(guī)范后的制度要有針對(duì)性和操作性；公開(kāi)承諾的事項(xiàng)要具體，便于社會(huì)關(guān)注監(jiān)督；進(jìn)行階段性工作小結(jié)，向市效能辦上報(bào)書(shū)面材料。

（三）督促檢查階段

1、時(shí)間安排：9月1日至10月31日。

2、主要內(nèi)容：

(1）開(kāi)展回訪。針對(duì)收集到的各方面對(duì)本局機(jī)關(guān)效能建設(shè)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的意見(jiàn)、建議及整改情況，開(kāi)展回訪活動(dòng)，了解群眾滿意度，聽(tīng)取是否有新的意見(jiàn)和建議，9月20日前完成。

(2）監(jiān)督檢查。機(jī)關(guān)效能辦要制定檢查方案，進(jìn)行監(jiān)督檢查，形成檢查報(bào)告。9月30日前完成。

(3）形成長(zhǎng)效機(jī)制。完善機(jī)關(guān)內(nèi)部權(quán)力運(yùn)行機(jī)制、工作責(zé)任制和競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制等，抓緊建立完善決策、管理、服務(wù)、公開(kāi)等方面的制度，做到以制度管人管事，把實(shí)踐證明行之有效的做法及時(shí)上升為規(guī)章制度，形成長(zhǎng)效機(jī)制，10月10日前完成。

(4）開(kāi)展教育培訓(xùn)。加強(qiáng)對(duì)干部的專題教育培訓(xùn)，不斷提高干部思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,10月31日前完成。

（四）總結(jié)評(píng)議階段

1、時(shí)間安排：11月1日至12月31日。

2、主要內(nèi)容：

（1）組織評(píng)議。12月31日前，上報(bào)全年效能建設(shè)工作總結(jié)。

（2）檢查驗(yàn)收準(zhǔn)備。2010年1月15日前，做好市效能辦年終檢查考評(píng)驗(yàn)收的相關(guān)資料。

（3）總結(jié)表彰。2010年1月31日前，匯總考評(píng)結(jié)果，全面認(rèn)真總結(jié)，適時(shí)對(duì)優(yōu)秀科室及工作人員進(jìn)行表彰。

3．基本要求。全面準(zhǔn)確、客觀真實(shí)反映機(jī)關(guān)一年來(lái)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，在全局進(jìn)行公開(kāi)、通報(bào)；對(duì)考評(píng)較差的科室及工作人員要重新整改，并進(jìn)行誡勉談話；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，進(jìn)一步明確加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的工作重點(diǎn)，著手安排部署下一步工作。

三、具體要求

（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。我局的機(jī)關(guān)效能建設(shè)，由局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)親自抓、負(fù)總責(zé)，堅(jiān)持一級(jí)抓好一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，重點(diǎn)抓好本級(jí)，指導(dǎo)好下級(jí)，帶動(dòng)全面。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要分工負(fù)責(zé)，在分管工作中全面落實(shí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求。機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組要切實(shí)發(fā)揮作用，精心、深入、務(wù)實(shí)、有效地抓好組織實(shí)施工作。領(lǐng)導(dǎo)組成員要帶頭做到學(xué)習(xí)更認(rèn)真，調(diào)研更深入，方法更有效，指導(dǎo)更及時(shí)，落實(shí)更具體，

（二）注重典型推動(dòng)。堅(jiān)持抓點(diǎn)示范，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)全局。做好培育典型工作。局領(lǐng)導(dǎo)要帶頭建立聯(lián)系點(diǎn)，并努力把聯(lián)系點(diǎn)辦成示范點(diǎn)。尊重基層的首創(chuàng)精神，總結(jié)基層的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)總結(jié)推廣不同類型、不同層面先進(jìn)典型的經(jīng)驗(yàn)，將點(diǎn)上的創(chuàng)造轉(zhuǎn)化為面上的成果。做好發(fā)現(xiàn)典型工作和宣傳典型工作，充分發(fā)揮輿論宣傳的作用，加大典型報(bào)道力度，擴(kuò)大先進(jìn)典型的影響力和推動(dòng)力。

（三）加強(qiáng)督促檢查。在健全機(jī)制，保證隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)效能監(jiān)察機(jī)構(gòu)的作用，規(guī)范運(yùn)作。做到有訴必理、有理必果，上級(jí)督辦事項(xiàng)做到“事事有回音，件件有著落”。通過(guò)組織開(kāi)展明察暗訪等多種途徑，運(yùn)用督查通知書(shū)和督查情況通報(bào)等形式，加強(qiáng)工作督查，推動(dòng)影響機(jī)關(guān)效能突出問(wèn)題的解決。充分發(fā)揮本行業(yè)、本部門內(nèi)部監(jiān)督管理作用，按照誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)的要求，強(qiáng)化部門內(nèi)部的自我約束。充分發(fā)揮輿論監(jiān)督的作用。

（四）搞好制度建設(shè)。把解決問(wèn)題與建章立制結(jié)合起來(lái)，努力實(shí)現(xiàn)用制度管人管事。制定切實(shí)可行、便于操作的相關(guān)制度和意見(jiàn)。要注意把實(shí)踐證明行之有效的做法上升為制度要求，建立長(zhǎng)效機(jī)制，不斷鞏固和擴(kuò)大機(jī)關(guān)效能建設(shè)的成果。

（五）推動(dòng)工作落實(shí)。要進(jìn)一步明確指導(dǎo)思想，組織廣大機(jī)關(guān)干部深入學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定和市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話精神，樹(shù)立抓效能建設(shè)促工作落實(shí)的思想理念。要進(jìn)一步理清工作思路，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，深入研究影響本部門發(fā)展的瓶頸問(wèn)題，解決好當(dāng)前商務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重點(diǎn)問(wèn)題。要用改革發(fā)展穩(wěn)定的成果來(lái)檢驗(yàn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的成果，努力通過(guò)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，促進(jìn)商務(wù)工作全面發(fā)展。