如何寫企劃案(二)
時(shí)間:2022-11-03 03:43:00
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第二篇擬定企劃案的步驟
具備了什么是“企劃”的概念后,本篇進(jìn)一步提供如何落實(shí)企幕后七個(gè)步驟;
(1)界定問(wèn)題——將問(wèn)題界定得明確、淺顯而重要。
(2)搜集現(xiàn)成資料——從書報(bào)、企業(yè)資歷料、政府出版物等獲得。
(3)市場(chǎng)調(diào)查——直接向消費(fèi)者、同業(yè)處調(diào)查。
(4)把資料整理成情報(bào)——將死資料他析為活情報(bào)。
(5)產(chǎn)生創(chuàng)意——有創(chuàng)意的點(diǎn)子是企劃要必備的要素。
(6)選擇可行的方案——并得到高階主管的信任與支持,和其他部門的全力配合。
(7)實(shí)施與檢討——將概念文字化,實(shí)施并檢討評(píng)估。
步驟1、界定問(wèn)題
擬訂企劃案的第一個(gè)步驟就是界定問(wèn)題。
界定問(wèn)題的第一個(gè)方法是專注于重要的問(wèn)題。
界定問(wèn)題的第二個(gè)方法是細(xì)分問(wèn)題。
界定問(wèn)題的第三個(gè)方法是改變?cè)瓉?lái)的問(wèn)題。
界定問(wèn)題的第四個(gè)方法是運(yùn)用“為什么”的技巧。
步驟2、搜集現(xiàn)成資料
擬訂企劃案的第二個(gè)步驟就搜集資料。
五種資料來(lái)源
(一)書籍與報(bào)章雜志
(二)現(xiàn)成的企業(yè)內(nèi)部資料
1、營(yíng)業(yè)部門的客戶資料
2、制造部門的生產(chǎn)資料
3、其他部門的資料
(三)政府機(jī)構(gòu)出版的有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料
步驟3、市場(chǎng)調(diào)查
當(dāng)所搜集的現(xiàn)成資料不足,無(wú)法滿足需求時(shí),就得依賴市場(chǎng)調(diào)查,以獲得所需之資料。
市場(chǎng)調(diào)查資料,顧各思義,就是直接向消費(fèi)者、經(jīng)銷商、競(jìng)爭(zhēng)同業(yè)、原料供應(yīng)廠商等調(diào)查得來(lái)的資料。最常用的市場(chǎng)調(diào)查方法有兩種,一種是詢問(wèn)法,另一種是見察法。
詢問(wèn)法
所謂詢問(wèn)法,就是以發(fā)問(wèn)的方式,向被訪問(wèn)者問(wèn)問(wèn)題而獲得資料的方法。通常者得先擬妥問(wèn)卷后再進(jìn)行訪問(wèn)。
(一)人員訪問(wèn)法
利用受過(guò)訓(xùn)練的訪員,向抽樣的被子訪者訪問(wèn),用面對(duì)面一問(wèn)一答方式獲得資料。
(二)電話訪問(wèn)法
先抽好樣本,再用電話訪問(wèn)獲得資料。
(三)信函訪問(wèn)法
擬妥問(wèn)卷寄給樣本戶,請(qǐng)被訪者按題逐一回答后寄回。
觀察法
所謂觀察法,就是用肉眼、儀器或兩者兼用,去查看事實(shí),并記錄下來(lái),以獲得資料的方法。
三種訪問(wèn)法的優(yōu)缺點(diǎn)
優(yōu)點(diǎn)
缺點(diǎn)
人
員
訪
問(wèn)
法
1、見面三分,被訪者較會(huì)合作。
2、可適當(dāng)鼓勵(lì)被訪者回憶與發(fā)言。
3、若問(wèn)題不清楚,可當(dāng)面解釋清楚。
4、可問(wèn)較深入的問(wèn)題。
1、單位成本較高。
2、若訪問(wèn)員主觀太強(qiáng),容易造成偏差。
3、若被者不在,結(jié)果容易偏差。
電
話
訪
問(wèn)
法
1、搜集資料速度最快。
2、單位成本較低。
3、只要問(wèn)題簡(jiǎn)要,受訪率高。
1、限于電話普及之地區(qū)。
2、不易訪問(wèn)較深入的問(wèn)題。
3、無(wú)法用眼睛查核對(duì)方之回答。
信
函
訪
問(wèn)
法
1、受訪者無(wú)壓迫感,可從容回答。
2、不必填姓名,易獲誠(chéng)實(shí)回答。
3、不會(huì)遇到被訪者不在的情況。
1、樣本名單取得不易。
2、回信時(shí)間無(wú)法控制。
3、回收率偏低10%至20%之間,代表性不高。
4、回信者常是極端者,代表性多質(zhì)疑。
詢
問(wèn)
法
1、消費(fèi)者的行為、態(tài)度、動(dòng)機(jī)、意見均可獲知。
2、主動(dòng)的訪問(wèn),搜集資料迅速。
3、搜集資料的成本較觀察法低廉。
1、因?yàn)樵L員與問(wèn)卷之偏差而影響資料之正確性。
2、必須仰賴受訪問(wèn)者的充分合作,受制于人。
觀
察
法
1、搜集之資料比較正確。
2、不受訪員與問(wèn)卷偏差之影響。
1、無(wú)法用觀察得知消費(fèi)者的態(tài)度動(dòng)機(jī)與意見。
2、被動(dòng)的觀察,曠日廢時(shí)。
3、搜集資料之成本高昂。
步驟4、把資料整理成情報(bào)
擬訂企劃案的第四個(gè)步驟就是把搜集得來(lái)年資料整理成為情報(bào)。
整理現(xiàn)成資料
現(xiàn)成資料可運(yùn)用分析與綜合的方法來(lái)整理。
何謂分析與綜合呢?分析是“同中求異”,就是把別人看起來(lái)相同的事物說(shuō)成不同或不相關(guān);綜合是“異中求同”,就是把別人看起來(lái)不同的事物說(shuō)成相同或相關(guān)。
整理市場(chǎng)調(diào)查資料
由于訪員的疏失,市場(chǎng)調(diào)查所回收的閱卷中,很可能有錯(cuò)誤,因此在整理分析之前,必須先審核以剔除問(wèn)卷中的錯(cuò)誤資料。接著,再進(jìn)行劃記工作,然后再列表進(jìn)行分析。
步驟5、產(chǎn)生創(chuàng)意
擬訂企劃案的第五個(gè)步驟就是產(chǎn)生創(chuàng)意。創(chuàng)意就是點(diǎn)子,創(chuàng)意是企劃必備的要素,任何企劃案若無(wú)創(chuàng)意,那就不是企劃案,而且計(jì)劃案了。
創(chuàng)意人六項(xiàng)特質(zhì)
一般人總認(rèn)為創(chuàng)意是天生的,其實(shí)不然,它是后天可培養(yǎng)的。
根椐美國(guó)最近一項(xiàng)研究顯示,創(chuàng)意人具備了下列六項(xiàng)的特質(zhì):
(一)智商方面(二)教育方面(三)專業(yè)技能方面(四)個(gè)性方面(五)童年方面(六)社會(huì)性方面
從以上的研究結(jié)果可知;創(chuàng)意人的智商不用太高,也不用受太高的教育;可是必須有合群、獨(dú)立、懷疑、冒險(xiǎn)的性格,他們必須養(yǎng)成從不同角度看問(wèn)題的習(xí)慣,也必須反迷信、反傳統(tǒng),并在本業(yè)執(zhí)著努力,至少已經(jīng)苦心鉆研10年了。
三個(gè)常見的概念
其實(shí),具備上述條件的人太多了。由此可以證明,創(chuàng)意并非天生,而是后天可培養(yǎng)出來(lái)的。那么,要如何培養(yǎng)出創(chuàng)意呢?組合、改良以及新用途等三個(gè)概念,就是最常見培養(yǎng)創(chuàng)意的技巧。
(一)組合。組合,就是把舊產(chǎn)品加以新的組合的意思。
(二)改良。改良,就是把舊產(chǎn)品縮小、放大、改形狀或改變功能的意思。
(三)新用途。新用途,就是發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的新用途,或是改變產(chǎn)品的用途的意思。
當(dāng)然,上述“組合”、“改良”以及“新用途”,只是最常見培養(yǎng)創(chuàng)意的技巧。有關(guān)其他培養(yǎng)創(chuàng)意的技巧。
步驟6、選擇可行的方案
當(dāng)企劃人找到了足夠的創(chuàng)意之后,他必須仔細(xì)評(píng)估手中方案的優(yōu)劣,然后從中選擇一個(gè)可行的方案,這是擬訂企劃案的第六個(gè)步驟。
可行方案三項(xiàng)意義
所謂“可行”的方案,包含了下列三項(xiàng)義:
(一)這個(gè)方案的確可行
每一個(gè)企劃案均受本身資源的限制,那些資源包括了人力、財(cái)力、時(shí)間等等。由于受限于資源,因此該企劃案是否“可行”就很重要了。一個(gè)偉大的創(chuàng)意若不可能實(shí)現(xiàn),那么創(chuàng)意就成為空想了。
許多企劃人秉持“無(wú)中生有,天馬行空”的企劃原則,挖空心思,大膽突破,想出了一個(gè)很好的創(chuàng)意。然而常因忽略了企業(yè)的有限資源,結(jié)果企劃案進(jìn)行到一半,就發(fā)生后力不繼的現(xiàn)象,以至于功敗垂成,那是非??上У摹?/p>
所以,在選擇方案時(shí),“好”的創(chuàng)意固然重要,可是“可行”的創(chuàng)意卻更重要。切記!在務(wù)實(shí)的前提下,“可行的”創(chuàng)意往往比“最好的”創(chuàng)意還要好。
(二)高階主管的信任與支持
由于企部門是幕僚單位,影響是間接的,企劃案是否能順利推行,執(zhí)行到底,與主管的信任支持程度有很大的關(guān)系。
通常推行一個(gè)企劃案,需要投入的資金高達(dá)幾百萬(wàn),甚至幾千萬(wàn),而企劃案在推行之初,很可能看不出任何效果,這時(shí)倘若高階主管的意志不夠堅(jiān)定,對(duì)企劃案的信心動(dòng)搖,影響其對(duì)方案的支走投無(wú)路與信任程度的話,該企劃案恐怕逃夭折的命運(yùn)了。
(三)其他部門的全力配合
要使企劃案順利推行,除了主管的全力支持之外,公司其他部門的全力配合也非常的重要。企劃翥和須留意其他部門的反應(yīng)與排斥。
企劃部門擬妥企劃案之后,縱使思慮周密,詳細(xì)他工,倘若得不到各部門的參與、認(rèn)同與支持,非但無(wú)法發(fā)團(tuán)體作戰(zhàn)的效果,而且會(huì)使方案窒礙難行。
因此,在擬訂方案之前,必須與其他有關(guān)部門多溝、協(xié)調(diào)。最好的方法是,請(qǐng)各部門的主管共同參與擬訂企劃案,經(jīng)過(guò)大家熱烈討論之后所得出來(lái)的企劃案,那就不是企劃部門的方案,而是大家所參與、認(rèn)可的方案了。這么一來(lái),必會(huì)得到各部門的全力配合,以收事半功倍之效。
總之,擬訂企劃案時(shí),不但須說(shuō)服高階主管,而且必須獲得人事、總務(wù)、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等有關(guān)部門之認(rèn)同首肯定,才能順利推展。
步驟7、實(shí)施與檢討
要擬訂企劃案,從界定問(wèn)題開始,經(jīng)過(guò)搜集現(xiàn)成資料、市場(chǎng)調(diào)查、把資料整理成情報(bào)、產(chǎn)生創(chuàng)意,一直到選擇可行的方案。前后共六個(gè)步驟,接下來(lái),就得把你的概念文字化,也就是把構(gòu)想寫成企劃案。
寫成企劃案之后,雖然撰擬企劃案的工作告一段落,但就企劃案而言,還有兩個(gè)后續(xù)動(dòng)作,就是布局實(shí)施與檢討評(píng)估。
布局實(shí)施
寫妥可行的企劃案之后,接下來(lái)就是布局實(shí)施的階段。此一階段包括兩部分工作,一是模擬布局,一是分工實(shí)施。
(一)模擬布局
企劃必須根據(jù)已經(jīng)擬妥的預(yù)算表與進(jìn)度表,運(yùn)用“圖象思考法”,模擬出企劃案的布局與進(jìn)度。
所謂“圖象思考法“,就是運(yùn)用人類圖象思考的本能,把未來(lái)可能的發(fā)展,一幕一幕仔細(xì)在腦海中呈現(xiàn)出來(lái)。
這時(shí)候,你的腦袋就像一部放映機(jī),把企劃案的布局與進(jìn)度,事先在腦中播放一次。借著“圖象思考法“,不但可以預(yù)測(cè)未來(lái)企劃案的過(guò)程與發(fā)展。亦可預(yù)測(cè)企劃案實(shí)施后的效果。
(二)分工實(shí)施
企劃人一方面把各部門的任務(wù)詳加分配,分頭實(shí)施;另一方面根據(jù)修正妥當(dāng)?shù)念A(yù)算表與進(jìn)度表,嚴(yán)密控制企劃案的預(yù)算與進(jìn)度。
這時(shí),整個(gè)企劃案才從“構(gòu)思”落實(shí)到“動(dòng)手”的階段。企劃案寫得再好,若執(zhí)行不徹底,還是紙上談兵。企劃人應(yīng)運(yùn)用組織、協(xié)調(diào)與說(shuō)服的功能,使各部門分工而又能合作,讓企業(yè)的整體戰(zhàn)力發(fā)揮得淋漓盡致,以達(dá)成企劃案的目標(biāo)。
檢討評(píng)估
企劃案推行結(jié)束之后,必須做成效的檢討評(píng)估,以做為擬訂新企劃案的參考。
檢討評(píng)估的項(xiàng)目包括;
1、預(yù)算準(zhǔn)確嗎?太多或太少?原因何在。
2、整個(gè)企劃是否按照預(yù)定的進(jìn)度?是延后?還是超前呢?原因何在。
3、實(shí)際的成果與預(yù)測(cè)相符嗎?是否達(dá)成企劃的目標(biāo)?
4、各部門間協(xié)調(diào)良好嗎?是否有互相抵觸或排斥的情形呢?
5、情報(bào)研判準(zhǔn)備嗎?
6、倘若創(chuàng)意成功了,成功的關(guān)鍵何在?倘若創(chuàng)意失敗了,為什么會(huì)失敗呢?