導(dǎo)語(yǔ)：機(jī)關(guān)事務(wù)管理局工委會(huì)年度總結(jié)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

2012年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市直機(jī)關(guān)事務(wù)管理局工會(huì)委員會(huì)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進(jìn)一步增強(qiáng)貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，緊緊圍繞機(jī)關(guān)后勤管理工作，以行業(yè)文明服務(wù)為重點(diǎn)，按照"以人為本、爭(zhēng)創(chuàng)一流"的工作思路，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神，在抓物質(zhì)文明建設(shè)的同時(shí)，大力推進(jìn)精神文明建設(shè)，樹(shù)立了廉潔、高效、文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象?，F(xiàn)將全年工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，提高職工兩個(gè)素質(zhì)。

我們始終將抓好政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高干職工的綜合素質(zhì)納入工會(huì)工作的重要議事日程。為此，我們結(jié)合國(guó)際、國(guó)內(nèi)形勢(shì)和工作實(shí)際，采取集中輔導(dǎo)與分散自學(xué)相結(jié)合、主題發(fā)言與學(xué)習(xí)討論相結(jié)合的方式，有計(jì)劃地集中組織安排政治學(xué)習(xí)，研究探討思想理論和現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。今年以來(lái)，我們深入開(kāi)展學(xué)習(xí)了"十七大"和十七屆四中、五中全會(huì)精神及《廉政準(zhǔn)則》、《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》等，使全體干職工能夠放眼世界、胸裝全局，具備較強(qiáng)的政治敏銳性、政治鑒別力及防腐拒變能力和服務(wù)奉獻(xiàn)精神，自覺(jué)在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，切實(shí)做到"八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)"，確保各項(xiàng)政令的暢通。同時(shí)，我們鼓勵(lì)和支持全體人員利用業(yè)余時(shí)間參加各種形式的函授、自修、專業(yè)培訓(xùn)等，努力提高學(xué)歷層次和技術(shù)水平。今年，面對(duì)機(jī)關(guān)安保工作要求越來(lái)越嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高帶來(lái)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，根據(jù)市委、市政府的要求，我局結(jié)合工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，本著“外樹(shù)形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”的原則，聘請(qǐng)市武警中隊(duì)、治安大隊(duì)和保安公司技術(shù)業(yè)務(wù)骨干，對(duì)機(jī)關(guān)13名安保人員進(jìn)行為期一周的封閉軍事化訓(xùn)練，強(qiáng)化培訓(xùn)了警容、站姿、敬禮、列隊(duì)行進(jìn)及車輛指揮動(dòng)作等科目，集中組織學(xué)習(xí)了《內(nèi)保條例》、《信訪條例》和相關(guān)保安業(yè)務(wù)知識(shí)，與城區(qū)內(nèi)保先進(jìn)單位開(kāi)展了經(jīng)驗(yàn)交流，并就學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況進(jìn)行了考試考核，迅速將學(xué)習(xí)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為工作效率。

二、加強(qiáng)思想建設(shè)，激發(fā)職工工作熱情。

今年以來(lái)，局工會(huì)委員會(huì)以爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位為契機(jī)，經(jīng)過(guò)認(rèn)真的分析研究，確定了"以人為本、爭(zhēng)創(chuàng)一流"的工作思路。一是配合黨支部進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)文明創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，制定了切實(shí)可行的年度創(chuàng)建工作計(jì)劃，明確了創(chuàng)建工作目標(biāo)，確保創(chuàng)建工作的落實(shí)和深入；二是開(kāi)展文明創(chuàng)建專題討論，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，激發(fā)工作熱情。我們結(jié)合文明創(chuàng)建工作的現(xiàn)狀，針對(duì)干職工在創(chuàng)建工作中所表現(xiàn)的各種思想狀況，對(duì)照成績(jī)，查找問(wèn)題，使大家認(rèn)識(shí)到長(zhǎng)期不懈地創(chuàng)建活動(dòng)，可以外樹(shù)形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)；三是深入開(kāi)展形式多樣的思想政治工作，以"三個(gè)代表"重要思想為指針，在全體干職工中深入開(kāi)展以為人民服務(wù)為主要內(nèi)容的宗旨教育和法紀(jì)、職業(yè)道德、社會(huì)公德、個(gè)人品德、家庭美德教育，開(kāi)展群眾性交心談心、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，把"創(chuàng)建文明單位，樹(shù)行業(yè)新風(fēng)"的口號(hào)落實(shí)到實(shí)踐中。在服務(wù)上下工夫，變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)服務(wù)，建立完善文明服務(wù)規(guī)范，對(duì)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方法、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果進(jìn)行認(rèn)真對(duì)照檢查，引導(dǎo)干職工發(fā)揚(yáng)光榮傳統(tǒng)，克服貪圖安逸、不思進(jìn)取的思想，大力倡導(dǎo)雷厲風(fēng)行，開(kāi)拓進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，勇于創(chuàng)新的工作作風(fēng)。

三、加強(qiáng)制度建設(shè)，倡導(dǎo)高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

我們始終把加強(qiáng)制度建設(shè)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，不搞隨意性，反對(duì)空對(duì)空，以規(guī)范的制度來(lái)約束全體干職工的言行，增強(qiáng)干職工廉潔自律、奉公守法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺(jué)性。（1）在認(rèn)真總結(jié)、集思廣益的基礎(chǔ)上，制定了嚴(yán)格的工作守則，內(nèi)部崗位責(zé)任、等系列工作制度。（2）制定詳細(xì)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)細(xì)則，推行文明用語(yǔ)，建立文明服務(wù)規(guī)范，并定期發(fā)放“征詢意見(jiàn)表”，對(duì)外實(shí)行“服務(wù)承諾制”，對(duì)內(nèi)實(shí)行“工作人員百分考核制”。在具體工作中，安排專人，狠抓落實(shí)、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，增強(qiáng)工作人員的服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)方法，提高服務(wù)水平。（3）實(shí)行黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)制度，按照公開(kāi)、公正的原則，將崗位職責(zé)、服務(wù)質(zhì)量反饋等情況進(jìn)行公開(kāi)，使整個(gè)工作在透明的環(huán)境中運(yùn)行，進(jìn)一步提高工作效率。

四、強(qiáng)化載體建設(shè)，增強(qiáng)組織的凝聚力。

我們結(jié)合自身的行業(yè)特點(diǎn)和工作實(shí)際，充分發(fā)揮工會(huì)組織的職能作用，圍繞素質(zhì)做文章，經(jīng)常性開(kāi)展各種形式多樣、寓教于樂(lè)的活動(dòng)。一是以黨支部為依托，利用“七一”、“十一”等有利時(shí)機(jī)精心組織積極分子聽(tīng)黨課、講黨史、參加新黨員宣誓、開(kāi)展黨員民主評(píng)議等活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是適時(shí)參加市舉辦的職工棋牌運(yùn)動(dòng)會(huì)、贈(zèng)送職工生日賀卡，進(jìn)行扶貧幫困等，豐富職工業(yè)余文化生活，體現(xiàn)組織的關(guān)懷和溫暖;三是從思想、作風(fēng)、工作、能力、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、清廉、紀(jì)律等八個(gè)方面開(kāi)展"八比、八看"的競(jìng)賽活動(dòng)，樹(shù)先進(jìn)、揚(yáng)正氣，充分挖掘了全體干職工的內(nèi)在潛力，促使全體干職工以蓬勃向上、積極高昂的精神風(fēng)貌更好地為本單位的文明建設(shè)服務(wù)，為全市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。