假日旅游市場工作總結(jié)

時間:2022-11-21 03:58:02

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假日旅游市場工作總結(jié)

截至10月7日,市國慶、中秋假日共接待游客11.9萬人次,實現(xiàn)旅游收入742余萬元,同比增長28%。游客出行呈現(xiàn)出上升趨勢,鷺島樺林灣、森林公園等線路受到廣大游客的歡迎。

一、假日旅游工作組織情況

(一)值班組織情況

假日期間實行領(lǐng)導帶班制度,值班干部職工堅持崗位值守,值班投訴電話24小時暢通,安排專人負責每天旅游安全、市場秩序情況、旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)及相關(guān)信息的接收和報送工作。

(二)組織安全檢查情況

為國慶中秋假期旅游安全保障工作和進一步加強旅游市場綜合監(jiān)管的部署要求,組織聯(lián)合檢查、專項檢查各一次,實地對景區(qū)及相關(guān)企業(yè)等進行了檢查。

(三)組織市場檢查情況

我中心重點檢查了旅游市場秩序、旅游安全、文明旅游等有關(guān)工作的保障與落實情況。

(四)信息提示、新聞宣傳情況

通過重點景區(qū)張貼條幅,景區(qū)標語,分發(fā)旅游光盤折頁等信息,進行宣傳。

二、假日旅游市場特點

(一)游客需求趨勢

此次黃金周恰逢中秋傳統(tǒng)佳節(jié),返鄉(xiāng)游、探親游所占比重較高,自駕游、自助游、鄉(xiāng)村游游客數(shù)量明顯增長,游客以散客自駕為主,自駕游線路及農(nóng)家樂等休閑體驗類特色旅游受到游客的普遍青睞。

(二)產(chǎn)品供給情況

著力加強國慶旅游產(chǎn)品策劃、包裝與開發(fā),最美鄉(xiāng)村游、美食游、購物游等特色主題游。

(四)市場運行情況

假日期間,全省旅游市場秩序平穩(wěn)有序,旅游服務(wù)質(zhì)量明顯提升,游客滿意度明顯提高。

(五)文明旅游、誠信經(jīng)營正反面典型案例

(六)假日旅游新形勢、新發(fā)展,新成就

現(xiàn)代工作生活壓力大,是人們更加青睞于返璞歸真的農(nóng)家樂,休閑自駕游等輕松的旅游方式,休閑隨心的親近大自然已經(jīng)逐漸取代以往的旅游模式。

(七)存在的突出問題

旅游產(chǎn)品相對單一。

由于假日期間繼續(xù)實行小轎車免費通行,交通擁堵較為嚴重,影響了到訪游客的游覽體驗。旅游交通基礎(chǔ)設(shè)施的滯后,需要改善。

三、假日期間旅游安全應(yīng)急和投訴處置情況

截止到10月7日,未接到投訴案件。

四、其他需報送的假日旅游市場情況