導語：市旅游局打非治違活動總結(jié)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、加強組織領(lǐng)導，健全組織體系

以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹安全生產(chǎn)“打非治違”電視電話會議精神，正確處理好安全與發(fā)展的關(guān)系，切實加強“打非治違”活動的組織領(lǐng)導。成立了以主要領(lǐng)導為組長，副局長為副組長，有關(guān)職能處室人員為組員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，具體負責“打非治違”活動的開展和實施。

二、加強旅游法規(guī)宣傳，抓好社會輿論監(jiān)督

要求全行業(yè)認真學習《市政府辦公室關(guān)于集中開展安全生產(chǎn)領(lǐng)域“打非治違”專項行動的通知》文件精神，認真學習《安全生產(chǎn)法》、《消防法》等法規(guī)。認真剖析外地事故教訓，進一步強化了安全生產(chǎn)的責任感和緊迫感。

結(jié)合“安全生產(chǎn)月”、“安全生產(chǎn)大排查大整治”、“行風熱線”等活動，開展旅游法規(guī)咨詢與宣傳活動。宣傳旅游相關(guān)法規(guī)及依法投訴、維權(quán)知識。開放公益講座論壇，引導和培育市民積極參與、支持“打非治違”工作，主動舉報非法違法行為，切實增強安全自律意識。加強社會和輿論監(jiān)督，營造良好社會氛圍，對嚴重非法違規(guī)行為導致的事故及時公開曝光。絕大多數(shù)旅游企業(yè)還利用標語、橫幅、板報、安全知識競賽等形式大力進行安全生產(chǎn)宣傳發(fā)動，營造聲勢，讓安全生產(chǎn)工作深入人心，人人皆知，形成人人講安全，事事講安全的氛圍。

通過強勢宣傳，形成了社會參與，游客滿意的旅游監(jiān)管環(huán)境。

三、推動旅游企業(yè)自律，確保旅游安全合法

督促相關(guān)旅游企業(yè)全面開展自查自糾工作，及時治理糾正非法違規(guī)行為，消除安全隱患。在全面排查摸底的基礎(chǔ)上對近兩年因非法違規(guī)行為被處罰處理或降級摘牌的相關(guān)旅游企業(yè)進行重點排查，并將排查出的問題逐一登記，建檔立案，督促整改。

結(jié)合今年安全生產(chǎn)情況，通過短信發(fā)送平臺，及時向旅游企業(yè)負責人發(fā)送短信，要求他們自覺遵守法律法規(guī)，強化安全責任，加強安全管理，在必要時停止向不穩(wěn)定地區(qū)輸送游客。杜絕了旅游安全事故。在旅游市場檢查、飯店復核等工作中，將安全檢查貫穿始終，保障了我市旅游安全工作平穩(wěn)運行。

四、嚴格旅游市場監(jiān)管，提升旅游服務(wù)質(zhì)量

市旅游局在2012年“打非治違”活動中，認真抓好我市旅游安全生產(chǎn)領(lǐng)域“打非治違”活動的監(jiān)管工作，保護旅游者合法權(quán)益，維護旅游市場秩序。在旅游市場整頓工作中，加大檢查力度，設(shè)立了專線投訴電話和短信投訴平臺，擴大了旅游者投訴反饋的渠道。

同時，我局把日常檢查與重點檢查、專項檢查與綜合檢查相結(jié)合，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，一方面要求整改，另一方面加強分析，查找根源。重點查處對象為：未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，非法從事旅游業(yè)務(wù)的；旅行社停業(yè)整頓期間、證照不全或過期、超許可范圍從事旅游業(yè)務(wù)的；旅行社安全隱患排查治理制度不健全、安全責任不明確、安全措施不落實的；旅行社未按要求選擇具有合法資質(zhì)和相應(yīng)安全保障能力的旅游輔助服務(wù)者的；旅行社租用未取得旅游包車證的旅游車輛、未審核旅游包車運營資質(zhì)和駕駛員資格及車輛安全狀況的；旅行社瞞報謊報遲報事故，以及重大隱患隱瞞不報或不按規(guī)定期限予以整治的；旅行社未按規(guī)定與游客簽訂旅游合同，未對游客盡到安全提示、安全防范、緊急救助等安全保障義務(wù)的；旅行社未按規(guī)定投保旅行社責任保險的；星級賓館、A級景區(qū)等按照旅游業(yè)國家標準評定的旅游經(jīng)營者未達到相關(guān)標準中的旅游安全要求的，以及其他違反安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章的旅游經(jīng)營行為。將檢查情況以簡報形式通報至各旅行社，并將每次檢查情況以簡報的形式在《旅游網(wǎng)》上進行通報。

我們將繼續(xù)把安全生產(chǎn)工作作為今后工作的重點，牢固樹立“安全責任重于泰山”的思想，不斷進取，抓好旅游行業(yè)的安全生產(chǎn)工作的落實，確保我市旅游安全平穩(wěn)運行。