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2011年是“十二五”規(guī)劃的開局關(guān)鍵之年。局辦公室將從以下三個方面入手，推進全局的各項工作有力、有序、有效運行。

一、以保障中心工作為立足點，提高基礎(chǔ)性工作質(zhì)量。一是做好各類會議的組織籌備工作。每月組織召開一次局機關(guān)項目推進會，每季度組織召開一次局系統(tǒng)工作例會和老干部工作片會，每年組織召開一次全市老干部工作會和局系統(tǒng)務(wù)虛會，并隨時做好局長辦公會的會務(wù)準(zhǔn)備工作。二是做好老干部信訪工作。進一步完善老干部信訪工作各項制度。對老同志的來信、來訪和來電，堅持熱情接待、及時回復(fù)、妥善解決。加大對信訪苗頭性的排查力度，變接訪為下訪，及時排查不穩(wěn)定因素，化解矛盾。三是做好綜合治理工作。按照市綜治辦的要求抓好各項綜合治理工作任務(wù)的落實，要大力推進老干部治安義務(wù)巡邏隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮老干部在治安巡邏、綜治宣傳、網(wǎng)吧監(jiān)督等方面的作用。四是做好組織人事工作。重點抓好人事變動、調(diào)入調(diào)出、政審考核、工資晉級、年度考核、評先評優(yōu)等項工作。五是做好財務(wù)和后勤服務(wù)工作。嚴格財務(wù)管理，加強財務(wù)監(jiān)督，確保機關(guān)資金正常運轉(zhuǎn)。搞好外地老干部的接待；調(diào)度好車輛管理；做好辦公設(shè)備設(shè)施采購、微機維修維護管理工作。

二、以推進高效運轉(zhuǎn)為出發(fā)點，提高協(xié)調(diào)工作水平。及時做好文件收發(fā)工作，及時梳理、匯報各級各單位來信來電來訪信息，及時將局領(lǐng)導(dǎo)對工作部署和要求傳達到各處（室）；及時將各項工作落實情況反饋給局領(lǐng)導(dǎo)，力爭高質(zhì)量落實上傳下達的工作要求；加強與各級老干部工作部門的溝通協(xié)調(diào)，服務(wù)和保障好各項中心工作任務(wù)的完成：即加強與省委老干部局各處室的聯(lián)系，及時把握上級工作要求。加強與縣區(qū)、市直單位老干部工作部門的溝通，掌握工作動態(tài)和進展。加強與局屬各單位和局機關(guān)各處室的溝通聯(lián)系，做好服務(wù)保障工作，推進各項任務(wù)的落實。

三、以打造“五心”服務(wù)品牌為目標(biāo)，提升服務(wù)水平。以實踐“做老干部工作要熱心、對待老干部要有愛心、給老干部辦事要誠心、為老干部服務(wù)要細心、接待老干部要耐心”的“五心”服務(wù)品牌要求為目標(biāo)，提高服務(wù)意識，增強服務(wù)水平。一是全面推進學(xué)習(xí)型機關(guān)創(chuàng)建活動。按照學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)的要求，深入學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，不斷增強大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識和創(chuàng)新意識，今年將組織局機關(guān)干部職工參加心理咨詢技能培訓(xùn)，并適時舉辦全市老干部工作專（兼）職人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。二是要進一步完善各項規(guī)章制度，提高工作執(zhí)行力。要以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動和“發(fā)展服務(wù)年”活動為契機，加強制度建設(shè)，進一步抓好局機關(guān)內(nèi)部管理制度和各項工作考核制度的落實，加大考核力度，認真制定全市老干部工作目標(biāo)考核細則，搞好目標(biāo)考核工作，促進目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。三是積極參加全國、全省老干部工作“雙先”評比工作。認真推選優(yōu)秀集體和個人參加全省、全國老干部工作部門的“雙先”表彰。通過大力學(xué)習(xí)、宣傳先進典型事跡，進一步激發(fā)老干部工作人員從事老干部工作的自豪感、光榮感和責(zé)任感。