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按照縣委、縣政府關于機關效能建設工作的部署和要求，貫徹落實《關于全縣機關效能建設鞏固提高階段的實施意見》文件精神，進一步深化機關效能建設，及時總結經驗和成效，提高機關執(zhí)行能力，切實鞏固成果，經黨委、政府研究，就機關效能建設鞏固提高階段提出如下意見。

一、目標任務

在鞏固提高階段，認真組織開展回訪和“五看五查”活動，進一步完善長效機制，進一步深化“三大主題”，進一步強化干部隊伍綜合素質，以更大的決心、更強的力度、更實際的作風不斷把機關效能建設推向深入，為全鎮(zhèn)經濟社會加快發(fā)展、科學發(fā)展、又好又快發(fā)展提供有力的環(huán)境保障，全面促進今年各項目標任務的完成。

二、時間安排

鞏固提高階段時間為9月1日至10月31日。

三、方法步驟

（一）開展回訪活動（9月20日前）。針對動員部署和組織實施階段收集到的機關效能建設優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的意見和建議，開展回訪活動，查看整改情況，了解群眾滿意度，聽取新的意見和建議。

（二）形成長效機制（10月1日前）。進一步建立完善行政決策、政務公開、績效考核、精文減會和黨風廉政建設責任制等方面的制度規(guī)定，重點抓好“四制一監(jiān)督”和干部績效考評制度的充實完善和落實。把機關效能建設工作作為年度工作目標考核、領導干部述職述廉、機關職工干部年度考核的重要內容，規(guī)范和完善機關評優(yōu)創(chuàng)先、投訴處理、誡勉教育、效能告誡、責任追究等制度。

（三）開展“五看五查”活動（10月31日前）。進一步深化機關效能，深入開展“五看五查”活動，即：一看機關效能建設與工作大局貼得緊與不緊，檢查工作的指導思想、總體思路、目標措施是不是真正清晰、明朗；二看干部、職工是否認真負責、機關干部、職工是否積極參與，檢查組織領導是否堅強有力、思想認識是否真正到位；三看是否真抓實干動真格，檢查突出問題有沒有找準、是不是真正得到解決；四看是否注重建章立制、用制度管人管事，檢查制度機制是否科學、管用、有效；五看人民群眾和服務對象的評價優(yōu)劣，檢查機關形象是否有新的改觀、機關干部服務水平、效率是否有新的提高。在“五看五查”活動中，按照全縣工作方案的時限要求，查漏補缺，完成既定的“規(guī)定動作”。

（四）開展干部教育培訓（10月31日前）。強化對機關干部、職工的思想教育，使機關干部、職工的言行更加符合行為準則和職業(yè)要求。加強業(yè)務培訓，使機關干部職工熟悉業(yè)務知識，精通本職工作，嚴格執(zhí)行法律法規(guī)，不斷增強機關干部、職工依法行政和履行職責的能力。進一步拓寬提高干部、職工素質的途徑，總結行之有效的好經驗好做法，促進干部隊伍素質的全面提升。

（五）繼續(xù)深化“三大主題”活動（10月31日前）。在前階段開展“三大主題”活動的基礎上，根據我鎮(zhèn)實際，創(chuàng)新思路、創(chuàng)新方法，深化“三真行動”、“五零服務”、“爭創(chuàng)服務明星”三大主題活動，切實做到“五好服務”、微笑服務和親情服務，公正、廉潔、高效開展執(zhí)紀執(zhí)法，確保服務受理“零推委”、服務方式“零距離”、服務事項“零積壓”、服務質量“零差錯”、服務結果“零投訴”。

（六）加強督查督辦（10月31日前）。進一步做好督查督辦工作，特別是緊緊抓住干部和群眾反映強烈的問題開展督查，重點是市、縣機關效能建設會議貫徹落實情況，工業(yè)強鎮(zhèn)、重點工程建設、民生民利等重點工作完成情況，市委書記信箱、市縣長信箱、市縣長熱線等交辦任務的落實情況，構建機關效能建設長效機制的情況等等。認真辦理群眾來信來訪和效能投訴舉報，加大違反機關效能建設制度規(guī)定行為的問責力度，嚴肅查處不作為、亂作為、推諉扯皮、吃拿卡要和損害群眾利益案件，對典型案件進行公開曝光，以鐵的紀律嚴格責任追究，推動工作落實。充分發(fā)揮好效能監(jiān)察作用，開展多種形式的明查暗訪，切實提高監(jiān)督效果。

（七）開好工作推進會（10月31日前）。根據第三階段工作情況總結，選擇工作效果好或效果差的單位召開機關效能建設工作推進會，對機關效能建設鞏固提高階段進行總結，查找不足，再添措施、再鼓干勁、再造聲勢，為下一階段工作奠定基礎。

四、工作要求

對照《關于印發(fā)〈全縣轉變機關作風加強機關效能建設工作方案〉的通知》（*效能辦〔20*〕11號）和效能建設各階段《實施意見》，及時對前面工作進行查漏補缺，扎實開展鞏固提高工作，明確工作重點，以機關效能建設的有力舉措推進各項工作有效開展，以更實際的舉措展現(xiàn)和拓展機關效能建設工作的實際成效，努力形成“圍繞中心抓效能，抓好效能促中心”的良好局面。進一步明確職責，努力工作，發(fā)揮作用。繼續(xù)當好參謀助手，搞好綜合協(xié)調，做好工作指導，抓好督查落實，加強宣傳引導；堅持實事求是的原則，總結好機關效能建設取得的成效；加強信息稿件的報送，多上稿，上好稿。