導(dǎo)語：公交公司工作總結(jié)暨工作計(jì)劃一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、基本概況

××分公司目前共有客運(yùn)線路7條，其中：省際線路1條、市際線路1條、縣際線路4條、縣內(nèi)1條；平均日發(fā)班次54個(gè)，日平均輸送旅客650余人次；營(yíng)運(yùn)客車20輛；總計(jì)529個(gè)座位，其中：大型普通客車8輛，中型客車12輛；公司自用車2輛；公司現(xiàn)有在冊(cè)職工33人，其中：男職工20人，女職工13人；退休職工38人；黨員21名；大專以上學(xué)歷4名，高中、中專學(xué)歷6名。組織機(jī)構(gòu)：經(jīng)理：梁明康，負(fù)責(zé)全面工作，分管辦公室、財(cái)務(wù)室；書記：鄔云進(jìn)，負(fù)責(zé)支部全面工作，副經(jīng)理：梁遠(yuǎn)斌，分管站務(wù)、運(yùn)調(diào)；副經(jīng)理：堯云，協(xié)助梁遠(yuǎn)斌工作；副經(jīng)理：蔡軍，分管安全、消防、綜合治理、修理廠。全公司設(shè)有辦公室、安全辦、財(cái)務(wù)室、站務(wù)室、售票調(diào)度、車輛例保檢驗(yàn)站7個(gè)科室。是縣級(jí)文明單位。

二、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)完成情況

截止2009年12月31日，完成集團(tuán)公司下達(dá)全年上繳任務(wù)，發(fā)送運(yùn)營(yíng)班次14851個(gè)，輸送旅客337250人次，安全無重大事故，班車正班率100%，發(fā)車正點(diǎn)率98%，售票差錯(cuò)率0.01%，運(yùn)費(fèi)結(jié)算率100%，旅客意見處理率100%。

三、以抓客運(yùn)生產(chǎn)為主，發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)為輔。按時(shí)發(fā)放職工工資、增加職工的收入、提高職工福利待遇、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)、制度建設(shè)。

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，完善設(shè)施功能

2009年，我司以“一手抓發(fā)展生產(chǎn)，一手抓經(jīng)濟(jì)效益”為目標(biāo)，加強(qiáng)和改進(jìn)站場(chǎng)基本設(shè)施建設(shè)，健全功能，強(qiáng)化管理，為創(chuàng)造優(yōu)美和諧的乘車環(huán)境做出了績(jī)效。我們對(duì)站內(nèi)的環(huán)境進(jìn)行了大整理，專人負(fù)責(zé)清掃了客運(yùn)站停車場(chǎng)地的污泥與積水等衛(wèi)生死角。解決了高峰期旅客擁擠的問題。一年來，為了擴(kuò)大再生產(chǎn)，分公司投資5萬余元，添置固定資產(chǎn)，取得了良好的效益。

2、加強(qiáng)制度建設(shè)，打造優(yōu)良秩序?qū)崿F(xiàn)優(yōu)良的運(yùn)營(yíng)秩序，規(guī)章制度建設(shè)是根本，嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行制度是保證。

一年來，我公司繼續(xù)健全完善各項(xiàng)管理制度，制定了《站務(wù)管理規(guī)定》、與參營(yíng)車輛駕駛員簽訂了《客車進(jìn)站合同書》40份、安全責(zé)任書80份、召開各種經(jīng)營(yíng)戶例會(huì)30次、進(jìn)行廚窗宣傳15期。對(duì)各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步明確，進(jìn)一步細(xì)化，落實(shí)崗位責(zé)任制、崗位責(zé)任追究制。為打造我站優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)秩序創(chuàng)造了條件。

四、以安全生產(chǎn)為目標(biāo)，做好黃金周旅客運(yùn)輸工作

1、早準(zhǔn)備，早行動(dòng)，確保安全快捷。每年的“春運(yùn)”、“五·一”、“十·一”是車站客運(yùn)的高峰期，也是客運(yùn)的“黃金周”。為了搞好2009年黃金周的運(yùn)輸管理組織工作，領(lǐng)導(dǎo)帶頭上路檢查60余次。為了平安無事，公司領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)安排、合理布局，圓滿完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。我們立足于早做準(zhǔn)備，早做安排的思路，加大了站場(chǎng)內(nèi)外管理人員的力量，及時(shí)協(xié)調(diào)好備班車，嚴(yán)格執(zhí)行“三關(guān)一監(jiān)督”的安全管理方針，把嚴(yán)車輛進(jìn)站安全管理關(guān)；把住載客車輛安全出站關(guān)；嚴(yán)格進(jìn)站旅客行李“三品”消防安全檢查；加強(qiáng)站務(wù)秩序管理，確保站場(chǎng)安全，圓滿完成了“春運(yùn)”、“五·一”、“十·一”黃金周客運(yùn)任務(wù)。

2、保安全、保質(zhì)量，圓滿完成黃金周旅客客運(yùn)運(yùn)輸服務(wù)工作，2009年“春運(yùn)”、“五·一”、“十·一”三個(gè)黃金周期間，參加“春運(yùn)”客車20輛，備班車1輛，共發(fā)送客運(yùn)車輛520個(gè)班次，其中：加班車10班次，共輸送旅客1.7萬人次，“五·一”黃金周期間共發(fā)送客運(yùn)車輛100班次，其中：加班車16班次，共輸送旅客2500人次；“十·一”黃金周共發(fā)送客運(yùn)車輛150班次，其中：加班車20班次，共輸送旅客8100人次。

五、以抓預(yù)防為主，扎實(shí)做好安全工作

1、完善基礎(chǔ)管理，堅(jiān)持預(yù)防為主的安全管理方針，本著“以人為本，安全第一”的原則，把安全工作放在各項(xiàng)工作的重中之重，常抓不懈，防患于未然；安全辦根據(jù)《安全管理辦法》規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行制度，嚴(yán)格定期檢查，嚴(yán)格安全處罰，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究，嚴(yán)格落實(shí)我站客運(yùn)管理“三關(guān)一監(jiān)督”的安全管理方針，把好進(jìn)站車輛營(yíng)運(yùn)手續(xù)與技術(shù)擋案齊全規(guī)范，把好旅客進(jìn)站行李檢查關(guān)，把好車輛進(jìn)站安檢與出站檢查關(guān)，充分發(fā)揮站外安全檢查的功能，駕駛中途gbs監(jiān)控，提供客運(yùn)服務(wù)，對(duì)所進(jìn)站車輛100%地建立了安全檔案，簽訂了進(jìn)站安全責(zé)任書，納入站安全管理范圍。對(duì)關(guān)系到運(yùn)行的二級(jí)維護(hù)、統(tǒng)籌、安全防護(hù)工具等有期限性的安全指標(biāo)，實(shí)行提前介入管理，通過檔案記錄提前5天在微機(jī)上面顯示，告知經(jīng)營(yíng)戶及時(shí)辦理并登錄檔案。對(duì)全公司的生產(chǎn)安全每月進(jìn)行一次全面大檢查，對(duì)運(yùn)營(yíng)車輛組織定期和不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，杜絕隱患。“春運(yùn)”期間為了強(qiáng)化安全管理與經(jīng)營(yíng)戶簽訂了“春運(yùn)”安全責(zé)任書80份。在“五·一”、“十·一”黃金周期間加大了安全管理宣傳工作力度，確保了黃金周客運(yùn)的安全。

2、周密部署，抓好專項(xiàng)整治，杜絕特大事故隱患

2009年，我司根據(jù)集團(tuán)公司的安全工作部署，出臺(tái)《開展預(yù)防群死群傷交通事故專項(xiàng)整治工作方案》等文件，對(duì)我司預(yù)防群死群傷交通事故和自然災(zāi)害制定了應(yīng)急預(yù)案，并成立了領(lǐng)導(dǎo)組。對(duì)我司《安全管理辦法》進(jìn)行了補(bǔ)充和修改，增加了一章《自然災(zāi)害突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，健全了處置各種應(yīng)急突發(fā)事件的宗旨、范圍、領(lǐng)導(dǎo)、職責(zé)、程序、搶險(xiǎn)隊(duì)員、值班制度。新增加了8項(xiàng)應(yīng)急處置程序和工作預(yù)案。截止2009年12月底，在安全管理過程中共進(jìn)行了15次全司安全大檢查，召開專題安全工作例會(huì)30次，定期和不定期抽查客運(yùn)車輛538輛次，例檢站共檢車6305輛次，檢出故障車3輛，其中：停運(yùn)3輛。有2人參加了縣消防隊(duì)組織的消防知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了消防知識(shí)培訓(xùn)合格證。

3、搞好綜合治理，提高防范技術(shù)，創(chuàng)建和諧社會(huì)抓好安全生產(chǎn)

首先要抓好單位的治安防范工作，綜合治理工作是一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作，車站的人流多、成分復(fù)雜，既要保證進(jìn)站旅客人身財(cái)產(chǎn)安全，又要維持良好的運(yùn)營(yíng)秩序，還要保證全站員工和財(cái)產(chǎn)設(shè)備的安全，并且要協(xié)調(diào)好周圍居民對(duì)公司的工作配合，在去年建立完善了綜治基礎(chǔ)檔案，今年我們與駐地社區(qū)積極聯(lián)系，與公安機(jī)關(guān)積極配合，有效地保證了我站的治安安全。一年來，全站未發(fā)生任何治安事件，違法犯罪案件。在抓綜治方面我們舍得投資，也愿意投資，我站治安防范工作的重點(diǎn)是防盜、防火，全站各要害部門安裝了防護(hù)網(wǎng)，配備了保險(xiǎn)柜，治安防范功能更強(qiáng)。夜間值班實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)巡邏制，每晚夜間除值班人員外，還有一名站領(lǐng)導(dǎo)抽查。對(duì)全站的消防安全管理制定出防火應(yīng)急預(yù)案，配備齊全消防器材及設(shè)備，今年在例檢站又增設(shè)了一個(gè)專用消防柜。為了增加職工消防意識(shí)，8月10日公司領(lǐng)導(dǎo)組織干部和義務(wù)消防隊(duì)員進(jìn)行了消防培訓(xùn)和實(shí)地滅火演習(xí)，提高救火應(yīng)急能力。在抓好內(nèi)部治安防范工作的同時(shí)還要密切聯(lián)系駐地公安機(jī)關(guān)，結(jié)合交通行業(yè)特點(diǎn)，整頓和規(guī)范交通運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。加強(qiáng)對(duì)進(jìn)站旅客攜帶行李物品的安全檢查力度，嚴(yán)防發(fā)生破壞性事件以及火災(zāi)等其他治安事故。截止2009年12月份，進(jìn)站安檢科協(xié)助公安機(jī)關(guān)共檢查旅客行包258件。

六、以加強(qiáng)支部建設(shè)為主，發(fā)揮黨組織的政治核心作用

抓好支部建設(shè)。我司黨支部目前有黨員21人，其中：在崗黨員7名，不在崗黨員1名，退休黨員13名。

在2009年中，分公司黨支部在集團(tuán)公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按××司黨〔2009〕3號(hào)文《關(guān)于開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的實(shí)施方案》要求，及時(shí)成立××分公司黨支部“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組，認(rèn)真開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，并根據(jù)各階段要求及時(shí)上報(bào)黨支部“深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)情況匯報(bào)材料，最終圓滿地完成了“深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2009年分公司黨支部緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開展支部工作，始終把分公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展放在首要位置來抓，使職工利益得到保障，穩(wěn)定了職工隊(duì)伍。黨支部動(dòng)員在崗黨員帶頭學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)及學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)知識(shí)，在工作生活等各個(gè)方面起好黨員先鋒模范作用，從而使黨支部在企業(yè)的政治核心作用得到充分發(fā)揮，起到了戰(zhàn)斗堡壘作用。

七、存在的問題

一年來，我司在強(qiáng)化基礎(chǔ)、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境，加強(qiáng)管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面做了一些工作，取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問題，如提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)不足，個(gè)別職工勞動(dòng)紀(jì)律松懈，雖然對(duì)全體職工安排自學(xué)內(nèi)容，但效果不理想；基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中為旅客提供深化服務(wù)的設(shè)施不健全，如車站狹窄，車場(chǎng)擁擠，大廳綜合服務(wù)臺(tái)，旅游指南，全市地圖，本縣火車時(shí)刻表不全；候車大廳冬季氣溫過低等問題。

八、2010年工作計(jì)劃

2010年將在××集團(tuán)公司黨委中心組擴(kuò)大會(huì)議精神和××縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以交通部道路旅客運(yùn)輸“三優(yōu)”、“三化”為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的“十七屆四中全會(huì)”提出的科學(xué)發(fā)展觀的戰(zhàn)略思想，要平穩(wěn)又好又快發(fā)展公司的客運(yùn)為主線，發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)，提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，提高職工的新理念，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，提高服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持發(fā)展不動(dòng)搖，堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理，實(shí)實(shí)在在地把公司的發(fā)展落到實(shí)處，堅(jiān)決完成集團(tuán)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，重點(diǎn)要抓好“春運(yùn)”和節(jié)假日旅客運(yùn)輸組織工作，確保安全，為全縣人民提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的旅客運(yùn)輸服務(wù)。

1、堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理，“一手抓安全生產(chǎn)，一手抓經(jīng)濟(jì)效益”，重視安全生產(chǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益，穩(wěn)定職工隊(duì)伍，提高職工工資和福利待遇。

2、努力工作，保證完成集團(tuán)公司下達(dá)的任務(wù)考核指標(biāo)，爭(zhēng)取2010年?duì)I運(yùn)收入再上新臺(tái)階。

安全、高效、周密地組織生產(chǎn)，搞好“春運(yùn)”、節(jié)假日的運(yùn)輸組織工作，為全縣人民提供安全、快捷、舒適、方便的乘車條件。

3、調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)：由于昆明主城區(qū)客運(yùn)站的搬遷，2010年我公司的經(jīng)營(yíng)主線客運(yùn)收入可能帶來預(yù)想不到的變化和危機(jī)，我公司領(lǐng)導(dǎo)班子決定，采取優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的辦法，在最短的時(shí)間內(nèi)把農(nóng)村客運(yùn)公司組建完成，掛牌經(jīng)營(yíng)。

4、要抓緊申報(bào)二級(jí)客運(yùn)站的項(xiàng)目，××的二級(jí)客運(yùn)站是我公司發(fā)展的關(guān)鍵，起著公司全面發(fā)展的重要作用。因?yàn)椤痢淋囌緢?chǎng)地小，根本無法發(fā)展，二級(jí)客運(yùn)站建成的作用，把長(zhǎng)途班線車輛搬進(jìn)二級(jí)客運(yùn)站，現(xiàn)有客運(yùn)站就作為我公司公交車站和出租車車站，這樣，二級(jí)客運(yùn)站，可以搞修理超市、洗車超市、接善等一條龍的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。

5、盤活資產(chǎn)，改造迎賓樓舊房子，迎賓樓在××是黃金地段，長(zhǎng)期以來沒有維修，屬危房。由于該樓老舊，結(jié)構(gòu)不合理等多種原因，閑置多年，沒有起到任何作用。迎賓樓的改造將對(duì)公司盤活資產(chǎn)起到重要作用，迎賓樓占地面積2000余平方米，底層可修建12-15個(gè)門面，二樓三樓可做超市，既可以解決職工住房困難問題，又可以招商引資，發(fā)展公司經(jīng)濟(jì)。

6、調(diào)整車型結(jié)構(gòu)。經(jīng)營(yíng)昆明班線的六輛臥鋪車，達(dá)到報(bào)廢年限時(shí)，計(jì)劃采取企業(yè)投資、社會(huì)融資的方法，改型為2輛大型客車，4輛中型客車，4輛轎車進(jìn)入客運(yùn)市場(chǎng)，滿足不同層次的旅客需求，達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提高經(jīng)濟(jì)效益。