全市旅游工作總結(jié)及工作重點(diǎn)
時間:2022-08-26 08:58:13
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一、旅游項目建設(shè)大力推進(jìn),成效顯著。
推進(jìn)《市旅游業(yè)全面提升三年行動計劃》和項目建設(shè)工作是這幾年的工作重點(diǎn),三年來已累計完成旅游項目建設(shè)投入28.92億元。實(shí)行市兩級聯(lián)動的開發(fā)模式,自08年以來,已累計完成投資3.35億元?!侗Wo(hù)規(guī)劃》及《歷史文化街區(qū)保護(hù)規(guī)劃》也于今年上半年通過評審。目前正在繼續(xù)推進(jìn)二期項目建設(shè)?,F(xiàn)代農(nóng)業(yè)累計完成投資4.7億元,全面完成了、、鷺生態(tài)餐廳和室內(nèi)濕地館等項目的建設(shè),實(shí)現(xiàn)了整體對外開放。被評為省四星級鄉(xiāng)村旅游點(diǎn),目前正全力創(chuàng)建4A級景區(qū)。牡丹山莊已累計投入2.06億元,今年完成了全部股權(quán)及資產(chǎn)收購。新引進(jìn)的亞麗溫泉度假村,已列為2013年市十大產(chǎn)業(yè)項目之一,總投資10億元,目前項目正在積極推進(jìn)。金倉湖郊野公累計完成投資8.18億元,入圍了上海世博會首批主題“體驗(yàn)之旅”示范點(diǎn),通過了國家級水利風(fēng)景區(qū)和省級濕地公的考核驗(yàn)收。2013年起造福于民,實(shí)施免費(fèi)開放,入人次超過20萬。海運(yùn)堤現(xiàn)代休閑美食街區(qū)建成開放,成為我市旅游產(chǎn)業(yè)中的一個特色平臺。雙鳳勤力生態(tài)建成最大垂釣基地,結(jié)合雙鳳羊肉節(jié),舉辦了多次垂釣比賽,開始初具影響。弇山百樂建成并良好運(yùn)營,彌補(bǔ)了城市功能不足。南以古琴文化為主題的大還閣琴館建成開張,突出了南江南古典林的韻味。旅游客運(yùn)公司持續(xù)發(fā)展,目前旅游大巴士總數(shù)已達(dá)28輛。
二、三大旅游規(guī)劃高標(biāo)準(zhǔn)完成,謀劃長遠(yuǎn)。
完成了《市旅游業(yè)總體規(guī)劃﹙2013-2030﹚》和《市旅游發(fā)展十二五規(guī)劃》。規(guī)劃明確了我市旅游業(yè)“特色國際休閑度假旅游目的地”的總體定位和“一核、兩帶、四大板塊”的框架布局。規(guī)劃提出了“提升基礎(chǔ)、突破當(dāng)前、謀劃長遠(yuǎn)”的三步發(fā)展計劃。規(guī)劃重點(diǎn)策劃了實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)重大突破的“長江口旅游度假區(qū)”的開發(fā)方案和四大板塊的持續(xù)開發(fā)方案。為我們新一輪的旅游開發(fā)和發(fā)展明確方向、思路和內(nèi)容,為市領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供充分依據(jù)。
同時編制完成了《長江口旅游度假區(qū)總體規(guī)劃》。規(guī)劃提出用3-5年時間整合和開發(fā)古、漁人碼頭、濱江新城、溫泉社區(qū)四個方面的資源和項目,約16平方公里空間范圍,建成有影響力的市和省級旅游度假區(qū)。以后再用3-5年時間向南北兩端延伸,進(jìn)一步演繹鄭和下西洋的故事,開發(fā)長江口濕地,打造一個與港相對應(yīng)的國際旅游港,向國家級旅游度假區(qū)邁進(jìn)。
三、長江口旅游度假區(qū)成功啟動,強(qiáng)勢推進(jìn)。
市成立了長江口旅游度假區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組,作為專門協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)推動和實(shí)施度假區(qū)開發(fā)。度假區(qū)已經(jīng)市政府批準(zhǔn),成為首批7個市級旅游度假區(qū)之一。同時與市編委積極溝通,著手度假區(qū)管委會的報批和建立工作。還啟動了商標(biāo)注冊工作,設(shè)計了度假區(qū)LOGO標(biāo)志,正在通過國家工商總局商標(biāo)局注冊6個大類的“長江口”商標(biāo)所有權(quán)。
度假區(qū)于8月30日正式揭牌,項目建設(shè)同時啟動。目前水庫水景工程正在加快施工,預(yù)計2013年10月全面完成。太瀏快速路正在緊張施工,濱江大道已經(jīng)完成設(shè)計,跨新大橋已經(jīng)開始圍堰施工,亞麗溫泉酒店已經(jīng)動工,華東水產(chǎn)品交易市場已正式開業(yè),漁人碼頭和古兩大板塊已正在進(jìn)行征地摸底工作。度假區(qū)項目開發(fā)建設(shè)的招商工作正在積極推進(jìn)。
四、旅游節(jié)慶與市場宣傳同步展開,促旺人氣。
成功舉辦了“2013中國河三鮮美食節(jié)”。開始以河美食節(jié)為全市主要的旅游節(jié)慶活動,打造旅游和美食品牌。首次推出了“長三角萬人自駕品鮮游消費(fèi)券”,在上海舉辦的嘉定自駕游博覽會上大受歡迎,有效提升了美食人氣。舉辦了2013中國旅游文化節(jié)暨金倉湖帳篷節(jié)。本次活動以面向市場為主,并首次推出帳篷節(jié)的主題概念。“中華戶外網(wǎng)”直播了開幕式,吸引了13個省市區(qū)的2500多名驢友,共搭建了500多頂帳篷在金倉湖宿營。組織LOFT工業(yè)設(shè)計、歐亞瑪自行車有限公司、雅鹿控股股份有限公司等企業(yè)參展“2013中國國際旅游服裝服飾賽博會”,雅鹿獲得了中國旅游服飾推薦品牌的榮譽(yù)。組織全市星級酒店和景點(diǎn)參加了“上海首屆自駕車博覽會”,與30多家車友俱樂部簽訂了初步的合作意向。
結(jié)合節(jié)慶活動,大力開展上海市場宣傳推廣。3月在滬上推出了以“到,賞花王牡丹,品時鮮”為主題口號的系列宣傳廣告,充分展示了旅游春季主題。大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷,在樂途網(wǎng)、土豆網(wǎng)等開設(shè)專區(qū),投放視頻貼片廣告100萬次,充分提升了廣告的到達(dá)率。與同程網(wǎng)、驢媽媽等網(wǎng)站同步推出購票優(yōu)惠活動,把意愿轉(zhuǎn)化為實(shí)際出游。與同程網(wǎng)合作,在網(wǎng)絡(luò)上開展秋冬“羊肉美食之旅”。開通了旅游微博,目前粉絲已近萬人。邀請上海星尚頻道吃遍東西欄目來我市拍攝,全景展示了我市的景區(qū)和美食特色,節(jié)目時長達(dá)1小時。舉辦了以“會聚”為主題的上海會獎旅游買家考察團(tuán)活動,上海的多家旅行社與的酒店簽定了合作意向,后繼市場帶動作用明顯。采編了我市旅游六要素全套資料入選“玩轉(zhuǎn)”旅游指南卡片。參加了局組織的京滬高鐵沿線城市旅游市場營銷活動和西安、昆明、成都、重慶的旅游促銷活動。
五、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作有效落實(shí),全面提高。
配合全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化城市創(chuàng)建工作,進(jìn)一步完善硬件設(shè)施和軟件建設(shè)。建設(shè)了600平方米旅游咨詢中心,按照旅游六要素布局,強(qiáng)化了旅游咨詢和旅游商品的展示。在上海路等主干道上新增旅游道路交通指示牌,進(jìn)一步完善了道路指示。
指導(dǎo)花酒店、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、LOFT工業(yè)設(shè)計三家標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建單位,推進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),并成功通過了國家旅游局的考核驗(yàn)收?;ň频瓿晒νㄟ^五星級復(fù)核,寶龍福朋酒店開創(chuàng)規(guī)模型大酒店新局面,玫瑰莊已經(jīng)成為高端特色接待場所,南洋廣場維也納精品連鎖酒店開業(yè),香江大酒店也形成了很不錯的接待條件和食宿人氣,華旭假日酒店、萊茵城市廣場酒店正在抓緊裝修準(zhǔn)備開業(yè),沙溪淳大五星級酒店開工建設(shè),金倉湖賓館項目基本確定。開展了星級酒店服務(wù)技能大賽,以賽帶練,有效提升酒店服務(wù)水平。
成立了旅游景點(diǎn)分會,召開旅行社與景點(diǎn)協(xié)會聯(lián)席會議,協(xié)調(diào)旅行社與景點(diǎn)相關(guān)合作。加強(qiáng)景區(qū)創(chuàng)建工作,現(xiàn)代農(nóng)業(yè)獲省4A農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn),目前正在抓緊創(chuàng)建國家4A旅游景區(qū),花山莊獲省自駕游基地。
加強(qiáng)旅行社管理,對全市旅行社門市部貫徹《旅行社條例》規(guī)范經(jīng)營情況進(jìn)行檢查,擬定優(yōu)秀旅行社規(guī)范達(dá)標(biāo)條件,對旅行社進(jìn)行記分考核驗(yàn)收,評選優(yōu)秀旅行社。對旅行社開展陽光經(jīng)營、透明價格經(jīng)營業(yè)務(wù)保證書簽約。做好了年度導(dǎo)游年審,旅行社質(zhì)量保證金追加和旅游責(zé)任險統(tǒng)保工作。組織了在職導(dǎo)游“一日游”現(xiàn)場講解培訓(xùn)。重視“安全生產(chǎn)”,開展了應(yīng)急預(yù)案演練和安全隱患排查。
進(jìn)行了市旅游協(xié)會的換屆,在旅游飯店分會、旅行社分會和旅游景區(qū)分會成功建立運(yùn)行的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步形成了我市旅游全行業(yè)整體合作的協(xié)會機(jī)制和合作功能。
六、機(jī)關(guān)效能建設(shè)長抓不懈,風(fēng)清氣正。
以吳江、為標(biāo)桿,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)了全市作風(fēng)效能建設(shè)暨主題教育活動表彰大會精神,扎實(shí)推進(jìn)“銳意創(chuàng)新求突破,務(wù)實(shí)奮進(jìn)爭一流”主題教育活動。實(shí)施了2013年度平安景點(diǎn)創(chuàng)建工作,景區(qū)全年運(yùn)行安全無事故。實(shí)施了2013年旅游系統(tǒng)文明創(chuàng)建活動。配合宣傳部門對全國文明城市創(chuàng)建中涉及旅游行業(yè)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地督查,確保創(chuàng)建成功。高標(biāo)準(zhǔn)完成了法治和依法行政工作,黨風(fēng)廉政建設(shè)風(fēng)清氣正。
2013年是新一輪規(guī)劃的啟動之年,是三年提升計劃的收官之年,是我市旅游實(shí)現(xiàn)新的突破的關(guān)鍵之年。當(dāng)前全國范圍積極響應(yīng)國務(wù)院號召,加大力度把旅游業(yè)培育成為國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè);省提出在全國率先建成旅游強(qiáng)省的目標(biāo),并將重點(diǎn)推動旅游度假區(qū)的布局和開發(fā);市在全市范圍全面推開度假區(qū)的開發(fā)建設(shè),重點(diǎn)鼓勵扶持10億元以上的重大旅游投資項目。2013年我市旅游工作將積極貫徹國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見,根據(jù)省和市提出的加大力度發(fā)展旅游業(yè)的目標(biāo)要求,按照本市新一輪旅游規(guī)劃,全面部署和推動新一輪的旅游事業(yè)的建設(shè)和發(fā)展,大力推進(jìn)以長江口旅游度假區(qū)為重點(diǎn)的“一核兩帶四大板塊”的開發(fā)建設(shè),積極開創(chuàng)旅游業(yè)發(fā)展新局面,以五大方面的工作實(shí)現(xiàn)五大發(fā)展變化。
一、以全面實(shí)施全市旅游業(yè)總體規(guī)劃和十二五規(guī)劃實(shí)現(xiàn)旅游新一輪發(fā)展的新局面。
抓住《市旅游業(yè)總體規(guī)劃(2013-2030)》和《市旅游業(yè)發(fā)展十二五規(guī)劃》出臺的第一年,全面啟動和認(rèn)真貫徹兩個規(guī)劃,為新一輪旅游發(fā)展定好位,布好局,開好頭,打好基礎(chǔ),為實(shí)現(xiàn)旅游后來居上而積極努力。
一抓定位,把發(fā)展成“特色國際休閑度假旅游目的地”。以“旅游”為發(fā)展突破口,以“鄭和文化”為旅游核動力,以“時尚慢生活”為城市旅游理念,使發(fā)展成為集濱江風(fēng)情、生態(tài)休閑、運(yùn)動體驗(yàn)、商務(wù)度假、創(chuàng)意地產(chǎn)等功能于一體的特色休閑度假旅游目的地。
二抓布局,按照“一核二帶四片區(qū)”進(jìn)行旅游產(chǎn)業(yè)布局。以“城市即旅游”的理念規(guī)劃和實(shí)施城市旅游核。以沿江和沿新規(guī)劃兩大旅游產(chǎn)業(yè)帶,打造旅游的后發(fā)優(yōu)勢和核心競爭力。以整合形成“生態(tài)、活力、人文、風(fēng)情”四大板塊,實(shí)現(xiàn)旅游的科學(xué)有序發(fā)展。
三抓推進(jìn)措施,穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)。在三年行動計劃完成的基礎(chǔ)上,以新一輪的規(guī)劃為依據(jù),全面提出《加快市旅游業(yè)發(fā)展的意見》,明確發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展計劃、發(fā)展政策和發(fā)展措施,以有計劃有步驟地全面實(shí)現(xiàn)旅游的規(guī)劃和目標(biāo)。
二、以推動長江口旅游度假區(qū)的開發(fā)實(shí)現(xiàn)旅游重大突破。
把推動長江口旅游度假區(qū)開發(fā)作為今年和今后幾年全市旅游工作的戰(zhàn)略重點(diǎn)和龍頭項目,建設(shè)形成我市旅游產(chǎn)業(yè)的核心競爭力,真正把建設(shè)成為一個旅游目的地。
積極爭取省級旅游度假區(qū)(實(shí)驗(yàn)區(qū))。在實(shí)現(xiàn)市級旅游度假區(qū)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮長江口的環(huán)境優(yōu)勢、鄭和下西洋的人文優(yōu)勢和毗鄰上海的區(qū)位優(yōu)勢,積極打造接軌上海的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)平臺,爭取年內(nèi)申報成功并在三年內(nèi)建成有影響力的省級旅游度假區(qū)(實(shí)驗(yàn)區(qū)),并開始向國家級旅游度假區(qū)目標(biāo)邁進(jìn)。
舉全市之力實(shí)施度假區(qū)開發(fā)。把握各地和周邊地區(qū)的發(fā)展態(tài)勢和開發(fā)模式,舉全市之力推進(jìn)長江口旅游度假區(qū)的開發(fā)建設(shè)。抓緊報批和成立度假區(qū)管委會,配備優(yōu)秀工作團(tuán)隊,引進(jìn)專業(yè)人才,以形成強(qiáng)有力的旅游度假區(qū)開發(fā)能力,為加快開發(fā)高效開發(fā)領(lǐng)先開發(fā)我市的長江口旅游度假區(qū)提供體制機(jī)制和力量保障。
加快推進(jìn)項目規(guī)劃和開發(fā)建設(shè)。通過國內(nèi)外高端規(guī)劃機(jī)構(gòu)高起點(diǎn)規(guī)劃和設(shè)計長江口旅游度假區(qū)。發(fā)揮長江口的優(yōu)勢條件,面向國際國內(nèi)市場,廣泛進(jìn)行招商選資,導(dǎo)入一流的投資集團(tuán)和旅游專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作開發(fā)。溫泉度假村一期工程項目爭取年底前完成土建工程;啟動古保護(hù)開發(fā)工程和天妃宮等項目;抓緊規(guī)劃實(shí)施海產(chǎn)品交易市場二期和美食街區(qū)項目;高起點(diǎn)建設(shè)濱江新城旅游景觀工程項目等。
三、以全面完成“三年行動計劃”實(shí)現(xiàn)旅游全面提升。
在《市旅游業(yè)全面提升三年行動計劃》的最后一年,抓緊以項目建設(shè)為重點(diǎn)的各項任務(wù)的落實(shí)和到位,完成和超額完成30億元投資計劃,實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的全面提升,為在十二五期間真正把建成旅游目的地打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
進(jìn)一步加快保護(hù)開發(fā)?;就瓿蓶|西二條街的建設(shè)和配套,建成和推出酒吧街、連環(huán)畫村等旅游項目,傾力打造以樂蔭為核心的古中心區(qū),改造建設(shè)雕花廳、樂蔭、會所、酒店等,爭取年內(nèi)形成相對完整的古旅游產(chǎn)品,開始推向市場,吸引游客,成為全市的一個旅游亮點(diǎn)和熱點(diǎn)。
進(jìn)一步拓展提升以金倉湖為核心的“活力”旅游板塊的開發(fā)建設(shè)。完善金倉湖公旅游項目建設(shè),配套建設(shè)游客中心;規(guī)劃啟動“德國小”建設(shè),打造新的旅游亮點(diǎn);整合金倉湖、電站生態(tài)、萊茵城市廣場等資源,策劃構(gòu)建以德國風(fēng)情為主題、運(yùn)動養(yǎng)生為業(yè)態(tài)的“活力”旅游板塊。
進(jìn)一步推進(jìn)城市旅游板塊建設(shè)和發(fā)展。加快實(shí)施科教新城天鏡湖建設(shè),規(guī)劃和實(shí)施海運(yùn)堤二期方案,啟動?xùn)|門古街區(qū)保護(hù)改造和“名人館”項目建設(shè)等,啟動城市廣場公和西門地塊改造工程,加快做強(qiáng)城市板塊旅游功能。
進(jìn)一步發(fā)展高端度假酒店打造度假會展基地。建成和投運(yùn)五星級萊茵城市廣場酒店和國際品牌華旭洲際大酒店;建成和開放大酒店的別墅區(qū),整體形成生態(tài)型度假酒店的一個亮點(diǎn);投資建設(shè)金倉湖大酒店,樹立高級酒店新標(biāo)桿;抓緊建設(shè)溫泉度假酒店和沙溪淳大五星級酒店。為形成度假會展基地打下堅實(shí)基礎(chǔ)。
四、以提升旅游行業(yè)標(biāo)桿和積極拓展旅游市場實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)發(fā)展新水平。
努力推進(jìn)酒店、景區(qū)、旅行社的標(biāo)準(zhǔn)化和品牌建設(shè),建立完善旅游市場的宣傳推廣和咨詢服務(wù)體系,加大力度拓展以上海為主,以會務(wù)、美食為重點(diǎn)的旅游市場,使旅游業(yè)態(tài)上升到新的水平。
抓好高星級酒店、國際品牌酒店建設(shè),爭取錦江國際大酒店通過五星酒店復(fù)評,推出洲際國際品牌華旭大酒店,培育、萊茵城市廣場酒店、溫泉度假酒店等一批五星級酒店,打造金倉湖度假酒店高星、高端、品牌新標(biāo)桿。
抓好國家4A級景區(qū)建設(shè),爭取現(xiàn)代農(nóng)業(yè)區(qū)創(chuàng)建國家4A級景區(qū),籌備啟動、金倉湖公和花等4A級景區(qū)創(chuàng)建工作。
抓好市咨詢服務(wù)中心建設(shè),在市咨詢服務(wù)中心全面展示全市旅游資源、旅游產(chǎn)品和旅游線路,建立形成面向上海市場為主的電子推廣、媒體推廣和專業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣的工作機(jī)制,加大力度有效推廣的會務(wù)旅游、美食旅游和休閑旅游。
抓好LOFT旅游商品研發(fā)基地亮點(diǎn)培育,爭取省級旅游商品研發(fā)基地掛牌,啟動國家級旅游商品研發(fā)基地爭取工作,努力爭取把LOFT培育為旅游的一大亮點(diǎn),并帶動相關(guān)旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)和發(fā)展。
五、以加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)和人才隊伍建設(shè)實(shí)現(xiàn)旅游能力建設(shè)達(dá)到新水平。
抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè),建設(shè)良好機(jī)關(guān)作風(fēng)。落實(shí)“一崗雙責(zé)”促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和懲防體系建設(shè)。落實(shí)黨組學(xué)習(xí)制度和全員學(xué)習(xí)制度,不斷提高全體干部職工廉潔從政意識。落實(shí)各項工作制度,規(guī)范各項工作程序,促進(jìn)全局工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
按照《市旅游人才計劃實(shí)施細(xì)則(試行)》,爭取引進(jìn)和培養(yǎng)領(lǐng)軍人才1名、重點(diǎn)人才2名以上。同時依據(jù)《市高技能人才計劃實(shí)施細(xì)則(試行)》關(guān)注高技能人才的培養(yǎng)。通過舉辦星級飯店服務(wù)技能大賽和導(dǎo)游服務(wù)技能大賽,全面提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)。