導(dǎo)語：管理局服務(wù)創(chuàng)新工作安排一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

我局堅持以人為本、服務(wù)至上的宗旨，緊緊圍繞“小縣大城”發(fā)展戰(zhàn)略和全縣新一輪跨越式發(fā)展目標(biāo)，扎實工作、勇于創(chuàng)新，不斷提高機關(guān)事務(wù)管理服務(wù)保障水平。

一、強化服務(wù)意識，提升服務(wù)檔次

機關(guān)事務(wù)管理局的首要職責(zé)是服務(wù)，我們必須進一步增強為縣委、縣政府的中心工作服務(wù)，為機關(guān)服務(wù)，為廣大干部職工服務(wù)的責(zé)任感和使命感，強化服務(wù)意識，努力提升服務(wù)水平和檔次。

1.進一步做好接待工作。接待工作事關(guān)全局，體現(xiàn)著一個地方的投資軟環(huán)境。隨著我縣經(jīng)濟社會發(fā)展，對外開放的不斷擴大，前來云和視察調(diào)研、考察項目、交流訪問、休閑度假的各級領(lǐng)導(dǎo)和賓客與日俱增，接待工作的重要性日益凸顯。要牢固樹立“接待工作，尤其是重要接待工作就是政治任務(wù)”的思想，以高度負(fù)責(zé)的精神做好接待工作；要以人為本搞好服務(wù)，把人性化的理念注入到每一個接待環(huán)節(jié)中，于細(xì)微之處見真情，努力使客人滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心；要加強學(xué)習(xí)，努力提高接待工作服務(wù)大局的水平；要進一步完善接待工作機制，創(chuàng)新接待工作新方法，確保接待工作協(xié)調(diào)有序進行；要重視降低接待工作成本，嚴(yán)格經(jīng)費管理，量力而行，厲行節(jié)約，在節(jié)儉的前提下提高接待質(zhì)量。

2.進一步提升會議中心的服務(wù)檔次。會議中心承擔(dān)著縣委縣政府召開重要會議的服務(wù)保障工作，也是我們事務(wù)局展示服務(wù)質(zhì)量和水平的一個重要窗口。以“用心服務(wù)，樹窗口良好形象”為宗旨，進一步完善保障機制，改造服務(wù)環(huán)境、優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)檔次、提高服務(wù)人員綜合素質(zhì)。各職能科室要根據(jù)職責(zé)分工各自做好會場布置、鮮花擺放、音響控制、衛(wèi)生保潔、燈光、室內(nèi)溫度、茶水供應(yīng)等會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)和會后清場等工作,做到規(guī)范、有序、高效運轉(zhuǎn)，為全縣各類會議提供滿意的星級服務(wù)和有力保障，做到萬無一失。

3.進一步加大機關(guān)大院安全保衛(wèi)力度。將“安全是最大的和諧”理念貫穿在安全保衛(wèi)工作中，從加強制度入手，不斷提高保安隊伍素質(zhì)。充分運用技術(shù)手段，對大院內(nèi)部及周界實行24小時不間斷全方位監(jiān)控。加強保安的現(xiàn)場值勤，認(rèn)真做好車輛疏導(dǎo)工作，積極協(xié)助維持上訪秩序。建立健全機關(guān)大院安全消防系統(tǒng)，做到人防與技防相結(jié)合，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。做到防范于未然，把一切不利因素消滅在萌芽狀態(tài)，確保政府機關(guān)大院安全有序運轉(zhuǎn)。

二、加強制度建設(shè)，實現(xiàn)科學(xué)管理

制度建設(shè)是搞好機關(guān)后勤保障的有效保證。尤其是我局，服務(wù)面廣，要求高，完善各項規(guī)章制度，做到“執(zhí)行有依據(jù)、檢查有標(biāo)準(zhǔn)、行動有方向”，扎實推進機關(guān)事務(wù)工作規(guī)范化、制度化和法制化。

1.完善內(nèi)部管理制度。今年要進一步完善機關(guān)內(nèi)部管理，理順關(guān)系，明確權(quán)責(zé)。要以規(guī)范人權(quán)、財權(quán)、事權(quán)為重點，完善局內(nèi)部考核、請假、公車管理、財務(wù)管理、資產(chǎn)管理、衛(wèi)生保潔、會議服務(wù)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等規(guī)章制度，真正使各項工作有章可循，規(guī)范管理。

2.強化目標(biāo)責(zé)任考核。在目標(biāo)責(zé)任考核上要以“重激勵、硬約束、嚴(yán)考核”為原則，按照職責(zé)任務(wù)以及效能建設(shè)要求加強考核力度。要明確目標(biāo)，把職責(zé)與全年的目標(biāo)任務(wù)結(jié)合起來，細(xì)化、量化考核標(biāo)準(zhǔn)。要責(zé)任到人，領(lǐng)導(dǎo)分工做到條塊清晰，科室責(zé)權(quán)做到任務(wù)到人。要賞罰分明，實行定期督查，嚴(yán)格考核，在考核過程中，建立崗位責(zé)任追究和連帶責(zé)任追究制度，增強全體同志的責(zé)任意識，確保各項工作的圓滿完成。

3.堅持督促檢查到位。制度的制定重在落實，貴在堅持，也只有通過落實，才能轉(zhuǎn)化為每位同志的自覺行動。今年要繼續(xù)加強層次管理，定期和不定期進行檢查，督促各項工作落實完成情況，大到制度的落實，小到“跑冒滴漏”，做到“事事有回音，件件有著落”，真正體現(xiàn)細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)凸顯亮點，使后勤管理體制和機制日臻完善。