畜牧局矛盾糾紛化解實(shí)施方案
時(shí)間:2022-06-03 09:32:04
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一、指導(dǎo)思想
深刻認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確把握新形勢(shì)下信訪工作特點(diǎn)和規(guī)律,牢記為民宗旨,發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)作風(fēng),堅(jiān)持科學(xué)民主決策,堅(jiān)持依法依規(guī)辦事,進(jìn)一步密切與人民群眾和管理相對(duì)人的聯(lián)系,聽取社會(huì)各界對(duì)畜牧獸醫(yī)工作的意見和建議,改進(jìn)工作,優(yōu)化服務(wù),樹立畜牧系統(tǒng)良好形象。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立市畜牧獸醫(yī)局“矛盾糾紛信訪積案化解月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)、突發(fā)事件應(yīng)急處置、信息收集、整理與上報(bào)。
三、具體安排
1、5月15日,召開動(dòng)員會(huì);舉辦信訪政策講座。
2、5月16-25日,制定活動(dòng)方案;印發(fā)宣傳資料、標(biāo)語;通過畜牧獸醫(yī)信息網(wǎng)政務(wù)公開欄公布接訪時(shí)間、地點(diǎn)和形式。
3、5月26-30日,組織開展為期一周的單位領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動(dòng);建立完善領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,設(shè)立“局長(zhǎng)接待日”,主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭,其他班子成員共同參與,著力解決突出問題,教育引導(dǎo)群眾特別是管理相對(duì)人以理性合法的形式表達(dá)利益訴求、解決利益矛盾。(大接訪時(shí)間安排表附后)
4、6月3-15日,組織開展領(lǐng)導(dǎo)干部入戶下訪活動(dòng);進(jìn)一步摸底、排查矛盾糾紛,及時(shí)就地化解。以接訪和下訪活動(dòng)為契機(jī),深化領(lǐng)導(dǎo)包案以及重信重訪專項(xiàng)治理工作,包案領(lǐng)導(dǎo)要全程參與案件的調(diào)查、協(xié)調(diào)和處理,直至“案結(jié)事了”。
5、6月16日至6月底,做好“信訪月”回顧總結(jié)和相關(guān)信息收集整理及報(bào)送工作,網(wǎng)上公示“矛盾糾紛信訪積案化解月”活動(dòng)成果、信訪長(zhǎng)效機(jī)制方案及相關(guān)信息。
四、工作要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確保實(shí)效。局主要領(lǐng)導(dǎo)為大接訪活動(dòng)的“第一責(zé)任人”,活動(dòng)要確保人員、時(shí)間、效果“三落實(shí)”,確保不發(fā)生重大群體性事件;要在帶頭接訪的同時(shí),抓好班子成員和部門負(fù)責(zé)人接訪工作的督促檢查,既要看接訪任務(wù)是否完成,更要查信訪問題是否得到有效解決,力戒走形式、搞花架子。
2、規(guī)范接訪,統(tǒng)籌安排。嚴(yán)格按照登記、接待、處理、跟蹤反饋、歸檔五個(gè)程序辦理每一個(gè)信訪案,并建立接訪臺(tái)帳(含信訪人、信訪事項(xiàng)、引發(fā)原因、上訪過程、接訪時(shí)間及地點(diǎn)、責(zé)任科室、處理意見及措施、處理情況及結(jié)果、信訪人的態(tài)度以及是否息訴罷訪等要素);要處理好大接訪活動(dòng)與日常工作的關(guān)系,統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作。
3、加強(qiáng)監(jiān)督,強(qiáng)化責(zé)任。按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的工作原則,進(jìn)一步明確、細(xì)化工作責(zé)任。“矛盾糾紛信訪積案化解月”活動(dòng)結(jié)束后,認(rèn)真研究信訪工作中發(fā)現(xiàn)的問題,舉一反三,不斷改進(jìn)工作;及時(shí)總結(jié)大接訪活動(dòng)中的好做法、好經(jīng)驗(yàn),上升為制度規(guī)范,形成長(zhǎng)效工作機(jī)制。
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