導(dǎo)語(yǔ)：城管局綜治暨平安建設(shè)工作總結(jié)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

2014年，城管局根據(jù)縣委政法委員會(huì)、縣社會(huì)管理綜合治理委員會(huì)《關(guān)于貫徹落實(shí)<深入推進(jìn)依法治縣、建設(shè)法治2014年工作要點(diǎn)>實(shí)施方案》文件要求，結(jié)合城市管理工作實(shí)際，突出強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步落實(shí)相關(guān)措施，全力做好社會(huì)管理綜合治理及維穩(wěn)工作，較好地保證了城管系統(tǒng)社會(huì)的和諧穩(wěn)定，為推進(jìn)依法治縣、建設(shè)法治做出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實(shí)

（一）年初按照社會(huì)管理綜合治理及維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作部署，堅(jiān)持把綜治和平安建設(shè)納入年度工作規(guī)劃，擺上議事日程，統(tǒng)籌安排，做到常議常抓；細(xì)化綜合治理工作責(zé)任，與各所、隊(duì)簽訂綜治維穩(wěn)責(zé)任書，明確了工作責(zé)任。做到了年初有工作實(shí)施意見，半年、年終有工作總結(jié)，局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)在年終時(shí)對(duì)城管局綜治工作形成了書面的述職報(bào)告，并能嚴(yán)格按照公文處理要求，及時(shí)處理縣綜治委、綜治辦下達(dá)的重要文件，親自督促落實(shí)。

（二）針對(duì)城管工作出現(xiàn)的新特點(diǎn)、新矛盾和問(wèn)題，城管局以建立健全系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)體系為重點(diǎn)，實(shí)施“網(wǎng)格化”管理。明確了局長(zhǎng)、分管副局長(zhǎng)為責(zé)任調(diào)解主體、行政審批股為責(zé)任調(diào)解部門，與各隊(duì)、所形成了聯(lián)動(dòng)機(jī)制及源頭防范化解機(jī)制，有效推動(dòng)了城管系統(tǒng)調(diào)解工作的落實(shí)。及時(shí)完成了縣監(jiān)管中心指派處理事項(xiàng)。

二、完善“大調(diào)解”機(jī)制，調(diào)解工作扎實(shí)推進(jìn)

（一）今年我局嚴(yán)格按照縣委政法委的要求和指示精神做好大調(diào)解工作，綜合運(yùn)用人民調(diào)解、司法調(diào)解和行政調(diào)解多種方式，積極介入當(dāng)事人的矛盾糾紛，通過(guò)疏導(dǎo)、政策解釋、說(shuō)理來(lái)解決糾紛，達(dá)成協(xié)議，工作中始終堅(jiān)持做到了“早發(fā)現(xiàn)”、“早預(yù)防”、“早化解”、保障社會(huì)穩(wěn)定安定。在從事城市管理和服務(wù)工作中，因工作性質(zhì)的特殊性，主要以行政調(diào)解方式為主，而以人民調(diào)解為輔，健全完善了“大調(diào)解”“三冊(cè)一本”臺(tái)帳，盡量減少矛盾和積怨，著力疏導(dǎo)和化解，力爭(zhēng)從根本上解決矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

(二）健全“大調(diào)解”信息平臺(tái)。不斷加強(qiáng)社會(huì)矛盾信息收集，建立覆蓋基層各隊(duì)、所單位、“兩新組織”等社會(huì)各方面的信息員隊(duì)伍，對(duì)各類社會(huì)矛盾進(jìn)行分析研判和總體把握。完善專項(xiàng)排查研判機(jī)制，重點(diǎn)強(qiáng)化重大疑難矛盾糾紛和突發(fā)社會(huì)矛盾信息搜集和研判，實(shí)現(xiàn)城管系統(tǒng)糾紛信息的全面、動(dòng)態(tài)掌握。按時(shí)錄入“大調(diào)解”糾紛信息。

三、有效化解社會(huì)矛盾糾紛，平安建設(shè)工作顯成效

(一)細(xì)化群眾信訪工作處理機(jī)制，認(rèn)真做好群眾信訪接待處理工作。對(duì)群眾來(lái)訪，做到熱心接待、耐心解答、細(xì)心辦理。對(duì)群眾提出的問(wèn)題，能辦理的及時(shí)協(xié)調(diào)處理，一時(shí)不能辦理的，做好解釋工作。講方法，重效果，根據(jù)群眾信訪內(nèi)容逐一落實(shí)處理。遵循初信抓“快辦”，重復(fù)信抓“細(xì)辦”的工作思路，做到有理有據(jù)，明確答復(fù)。對(duì)一些不屬于城管執(zhí)法范圍內(nèi)的投訴舉報(bào)，積極做好對(duì)舉報(bào)人的解釋說(shuō)明工作，并提供正確的反映途徑。對(duì)一些涉及部門多，管理職責(zé)交叉的信訪問(wèn)題，堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)辦公，明確責(zé)任，督促落實(shí)整改。

(二)積極處理各類矛盾糾紛。堅(jiān)持半月排查報(bào)告制度，隨時(shí)梳理排查問(wèn)題，積極協(xié)調(diào)開佛鎮(zhèn)、鎮(zhèn)妥善處理縣垃圾處理中心與當(dāng)?shù)厝罕娭g的矛盾問(wèn)題；快速反應(yīng)，對(duì)城區(qū)內(nèi)秩序整治信訪問(wèn)題及時(shí)調(diào)查處理，均獲得群眾的普遍認(rèn)可。

(三)積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展了“打黑除惡”專項(xiàng)斗爭(zhēng)，打擊犯罪、嚴(yán)重暴力犯罪、“兩搶一盜”多發(fā)性侵財(cái)犯罪、拐賣婦女犯罪等活動(dòng)；建立健全了城管系統(tǒng)治安防控體系；積極開展了禁毒宣傳活動(dòng)，并及時(shí)報(bào)送了宣傳活動(dòng)信息。

(四)以“平安和諧三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”為載體，在城管系統(tǒng)深入開展了平安單位創(chuàng)建、不穩(wěn)定因素和社會(huì)矛盾“大調(diào)處”、信訪積案“大解化”、社會(huì)治安“大整治”、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)人員“大管控”、安全保衛(wèi)“大巡防”等活動(dòng)，確保了城管系統(tǒng)重點(diǎn)時(shí)段的安全穩(wěn)定，為全縣安全穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。