導(dǎo)語：司法局法律援助三個一活動實(shí)施意見一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為深入推進(jìn)三項(xiàng)重點(diǎn)工作，提高法律援助化解社會矛盾水平，為困難群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的法律援助，推動法律援助事業(yè)和“溫暖民心”大行動實(shí)現(xiàn)新發(fā)展，按照宜昌市司法局在全市開展法律援助“三個一”活動實(shí)施方案，針對我市的具體情況，制定如下實(shí)施意見：

一、活動主題

強(qiáng)化法律援助親民服務(wù)、主動服務(wù)理念，加強(qiáng)法律援助窗口建設(shè)，完善便民服務(wù)措施，提高法律援助服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提升法律援助服務(wù)效能，發(fā)揮法律援助維權(quán)維穩(wěn)作用，在全市開展法律援助“三個一”活動，即：到一線傾聽困難群眾對法律援助的呼聲，建設(shè)一站式法律援助工作平臺，辦理一流的法律援助案件。要求全市法律援助機(jī)構(gòu)在開展法律援助工作的過程中，做到“四有四必”，即：有問必答、有求必應(yīng)、有諾必踐、有難必幫。

二、活動形式和內(nèi)容

（一）加強(qiáng)窗口建設(shè)，完善法律援助接待窗口服務(wù)標(biāo)識。在市法律援助中心將“傾聽一線民聲，提供一站式服務(wù)，辦理一流法律援助案件”作為服務(wù)標(biāo)識上墻。

（二）深入群眾傾聽老百姓的心聲，為困難群眾辦實(shí)事、解難事。開展送法律援助進(jìn)村居、進(jìn)工地、進(jìn)廠礦，為廣大人民群眾申請法律援助提供便利；受理電話申請，網(wǎng)上申請，對重傷（病）患者、行動不便老人、重度殘疾援助對象采取上門服務(wù)，提供及時便利的法律援助；為前來申請法律援助的援助對象從申請受理、審查、審批、指派等事項(xiàng)，由受理單位一次性辦理完結(jié)，且援助對象憑給予法律援助決定書，就可以自動獲得司法鑒定、公證等法律援助，減少援助對象奔波于各個部門和獲得各種援助的困難。

（三）辦理一流法律援助案件。為最大限度地維護(hù)援助對象的合法權(quán)益，保障受援人的合法權(quán)益能夠得到充分實(shí)現(xiàn)，全市法律援助機(jī)構(gòu)要提高法律援助質(zhì)量意識和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為受援人提供一流服務(wù)，辦理一流的法律援助案件。各法律援助承辦單位做好法律援助案件的事前，事中、事后的質(zhì)量控制和監(jiān)管。事前監(jiān)督要做到：把好審查關(guān)，保證法律援助申請人的合格性；把好指派關(guān)，在案件指派的過程中要求律師事務(wù)所或法律服務(wù)所根據(jù)律師或法律服務(wù)工作者專長，安排適當(dāng)?shù)娜藛T來辦理案件。事中監(jiān)督要做到：隨時聽取受援人的意見或投訴；派員參加旁聽，及時了解案件的進(jìn)展情況，對重大或有較大影響的案件注意跟進(jìn)指導(dǎo)；向?qū)徟袡C(jī)關(guān)和仲裁單位的相關(guān)工作人員發(fā)放法律援助監(jiān)督卡，監(jiān)督承辦法援的人員履行職責(zé)情況。事后監(jiān)督要做到：建立案件質(zhì)量評估制度，對所有結(jié)案案卷進(jìn)行評估，通過歸檔檢查的方式由法律援助中心對辦案質(zhì)量進(jìn)行評估，并將辦案補(bǔ)貼的發(fā)放與辦案質(zhì)量掛鉤；對已結(jié)案件進(jìn)行回訪抽查。

三、活動要求

（一）為加強(qiáng)對開展法律援助“三個一”活動的領(lǐng)導(dǎo)，市局成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，副局長同志任組長，副局長任副組長，為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，兼任辦公室主任。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要及時掌握活動開展情況，加強(qiáng)指導(dǎo)督辦，做好典型推廣和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。及時對開展活動的信息和典型案例進(jìn)行宣傳報道。

（二）各律師事務(wù)所和法律服務(wù)所要充分認(rèn)識開展法律援助“三個一”活動的重要意義，對市法援中心指派的法律援助案件，要選派本所有對應(yīng)案情的專長、責(zé)任心強(qiáng)、熱心公益的律師辦理，嚴(yán)禁由實(shí)習(xí)律師單獨(dú)承辦法律援助案件；對市法援中心指派的重大、復(fù)雜、疑難維權(quán)案件，按照《關(guān)于律師、基層法律服務(wù)工作者開展法律援助暫行管理辦法》的規(guī)定，律師事務(wù)所和基層法律服務(wù)所要組織集體研究，確定承辦方案，充分發(fā)揮集體智慧和團(tuán)隊(duì)力量，以提高辦案質(zhì)量。