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為貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求，更好地提供政府信息公開服務(wù)，國家工商行政管理總局編制了《國家工商行政管理總局政府信息公開指南》》(以下簡稱《指南》)。需要獲得國家工商行政管理總局政府信息公開服務(wù)的公民、法人和其他組織，建議閱讀《指南》。

一、主動(dòng)公開

（一）公開范圍

本機(jī)關(guān)主動(dòng)向社會(huì)免費(fèi)公開的信息范圍參見本機(jī)關(guān)編制的《國家工商行政管理總局政府信息公開目錄》（以下簡稱《目錄》）。公民、法人和其他組織可以在本機(jī)關(guān)的門戶網(wǎng)站上查閱《目錄》，也可以到指定地點(diǎn)查閱。

（二）公開形式

對于主動(dòng)公開信息，本機(jī)關(guān)主要采取網(wǎng)上公開和指定地點(diǎn)公開兩種公開形式。網(wǎng)上公開，請登陸國家工商行政管理總局網(wǎng)站。指定地點(diǎn)為：國家工商行政管理總局商標(biāo)注冊大廳。辦公時(shí)間為8：30-11：30，13：30-16：00（節(jié)假日除外）。

本機(jī)關(guān)還將采用新聞會(huì)以及報(bào)刊、廣播、電視等其它輔助性的公開方式。

（三）公開時(shí)限

本機(jī)關(guān)各類政府信息形成或變更后，將盡量在第一時(shí)間內(nèi)予以公開，最晚自信息形成或變更后的20日內(nèi)公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

二、依申請公開

公民、法人和其他組織需要本機(jī)關(guān)主動(dòng)公開以外的政府信息，可以向本機(jī)關(guān)申請獲取。本機(jī)關(guān)依申請?zhí)峁┬畔r(shí)，根據(jù)掌握該信息的實(shí)際狀態(tài)進(jìn)行提供，不對信息進(jìn)行加工、統(tǒng)計(jì)、研究、分析或者其他處理。

（一）公開范圍

公民、法人或者其他組織可以根據(jù)自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要，向本機(jī)關(guān)申請獲取相關(guān)政府信息。

申請公開的政府信息涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私的，本機(jī)關(guān)不予公開。但經(jīng)權(quán)利人同意公開的涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私的政府信息，可以予以公開。

（二）受理機(jī)構(gòu)

本機(jī)關(guān)受理政府信息公開申請的機(jī)構(gòu)為國家工商行政管理總局辦公廳，聯(lián)系電話：88651120，傳真號碼：88651120，通信地址：北京市西城區(qū)三里河?xùn)|路8號，郵政編碼：100820，電子郵箱地址：

（三）提出申請

向本機(jī)關(guān)提出政府信息公開申請的，應(yīng)當(dāng)填寫《國家工商行政管理總局政府信息公開申請表》?！渡暾埍怼窂?fù)制有效，可以在指定地點(diǎn)領(lǐng)取，也可以在國家工商行政管理總局網(wǎng)站上下載。

1．通過互聯(lián)網(wǎng)提出申請。申請人可以在國家工商行政管理總局網(wǎng)站上直接填寫《國家工商行政管理總局政府信息公開申請表》并確認(rèn)發(fā)送。申請信息到達(dá)網(wǎng)站服務(wù)器的時(shí)間為申請時(shí)間。

2．信函、電報(bào)、傳真申請。申請人通過掛號信函方式提出申請的，請?jiān)谛欧庾笙陆亲⒚鳌罢畔⒐_申請”的字樣；申請人通過電報(bào)、傳真方式提出申請的，請相應(yīng)注明“政府信息公開申請”的字樣。信函、電報(bào)、傳真到達(dá)申請受理機(jī)構(gòu)的時(shí)間為申請時(shí)間。

3．當(dāng)面申請。申請人可以到國家工商行政管理總局政府信息公開指定地點(diǎn)，當(dāng)場提出申請。填寫申請表確有困難的，申請人可以口頭提出，由工作人員代為填寫。

申請人申請獲取與自身相關(guān)的政府信息的，應(yīng)當(dāng)持有效身份證件，當(dāng)面提交書面申請。

為了提高處理申請的效率，申請人對所需信息的描述請盡量詳盡、明確；若有可能，請?zhí)峁┰撔畔⒌臉?biāo)題、時(shí)間、文號或者其他有助于本機(jī)關(guān)確定信息載體的提示。

本機(jī)關(guān)不直接受理通過電話方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。

（四）申請?zhí)幚?/p>

本機(jī)關(guān)收到申請后，將從形式上對申請的要件是否完備進(jìn)行審查，對于要件不完備的申請予以退回，并一次性全部告知錯(cuò)漏事項(xiàng)，要求申請人補(bǔ)正。

申請獲取的信息如果屬于本機(jī)關(guān)已經(jīng)主動(dòng)公開的信息，本機(jī)關(guān)中止受理申請程序，告知申請人獲得信息的方式和途徑。

本機(jī)關(guān)根據(jù)收到申請的先后次序來處理申請，單件申請中同時(shí)提出幾項(xiàng)獨(dú)立請求的，本機(jī)關(guān)將全部處理完畢后統(tǒng)一答復(fù)。鑒于針對不同請求的答復(fù)可能不同，為提高處理效率，建議申請人就不同請求分別申請。

三、監(jiān)督和保障

（一）公民、法人或其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向國家工商行政管理總局辦公廳和駐總局監(jiān)察局舉報(bào)。

國家工商行政管理總局辦公廳聯(lián)系電話：88651120，傳真號碼：88651120，通信地址：北京市西城區(qū)三里河?xùn)|路8號，郵政編碼：100820。

駐總局監(jiān)察局聯(lián)系電話：88651408，傳真號碼：68046823，通信地址：北京市西城區(qū)三里河?xùn)|路8號，郵政編碼：100820。

（二）公民、法人或者其他組織認(rèn)為本行政機(jī)關(guān)在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。

行政復(fù)議提交途徑：國家工商行政管理總局，聯(lián)系電話：88651120，傳真號碼：88651120，通信地址：北京市西城區(qū)三里河?xùn)|路8號，郵政編碼：100820。