導(dǎo)語(yǔ)：電業(yè)局工會(huì)工作總結(jié)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、2014年工作的突破和創(chuàng)新

（一）夯實(shí)基礎(chǔ)，積極開展工會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。認(rèn)真按照工會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)。一是加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)，通過建立健全工會(huì)民主管理、勞動(dòng)競(jìng)賽、和諧勞動(dòng)關(guān)系、職工生產(chǎn)生活等管理制度，加強(qiáng)職工隊(duì)伍的教育培訓(xùn)，努力提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。積極開展工會(huì)“評(píng)先”活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)工會(huì)建家的相關(guān)工作機(jī)制和制度。二是建立健全工會(huì)管理資料和檔案，努力發(fā)揮了宣傳文化的陣地作用，工會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化管理進(jìn)一步完善。三是努力做好職工建家創(chuàng)建工作，我中心抄表催費(fèi)部、實(shí)收賬務(wù)部被評(píng)為“模范職工小家”、綜合事務(wù)部、應(yīng)收審核部被評(píng)為“先進(jìn)職工小家”。積極做好職工評(píng)先工作。如參加了宜賓電業(yè)局第九屆六次職代會(huì)暨2014年工作會(huì)，及時(shí)召開職工大會(huì)傳達(dá)學(xué)習(xí)會(huì)議精神，明確了2014年工作目標(biāo)任務(wù)和工會(huì)重點(diǎn)工作。并且，組織開展了“建家”活動(dòng)，做好“職工之家”、“會(huì)員評(píng)家”工作，努力建設(shè)“組織健全、維權(quán)到位、工作活躍、作用明顯、職工信賴”的職工之家。

（二）圍繞中心，努力發(fā)揮工會(huì)的橋梁和扭帶作用。在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞企業(yè)中心工作，深入開展各種形式的宣傳教育活動(dòng)，凝聚和團(tuán)結(jié)廣大職工切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到企業(yè)的決策上來，統(tǒng)一到企業(yè)發(fā)展大局上來，廣泛做好“主多分開”、“三集五大”改革的宣傳思想工作，引導(dǎo)職工積極參與改革，在本職崗位上盡職盡責(zé)，樹立核心價(jià)值觀念，切實(shí)增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的責(zé)任感和使命感。如組織開展《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》宣傳月活動(dòng)，增強(qiáng)了女職工運(yùn)用法律手段保護(hù)自己和維權(quán)意識(shí)。集中學(xué)習(xí)的同時(shí)，通過局域網(wǎng)，采取郵箱發(fā)送和張貼的形式進(jìn)行宣傳，要求以《特別規(guī)定》頒布實(shí)施為契機(jī)，進(jìn)一步做好女職工權(quán)益保障的各項(xiàng)工作。做好工會(huì)新聞宣傳工作，較好地發(fā)揮了工會(huì)的宣傳輿論作用。1—11月上交工會(huì)稿件篇，工會(huì)網(wǎng)站刊載篇，完成了全年工會(huì)上稿任務(wù)。

（三）加強(qiáng)防范，進(jìn)一步做好安全監(jiān)督管理工作。結(jié)合中心工作實(shí)際，我們深入開展“安全年”活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)安全教育，局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部室掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)定期到班參加安全學(xué)習(xí)和討論，指導(dǎo)班組的安全學(xué)習(xí)和工作，中心領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)干部也堅(jiān)持到班組檢查巡視安全工作，每季度定期開展安全大討論，發(fā)動(dòng)員工積極開展征文活動(dòng)，撰寫稿件2篇，扎扎實(shí)實(shí)開展了安全“三查”活動(dòng)，及時(shí)消除了事故隱患，有效減少或避免各種事故的發(fā)生。

（四）精細(xì)管理，不斷提升班組建設(shè)層次：一是領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視班組建設(shè)工作，多次召開會(huì)議研究班組建設(shè)方案，進(jìn)一步完善了班組建設(shè)規(guī)劃，確立了星級(jí)班組創(chuàng)建目標(biāo)，研究并制定了《電費(fèi)管理中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員掛點(diǎn)聯(lián)系班組工作管理實(shí)施方案》，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)定期深入班組指導(dǎo)班組建設(shè)工作，召開班組員工座談會(huì)，聽取班組開展創(chuàng)建工作的匯報(bào)，幫助班組查找和分析在建設(shè)中存在的困難，解決實(shí)際問題。二是加強(qiáng)了班組軟硬件設(shè)施建設(shè)，逐步完善班組資料檔案管理，按照班組建設(shè)“A2”標(biāo)準(zhǔn)建立健全班組建設(shè)規(guī)章制度，建立班組管理電子檔案。三是加強(qiáng)了員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，努力提高員工履職盡責(zé)的能力。四是加強(qiáng)思想政治教育，積極開展形勢(shì)任務(wù)教育和企業(yè)核心價(jià)值觀教育，樹立員工崗位意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，突出在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題上下功夫。月，組織了各部室經(jīng)理到國(guó)網(wǎng)公司標(biāo)桿班組綿陽(yáng)電業(yè)局電費(fèi)管理中心參觀學(xué)習(xí)班組建設(shè)工作，通過學(xué)習(xí)收獲很大。并且開展了企業(yè)文化在班組落地作品競(jìng)賽活動(dòng)，各班組結(jié)合自身工作業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)了特色鮮明的班微、班組口號(hào)、班組形象創(chuàng)作、員工個(gè)人愿景、班組工作流程、定置定位圖等文化墻，掀起班組文化建設(shè)成果征集活動(dòng)的新熱潮，共征集成果件。

（五）默契配合，協(xié)助支部和行政抓好企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。分工會(huì)在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下積極參與“大走訪、大宣傳、大服務(wù)”活動(dòng)，一年來干部職工走訪客戶余人次，廣泛宣傳國(guó)家電網(wǎng)公司共電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”和員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”，特別是在智能電表的推廣運(yùn)用和階梯電價(jià)調(diào)整中，廣大員工不辭辛苦，做了大量的宣傳解釋工作，得到了社會(huì)和群眾的扶持和理解。

（六）崗位練兵，積極開展職工勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。在抄表催費(fèi)部開展了職工電費(fèi)催收競(jìng)賽活動(dòng)和抄表無(wú)差錯(cuò)、無(wú)客戶投訴比賽活動(dòng)，對(duì)電費(fèi)催收完成好的前三名和當(dāng)月抄表無(wú)差錯(cuò)、無(wú)投訴的職工分別給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，積極開展“學(xué)習(xí)勞模月”主題活動(dòng)，利用電費(fèi)管理中心技能人才多的特點(diǎn)，號(hào)召職工學(xué)習(xí)身邊的優(yōu)秀技能人才和典型人物，形成學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)的良好氛圍。中心有3名職工參加了宜賓電業(yè)局“供電服務(wù)之星”選拔競(jìng)賽。：堅(jiān)持在各個(gè)部室開展每月勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。每月統(tǒng)計(jì)結(jié)果，納入班組績(jī)效考核。抄表催費(fèi)部結(jié)合當(dāng)前工作任務(wù)重、壓力大、思想不穩(wěn)定的狀況，開展了“五比五看”勞動(dòng)競(jìng)賽。

（七）民主管理，積極推動(dòng)事務(wù)公開工作。及時(shí)調(diào)整了事務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督機(jī)制，建立健全民主管理、事務(wù)公開等各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)了民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)班子和測(cè)評(píng)中層干部工作，對(duì)4名部室經(jīng)理2名副經(jīng)理進(jìn)行了集測(cè)評(píng)，職工滿意率達(dá)95%以上。嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”民主決策程序，做到重大決策、重要工作措施、計(jì)劃、重要經(jīng)費(fèi)使用、績(jī)效考評(píng)、人員崗位調(diào)等涉及到職工利益的工作項(xiàng)目都按程序進(jìn)行了公開，各班組健全了民管小組，完善并落實(shí)了班務(wù)公開展工作。一年來電費(fèi)管理中心落實(shí)事務(wù)公開項(xiàng)次，各部室落實(shí)班務(wù)公余項(xiàng)次。

（八）活躍生活，組織開展了豐富多彩的職工文體活動(dòng)和興趣小組活動(dòng)。為了“三八婦女節(jié)”，織女職工參加了”女職工游園活動(dòng)。在五一勞動(dòng)節(jié)，組織職工開展了“拔河比賽”活動(dòng)。開展“合理化建議月”活動(dòng)，職工廣泛參與，積極提出合理化建議，經(jīng)收集整理，上交了8條合理化建議。“六一”兒童節(jié)期間，開展了關(guān)愛兒童送溫暖活動(dòng)，為全中心15名兒童送上了慰問品，共計(jì)經(jīng)費(fèi)750元。做好春節(jié)、“五一”、端午節(jié)職工慰問工作，發(fā)放慰問品折合現(xiàn)金12600元。

二、2014年工作差距和不足

一年來，電費(fèi)管理中心在上級(jí)別工會(huì)的關(guān)心和指導(dǎo)下，雖然，做了一些工作，也取得了一些成績(jī)，但由于我們的工作不是盡善盡美，與其他分工會(huì)相比，存在較大的差距和不足。一是學(xué)習(xí)鉆研精神不強(qiáng)，工會(huì)干部執(zhí)行力不強(qiáng)，綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高；二是缺乏專職工會(huì)干部，工會(huì)工作開展不夠扎實(shí)；三是分工會(huì)缺乏資金投入，沒有固定的活動(dòng)場(chǎng)所和必要的工會(huì)設(shè)施，使工會(huì)活動(dòng)無(wú)法正常開展；四工作缺乏創(chuàng)新，如沒有在為青年職工成才搭建平臺(tái)上做更多的文章，企業(yè)文化活動(dòng)開展也不夠豐富。

三、工作中遇到的問題和難點(diǎn)

1、思想問題。當(dāng)前電費(fèi)管理中心部分員工思想波動(dòng)較大。突出問題是任務(wù)重、壓力大、考核嚴(yán)，產(chǎn)生了沉重的思想包袱，個(gè)別員工還產(chǎn)生了存在消極思想情緒。

2、關(guān)系沒有理順的問題。中心存在不同身份的職工，有招聘勞務(wù)大專生、集體職工、借用農(nóng)電工和外聘職工，他們的工資關(guān)系都沒有在主業(yè)財(cái)務(wù)，在開展活動(dòng)、節(jié)日慰問、教育培訓(xùn)等相關(guān)活動(dòng)產(chǎn)生的經(jīng)費(fèi)主業(yè)財(cái)務(wù)不予報(bào)銷，電費(fèi)管理中心無(wú)經(jīng)費(fèi)來源，他們的費(fèi)用得不到解決，有很大的怨氣。

3、經(jīng)費(fèi)問題。臨近元旦和春節(jié)，按照慣例，在節(jié)前各分工會(huì)都要為職工辦些實(shí)事，購(gòu)置節(jié)日慰問品和看望慰問節(jié)日加班員工，但電費(fèi)管理中心分工會(huì)沒有費(fèi)用，慰問工作很難開展；同時(shí)，工會(huì)要組織元旦和春節(jié)系列文體活動(dòng)，由于分工會(huì)缺少資金，參加活動(dòng)困難大；

4、場(chǎng)地問題。班組建設(shè)存在較大困難，主要是沒有班組辦公場(chǎng)地，班組資料檔案無(wú)地方存放。

四、2014年獲得省公司（市級(jí)）及以上榮譽(yù)情況

有2人被評(píng)為省公司技能人才，1人被評(píng)為宜賓電業(yè)局技能人才

五、2013年工作思路

新的一年，我們將以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹落實(shí)黨的十八大會(huì)議精神，以解放思想為先導(dǎo)，以發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系為主線，繼續(xù)推進(jìn)全力維護(hù)職工合法權(quán)益，著力構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，發(fā)揮基層工會(huì)整體功能，努力為電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)新跨越作出新的貢獻(xiàn)。

(一)夯實(shí)基礎(chǔ)，強(qiáng)化工會(huì)組織建設(shè)。繼續(xù)抓好工會(huì)規(guī)范化建設(shè),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，并且認(rèn)真貫徹落實(shí)《企業(yè)工會(huì)工作條例》，進(jìn)一步完善基層工會(huì)各項(xiàng)工作責(zé)任制度；二是強(qiáng)化培訓(xùn)，通過工會(huì)干部培訓(xùn)，加強(qiáng)工會(huì)干部能力建設(shè)。

(二)創(chuàng)新機(jī)制，強(qiáng)化職工維權(quán)求實(shí)效。一是在完善維權(quán)機(jī)制上下功夫。不斷完善勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警疏導(dǎo)機(jī)制，；建立不穩(wěn)定因素排查、調(diào)處臺(tái)帳；完善協(xié)調(diào)機(jī)制，發(fā)揮工會(huì)組織員作用，建立工會(huì)維權(quán)服務(wù)站，及時(shí)掌握、調(diào)查、分析勞資矛盾。二是健全集體協(xié)商工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)維權(quán)和維穩(wěn)“雙促進(jìn)”。把維權(quán)“關(guān)口”前移,抓好勞動(dòng)合同的簽訂工作、工資協(xié)商機(jī)制，促進(jìn)提高簽訂率和履約率；開展無(wú)償法律援助模式，推動(dòng)民主管理和企務(wù)公開的規(guī)范化建設(shè)。

（三）加強(qiáng)培訓(xùn)，搭建職工成才平臺(tái)。一是大力開展勞動(dòng)技術(shù)、勞動(dòng)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。搞好技術(shù)練兵、技術(shù)比武和技術(shù)革新，開展崗位技能比武；鼓勵(lì)職工積極開展技術(shù)革新。二是繼續(xù)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),提升職工技能和素質(zhì)。著力推進(jìn)以技能競(jìng)賽、職工培訓(xùn)、技術(shù)鑒定一體化的職工技能提升計(jì)劃。

（四）關(guān)愛職工，營(yíng)造濃厚人文關(guān)懷氛圍。一是建立困難職工幫扶工作的長(zhǎng)效機(jī)制。制定困難職工幫扶資金使用管理辦法；推廣職工互助保障計(jì)劃，努力把“送溫暖”、“金秋助學(xué)”等活動(dòng)做成工會(huì)幫扶工作的品牌。二是拓寬救助渠道，擴(kuò)大幫扶網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣壬茣?huì)和勞務(wù)工關(guān)愛基金等組織的聯(lián)系；爭(zhēng)取社會(huì)其他力量的支持，共同做好困難群體和弱勢(shì)群體的扶貧濟(jì)困工作。

（五）深入宣傳，提升企業(yè)文化建設(shè)。一是通過節(jié)日慶?；顒?dòng)，抓好工會(huì)文化陣地建設(shè)。開展系列職工文體活動(dòng)，充分發(fā)揮重大節(jié)日活動(dòng)的工會(huì)文化品牌效應(yīng)。二是進(jìn)一步完善電子化宣傳媒體陣地。通過網(wǎng)絡(luò)開辟工會(huì)與職工群眾互動(dòng)平臺(tái)，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)維權(quán)，方便基層工會(huì)組織和職工群眾辦事，切實(shí)加強(qiáng)宣傳教育的信息化建設(shè)。