行政服務(wù)中心年度工作計(jì)劃

時(shí)間:2022-05-24 11:57:00

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行政服務(wù)中心年度工作計(jì)劃

***年,中心將繼續(xù)以優(yōu)化投資環(huán)境和便民服務(wù)為工作出發(fā)點(diǎn),完善制度,創(chuàng)新機(jī)制,提高工作效率和服務(wù)水平,重點(diǎn)做好以下工作:

1、進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施和辦公條件,加強(qiáng)中心內(nèi)部管理,完善修訂各項(xiàng)管理和工作制度,增加辦證中介機(jī)構(gòu)等服務(wù)窗口。全面落實(shí)首席代表制、行政委托制、政務(wù)公開等許可辦證制度,進(jìn)一步提升我區(qū)辦證服務(wù)水平。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)組織建設(shè),充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用,繼續(xù)抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)長(zhǎng)效管理,建設(shè)一流干部職工隊(duì)伍。

3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高人員素質(zhì)。進(jìn)一步督促各進(jìn)駐部門將優(yōu)秀中層干部選送到中心任窗口首席代表,將政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好的骨干選派到中心窗口工作,切實(shí)打造政府“第一窗口”形象。對(duì)窗口工作人員政治上關(guān)心愛護(hù),把窗口作為培養(yǎng)鍛煉干部的重要陣地。

4、開展整頓“五風(fēng)”活動(dòng),加強(qiáng)反腐倡廉教育宣傳。開展“廉政文化下機(jī)關(guān)”和整頓“五風(fēng)”系列教育活動(dòng),對(duì)全體工作人員進(jìn)行再教育、再動(dòng)員,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高為客商和群眾服務(wù)的主動(dòng)性和積極性。認(rèn)真開展自查自糾,查找問題,邊整邊改。

5、加強(qiáng)優(yōu)化環(huán)境和服務(wù)“樓宇經(jīng)濟(jì)”工作力度,通過走訪“樓宇”企業(yè),召開座談會(huì)等多種形式,傾聽企業(yè)心聲,解決企業(yè)困難。

6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)能力。組織窗口工作人員開展服務(wù)禮儀和業(yè)務(wù)工作培訓(xùn),并分批組織工作人員赴外地學(xué)習(xí)先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn),使窗口工作人員的服務(wù)理念、技巧和水平得到不斷提高。

7、完善中心的網(wǎng)站建設(shè)。及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容,上傳相關(guān)信息、圖片,做到快速、準(zhǔn)確、高質(zhì);同時(shí)中心在保證上報(bào)信息質(zhì)量的前提下,改進(jìn)審核程序,提高上報(bào)效率,特事、急事簡(jiǎn)化程序,保證在最短的時(shí)間內(nèi)上報(bào)信息。派專人負(fù)責(zé),加強(qiáng)信息化工作的管理,確保資料的安全性、保密性。