導(dǎo)語(yǔ)：汽車銷售營(yíng)銷管理個(gè)人總結(jié)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

在過(guò)去的半年里，國(guó)內(nèi)車市場(chǎng)的日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。但在全體工作人員在的領(lǐng)導(dǎo)下，和公司各部門的大力支持下，通過(guò)全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，圓滿完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。我們無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作沒(méi)有絲毫的馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成。同時(shí)在公司領(lǐng)導(dǎo)小組針對(duì)公司的現(xiàn)狀，改進(jìn)銷售方法，并加強(qiáng)公司的售后服務(wù)并拓展新業(yè)務(wù)，從而使得售后件的銷售也逐漸增加。

在現(xiàn)代，同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，市場(chǎng)的需求也越來(lái)越多，下半年我公司將面臨著一系列的困難，比如人們對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知甚少，營(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中也有諸多不足，尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。因此，我們應(yīng)該：

1、大力加強(qiáng)公司在市場(chǎng)的宣傳力度，現(xiàn)在市面上汽車銷售商越來(lái)越多，為了提高公司的知名度。

2、加大宣傳力度，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來(lái)，搜集更多的銷售線索。

3、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理，使服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化；日常工作表格化；檢查工作規(guī)律化；銷售指標(biāo)細(xì)分化；晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化；服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。

4、加強(qiáng)售后服務(wù)，售后服務(wù)時(shí)汽車流通領(lǐng)域的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工程，它涵蓋了汽車銷售以后有關(guān)汽車的質(zhì)量保障、索賠、維修保養(yǎng)服務(wù)、汽車零部件供應(yīng)、維修技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢及指導(dǎo)、市場(chǎng)信息反饋等與產(chǎn)品和市場(chǎng)有關(guān)的一系列內(nèi)容。在中國(guó)，大部分的汽車經(jīng)銷商逐漸把售后服務(wù)作為其服務(wù)業(yè)的一個(gè)重要的利潤(rùn)來(lái)源，由于其較高利潤(rùn)回報(bào)，售后服務(wù)利潤(rùn)模式開(kāi)始在汽車服務(wù)的贏利模式中日漸占據(jù)重要地位。售后服務(wù)的利潤(rùn)模式是對(duì)單一汽車銷售利潤(rùn)模式的突破與發(fā)展。

5、還應(yīng)注重信息收集做好科學(xué)猜測(cè)，在當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，在科學(xué)的市場(chǎng)猜測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)好依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過(guò)天天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性；在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。

6、拓展新業(yè)務(wù)，增加收入渠道。在汽車銷售的激烈競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)下，汽車經(jīng)銷售要高瞻遠(yuǎn)矚，以變應(yīng)變，始終走在時(shí)代的前列。深入挖掘與汽車相關(guān)的服務(wù)，增加新的服務(wù)項(xiàng)目，才有可能成為市場(chǎng)的令跑者，而不會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。如：（1）汽車的維修和保養(yǎng)。（2）汽車零件經(jīng)營(yíng)及服務(wù)增值（3）汽車用品經(jīng)營(yíng)（4）汽車裝潢和美容（5）汽車保險(xiǎn)和索賠（6）汽車維修技術(shù)培訓(xùn)（7）汽車俱樂(lè)部和汽車文化。7、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。營(yíng)銷治理方面出現(xiàn)的問(wèn)題，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了熟悉，又明確了目標(biāo)。在加強(qiáng)自身治理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)治理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。

我們要認(rèn)真總結(jié)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，投入下半年?duì)I銷競(jìng)賽新的戰(zhàn)斗。我們必須趁勢(shì)而上、力度不減，堅(jiān)持“聚焦移動(dòng)中高端，差異化服務(wù)、精確化營(yíng)銷，有效益規(guī)模發(fā)展”的全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方針，堅(jiān)決發(fā)展融合業(yè)務(wù)、堅(jiān)決切入中高端、堅(jiān)決依靠員工、堅(jiān)決正向激勵(lì)，集中精力、集中目標(biāo)、集中資源，堅(jiān)持價(jià)值導(dǎo)向、效益優(yōu)先，迅速擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模和市場(chǎng)份額。我們要永葆會(huì)戰(zhàn)中的熾熱激情，在投身公司發(fā)展的進(jìn)程中提升自我，共創(chuàng)價(jià)值。激情就是積極進(jìn)取、不畏險(xiǎn)阻、勇于探索、快速行動(dòng)，責(zé)任感是激情的基石，信心是激情的源泉，用心是保持激情的方法，團(tuán)隊(duì)精神是共享激情的動(dòng)力。我們要弘揚(yáng)愛(ài)公司如家的主人翁精神，立足本職、牢記責(zé)任。在長(zhǎng)期堅(jiān)守固網(wǎng)經(jīng)營(yíng)的艱難中，在艱苦卓絕的抗災(zāi)保通信戰(zhàn)役中，在轉(zhuǎn)型發(fā)展的歷次重大任務(wù)歷程中，廣大員工與企業(yè)風(fēng)雨同舟，經(jīng)受了各種考驗(yàn)，彰顯了強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力和凝聚力。同樣，在這次營(yíng)銷大會(huì)戰(zhàn)里，全體員工與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，千方百計(jì)、千辛萬(wàn)苦，克難奮進(jìn)，這種精神是企業(yè)的中堅(jiān)脊梁，是企業(yè)無(wú)法替代的核心優(yōu)勢(shì)，將鼓舞著我們不斷進(jìn)取、勇往直前。就讓我們用更加堅(jiān)定的信念、更加昂揚(yáng)的意志、更加蓬勃的激情，共同開(kāi)創(chuàng)企業(yè)的美好未來(lái)！