導(dǎo)語：工商局營銷創(chuàng)建活動工作方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為深入推進食品消費安全建設(shè)工作，建立健全食品消費安全長效管理機制，維護全縣各消費群體的合法權(quán)益，決定在全縣食品經(jīng)營店中開展“消費安全AAA店”創(chuàng)建活動，特制定本實施方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹黨的*提出的全面建設(shè)小康社會的要求，堅持市場主導(dǎo)、政府牽頭、社會聯(lián)動、部門參與、工商推進相結(jié)合，以創(chuàng)建“消費安全AAA店”建設(shè)為重點，加快形成規(guī)范、有序的消費安全體系，進一步改善消費環(huán)境，提升消費安全水平。

二、創(chuàng)建目標

2009年全縣食品經(jīng)營店中“消費安全AAA店”覆蓋率達到20%以上，“消費安全AA店”要達到40%。在“消費安全AAA店”的基礎(chǔ)上，縣城城區(qū)再建立四個“消費安全示范點”，其余鄉(xiāng)鎮(zhèn)各建立一個“消費安全示范點”。在2010年全縣食品經(jīng)營店中“消費安全AAA店”要達到60%以上，“消費安全AA店”要達到80%，以后逐年遞增，使全縣食品消費安全得到充分保障。

三、創(chuàng)建步驟

創(chuàng)建活動分步進行，其中：2009年為基礎(chǔ)建設(shè)年，2010年為全面規(guī)范年。在基礎(chǔ)建設(shè)階段，基本形成“市場主導(dǎo)、政府牽頭、社會聯(lián)動、部門參與、工商推進”的“消費安全AAA店”活動建設(shè)體系，同時大力推進“放心店”進社區(qū)、進校區(qū)、進景區(qū)創(chuàng)建活動，逐步形成消費安全放心網(wǎng)絡(luò)。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立以副縣長XX任組長，縣工商局局長XXX任副組長，縣工商局、縣消費者協(xié)會、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、食品藥品監(jiān)督管理局、衛(wèi)生局、農(nóng)業(yè)局、商務(wù)局、廣電局、安監(jiān)局等相關(guān)職能部門分管負責(zé)人為成員的縣“消費安全AAA店”創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣消協(xié)，辦公室主任由縣工商局局長擔(dān)任。

五、申報對象

全縣面向消費者從事食品經(jīng)營活動的各類市場主體(簡稱經(jīng)營戶）。

六、申報條件

（一）必須是依法設(shè)立的持照經(jīng)營戶；

（二）無制售銷售假冒偽劣商品、銷售過期、變質(zhì)商品等違法行為；

（三）能夠履行《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定的經(jīng)營義務(wù)，無短斤少兩、強買強賣等違法行為；

（四）能夠嚴格執(zhí)行進貨索證索票、建立進銷貨臺帳、不合格商品下柜與召回及食品經(jīng)營六項自律制度；

（五）能夠嚴格實行銷售商品信譽卡制度；

（六）接受消費者投訴，投訴處理率達100%。

（七）店面衛(wèi)生整潔，食品擺放整齊、劃類有序。

（八）店員講究個人衛(wèi)生，著印有經(jīng)營者店名的工作服上崗。

完全達到以上八條標準的為“消費安全AAA店”；基本達到以上八條標準的為“消費安全AA店”。

七、創(chuàng)建原則

（一）“消費安全AAA店”和“消費安全AA店”評比要在廣泛宣傳的基礎(chǔ)上，以食品經(jīng)營業(yè)戶自愿申報為前提。

（二）在食品經(jīng)營業(yè)戶對照創(chuàng)建條件，申報“消費安全AAA店”或“消費安全AA店”后，由創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室同轄區(qū)工商所進行審核、定級。

八、創(chuàng)建程序

（一）宣傳發(fā)動：2009年6月底以前，城所和農(nóng)村轄區(qū)工商所開展“消費安全AAA店”創(chuàng)建活動宣傳和動員工作。

（二）建立檔案：2009年8月底前，城所和農(nóng)村轄區(qū)工商所完成對城內(nèi)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)各品經(jīng)營店創(chuàng)建“安全放心店”的調(diào)查摸底工作，建立創(chuàng)建檔案。

（三）組織創(chuàng)建：城所和農(nóng)村轄區(qū)工商所組織所轄區(qū)的食品經(jīng)營戶按照“消費安全AAA店”創(chuàng)建要求開展創(chuàng)建活動，并向社會公開“消費安全”承諾內(nèi)容。同時向所在地工商行政管理所申報“消費安全AAA店”、“消費安全AA店”，填報相關(guān)申報表格。

（四）初審申報：9月份，以工商所為單位組織經(jīng)營戶申報，由縣創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，對申報“消費安全AAA店”的經(jīng)營戶進行考核、初審。考核、初審“消費安全AAA店”經(jīng)營戶是否具備“消費安全AAA店”申報資格及條件。初審合格后在所轄區(qū)內(nèi)采用一定形式向社會進行七至十天的公示，對公示后無消費安全異議的經(jīng)營戶方可向縣“消費安全AAA店”領(lǐng)導(dǎo)小組申報縣級“消費安全AAA店”、“消費安全AA店”的認定。9

（五）審查認定：縣“消費安全AAA店”創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，對申報的對象是否具備申報資格及條件集中進行考核和審定，對符合條件的經(jīng)營戶，由縣“消費安全AAA店”創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組在縣電視臺予以公示，公示后無消費安全異議的經(jīng)營戶，方可認定為“消費安全AAA店”，授予“消費安全AAA店”牌匾，并向社會公布“消費安全AAA店”名單。

（六）監(jiān)督管理：“消費安全AAA店”活動不分配指標，不搞終身制，本著“成熟一個認定一個”的原則開展認定工作。同時結(jié)合開展企業(yè)信用分類監(jiān)管，對食品經(jīng)營業(yè)戶也進行信用分類監(jiān)管，建立誠信檔案。對符合條件的商店予以認定授牌，對已經(jīng)認定的“消費安全AAA店”“消費安全AA店”出現(xiàn)違章違法行為的，可隨時由相關(guān)職能部門報請縣“消費安全AAA店”活動領(lǐng)導(dǎo)小組批準后，取消“消費安全AAA店”、“消費安全AA店”牌匾，并向社會公示摘牌信息，以確?！跋M安全AAA店”的質(zhì)量。

九、活動要求

（一）統(tǒng)一思想，提高認識。食品經(jīng)營店是我縣消費市場的主要構(gòu)成部分，抓好“消費安全AAA店”創(chuàng)建活動，是實踐“三個代表”重要思想、維護廣大人民群眾根本利益、全面建設(shè)小康社會和社會主義新農(nóng)村、全面提升我縣消費水平和生活質(zhì)量的重大舉措，也是整頓和規(guī)范市場秩序、落實食品安全消費和食品市場安全監(jiān)管工作的重要保證。因此，各有關(guān)部門要高度重視此項工作，將其納入重要議事日程，按照“市場主導(dǎo)、政府牽頭、社會聯(lián)動、部門參與、工商推進”的建設(shè)體系，把“消費安全AAA店”創(chuàng)建活動抓緊、抓好、抓出成效。

（二）加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織?？h“消費安全AAA店”創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組要認真履行職責(zé)，做到精心組織，周密安排，努力實現(xiàn)2009度“消費安全AAA店”在全縣的覆蓋率達到20%，“消費安全AA店”達到40%，為2010年“消費安全AAA店”創(chuàng)建活動打下堅實的基礎(chǔ)。

（三）明確職責(zé)，協(xié)調(diào)配合。工商行政管理部門和縣消費者協(xié)會要以創(chuàng)建“消費安全AAA店”活動為契機，加強和完善消費維權(quán)站點的設(shè)置和維權(quán)點的維權(quán)水平，形成維權(quán)、投訴、監(jiān)督執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)，以方便消費者消費投訴。宣傳部門要積極配合，大力宣傳“消費安全AAA店”創(chuàng)建活動的意義、目標和內(nèi)容，在媒體上公布經(jīng)考核認定的“消費安全AAA店”和“消費安全示范點”經(jīng)營店名單，營造良好的輿論氛圍。創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，應(yīng)按照創(chuàng)建活動的總體要求及本部門的職能，認真履行職責(zé)，搞好協(xié)調(diào)與配合。

（四）嚴格考核，確保質(zhì)量。相關(guān)部門要嚴格按照放心店創(chuàng)建標準和規(guī)范要求對“放心店”實施有效監(jiān)管，形成一級抓一級的考核機制，層層落實工作職責(zé)，真正使放心店工程成為為消費者服務(wù)的民心工程，為改善我縣消費環(huán)境，，為構(gòu)建和諧社會發(fā)揮積極作用。