銀行保安個人情況報告
時間:2022-07-17 03:56:00
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也積極參與體能訓(xùn)練,參與思想道德教育的同時。內(nèi)容包括:隊列訓(xùn)練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí),休息時還參與爬山等運動。堅持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃。剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的經(jīng)警,只有練就了過硬的業(yè)務(wù)身手和有強壯的體能素質(zhì),才干更好地發(fā)揮其輔警作用,養(yǎng)兵千日、用兵一時”沒有日??炭嗟挠?xùn)練,關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我作用呢?
但在心中,轉(zhuǎn)眼已在招行度過兩個春秋。雖是一名普通的保安員。支行就是家,領(lǐng)導(dǎo)是家長,行里的職工是兄弟姐妹,行里的事就是自己的事,要精心守護我家,使它平安的環(huán)境中茁壯成長。明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”責(zé)任重大。
可我沒有因此而膽怯、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“不是為老板打工,銀行平安捍衛(wèi)是一項特殊的并具有很大危險性的工作。更不是單純?yōu)榱速嶅X,為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。只能在業(yè)績中提升自己。因此,必需秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫阶龅萌?。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。隨著招行平安捍衛(wèi)工作的不時開展,經(jīng)常思索:如何才干更進一步地做好平安防范工作,如何提高我警員的自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)總結(jié)如下
一、立足本職工作。
押運的捍衛(wèi)任務(wù).記得剛到招行時,年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機。為了能快速進入角色,熟悉工作.利用一切可能的時間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教.支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,平時工作中,學(xué)會了塌實,勤奮,務(wù)實,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評.記得第一次被客戶表揚時是一次我支行大廳值班,當(dāng)時客戶很多,見到一位年紀(jì)30歲左右的客戶東張西望,就主動上前問到:您好,先生,請問您需要辦什么業(yè)務(wù)?客戶回答說:有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,要填什么單子嗎?說:要填的請問你要匯的金額大嗎?客戶說:三十多萬吧,說:那手續(xù)費可能高一點。大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶驚訝的說,以前不是50元就夠了嗎?于是耐心的向客戶解釋說:不好意思,這里系統(tǒng)剛升級過,匯款方式有所變化,以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0.2%而且是50元封頂?shù)脑摽蛻舻弥豢ㄍㄔ诰W(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時,立刻就填寫了開護申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書,使該客戶減少了等待時間,協(xié)助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時,該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說:保安服務(wù)態(tài)度很好,沒想到保安也這么懂業(yè)務(wù),很滿意。然后走到客戶意見簿上寫道:保安服務(wù)態(tài)度非常好,服務(wù)也比較專業(yè),請領(lǐng)導(dǎo)給予褒揚。雖然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大肯定!
二、勤學(xué)苦練、強化自身素質(zhì)
務(wù)心竭盡全力,無論做任何事。因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。深知,作為銀行的警員,平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必需具備較高的個人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,而只有不時強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才干提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
并在小隊組織學(xué)習(xí)時參加了三個代表”重要思想、公民道德規(guī)范》治安管理處罰條例》消防法》等活動,俗話說的好:打鐵還得自身硬”如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⑴c保安公司、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn)。平時小隊長還要求我互相協(xié)助溝
形成了一個“比、學(xué)、趕、幫、超”良好氛圍,通交流的學(xué)習(xí)心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實際交換看法等。不但提高了思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),潛移默化中改變了大家處置問題時的思維方式,還促進了相互間的友誼,可謂一舉多得。