導(dǎo)語：通信科系統(tǒng)建設(shè)工作總結(jié)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

2011年，通信科深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實全國海關(guān)工作會議精神，堅持“安全第一、服務(wù)至上”的工作方針，以程控交換機(jī)管理系統(tǒng)建設(shè)為契機(jī)，努力加強(qiáng)科室自身建設(shè)，切實防范兩大風(fēng)險，按照“加強(qiáng)職能管理、夯實基礎(chǔ)工作，著眼保障和服務(wù)，提高通信工作水平”的總體思路，全力做好通信基礎(chǔ)建設(shè)和運行保障工作，確保信息系統(tǒng)和通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行，各項工作有序開展。

一、全年完成主要工作

（一）程控交換機(jī)管理系統(tǒng)建設(shè)

青島海關(guān)程控交換機(jī)管理系統(tǒng)是一個集程控交換機(jī)維護(hù)管理、實時監(jiān)控、號線管理、短信通知、計費、114查號于一體的網(wǎng)絡(luò)版綜合性平臺，實施對總關(guān)大樓愛立信程控交換機(jī)和老海關(guān)西門子程控交換機(jī)的綜合管理，監(jiān)控程控交換機(jī)CPU等主要硬件設(shè)備、數(shù)字中繼線、話務(wù)臺、數(shù)字分機(jī)的運行狀態(tài)；實現(xiàn)全中文維護(hù)指令，極大方便維護(hù)人員對交換機(jī)的日常維護(hù)管理。對近千部用戶分機(jī)資料完整全面的維護(hù)；對各點程控交換機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一計費；更新114查號系統(tǒng)；進(jìn)行話務(wù)量統(tǒng)計，工作日志和故障歷史記錄；主要設(shè)備發(fā)生故障時發(fā)送告警短信。建設(shè)該系統(tǒng)對程控交換機(jī)安全穩(wěn)定運行，保障關(guān)區(qū)語音通信暢通具有重大意義。年內(nèi)已完成項目建設(shè)，二期工程將實現(xiàn)對青島地區(qū)程控交換機(jī)實施集中監(jiān)控。

（二）青島前灣保稅港區(qū)建設(shè)

我科根據(jù)技術(shù)處在保稅港區(qū)監(jiān)管規(guī)劃建設(shè)過程中的職責(zé)分工，積極做好相關(guān)工作。完成了保稅港區(qū)信息化管理系統(tǒng)建設(shè)方案關(guān)于通信建設(shè)部分內(nèi)容，積極探索研究無線視頻技術(shù)在保稅港區(qū)海關(guān)監(jiān)管方面的應(yīng)用。為全力做好青島前灣保稅港區(qū)一期封關(guān)區(qū)域視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，由處領(lǐng)導(dǎo)帶隊，深入保稅港區(qū)一期封關(guān)區(qū)域進(jìn)行實地考察，并與保稅區(qū)管委、黃島海關(guān)、港務(wù)局、招商國際青島公司人員就保稅港區(qū)一期封關(guān)區(qū)域視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)行交流，對保稅港區(qū)圍網(wǎng)、智能報警系統(tǒng)、監(jiān)控作業(yè)中心等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)存在的問題提出改進(jìn)意見，在驗收時間緊、任務(wù)重的情況下，多次與保稅區(qū)管委、港務(wù)局、招商國際青島公司等單位進(jìn)行溝通，對保稅港區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)互聯(lián)互通、無線視頻監(jiān)控系統(tǒng)改造升級等提出指導(dǎo)意見，確保保稅港區(qū)一期封關(guān)區(qū)域視頻監(jiān)控系統(tǒng)按照驗收標(biāo)準(zhǔn)順利建設(shè)完成。

根據(jù)《青島前灣保稅港區(qū)視頻監(jiān)控實施方案》，為滿足海關(guān)對保稅港區(qū)進(jìn)行巡查以及突發(fā)事件應(yīng)急處置等現(xiàn)場監(jiān)管需要，要求在青島前灣保稅港區(qū)建設(shè)無線移動視頻監(jiān)控系統(tǒng)。通信科作為主要負(fù)責(zé)部門，面臨封關(guān)驗收時間緊、建設(shè)項目多的情況，積極協(xié)調(diào)保稅區(qū)管委和承建單位，按時完成建設(shè)工作。在總關(guān)和青島保稅港區(qū)港北港區(qū)監(jiān)控作業(yè)中心、保稅物流園區(qū)監(jiān)控作業(yè)中心分別建設(shè)基于頻率700MHz的中心基站和全向天線，對保稅港區(qū)一期封關(guān)區(qū)域進(jìn)行無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋，實現(xiàn)了巡查車和單兵系統(tǒng)采集的移動視頻圖像傳輸至保稅港區(qū)監(jiān)管指揮中心和各監(jiān)控作業(yè)分中心，同時實現(xiàn)了移動視頻圖像向總關(guān)監(jiān)管指揮中心傳輸，形成對有線監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的有力補充，大幅提升我關(guān)監(jiān)管智能化、科技化、集約化水平。10月23日，全國海關(guān)網(wǎng)絡(luò)專家組一行聽取技術(shù)處關(guān)于無線移動視頻監(jiān)控系統(tǒng)項目匯報，實地觀摩了該系統(tǒng)在青島前灣保稅港區(qū)的具體應(yīng)用，對項目建設(shè)給予肯定。

（三）精心打造“海關(guān)卡”

針對近年來移動手機(jī)資費不斷下調(diào)的情況，通過多次與移動公司溝通協(xié)調(diào)，為我關(guān)關(guān)員量身定做了一款“海關(guān)卡”，該卡是山東省內(nèi)較低資費的全球通品牌卡。1月份，首先在青島地區(qū)試點實施。截止到3月份，關(guān)區(qū)海關(guān)共有1934個手機(jī)虛擬網(wǎng)用戶轉(zhuǎn)為“海關(guān)卡”，占關(guān)區(qū)關(guān)員總?cè)藬?shù)的79%。這是關(guān)區(qū)手機(jī)虛擬網(wǎng)2004年組建以來首次大規(guī)模下調(diào)資。為進(jìn)一步優(yōu)化海關(guān)卡資費套餐，為關(guān)員爭取了更多的優(yōu)惠，積極協(xié)調(diào)移動公司將“海關(guān)卡”中的數(shù)據(jù)包月由原來的省內(nèi)漫游25MWAP流量更改為全國漫游30MWAP和Internet流量，每月贈送80分鐘市話和1000分鐘省內(nèi)免費接聽，使“海關(guān)卡”資費優(yōu)惠幅度進(jìn)一步加大，得到關(guān)員的普遍好評。

（四）培訓(xùn)基地程控交換機(jī)安裝工作

培訓(xùn)基地愛立信程控交換機(jī)于1997年10月安裝運行，目前設(shè)備已運行了12年，配置陳舊，功能落后。為更好地滿足基地通信需求，經(jīng)我關(guān)申請，總署為基地配備了塔迪蘭IP3000程控交換機(jī)。為保證該項工作順利實施，處領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立工程組，制定《培訓(xùn)基地程控交換機(jī)安裝方案》，精心組織，嚴(yán)密實施，確保責(zé)任落實到人。11月份開始前期準(zhǔn)備工作，在設(shè)備供應(yīng)商和通信運營商的配合下，順利完成程控交換機(jī)安裝調(diào)試、功能設(shè)置、數(shù)據(jù)導(dǎo)入及中繼線路聯(lián)調(diào)測試。12月21日和22日，工程組全體人員連續(xù)奮戰(zhàn)兩天，割接數(shù)字中繼3條，用戶分機(jī)300余線，順利完成集中切換工作。

（五）3G技術(shù)研究應(yīng)用

隨著3G技術(shù)應(yīng)用日益廣泛，我科在認(rèn)真學(xué)習(xí)研究3G通信技術(shù)的基礎(chǔ)上，積極與中國移動、新聯(lián)通和電信等通信運營商進(jìn)行聯(lián)系溝通，了解目前市場上主要的3G通信資費標(biāo)準(zhǔn)，參加相關(guān)的培訓(xùn)和推介會，并對各公司推出的3G設(shè)備進(jìn)行測試，研究分析TD-SCDMA、WCDMA和CDMA2000技術(shù)性能特點以及各通信公司資費優(yōu)惠情況，為下一步3G設(shè)備在我關(guān)的推廣應(yīng)用做好準(zhǔn)備。同時，充分挖掘高速無線局域網(wǎng)WLAN、無線視頻傳輸?shù)?G通信技術(shù)在海關(guān)工作領(lǐng)域中應(yīng)用的可行性，積極借鑒先進(jìn)的技術(shù)經(jīng)驗，努力實現(xiàn)3G技術(shù)在海關(guān)實際工作的有效應(yīng)用。

（六）智能會議系統(tǒng)維護(hù)

按照總署視頻會議系統(tǒng)音、視頻輸入輸出要求，我科積極協(xié)助承建單位，完成12樓會議室智能化建設(shè)。根據(jù)前期使用中發(fā)現(xiàn)的問題，對智能會議系統(tǒng)進(jìn)行了全面檢測和維護(hù)，修復(fù)了調(diào)音臺、無線控制板等故障設(shè)備，更換了VGA視頻矩陣，并對會議視頻、音頻采集程序進(jìn)行了升級，保證智能會議系統(tǒng)各項功能的正常使用，并配合辦公室完成了智能會議系統(tǒng)驗收工作。今年前三季度，參與保障我關(guān)接待才利民副省長、魯培軍、李克農(nóng)副署長等重要領(lǐng)導(dǎo)會議七次，共排除智能會議系統(tǒng)各類故障十余次，累計加班30余小時，順利完成會前調(diào)試和會議保障工作。

（七）、日常運行維護(hù)與通信保障

1、總關(guān)大樓手機(jī)信號覆蓋線路改造

為解決總關(guān)大樓手機(jī)裝修后信號較弱和不穩(wěn)定的問題，我科積極協(xié)商青島移動通信公司，根據(jù)大樓裝修布局調(diào)整，設(shè)計新的信號覆蓋方案。為不影響正常辦公，多次利用下班時間架設(shè)信號覆蓋線路，并成功在總關(guān)大樓部署了微蜂窩移動信號覆蓋系統(tǒng)，并對五樓禮堂、地下車庫及樓宇電梯等通信盲點進(jìn)行了信號覆蓋，有效解決了新大樓用戶數(shù)量不斷增加與有限通信頻率資源之間的矛盾，手機(jī)通信質(zhì)量得到顯著改善。

2、程控交換機(jī)故障處理

處理程控交換機(jī)電源故障2次。經(jīng)過分析排查，準(zhǔn)確定位故障點，對空氣開關(guān)進(jìn)行改造，解決了經(jīng)常跳閘的問題，確保設(shè)備穩(wěn)定運行。

3、光機(jī)維修保養(yǎng)工作

年內(nèi)組織對大港海關(guān)旅檢現(xiàn)場、郵局辦光機(jī)例行巡檢工作，排除各類光機(jī)故障9起，保障業(yè)務(wù)現(xiàn)場正常使用。并準(zhǔn)備于明年完成大港海關(guān)旅檢現(xiàn)場、郵局辦光機(jī)維保合同簽訂工作，使光機(jī)維護(hù)工作更加規(guī)范順暢。

4、老干部活動中心通信保障

對老干部活動中心辦公樓進(jìn)行實地考察，聯(lián)系聯(lián)通公司接入100對大對數(shù)電纜，分別與移動、聯(lián)通、電信公司進(jìn)行聯(lián)系，對室內(nèi)信號分布系統(tǒng)進(jìn)行更新。

5、綜合通信平臺應(yīng)用

依托綜合通信平臺開發(fā)短信告警和電話告警功能，保障信息系統(tǒng)安全運行。當(dāng)信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障時能向指定號碼發(fā)送告警短信或直接發(fā)起呼叫。短信告警與電話告警功能可同時使用并互為備份，確保告警信息在第一時間送達(dá)，為我關(guān)信息系統(tǒng)安全運行提供了有力保障。

6、開發(fā)短信群發(fā)通知功能

開發(fā)短信群發(fā)通知功能，大幅節(jié)約人力、縮短工作時間。可批量發(fā)送上萬條短信，與采用電話通信方式比較可節(jié)省開支75%以上。該功能在人事處新關(guān)員考錄工作及企管處注冊登記企業(yè)信息核查工作中均發(fā)揮了重要作用。

（八）其它工作

完成培訓(xùn)基地和老海關(guān)程控交換機(jī)維護(hù)合同的簽訂，定期巡檢維護(hù)程控交換機(jī)。一年來，根據(jù)各部門業(yè)務(wù)需求，及時完成程控交換機(jī)的各項功能設(shè)置，及時處理各類通信故障30余次。完成關(guān)稅處、綜合統(tǒng)計處、機(jī)關(guān)服務(wù)中心、大港海關(guān)通關(guān)現(xiàn)場和大港海關(guān)查驗平臺通信網(wǎng)絡(luò)調(diào)整工作。配合關(guān)務(wù)保障處成立、關(guān)區(qū)科級干部工作交流和總關(guān)競爭上（擇）崗，完成相關(guān)人員的綜合通信平臺和電話線路調(diào)整，共調(diào)整電話線路270余條。維修傳真機(jī)40余次，出入庫電話200余部，辦理EDGE和3G無線上網(wǎng)卡借用手續(xù)100余人次，為關(guān)領(lǐng)導(dǎo)解決各類通信故障20余次。

二、明年工作打算

1、建設(shè)關(guān)區(qū)SIP語音專網(wǎng)，有效解決分散辦公場所關(guān)區(qū)語音專網(wǎng)接入難的問題。

2、挖掘程控交換機(jī)管理系統(tǒng)功能，加強(qiáng)通信管理水平。

3、研究3G無線高速網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在海關(guān)的應(yīng)用。關(guān)注移動、電信、聯(lián)通三家公司的發(fā)展情況，做好3G技術(shù)選型和運營商的選擇。

4、結(jié)合網(wǎng)絡(luò)改造，制定方案，提升關(guān)區(qū)語音專網(wǎng)效能。

5、完成大港海關(guān)旅檢現(xiàn)場、郵局辦光機(jī)維保合同簽訂工作，保障業(yè)務(wù)現(xiàn)場使用。