導語：置業(yè)顧問工作總結及計劃一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

不知不覺就又半年過去了，這半年我做了很多事，當然我也加入了清風集團，成為了一名置業(yè)顧問.說到成都清鳳集團，公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開發(fā)，建筑施工，物業(yè)管理，園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團公司，是我們公認的金堂自主有信譽的房地產(chǎn)開發(fā)商，實力非常雄厚，所以我很榮幸自己能加入我們銷售--代表集團形象直接面對客戶的這樣一個團隊.很多成功的前輩都說，銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作，因為自己的年輕和經(jīng)驗不足，所以更需要鍛煉自己！今天我的年終總結是對上半年來的工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動的這樣一個總結.

上半年來我們的銷售成績是有目共睹的，完成的非常棒，這些歸功于我們的前輩.那我呢？其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的，沒有什么明顯的成績出來，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非?？春茫梢哉f在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了，所以相對來說，作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自己的工作平臺也是很重要的，當然我選對了！

在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應盡的責任，做自己的工作不僅要對自己的工資負責，更要對自己的顧客負責.可以這樣說，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣，不僅是買賣，更是對自己的一生拼搏的總結，一輩子奮斗的開始，而這些，就是我們置業(yè)顧問的天職.其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務好，但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的，所以這個時候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了，如何讓讓顧客買我們集團的房子呢？當然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢，價格，位置，環(huán)境，檔次都成了考慮的因素，需要我們?nèi)f(xié)調(diào)，去綜合.一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題：

1，主觀認識不足，談客戶時思路不夠清晰；

2，自身沒有足夠的意志，對自己的銷售欲望不夠堅定；

3，計劃制訂得不合理，脫離客觀實際，盲目尋找客戶，有時候會錯過很多準客戶.

4，對房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位.

5，對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應速度滯后.

6，來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯.

以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分，所以對于消費者的心理，顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到從容面對.

總結不僅要回顧過去，還要展望未來.對當前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進行客觀深入的分析：

1，外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展，競爭對手現(xiàn)狀與動向預測，區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展，渠道組織與關系現(xiàn)狀，消費者的滿意度和忠誠度總體評價.

2，內(nèi)部環(huán)境分析.企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性，企業(yè)在產(chǎn)品，價格，促銷，品牌等資源方面的匹配程度.

3，自身現(xiàn)狀分析.自身的目標與定位，工作思路和理念，個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距.

通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇.從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備.

沒有人會隨隨便便成功，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力.認真分析取得成績的原因，總結經(jīng)驗，并使之得以傳承，是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎.成績固然要全面總結，對于未來的展望更是要提升.在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客戶，更大程度的了解我們集團的一體化服務，并且制定適合自己的任務標的，同時改善自己的銷售成績，要做到：

1，明確工作的主要思路.戰(zhàn)略決定命運，思路決定出路，良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐.否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠；

2，新一年度工作的具體目標：銷量目標學習目標；

3，完成計劃的具體方法，與客戶關系親密程度加強，及時反映顧客的新資訊.

做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路，銷售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自己落伍，更不能讓自己淘汰，所以我把下半年當做一個新開始，努力做成功，完成目標，讓自己成為最偉大的推銷員！