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按照市交通運輸系統(tǒng)和我市貫徹落實市第十一次黨代會精神會議的部署要求，緊緊圍繞全局交通運輸中心工作，深入開展具有時代特征和交通運輸特點的精神文明建設(shè)主題實踐活動，提升交通運輸“三個服務(wù)”的能力和水平，推進精神文明建設(shè)工作再上新臺階，為建設(shè)宜居幸福新提供強有力的思想保證、精神動力和輿論支持。

年精神文明建設(shè)的總要求是：以“紅飄帶”杯爭先創(chuàng)優(yōu)競賽活動為總抓手，以創(chuàng)建第四輪全國文明城市為載體，深入開展“學習雷鋒，弘揚‘紅飄帶’精神，創(chuàng)文明交通行業(yè)”競賽活動，積極開展群眾性文明創(chuàng)建，強化交通運輸文化、兩保兩樹建設(shè)，全面提升交通運輸管理水平和服務(wù)能力，為構(gòu)建綠色宜居、全國先進的綜合運輸體系提供強大的精神動力和營造良好的社會環(huán)境。

一、深入開展爭先創(chuàng)優(yōu)奪杯競賽活動

今年，全局要以爭先創(chuàng)優(yōu)奪杯競賽主題實施活動為精神文明建設(shè)主線，注重特點，突出重點，狠抓難點，呈現(xiàn)亮點，形成爭先進、做表率、創(chuàng)一流的競賽態(tài)勢。

（一）開展“學習雷鋒，弘揚‘紅飄帶’精神，創(chuàng)文明交通行業(yè)”競賽活動。根據(jù)市交通運輸委下發(fā)的《全市交通運輸行業(yè)開展“學習雷鋒，弘揚‘紅飄帶’精神，創(chuàng)文明交通行業(yè)”競賽活動實施方案》的要求，我局將積極參加并開展系列活動，將弘揚“紅飄帶”精神活動再掀新高潮，推動交通運輸窗口管理服務(wù)再上新水平。各窗口單位要結(jié)合行業(yè)特點和年度工作任務(wù)，制定本單位的實施方案，進行層層動員發(fā)動，開展以便民利民惠民為主要內(nèi)容的比、學、趕、超競賽活動，將弘揚“紅飄帶”精神活動真正轉(zhuǎn)化為推動單位年度工作全面落實的“加速器”。

（二）在交通運輸窗口開展“十佳”評選活動。以“微笑讓交通運輸行業(yè)更精彩”為主題，在交通運輸服務(wù)窗口開展“十佳‘紅飄帶’服務(wù)窗口”、“十佳‘紅飄帶’服務(wù)笑星”評選活動；以“文明規(guī)范執(zhí)法展交通運輸風采”為主題，在交通執(zhí)法窗口開展“十佳‘紅飄帶’文明執(zhí)法標兵”評選活動；以“誠信經(jīng)營樹交通運輸新風”為主題，在交通企業(yè)開展“十佳‘紅飄帶’誠信之星”評選活動，助推交通運輸窗口的管理服務(wù)水平的全面升級。

（三）在交通運輸非窗口單位開展精神文明建設(shè)先進集體和先進個人評選活動。末承擔創(chuàng)建全國文明城市測評指標和窗口創(chuàng)建活動的單位，要按照精神文明建設(shè)先進集體和先進個人評選標準積極開展創(chuàng)建活動，要在思想進步、管理規(guī)范、業(yè)務(wù)精湛、環(huán)境優(yōu)美、文體豐富等方面有更大提高和創(chuàng)新。

二、大力開展群眾性文明創(chuàng)建活動

（一）加強文明單位創(chuàng)建活動。今年要在原有創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上，突出做好以下三項工作：

一是廣泛開展學雷鋒活動。深入開展學雷鋒活動，采取措施推動學習活動常態(tài)化，是十七屆六中全會對精神文明建設(shè)提出的新任務(wù)。中央、省、和我市均下發(fā)了實施意見，局將根據(jù)上級通知精神，結(jié)合交通運輸行業(yè)特點，制定相應(yīng)的實施意見，對學雷鋒活動進行全面部署。各單位要認真學習各級文件精神，大力開展以“學習雷鋒，做文明交通人”為主題，以“熱愛黨、熱愛祖國、熱愛社會主義，服務(wù)人民、助人為樂，干一行愛一行、專一行精一行，銳意進取、自強不息，艱苦奮斗、勤儉節(jié)約”為主要內(nèi)容的學雷鋒活動，在全局形成爭做傳統(tǒng)美德的傳承者、社會主義道德規(guī)范的實踐者和良好社會風尚的創(chuàng)造者，教育引導廣大干部職工樹立鮮明的道德價值取向。

二是扎實開展志愿者服務(wù)活動。各單位要成立學雷鋒志愿服務(wù)示范工作隊，建立領(lǐng)導機制，專題研究，專項推進。要廣泛開展以“弘揚雷鋒精神，開展志愿服務(wù)”為主題，以關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然為內(nèi)容的志愿服務(wù)活動。要積極開展“文明交通行動計劃”志愿者、“學雷鋒，創(chuàng)三優(yōu)（優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)）”、溫馨驛站、延伸服務(wù)、高考義運、敬老車、雷鋒車等社會公益志愿活動，充分展現(xiàn)交通運輸干部職工“文明自己、關(guān)愛他人、奉獻社會”的紅飄帶精神。

三是積極開展文明單位提檔晉級工作。今年是省市級文明單位申報評比復查年，我局將積極申報市級文明單位。已獲得文明單位稱號的局屬單位要不斷深化文明創(chuàng)建內(nèi)涵，拓展文明創(chuàng)建陣地，創(chuàng)新文明創(chuàng)建形式，實現(xiàn)文明單位創(chuàng)建的提檔晉級。

（二）扎實推進第四輪全國文明城市創(chuàng)建活動。年至年為第四輪全國文明城市創(chuàng)建工作周期。年要以“文明贏得尊重，同鑄美好心靈，共建美好家園”為創(chuàng)建目標，深化“創(chuàng)文明城市、建和諧交通”主題實踐活動，全面啟動第四輪全國文明城市創(chuàng)建。一是根據(jù)市創(chuàng)建全國文明城市公共測評指數(shù)最新要求，對所承擔的創(chuàng)城工作責任進行全面分解，各責任單位要按照責任分工進行細化量化，做到責任到人到崗位，確保責任落實無縫隙。二是以“禮貌待人、誠信服務(wù)”為主題，開展文明服務(wù)禮儀、誠信經(jīng)營和創(chuàng)城知識的教育培訓，增強創(chuàng)城責任意識。三是突出客運出租綜合整治、窗口規(guī)范服務(wù)、打擊非法營運等創(chuàng)城重點難點，在內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象上提質(zhì)加速。四是要采取多種形式，進行創(chuàng)城公益廣告宣傳，營造濃重熱烈的交通運輸創(chuàng)城環(huán)境氛圍。

（三）積極開展“‘紅飄帶’服務(wù)窗口”創(chuàng)建活動。各窗口單位要積極開展“弘揚‘紅飄帶’精神，擦亮交通窗口”文明服務(wù)達標創(chuàng)優(yōu)活動，力爭用三年時間所有窗口全部達到“‘紅飄帶’服務(wù)窗口”標準，實現(xiàn)交通運輸系統(tǒng)文明程度的再提升。

三、加強交通運輸文化和“兩保兩樹”建設(shè)

按照交通運輸部文化建設(shè)“十百千”工程、省廳“學樹建創(chuàng)”及“兩保兩樹”活動和市交通運輸委的有關(guān)部署要求，積極打造交通運輸特色品牌，大力開展典型選樹活動，樹立交通良好的社會形象。

（一）實施品牌帶動工程。一是做大做強“紅飄帶”行業(yè)服務(wù)品牌。局將設(shè)計一批弘揚“紅飄帶”精神的公益宣傳招貼畫樣本和“紅飄帶”精神的宣傳口號，張貼到各窗口單位；通過市級主流媒體和我局交通信息加大對弘揚“紅飄帶”精神的新聞宣傳力度，營造學習、弘揚、廣大“紅飄帶”精神的濃厚氛圍。各單位要制定符合行業(yè)特點、工作實際的大力弘揚“紅飄帶”精神的專題活動計劃，將“紅飄帶”精神不斷發(fā)揚光大，切實通過活動將“紅飄帶”精神外化于形內(nèi)化于心，成為廣大干部職工服務(wù)人民、奉獻社會不歇的精神源泉。二是積極創(chuàng)建行業(yè)品牌。各單位要按照“兩保兩樹”活動實施方案提出的創(chuàng)建交通運輸“十大品牌”的要求，積極培育交通建設(shè)、管理和服務(wù)品牌，不斷深化品牌內(nèi)涵，要在指導行業(yè)管理和職工行為規(guī)范養(yǎng)成上求創(chuàng)新，在宣傳推薦和提升品牌的社會知名度、公眾影響力上求突破。

（二）開展典型選樹活動。通過報告會、攝影和書畫、書法展、連續(xù)不斷的新聞宣傳等多樣形式和有效途徑，加大對“紅飄帶車隊”先進典型的選樹力度，力爭在全市推出幾個先進典型。同時，建立健全典型選樹機制，在交通運輸各個領(lǐng)域推選一批先進典型，讓干部職工比有標桿，學有榜樣，干有正氣。

（三）深入開展“兩保兩樹”工作。按照市交通運輸委下發(fā)的《關(guān)于在全市交通運輸系統(tǒng)深入開展“保暢通保安全樹品牌樹形象”活動的實施意見》的通知精神，今年為“兩保兩樹”活動的鞏固提升階段，主要抓好三項工作。一是抓好示范推廣。積極開展典型選樹，適時組織現(xiàn)場會推廣先進經(jīng)驗和成功做法，帶動整體活動開展上臺階上水平。二是抓好考核評議。按照考核標準堅持日?？己?、階段考核和年度考核，并將考核評議情況作為“紅飄帶”杯競賽活動考評的重要依據(jù)。三是抓好總結(jié)表彰。各單位要系統(tǒng)總結(jié)活動開展情況和工作經(jīng)驗，認真查找工作中的不足，查漏補缺，研究制定改進措施，提升活動效果。

（四）加強教育培訓工作。各單位要緊密結(jié)合工作實際和業(yè)務(wù)特點，通過集中培訓、崗位練兵、技能比武等有效形式，開展豐富多彩的業(yè)務(wù)培訓，提高干部職工的思想覺悟、管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。要按照全局制定的年黨員干部職工教育培訓工作意見的要求，認真扎實地完成下達的教育培訓任務(wù)，確保教育培訓工作收到實效。