導(dǎo)語(yǔ)：招商局企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)方案一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為促進(jìn)外商投資企業(yè)發(fā)展，促進(jìn)招商引資工作進(jìn)一步發(fā)展，根據(jù)《中共*市委*市人民政府關(guān)于開(kāi)展企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》*文件精神，經(jīng)局長(zhǎng)會(huì)議研究，在局機(jī)關(guān)開(kāi)展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)。特制定本方案：

一、指導(dǎo)思想

開(kāi)展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的指導(dǎo)思想是：以“三個(gè)代表“重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以營(yíng)造良好的企業(yè)發(fā)展環(huán)境為著力點(diǎn)，以解決外商投資企業(yè)在發(fā)展中遇到的問(wèn)題和困難，以促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)手段，提高服務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)效果，為招商引資、外商投資企業(yè)發(fā)展打造良好的環(huán)境，全面提高我市招商引資工作水平。

二、主要目標(biāo)和內(nèi)容

開(kāi)展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的主要目標(biāo)：通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)，促進(jìn)干部思想進(jìn)一步大解放，工作作風(fēng)大轉(zhuǎn)變，服務(wù)水平大提升；企業(yè)發(fā)展中的有關(guān)問(wèn)題得到及時(shí)有效解決；探索建立服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步改善，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目建設(shè)成本有效降低。

開(kāi)展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的主要內(nèi)容：

（一）優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境

全面提升辦事效率和服務(wù)水平，對(duì)項(xiàng)目辦理審批手續(xù)，要進(jìn)一步簡(jiǎn)化程序，加快審批速度，嚴(yán)格辦事時(shí)效，提供全程、全方位服務(wù)。嚴(yán)禁故意拖延辦理時(shí)間，嚴(yán)肅處理索、拿、卡、要、報(bào)等不法行為。

（二）全面推進(jìn)企業(yè)改革

積極引導(dǎo)企業(yè)引進(jìn)先進(jìn)管理模式和手段，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法學(xué)習(xí)外地先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，建立現(xiàn)代企業(yè)管理模式，降低成本。

積極引導(dǎo)企業(yè)引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展技術(shù)革新，利用先進(jìn)技術(shù)、革新成果和先進(jìn)設(shè)備，降低生產(chǎn)成本，提高效益。

積極幫助企業(yè)申請(qǐng)國(guó)家政策扶持資金，解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中資金不足的問(wèn)題。

引導(dǎo)企業(yè)申報(bào)“雙優(yōu)”、“雙高”企業(yè)和發(fā)明專利。

（三）強(qiáng)化招商引資項(xiàng)目建設(shè)，以高質(zhì)量項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)招商引資的新發(fā)展。重點(diǎn)抓好國(guó)有、集體閑置資產(chǎn)盤活工作，篩選一批有發(fā)展?jié)摿Φ捻?xiàng)目進(jìn)行包裝和推介；要加強(qiáng)與有關(guān)部門合作，精選出一批城市建設(shè)、工業(yè)項(xiàng)目、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目；要圍繞工業(yè)園、106國(guó)道工業(yè)帶項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、包裝，使一批高質(zhì)量項(xiàng)目支撐我市的招商引資工作新發(fā)展。創(chuàng)新招商引資方法，堅(jiān)持傳統(tǒng)與創(chuàng)新相結(jié)合，在保持以商招商、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)招商的基礎(chǔ)上，引進(jìn)中介機(jī)構(gòu)、醴籍名人開(kāi)展招商；完善招商信息制度，利用商務(wù)部地方商務(wù)之窗網(wǎng)絡(luò)，建立和完善好招商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)作用，重大招商信息，并免費(fèi)為企業(yè)提供宣傳推介、產(chǎn)品供求等信息服務(wù)。

（四）建立企業(yè)聯(lián)系制度。建立局機(jī)關(guān)干部聯(lián)系企業(yè)制度，具體落實(shí)到人、到企業(yè)，每個(gè)機(jī)關(guān)干部聯(lián)系5個(gè)以上外商投資企業(yè)，每月電話聯(lián)系企業(yè)一次，每季度下企業(yè)走訪一次，了解掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中問(wèn)題及困難，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，局機(jī)關(guān)綜合每季綜合匯總一次情況，探索解決問(wèn)題和建立長(zhǎng)效機(jī)制的途徑。

（五）完善局長(zhǎng)接待制度。堅(jiān)持多渠道、多途徑幫助外資企業(yè)解決發(fā)展中的問(wèn)題，設(shè)立局長(zhǎng)接待企業(yè)、投資商來(lái)訪接待日制度，按照企業(yè)、投資商分門別類登記，建立來(lái)訪臺(tái)帳，完善來(lái)訪檔案。

（六）加強(qiáng)調(diào)查研究。對(duì)企業(yè)反映的普遍性問(wèn)題和突出問(wèn)題進(jìn)行專題研究，分析原因，掌握規(guī)律，打出解決問(wèn)題的對(duì)策。每個(gè)干部每年要寫出1—2篇調(diào)研文章。

三、建立服務(wù)制度，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平

進(jìn)一步建立服務(wù)制度，完善服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量，確實(shí)使“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)有具體的著力點(diǎn)。

1、“一條龍”服務(wù)。對(duì)客商申請(qǐng)辦理外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書實(shí)行一條龍服務(wù)，代起草合同、章程、協(xié)議及其它需要辦理的文書，全程協(xié)助企業(yè)辦理企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)、企業(yè)代碼、工商登記和外商企業(yè)批準(zhǔn)證書，協(xié)助外商投資企業(yè)辦理增資、變更、轉(zhuǎn)股及其它事項(xiàng)。

2、包干負(fù)責(zé)制。對(duì)企業(yè)申請(qǐng)辦理事項(xiàng)按照股室職能實(shí)行誰(shuí)受理，誰(shuí)負(fù)責(zé)，全程包干落實(shí)，特別對(duì)外商投資企業(yè)選址、咨詢、審批、協(xié)調(diào)事項(xiàng)要認(rèn)真負(fù)責(zé)。

3、服務(wù)熱線制度。免費(fèi)開(kāi)通企業(yè)服務(wù)熱線，公布熱線號(hào)碼，建立有效的服務(wù)平臺(tái)。

4、限時(shí)辦結(jié)制。對(duì)投資商、企業(yè)提出或要求辦理的問(wèn)題能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的當(dāng)場(chǎng)答復(fù)，不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的必須明確回復(fù)時(shí)間，對(duì)需要協(xié)調(diào)或需要多個(gè)部門解決的問(wèn)題要向企業(yè)說(shuō)明情況，爭(zhēng)取企業(yè)的支持和諒解。